cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dede Solihin
Contact Email
cakrawalajurnalekonomimanajeme@gmail.com
Phone
+6285781477624
Journal Mail Official
cakrawalajurnalekonomimanajeme@gmail.com
Editorial Address
JI. Pesantren No. 23 Desa Kabasiran Kec. Parung Panjang, Bogor 16360 Telp. 0215979070
Location
Kota bogor,
Jawa barat
INDONESIA
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Published by YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA
ISSN : 30469910     EISSN : 30468884     DOI : 10.70451/cakrawala
Core Subject : Economy, Education,
Economics, Econometrics & Finance Other
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis merupakan jurnal yang membahas secara detail berbagai penelitian empiris pada topik ekonomi, bisnis, manajemen dan kewirausahaan. Jurnal ini menyediakan forum pertukaran ilmiah bagi akademisi, praktisi, dan peneliti independen dengan menerbitkan penelitian empiris berkualitas, dengan fokus pada Ekonomi dan Bisnis (Sumber Daya Manusia, Keuangan, Pemasaran, dan Kewirausahaan) yang mengeksplorasi praktik terbaik, dalam penelitian. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis terbit setiap 3 Bulanan yaitu bulan Maret, Juni, September, dan Desember. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis dikelola secara profesional dan diterbitkan oleh YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB) dalam membantu para akademisi, peneliti dan praktisi untuk menyebarkan hasil penelitiannya. Semua publikasi di Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis bersifat akses terbuka yang memungkinkan artikel tersedia secara bebas online tanpa berlangganan apapun.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Strategi dan Menejemen
Articles 306 Documents
 27   28   29   30   31 
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Coffee Overtime Kota Banjar Savina, Davita Nur; Raskadi, Adi
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v2i4.669

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Coffee Overtime Kota Banjar sebagai respons terhadap meningkatnya persaingan bisnis kedai kopi yang menuntut pemenuhan fasilitas nyaman dan pelayanan yang berkualitas. Penelitian ini menggunakan metode explanatory dengan pendekatan kuantitatif, melibatkan 55 responden yang dipilih melalui teknik Accidental Sampling. Data diperoleh melalui kuesioner dan selanjutnya diuji melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji koefisien korelasi, koefisien determinasi, serta uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F untuk memastikan ketepatan model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, yang dibuktikan melalui nilai F hitung sebesar 234,595 lebih tinggi dari F tabel 3,180 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Temuan ini mengindikasikan bahwa secara simultan kedua variabel independen mampu memberikan kontribusi kuat dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Selain itu, hasil penelitian mempertegas pentingnya penyediaan fasilitas yang lengkap dan pelayanan yang responsif, tepat waktu, dan ramah dalam menciptakan pengalaman positif bagi konsumen. Dengan demikian, Coffee Overtime perlu terus meningkatkan kualitas sarana dan pelayanan sebagai strategi mempertahankan kepuasan serta keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri kedai kopi.
Pengaruh Media Sosial Instagram @Janspark.Official dan Kualitas Layanan Karyawan terhadap Kepuasan Wisatawan Melalui Keputusan Kunjungan di Jatinangor National Park Sutiawan, Wawan; Nurjamilah, Nurjamilah
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v2i4.670

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh media sosial Instagram @janspark.official dan kualitas layanan karyawan terhadap kepuasan wisatawan melalui keputusan kunjungan di Jatinangor National Park. Fenomena meningkatnya peran media sosial dalam mempromosikan destinasi wisata serta pentingnya kualitas layanan menjadi latar belakang utama penelitian ini. Metode yang digunakan adalah survey dan observasi dengan menggunakan metodelogi kuantitatif deskriptif dan verifikatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner online (Google Form) kepada 96 responden yang pernah berkunjung ke Jatinangor National Park. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik media sosial Instagram maupun kualitas layanan karyawan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan kunjungan dan kepuasan wisatawan, baik secara langsung maupun tidak langsung. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi promosi digital yang efektif serta pelayanan yang berkualitas mampu meningkatkan minat kunjungan sekaligus kepuasan wisatawan terhadap destinasi.
Pengaruh Store Atmosphere dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Dapur Amih Tarikolot Kabupaten Bandung Bahtiar, Aghnia Zahran Atsmara; Pujihartanti, Erna
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v2i4.672

