cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dede Solihin
Contact Email
cakrawalajurnalekonomimanajeme@gmail.com
Phone
+6285781477624
Journal Mail Official
cakrawalajurnalekonomimanajeme@gmail.com
Editorial Address
JI. Pesantren No. 23 Desa Kabasiran Kec. Parung Panjang, Bogor 16360 Telp. 0215979070
Location
Kota bogor,
Jawa barat
INDONESIA
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Published by YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA
ISSN : 30469910     EISSN : 30468884     DOI : 10.70451/cakrawala
Core Subject : Economy, Education,
Economics, Econometrics & Finance Other
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis merupakan jurnal yang membahas secara detail berbagai penelitian empiris pada topik ekonomi, bisnis, manajemen dan kewirausahaan. Jurnal ini menyediakan forum pertukaran ilmiah bagi akademisi, praktisi, dan peneliti independen dengan menerbitkan penelitian empiris berkualitas, dengan fokus pada Ekonomi dan Bisnis (Sumber Daya Manusia, Keuangan, Pemasaran, dan Kewirausahaan) yang mengeksplorasi praktik terbaik, dalam penelitian. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis terbit setiap 3 Bulanan yaitu bulan Maret, Juni, September, dan Desember. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis dikelola secara profesional dan diterbitkan oleh YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB) dalam membantu para akademisi, peneliti dan praktisi untuk menyebarkan hasil penelitiannya. Semua publikasi di Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis bersifat akses terbuka yang memungkinkan artikel tersedia secara bebas online tanpa berlangganan apapun.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Strategi dan Menejemen
Articles 323 Documents
 29   30   31   32   33 
Pengaruh Promosi Gratis Ongkir dan Cashback terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Platform E-Commerce Shopee di Kota Bandung Musfi Nur Pitriyani; Umi Narimawati
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2026): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v3i2.775

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi gratis ongkir dan cashback terhadap keputusan pembelian konsumen Shopee di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif melalui survei. Populasi penelitian ini adalah pengguna Shopee di Kota Bandung yang pernah menggunakan kedua promosi tersebut. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner skala Likert, dan analisis data menggunakan regresi linier berganda dibantu IBM SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, promosi gratis ongkir berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Cashback juga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, promosi gratis ongkir dan cashback berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kontribusi kedua variabel promosi tersebut terbukti mampu menjelaskan variasi keputusan pembelian, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa strategi promosi finansial berupa pengurangan biaya dan keuntungan pascatransaksi memiliki peran penting dalam mendorong keputusan pembelian.
Pengaruh Promosi Digital dan Persepsi Kemudahan terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Kopi Kenangan di Kota Bandung Salma Hauna Nadirah; Yose Andrea
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2026): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v3i2.776

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi digital dan persepsi kemudahan terhadap minat penggunaan aplikasi Kopi Kenangan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang dilakukan kepada 100 responden pengguna aplikasi Kopi Kenangan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan program SPSS dengan tahapan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda. Perkembangan teknologi digital dan meningkatnya persaingan bisnis berbasis aplikasi mendorong perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang dapat meningkatkan minat penggunaan aplikasi oleh konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi digital dan persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan aplikasi, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin menarik promosi digital yang dilakukan serta semakin mudah aplikasi digunakan, maka semakin tinggi pula minat konsumen untuk memanfaatkan aplikasi Kopi Kenangan. Selain itu, hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel independen mampu menjelaskan sebagian besar variasi minat penggunaan aplikasi, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian yang tidak dianalisis dalam penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan yang Berdampak terhadap Loyalitas Pelanggan di Proshop Icha Billiard And Service Juwita Puspita; Ali Maddinsyah
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2026): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v3i2.782

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan pada Proshop Icha Billiard and Service Kota Bandung. Persaingan bisnis jasa billiard yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk memberikan pelayanan yang berkualitas guna mempertahankan pelanggan dan meningkatkan daya saing. Berdasarkan observasi awal, masih ditemukan keluhan terkait keterlambatan servis, respons admin yang kurang cepat, serta ketidakkonsistenan hasil layanan yang berpotensi menurunkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner berskala Likert kepada pelanggan yang pernah menggunakan jasa servis dan melakukan pembelian peralatan billiard. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear, koefisien determinasi, dan analisis jalur (path analysis). Kerangka penelitian didasarkan pada teori SERVQUAL dan Stimulus–Organism–Response (SOR), dengan kualitas pelayanan sebagai stimulus, kepuasan pelanggan sebagai organisme, dan loyalitas pelanggan sebagai respons. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan serta terbukti memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan.

Page 33 of 33 | Total Record : 323

 29   30   31   32   33 

Filter by Year

2024 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 2 (2026): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 1 (2026): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 3 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 2 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 4 (2024): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 3 (2024): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 2 (2024): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 1 (2024): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis