cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Haryo Kunto
Contact Email
haryowibisono@unesa.ac.id
Phone
+6281211037758
Journal Mail Official
innovant@unesa.ac.id
Editorial Address
Jl. Ketintang, Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Provinsi Jawa Timur, 60231
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan
Published by Universitas Negeri Surabaya
ISSN : -     EISSN : 30261805     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Social,
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant) adalah jurnal peer-review yang diterbitkan tiga kali dalam setahun dengan akses terbuka. Inovant diterbitkan sejak tahun 2023 oleh Prodi Sarjana Terapan Administrasi Negara, Fakultas Vokasi, Universitas Negeri Surabaya. Jurnal ini mencakup pembahasan terkait Kebijakan Publik, Manajemen Pelayanan Publik, Pemerintahan, Manajemen Kepegawaian, dan Inovasi terapan di sektor publik.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 26 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Vol. 2 No. 1 (2024)" : 26 Documents clear
ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI SI MAS BAIK (SISTEM MANAJEMEN SURAT BERBASIS ELEKTRONIK) DALAM PENGELOLAAN ARSIP SURAT MASUK BERBASIS ELEKTRONIK DI BIRO PEMERINTAHAN DAN OTONOMI DAERAH SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI JAWA TIMUR Rofiqoh Azmi, Putri; Arlupi Utami, Dian
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Archives have an important role as a source of information in an organization or agency to expedite administrative activities. With the development of current technology that has affected all organizations, computer technology is a means of information media that is used to manage data quickly and effectively. Especially in making it easier for employees to work on the archive management process. Utilization of computer technology can make manual archives virtual and can create electronic archives. However, there are still cases in several agencies where in fact they are still not ready to keep up with technological developments in the process of managing electronic records, so that the results of administrative activities are still in the form of paper documents which often create problems with storage space, maintenance costs, and other factors that cause damage to files. This study aims to describe the analysis of the use of the SI MAS BAIK application (Electronic-Based Mail Management System) in managing electronic-based incoming mail archives at the Bureau of Government and Regional Autonomy at the Regional Secretariat of East Java Province. The method used in this research is descriptive qualitative research method. The focus of this research is on the electronic archive life cycle which includes: (1) the creation and storage stages; (2) the stage of use and distribution; (3) maintenance stage; (4) disposition stage. The data analysis technique in this study is by collecting data, reducing data, presenting data, and drawing conclusions. The results showed an analysis of the use of the SI MAS BAIK application (Electronic-Based Mail Management System) in managing electronic-based incoming mail archives at the Bureau of Government and Regional Autonomy Regional Secretariat of East Java Province through the stages of the electronic archive life cycle according to Read and Gin in (Muhidin & Winata) in (Aulia & Kurniawan, 2022), namely the creation and storage stage, the use and distribution stage, the maintenance stage, and the disposition stage. The Bureau of Government and Regional Autonomy has only gone through one stage which has been well implemented, namely the use and distribution stage. However, at the creation and storage stage, the maintenance stage, and the disposition stage need attention. Keywords: management, archives, electronics
EFEKTIVITAS PENERAPAN ABSENSI BERBASIS APLIKASI “EBUDDY” DALAM MENUNJANG DISIPLIN KERJA APARATUR SIPIL NEGARA (STUDI KASUS SEKRETARIAT DPRD KAB. SIDOARJO) Syauqi, M. Zidan; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The use of attendance through the E-Buddy application is used to see the impact of employee attendance discipline at the secretariat of provincial legislatives council Sidoarjo. The use of this attendance model has a problem, namely server downtime often occurs when used together, considering that this application is used simultaneously for a period starting from 07.20-07.30 WIB. This server down occurred because at that hour all OPD employees in Sidoarjo Regency on average carried out presence activities simultaneously. The impact of this server down can result in employees not being able to take attendance so that it is vulnerable to delays in employee attendance. The solution to this problem is that all employees are encouraged to carry out attendance activities before peak user hours so that there is no server buildup. The problem that the next researcher found was the application of sanctions related to Government Regulation No. 94 of 2021 regarding the discipline of civil servants, namely the problem of employees who were absent for a certain period of time were not immediately given sanctions in accordance with applicable regulations but coaching was carried out for the employees concerned. This study aims to determine the effectiveness and impact of using E-Buddy application-based attendance at the secretariat of provincial legislatives council Sidoarjo. The E- Buddy application is an application to support the performance of employees in Sidoarjo district and is run massively by Sidoarjo district government organizations. One of the features in the E- Buddy application is digital attendance by displaying facial photo evidence when entering and leaving, and Geotagging which is 200 meters from the work location. This study uses a qualitative method. The technique used in data collection is purposive sampling and data analysis techniques using data reduction, data display, and conclusion drawing. The results of this study resulted in 2 main discussions, namely the effectiveness and impact of using E-Buddy application-based attendance at the secretariat of provincial legislatives council Sidoarjo. Attendance Administration using E-Buddy at the secretariat of provincial legislatives council Sidoarjo is effective in supporting employee discipline because there has been an increase in the quality and quality of employees after using attendance via E-Buddy. The application of E- Buddy application-based attendance has an impact on employees, namely employees can have the responsibility to be present on time and complete their duties as state officials.   Keywords: Effectiveness, Discipline, E-Buddy, State Civil Apparatus  
Implementasi Pelayanan Publik Berbasis E-Government Melalui Aplikasi SID (Sistem Informasi Desa) Di Desa Gading Watu Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik Yuliansyah, Al Ridho Saqi'an; arlupi utami, dian
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Implementation of e-government with the SID (Village Information System) application for the people of Grelsik Regency was also carried out to carry out public service activities at Desa Gading Watu. However, there are many delsa employees and some delsa people still do not understand the workings and mechanics of the SID application. This is due to socialization that is not evenly distributed and the community is not able to grasp the information explained by the village apparatus. In addition, there are still many people in Delsa Gading Watu who do not yet have a qualified device to be able to use the services of the SID application.The purpose of this research is to describe the Implementation of E-Government in the SID (Village Information System) application in Gading Watu Village, Menganti District, Gresik Regency. This research uses a qualitative model with descriptive research. The data sources used are primer and sekunder data. Data collection techniques used interviews, observations, and documentation. Data analysis techniques used in this research include four stages, namely data collection, data reduction, data analysis, and conclusion drawing. The results of this research show that (1) Government to Citizen/Government to Customer (G2C). In the implementation of SID (Desa Information System) in Desa Gading Watu faces several obstacles, there are people who are less agreeable and agreeable to this application. citizens who are less agreeable, namely there are still many desa people who are gaptelk. However, there are people who agree with the aim of making remote services easier. Government to Business (G2B). To facilitate the application of SID, sufficient socialization is (3) Government to Government (G2G). In implementing SID (Desa Information System) in Desa Gading Watu, it is necessary to coordinate and cooperate with several related agencies, one of which is Diskominfo Gresik City. (4) Government to Employees (G2E). Various efforts to improve the implementation of SID (Village Information System) in Gading Watu Village by improving the performance of employees who cannot use the SID application for the service process. If there are problems for employees or officials from other villages, the village apparatus helps to solve the problem.   Keywords: Public Services, Implementation, E-Government
Penerapan Sistem Informasi Website Desa Dolopo Dalam Pelayanan Publik Di Desa Dolopo Kecamatan Dolopo Kabupaten Madiun Purwandari, Nur Alifia; Prasetyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The implementation of Dolopo Village's website information system is still fairly ineffective. To increase the value of information systems in public services, Dolopo Village decided to create a website called "website desadolopo.com" so that all information systems and services can be reached by the wider community. In PERBUP Madiun Regency No. 2 of 2020 concerning Network Management of Legal Documents and Information within the Government of Madiun Regency in Article 13 concerning Structuring Legal Information Systems Number 3 that the utilization of information and communication technology is carried out through an internet/website system. This research method is descriptive qualitative with data collection by observation, interview and documentation. The conclusion of this research is that the application of the Dolopo Village website information system has not been running effectively due to the obstacle of the lack of technological knowledge of the Dolopo Village operator. The suggestion that can be given is the holding of training/socialization for handling technology development for the Dolopo Village government, so that they no longer use third party services if there are obstacles or problems that occur in the application of the Dolopo Village website information system. Based on the observation, there are several obstacles and barriers in the implementation of the Dolopo Village website information system, causing a lack of information dissemination related to Dolopo Village and constraints due to the lack of technological knowledge of operators in the implementation of the Dolopo Village website information system. Keywords: Implementation, Egovernment, Service.
Analisis Proses Kenaikan Jenjang pada Jabatan Fungsional Pranata Humas di DPRD Kabupaten Sidoarjo Khummad Robby, Tasbikhy; Noviyanti
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Promotion to a functional position is an important aspect in developing an employee's career in a government organization. Apart from that, this promotion is a way to encourage work motivation and increase employee productivity. However, in the implementation of promotions to the functional positions of public relations officials at the Secretariat of the Sidoarjo Regency DPRD, there are obstacles experienced by the public relations officials concerned, namely in terms of time management, which causes delays in promotions to functional positions, which takes approximately 2 (two) year. The aim of this research is to describe the process of promotion in the functional positions of public relations institutions. This research uses a descriptive research method with a qualitative approach with data collection in the form of observation, interviews and documentation. There are research limitations, because the sources are outside the region. The results of this research describe that there are obstacles in making dupak, submitting the determination of credit figures and carrying out competency tests which have an impact on delays in promotion to the level of the public relations officer concerned. The advice given is that for the civil service section of the Sidoarjo Regency DPRD Secretariat, it is hoped that they will make a schedule for functional officials for those who will be promoted, and it is hoped that the Sidoarjo Regency BKD will include young expert public relations officers to take part in certification of technical expertise in assessing credit numbers, so that the assessment and determination of credit numbers can come from the district/city, and it is hoped that there will be mapping for promotions or promotions carried out by all OPDs both in the district/city/province as well as coordination between OPDs and BKN as organizers of competency tests which will facilitate implementation at the regional level.   Keywords: ASN Management, Functional Positions, Public Relations Institutions
Strategi Pemerintah Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Kependudukan Melalui Aplikasi Klampid New Generation Di Kelurahan Kebraon Kecamatan Karang Pilang Kota Surabaya Chotibul Umam, Chotibul Umam; Agus Prastyawan
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Elektronik government merupakan suatu sistem mekanisme interaksi baru antara Pemerintah dengan masyarakat ataupun dengan pihak yang berkepentingan lainnya dengan memanfaatkan teknologi informasi untuk meningkatkan pelayanan yang efektif dan inovatif. Kelurahan Kebraon menerapkan administrasi kependudukan melalui klampid new generation ditemukan permasalahan yang dialami masyarakat dalam melakukan pengurusan seperti masyarakat masih belum sepenuhnya mengetahui informasi klampid new generation, dan ada beberapa masyarakat yang belum memahami alur dan persyaratan pengurusan administrasi kependudukan yang secara luring dilakukan di kantor Kelurahan ketidakpahaman masyarakat tentang pengurusan online melalui klampid new generation membuat masyarakat kebingungan dalam pengurusan kependudukan. Tujuan penelitian diharapkan pelayanan administrasi kependudukan yang dilakukan secara luring melalui klampid new generation di kantor kelurahan bisa dilakukan secara mandiri. Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif, fokus penelitian ini dengan menggunakan Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2003 Tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan Electronic Government untuk mencapai tujuan strategis Electronic Government. Kesimpulan terkait strategi Pemerintah dalam meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan melalui klampid new generation di Kelurahan Kebraon dapat dinilai masih mengalami kendala prasarana yang kurang seperti personal komputer, printer menyebabkan antrian yang cukup lama. Kelurahan dalam melayani masyarakat sudah sesuai dengan standar operasional prosedur dengan menyampaikan alur dan persyaratan.
EVALUASI DIKLAT KONVENSI HAK ANAK BAGI GURU BIMBINGAN KONSELING SELINGKUNG SMPN DI KOTA SURABAYA Supriyadi, Audrey Indra Mustika Cahya; Lestari, Yuni
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan diklat dilaksanakan untuk membantu peningkatan kompetensi pegawai untuk mencapai tujuan instansi. Kegiatan diklat konvensi hak anak membutuhkan tahap evaluasi diklat yang dapat berperan penting dalam tolak ukur keberhasilan diselenggarakannya kegiatan diklat. Penelitian ini menggunakan teori yang dikemukakan oleh Daniel L. Stufflebeam yaitu teori evaluasi model CIPP (context, input, process, product). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Narasumber dari penelitian ini adalah panitia (pegawai bidang pengembangan kompetensi pegawai), peserta diklat, dan pemateri. Sumber data primer penelitian ini adalah wawancara, observasi, dokumentasi. Sumber data sekunder penelitian ini adalah website, peraturan yang berlaku, serta data literatur lainnya. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan wawancara, dokumentasi, dan observasi serta menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini adalah : a. context, tujuan dari terselenggaranya kegiatan diklat sudah tercapai dan setiap kegiatan diklat memerlukan analisis kebutuhan diklat ; b. input, perencanaan dari kegiatan diklat sudah sesuai dengan yang ditetapkan ketika awal perancangan kegiatan tetapi masih memerlukan kurikulum sebagai tolak ukur keberhasilan dari materi yang akan disampaikan pada saat kegiatan ; c. process, pada pelaksanaan kegiatan diklat konvensi hak anak sudah berjalan maksimal namun masih perlu dilakukan gladi kotor dan lebih baik kegiatan dilaksanakan secara offline sehingga panitia, pemateri, dan peserta dapat berinteraksi secara langsung ; d. product, peserta diklat mampu menerapkan ilmu yang telah didapatkan selama mengikuti kegiatan diklat, seluruh peserta diklat konvensi hak anak bidang pendidikan tahun 2023 telah dinyatakan lulus. kata kunci : cipp, evaluasi diklat, konvensi hak anak, sumber daya manusia
Efektivitas Pelayanan Melalui Aplikasi SPRINTER Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Ponorogo : Studi Kasus Pada Layanan Surat Izin Praktik Perawat (SIPP) Fitrianingrum, Aditya Pratiwi; noviyanti
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DMPTSP) Kabupaten Ponorogo menerapkan pelayanan perizinan online melalui aplikasi SPRINTER untuk memudahkan pengajuan perizinan, termasuk Surat Izin Praktik Perawat (SIPP). Namun, masih terdapat kendala yaitu kurangnya literasi pengguna, verifikasi email tertunda, dan belum selesainya SOP. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas SPRINTER dengan metode deskriptif dan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui studi kepustakaan dan studi lapangan, meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data mencakup pengumpulan, reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan teori efektivitas pelayanan oleh Campbell J.P dengan lima indikator: keberhasilan program, keberhasilan sasaran, kepuasan terhadap program, tingkat input dan output, serta pencapaian tujuan menyeluruh. Hasil penelitian menunjukkan aplikasi SPRINTER memenuhi indikator kepuasan terhadap program dan memenuhi tingkat input dan output. Beberapa pemohon yang mengungkapkan kepuasannya terhadap SPRINTER dan tidak adanya pengajuan surat izin praktik perawat yang tidak diproses atau ditunda. Namun, aplikasi ini masih kurang dalam mencapai tiga indikator lainnya, yaitu keberhasilan program, keberhasilan sasaran, dan pencapaian tujuan menyeluruh. Hal ini disebabkan terdapat pemohon yang datang ke kantor untuk melaporkan verifikasi email yang tertunda dan bertentangan dengan tujuan program yaitu untuk memudahkan pengguna. Selain itu, belum adanya SOP untuk aplikasi SPRINTER menyebabkan tidak ada prosedur, waktu penyelesaian, dan penanggung jawab secara tertulis, dan literasi pengguna yang kurang sehingga tidak mengetahui informasi mengenai SPRINTER. Sebaiknya, DMPTSP melakukan pengecekan berkala pada folder spam email dan segera menyelesaikan SOP.
Analisis Kualitas Pelayanan Adminduk Melalui Layanan Sahaja Lekat: Studi Pada Kecamatan Pare Kabupaten Kediri Wilujeng, Vianti; noviyanti
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dukcapil Kabupaten Kediri meluncurkan program Sahaja Lekat (Satu Hari Jadi Lebih Dekat), yang bertempat di setiap kecamatan di Kabupaten Kediri, bertujuan memudahkan akses masyarakat ke kantor Dukcapil, tetapi persebaran informasi layanan masih kurang. Penelitian ini bertujuan mengukur kualitas layanan administrasi kependudukan pada layanan Sahaja Lekat. Metode yang digunakan adalah mix method Sequential Eksplanatory dengan populasi 300 orang dan sampel 75 responden yang dipilih melalui teknik Simple Random Sampling. Teknik analisis data melalui perhitungan servqual dan diagram kartesius dengan teori kualitas layanan menurut Parasuraman, yang mengukur kualitas layanan berdasarkan lima dimensi: Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi, dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi tangible memuaskan dengan gap -0.29 karena sarana prasarana yang memadai namun masih kurangnya jumlah kursi dan ruang tunggu yang panas. Dimensi reliability memuaskan dengan gap -0.26 karena dokumen yang dihasilkan tanpa kesalahan tetapi cetakan kurang jelas, standar pelayanan jelas hanya pada instagram, dan kemampuan pegawai baik. Responsiveness cukup memuaskan dengan gap -0.44 karena penyebaran informasi masih kurang maksimal. Assurance memuaskan dengan gap -0.31 karena sebagian besar dokumen selesai dalam satu hari. Dimensi empathy sangat memuaskan dengan gap -0.2 karena pelayanan ramah dan komunikasi yang baik dari pegawai. Oleh karena itu, perlu untuk menambah jumlah kursi dan printer serta melakukan maintenance pada komputer dan printer, menampilkan standar pelayanan, serta melakukan persebaran informasi terkait layanan Sahaja Lekat.
Efektivitas Kualitas Layanan Administrasi Kependudukan (Studi Kasus Program Kios E-PAK LADI (Pelayanan Administrasi Kependudukan Langsung Jadi Secara Elektronik) Di Desa Wonokoyo, Kabupaten Pasuruan) Al Karimah, Arzetya Fitri; Rosdiana, Weni
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Layanan administrasi kependudukan melalui Kios E-PAK LADI di Desa Wonokoyo, Kabupaten Pasuruan merupakan program layanan kependudukan yang tujuannya untuk mendekatkan layanan kependudukan kepada masyarakat. Pada penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif pendekatan kualitatif. Dalam penelitian ini menggunakan teori efektivitas oleh Duncan dalam Steers dengan indikator pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi untuk menganalisasis efektivitas layanan kependudukan melalui Kios E-PAK LADI serta menggunakan ukuran peningkatan kualitas layanan administrasi kependudukan dengan indikator mudah, cepat, efektif, efisien berdasarkan ‘Peraturan Bupati Kabupaten Pasuruan Nomor 11 Tahun 2021 Tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan Dan Pencatatan Sipil’ di Desa Wonokoyo. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisa data yang digunakan adalah pengumpulan data, redukasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil yang didapat menunjukkan bahwa dalam layanan dokumen administrasi kependudukan melalui Kios E-PAK LADI di Desa Wonokoyo belum berjalan efektif. Khususnya 2 faktor terkait faktor sosialisasi pada indikator integrasi yang belum berjalan dengan maksimal dan faktor pembaharuan strategi pada indikator adaptasi yang belum terpenuhi dengan baik oleh pelaksana Desa Wonokoyo. Adapun peningkatan kualitas administrasi kependudukan sudah terpenuhi dengan maksimal kecuali pada ukuran efektif. Saran yang diberkan kepada Desa Wonokoyo adalah harus diadakannya sosialisasi secara menyeluruh dan berkelanjutan kepada masyarakat Desa Wonokoyo baik sosialisasi secara langsung maupun tidak langsung, serta melakukan pembaharuan strategi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat sehingga akan ada target yang digunakan sebagai acuan pelaksana untuk meningkatkan kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi kependudukan.

Page 1 of 3 | Total Record : 26

 1   2   3 

Filter by Year

2024 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 3 (2025) Vol. 3 No. 2 (2025) Vol. 3 No. 1 (2025) Vol. 2 No. 3 (2024) Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2024) Vol. 1 No. 3 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2023): Kebijakan dan Tatakelola Lembaga Publik untuk Tujuan Pembangunan Berkelanjutan