cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Intannia Cahyasari
Contact Email
manajemenrevenue@gmail.com
Phone
+6285236865255
Journal Mail Official
manajemenrevenue@gmail.com
Editorial Address
Perum Wirogunan Residence L-120 Kelurahan Wirogunan Kecamatan Purworejo Kota Pasuruan 67118
Location
Kota pasuruan,
Jawa timur
INDONESIA
Revenue Manuscript
Published by Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan
ISSN : 30315301     EISSN : 30267307     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Manajemen Revenue Manuscript merupakan jurnal bidang manajemen yang ditertbitkan dan dikelola oleh Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT). Dengan frekuensi terbit setiap 2 bulan sekali, diantaranya : Januari, Maret, Mei, Juli, September dan November setiap tahunnya. Jurnal ini diharapakan dapat menjadi alat informasi dan sosialisasi mengenai hasil-hasil penelitian manajemen dari seluruh civitas akademika utamanya dari perguruan tinggi. Redaksi menerima sumbangan artikel dari luar yang bersifat asli, aktual serta belum pernah dipublikasikan di media lain. Revenue Manuscript menyediakan terbitan berskala versi cetak dan versi online yang mempunyai scope sebagaimana dimuat dalam Jurnal Revenue Manuscript meliputi: Manajemen SDM, Manajemen Keuangan, Manajemen Operasi, Manajemen Pemasaran, Manajemen Syariah, Kewirausahaan.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 55 Documents
 1   2   3   4   5 
Penanganan Keluhan dan Pelayanan Prima (Service Excellent) Terhadap Kepuasan Nasabah di BTPN Kota Pasuruan Pramita Sukma Wardani
Revenue Manuscript Vol. 1 No. 1 (2023): September 2023
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan persaingan industri perbankan di Indonesia semakin ketat, hal ini menuntut bank untuk memberikan suatu pelayanan yang baik agar nasabah merasa puas dan tidak menimbulkan keluhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penanganan keluhan dan pelayanan prima (service excellent) terhadap kepuasan nasabah di PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional,Tbk (BTPN) Kota Pasuruan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini sebesar 3400 nasabah pensiunan dan jumlah sampel sebanyak 97 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling dengan kriteria nasabah aktif nasabah BTPN Kota Pasuruan dan status nasabah: pensiunan, janda pensiunan, duda pensiunan dan anak pensiunan. Analisis yang digunakan uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, analisis deskriptif, analisis regresi berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) penanganan keluhan dan pelayanan prima (service excellent) berpengaruh simultan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai Fhitung sebesar 229,639 dan nilai signifikan sebesar 0,000;(2) Penanganan keluhan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai thitung sebesar 5,240 dan nilai signifikan sebesar 0,000;(3) Pelayanan prima (service excellent) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai thitung sebesar 5,271 dan nilai signifikan sebesar 0,000. Hasil analisis koefisien determinan diketahui bahwa pengaruh variabel penanganan keluhan dan pelayanan prima terhadap kepuasan sebesar 83%.
Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Butik Tasya Pasuruan Dwi Damayanti; Yufenti Oktaviah; Eni Erwantiningsih
Revenue Manuscript Vol. 1 No. 2 (2023): November
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimoinan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada butik tasya kota pasuruan.Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Penelitian ini mencakup pengaruh gaya kepemimpinan sebagai variabel independen, disiplin kerja sebagai variabel dependen dan kinerja karyawan sebagai variabel intervening. Data primer yang diperoleh dari kuensioner yang telah disebarkan kepada 30 responden melalui google from dan data sekunder pada penelitian ini didapatkan dari penelitian terdahulu dan jurnal ilmiah. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Non Probability Sampling dan jenis yang diapakai adalah sampling jenuh. Pengujian data dilakukan dengan melakukan analisis deskriptif, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda. Hipotesis penelitian ini memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, pada uji F telah diperoleh hasil signifikan sebesar 0,00 < 0,05. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji T variabel gaya kepemimpinan diperoleh nilai sig sebesar 0,00 < 0,05, sedangkan hasil uji T variabel disiplin kerja diperoleh nilai sig sebesar 0,02 < 0,05. Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,585 yang berarti variabel independen yaitu gaya kepemimpinan dan disiplin kerja mampu menjelaskan variabel dependennya yaitu kinerja karyawan sebesar 58,5% sedangkan sisanya sebesar 41,5% dijelaskan faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.
Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Kebun Kuliner Pasuruan Niken Lutfiana Diah Safitri; Yufenti Oktafiah; Eni Erwantiningsih
Revenue Manuscript Vol. 1 No. 2 (2023): November
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di kebun kuliner kota pasuruan. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Data primer yang diperoleh dari menyebar kuesioner melalui google form, dan data sekunder pada penelitian ini didapat dari penelitian terdahulu dan jurnal ilmiah. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik Non Probability Sampling dan jenis yang dipakai adalah sampling jenuh dengan jumlah 32 anggota sebagai responden. Pengujian data dilakukan dengan menggunakan analistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis linier berganda serta uji hipotesis. Hipotesis pada penelitian ini terbukti adanya pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, diketahui berdasarkan hasil uji F diperoleh sig 0,000<0,05 yang menyimpulkan motivasi kerja dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Hasil parsial (Uji t) diperoleh berdasarkan nilai sig 0,030<0,05 artinya motivasi kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji t kepuasan kerja diperoleh sig 0,003<0,05 artinya kepuasan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Koefisien determinanasi (R2) sebesar 0,799 yang berarti motivasi kerja dan kepuasan kerja berkontribusi penuh terhadap kinerja karyawan.
Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Anggota Pokmas Sakinah Eka Nur Hariyanti; A Ratna Pudyaningsih; Yufenti Oktafiah
Revenue Manuscript Vol. 1 No. 2 (2023): November
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Apakah terdapat pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Anggota Kelompok Masyarakat Sakinah Dusun Lumpang Bolong, Kelurahan Dermo, Kecamatan Bangil, Kabupaten Pasuruan. (2) Apakah Gaya Kepemimpinan berpengaruh terhadap Produktivitas Kerja Anggota Kelompok Masyarakat Sakinah Dusun Lumpang Bolong, Kelurahan Dermo, Kecamatan Bangil, Kabupaten Pasuruan. (3) Apakah Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Produktivitas Kerja Anggota Kelompok Masyarakat Sakinah Dusun Lumpang Bolong, Kelurahan Dermo, Kecamatan Bangil, Kabupaten Pasuruan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebar kuisioner dan wawancara. Teknik sampel mengunakan metode sensus dengan jumlah 40 anggota sebagai responden. Pengujian data dilakukan menggunakan analisis deskreptif, uji asumsi klasik dan analisis regresi berganda. Hipotesis penelitian ini memiliki pengaruh yang signifikan terhadap produktivitas kerja, pada uji F telah diperoleh hasil signifikan sebesar 0.000 < 0.05. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja. Lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja. Secara simultan, gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap produktivitas kerja.
Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Yuda Pratama Sejati Pandaan Tiara Rosalia Alfein; Sri Hastari; Dwita Laksmita Rachmawati
Revenue Manuscript Vol. 1 No. 2 (2023): November
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aset krusial di ranah lembaga usaha atau yang dikenal luas dengan perusahaan mengacu pada manusia yang terlibat di dalamnya, kendati secanggih apapun mesin yang dimiliki dalam sebuah perusahaan, tanpa manusia yang mengoperasikannya maka mesin tersebut tak berarti apa-apa bagi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Yuda Pratama Sejati Kecamatan Pandaan dengan responden seluruh karyawan non manajerial PT. Yuda Pratama Sejati Kecamatan Pandaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode statistik deskriptif. Pengumpulan data diperoleh melalui metode sensus dengan sejumlah 83 karyawan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya organisasi dan motivasi kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan taraf signifikan 0,000 < 0,05. Sama halnya dengan uji parsial untuk variabel budaya organisasi dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Namun, tidak ada pengaruh antara motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan taraf signifikan 0,193 > 0,05. Sedangkan besarnya hubungan Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan diperoleh nilai R2 sebesar 64,4% sedangkan 35,6% sisanya dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak ada di penelitian ini. Kata kunci: Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan
Pengaruh Persepsi, Penilaian dan Harapan Masyarakat Terhadap Upaya Peningkatan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Studi UPT Puskesmas Karangketug Kota Pasuruan Miftahul Ulum; Vita Fibriyani; Hari Wahyuni
Revenue Manuscript Vol. 1 No. 2 (2023): November
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara simultan maupun parsial Pengaruh Persepsi, Penilaian Dan Harapan Masyarakat Terhadap Upaya Peningkatan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Di UPT Puskesmas Karangketug Kota Pasuruan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif. Tekhnik yang digunakan dalam pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan metode angket yang telah diujicobakan dengan uji validitas serta uji reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, uji analisis regresi linier berganda, uji hioptesis, dan uji koefisien determinasi (Adjusted R2). Hasil penelitian ini menunjukan terdapat kontribusi variabel independen terhadapa variabel dependen sebesar 98,8% dengan melakukan uji F variabel X1, X2, dan X3 dengan hasil hitung Uji Fhitung > Ftabel, yaitu 2543,434 > 2,70 yang menjelaskan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel (Y). Dilakukan uji t variabel X1 dengan Y dengan hasil thitung > ttabel, yaitu 10,082> 1,984 dan nilai probability sebesar 0,00 <0,05, hal sama juga diperoleh oleh variabel X2 dengan Y dengan hasil thitung > ttabel yaitu 3,807 > 1,984 dengan nilai probability sebesar 0,00 < 0,05, dan untuk uji t variabel X3 dengan Y dengan hasil thitung > ttabel yaitu 9,228 > 1,984 dengan nilai probability sebesar 0,00 < 0,05, hal ini menunjukan bahwa setiap variabel bebas ada pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat.
Pengaruh Visual Merchandising dan Store Atmosphere Terhadap Perilaku Buying: (Studi Kasus Pada Konsumen Mr. DIY Kota Pasuruan) Maulidiyah, Zumrotul; Pudyaningsih, A. Ratna; Wahyuni, Hari
Revenue Manuscript Vol. 2 No. 1 (2024): Januari
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mr. DIY mempunyai strategi untuk menarik pelanggan dengan memberikan diskon serta promo terhadap barang-barang yang dijual serta menempatkan barang dengan merk tertentu pada spot yang ramai pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh visual merchandising dan store atmosphere terhadap perilaku buying pada konsumen Mr. DIY Kota Pasuruan. Dalam penelitian ini, populasi yang menjadi fokus adalah para pengunjung Mr. DIY di Kota Pasuruan dengan menggunakan metode Purposive Sampling dalam pengambilan sampel. Analisi yang digunakan adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, Regresi Linier Berganda, Koefisien Determinasi (R Square), Uji Hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Terdapat pengaruh secara simultan variabel visual merchandising dan store atmosphere terhadap perilaku buying dengan nilai dari F hitung sebesar 42,778 > 3,11 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. 2) Tidak terdapat pengaruh yang signifikan variabel visual merchandising terhadap perilaku buying dengan nilai t hitung sebesar 1,871 < t tabel 1,993 dengan nilai signifikansi 0,065 > 0,05. 3) Terdapat pengaruh yang signifikan variabel store atmosphere terhadap perilaku buying dengan nilai t hitung sebesar 8,418 > t tabel 1,993 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.
Lingkungan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja PT. JAI Pasuruan Zachwa Priscilia; A Ratna Pudyaningsih; Vita Fibriyani
Revenue Manuscript Vol. 1 No. 2 (2023): November
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring perkembangnya zaman, sumberdaya manusia sangat dibutuhkan dalam organisasi untuk menghadapi persaingan yang ketat. Oleh karena itu, tenaga kerja atau karyawanperlu dikelola dengan baik untuk meningkatkan produktivitas kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan stress kerja terhadap produktivitas kerja karyawan produksi PT Jatim Autocomp Indonesia (JAI) Kabupaten Pasuruan, baik secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini yaitu karyawan produksi bagian Toyota dan Mazda. Teknik pengambilan sampel menggunakan Teknik Acidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 90 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Teknik analisi data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan produksi bagian Toyota dan Mazda PT Jatim Autocomp Indonesia (JAI) Kabupaten Pasuruan, dibuktikan dengan nilai signifikan sebesar 0,000; (2) terdapat pengaruh negative dan signifikan stress kerja terhadap produktivitas kerja karyawan produksi bagian Toyota dan Mazda PT Jatim Autocomp Indonesia (JAI) Kabupaten Pasuruan dibuktikan dengan nilai signifikan sebesar 0,046; (3) terdapat pengaruh positif signifikan dari variable lingkungan kerja dan stress kerja secara simultan terhadap produktivitas kerja karyawan produksi bagian Toyota dan Mazda PT Jatim Autocomp Indonesia (JAI) Kabupaten Pasuruan, dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Produktivitas kerja dipengaruhi oleh lingkungan kerja dan stress kerja sebesar 62,2%, sedangkan sisanya 37,8% dipengaruhi oleh variable lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
People, Process, dan Physical Evidence Terhadap Kepuasan Konsumen Tea Break di Kota Pasuruan Hanina Lillah
Revenue Manuscript Vol. 1 No. 2 (2023): November
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh people, process, dan physical evidence terhadap kepuasan konsumen Tea Break di Kota Pasuruan. Metode penelitian bersifat deskriptif kuantitatif dengan populasi yaitu seluruh konsumen Tea Break di Kota Pasuruan dan pengambilan sampelnya menggunakan probability sampling dengan metode simple random sampling sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 90 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa People, Process, dan Physical Evidence secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai Fhitung 28,663 > Ftabel 2,7094 dan signifikansi 0,000 < 0,05. People secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai thitung 2,103 > ttabel 1,988 dan signifikansi 0,038 < 0,05. Process secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai thitung 2,282 > ttabel 1,988 dan signifikansi 0,025 < 0,05. Physical Evidence secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai thitung 2,552 > ttabel 1,988 dan signifikansi 0,012 < 0,05.
Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Kompensasi Terhadap Kinerja Tendik Universitas Merdeka Pasuruan Asmiatul Ramadanti; Vita Fibriyani; Hari Wahyuni
Revenue Manuscript Vol. 1 No. 2 (2023): November
Publisher : Asosiasi Riset dan Pengembangan Manusia Berkelanjutan (ORBIT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Universitas Merdeka Pasuruan saat ini dalam proses perkembangan. Penurunan jumlah mahasiswa bukan merupakan aspek penurun perkembangan mahasiswa bisa dari banyak aspek. Perkembangan tersebut dapat dilihat dari turunnya pendaftaran calon mahasiswa baru dari tahun ke tahun. Hal ini terjadi karena faktor yang mempengaruhi perkembangan Universitas, seperti kurang tanggapnya pemimpin untuk memenuhi keinginan pekerja, kurangnya evektivitas waktu yang ditetapkan, terlambatnya pemberian kompensasi dari Yayasan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan kompensasi terhadap kinerja Tenaga Kependidikan Universitas Merdeka Pasuruan. Teknik sampel mengunakan metode sensus dengan jumlah 45 anggota sebagai responden. Analisis yang digunakan analisis linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Tenaga Kependidikan Universitas Merdeka Pasuruan. Hal ini dapat diketahui berdasarkan hasil uji F dengan nilai sig. 0.000 < 0.05. Koefisien determinasi (R2) atau kontribusi gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan kompensasi terhadap kinerja adalah 55,4%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.

Page 2 of 6 | Total Record : 55

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2023 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 2 No. 6 (2024): November Vol. 2 No. 5 (2024): September Vol. 2 No. 4 (2024): Juli Vol. 2 No. 3 (2024): Mei Vol. 2 No. 2 (2024): Maret Vol. 2 No. 1 (2024): Januari Vol. 1 No. 1 (2023): September 2023 Vol. 1 No. 2 (2023): November