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store atmosphere dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Dapur Amih Tarikolot Kabupaten Bandung. Dalam era persaingan bisnis kuliner yang semakin ketat, menciptakan suasana toko yang nyaman dan pelayanan yang unggul menjadi faktor penting dalam mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 responden yang pernah berkunjung ke Dapur Amih Tarikolot dalam tiga bulan terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik store atmosphere maupun kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Dimensi kepuasan yang dianalisis mencakup kesesuaian harapan, pengalaman, minat berkunjung kembali, dan kesediaan merekomendasikan. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola usaha kuliner untuk lebih memperhatikan aspek atmosfer toko dan kualitas layanan demi meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Image terhadap Repurchase Intention (Survei pada Followers Instagram Kedai Kopi Kulo) Jamila, Maulida; Rubedo, Hendar
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v2i4.673

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Social Media Marketing dan Brand Image terhadap Repurchase Intention pada followers Instagram Kedai Kopi Kulo di Kota Bandung. Persaingan bisnis coffee shop yang ketat serta penurunan indeks merek Kedai Kopi Kulo menimbulkan kekhawatiran terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan menyebarkan kuesioner kepada pengikut akun Instagram @kedaikopikulo. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Social Media Marketing dan Brand Image, sedangkan variabel dependen adalah Repurchase Intention. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, regresi berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik Social Media Marketing maupun Brand Image berpengaruh signifikan secara simultan maupun parsial terhadap Repurchase Intention. Strategi pemasaran digital yang tepat serta pencitraan merek yang kuat terbukti mampu meningkatkan niat beli ulang konsumen. Temuan ini memberikan implikasi bahwa perusahaan perlu memperkuat strategi konten media sosial dan memperbaiki citra merek secara konsisten untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan penjualan berulang.
Pengaruh Daya Tarik Wisata, Amenitas dan Aksesibilitas Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Ke Situ dan Candi Cangkuang Kabupaten Garut Anggraeni, Putri; Nurjamilah, Nurjamilah
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v2i4.674

Abstract

Pariwisata berperan penting dalam meningkatkan perekonomian daerah. Situ dan Candi Cangkuang memiliki potensi daya tarik wisata yang menggabungkan keindahan alam dengan situs sejarah dan budaya. Jumlah kunjungan wisatawan mengalami penurunan dalam beberapa tahun terakhir, menunjukkan adanya faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan berkunjung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Daya Tarik Wisata, Amenitas dan Aksesibilitas terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan ke Situ dan Candi Cangkuang Kabupaten Garut. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian adalah wisatawan yang berkunjung ke Situ dan Candi Cangkuang. Sampel penelitian berjumlah 96 responden yang ditentukan menggunakan rumus Cochran. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner melalui Google Form dengan skla likert 1-5. Pengujian data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik, uji korelasi, uji koefisien determinasi (R2), uji analisis jalur (path analysis), serta uji hipotesis menggunakan software SPSS version 25.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Daya Tarik Wisata, Amenitas dan Aksesibilitas memiliki hubungan positif dan kuat. Daya Tarik Wisata dan Aksesibilitas secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Berkunjung. Amenitas berpengaruh positif tetapi tidak signifikan. Daya Tarik Wisata, Amenitas dan Aksesibilitas secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan.
Analisis Strategi Inovasi Produk Dalam Meningkatkan Daya Saing Suis Butcher Cabang Riau Kota Bandung Yuliyani, Yuliyani; Narimawati, Umi
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v2i4.686

Abstract

Persaingan dalam industri kuliner di Kota Bandung semakin ketat, khususnya pada segmen berbasis daging seperti steak. Hal ini menuntut pelaku usaha, termasuk Suis Butcher, untuk terus melakukan inovasi produk guna mempertahankan daya saing dan eksistensi usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi inovasi produk yang diterapkan oleh Suis Butcher, menganalisis daya saing perusahaan di tengah persaingan, serta mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, teknik pengumpulan data dilakukan  melalui wawancara mendalam dengan informan internal (Assistant Manager, Head Chef dan Supervisor) serta dengan pihak eksternal (pelanggan). Data yag diperoleh dianalisis menggunakan model SWOT untuk menggambarkan kondisi internal dan eksternal perusahaan dalam konteks inovasi produk. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Suis Butcher memiliki kekuatan pada kualitas produk dan lokasi strategis serta pengalam operasional yang cukup baik, namun, kelemahan masih ditemukan dalam hal variasi menu dan promosi digital. Peluang terbuka lebar melalui tren makanan premium dan meningkatnya konsumsi dikalangan urban, namun ancaman dari kompetitor dengan inovasi menu lokal menjadi tantangan tersendiri, Analisis SWOT digunakan sebagai dasar untuk merumuskan strategi yang tepat dalam meningkatkan daya saing Suis Butcher di tengah persaingan kuliner Kota Bandung.

Page 31 of 31 | Total Record : 306

 27   28   29   30   31 

Filter by Year

2024 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 2 No. 4 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 3 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 2 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2025): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 4 (2024): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 3 (2024): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 2 (2024): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 1 (2024): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis