cover
Contact Name
-
Contact Email
ejmanajemen@unud.ac.id
Phone
+6289677151782
Journal Mail Official
ejmanajemen@unud.ac.id
Editorial Address
Ruang Jurnal Ilmiah, Gedung BJ Lantai 3, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Jln. P. B. Sudirman Denpasar, Bali, Indonesia Kode pos: 80234
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
E-Jurnal Manajemen
Published by Universitas Udayana
ISSN : -     EISSN : 23028912     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
E-Jurnal Manajemen (e-ISSN 2302-8912) adalah jurnal ilmiah elektronik yang diterbitkan secara online setiap bulan (dua belas kali setahun). Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengetahuan ilmiah dan menjadi wadah bagi akademisi, mahasiswa, praktisi, dan sarjana di bidang manajemen untuk berbagi dan menyebarluaskan temuan penelitian dan kajian ilmiah. Program Studi Manajemen menerbitkan jurnal ini dengan dukungan Asosiasi Program Studi Manajemen dan Bisnis Indonesia (APSMBI) dan Perhimpunan Sarjana Ekonomi Indonesia (ISEI), Cabang Bali. E-Jurnal Manajemen menerima naskah di bidang manajemen, mencakup berbagai aspek, baik penelitian empiris maupun kajian teoritis, yang belum pernah dipublikasikan sebelumnya dan tidak akan dipublikasikan di media lain. Ruang lingkup topik yang dibahas dalam jurnal ini meliputi: Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen Keuangan Manajemen Pemasaran Manajemen Operasi Manajemen Strategis Manajemen Perubahan Manajemen Pengetahuan Manajemen Bakat Studi Bisnis Islam Bisnis Digital Bisnis Internasional Kewirausahaan Perilaku Organisasi Pasar Modal Jurnal ini menyediakan platform terkemuka untuk penyebaran pengetahuan ilmiah dan pertukaran ide di antara para sarjana dan profesional di bidang manajemen.
Articles 8 Documents
Search results for , issue "Vol. 15 No. 3 (2026)" : 8 Documents clear
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROFITABILITAS PERBANKAN (Studi Pada Perusahaan Subsektor Perbankan di Bursa Efek Indonesia Periode 2020-2023) Ni Luh Made Chintya Dewi; Made Reina Candradewi
E-Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 3 (2026)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2026.v15.i3.p04

Abstract

Profitabilitas merupakan salah satu rasio keuangan yang dapat memberikan gambaran tentang kesehatan keuangan dan operasional suatu perusahaan. Profitabilitas menjadi aspek penting karena mencerminkan kinerja keuangan serta kemampuan perusahaan dalam bertahan dalam jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecukupan modal, likuiditas, risiko kredit, efisiensi operasional, dan ukuran perusahaan terhadap profitabilitas. Penelitian ini dilakukan pada perusahaan subsektor perbankan terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020 sampai dengan 2023. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik non probability sampling metode purposive sampling, sehingga diperoleh 30 perusahaan sebagai sampel. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan alat bantu program IBM SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan kecukupan modal berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas, likuiditas berpengaruh positif dan signifikan terhadap profitabilitas, risiko kredit tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas, efisiensi operasional berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas, ukuran perusahaan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas. Sebagian besar variabel independen berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas, menunjukkan pentingnya pengelolaan faktor internal secara optimal dalam mendukung kinerja keuangan perusahaan.   Profitability is one of the financial ratios that can provide an overview of the financial and operational health of a company. Profitability is an important aspect because it reflects the company's financial performance and ability to survive in the long term. This study aims to analyze the effect of capital adequacy, liquidity, credit risk, operational efficiency, and company size on profitability. This research was conducted at banking subsector companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the period 2020 to 2023. The chosen method is a quantitative approach with non probability sampling technique purposive sampling method, so that 30 companies are obtained as samples. The analysis technique used is multiple linear regression analysis with the IBM SPSS version 26 program tool. The results showed that capital adequacy has a negative and significant effect on profitability, liquidity has a positive and significant effect on profitability, credit risk has no significant effect on profitability, operational efficiency has a negative and significant effect on profitability, firm size has a negative and significant effect on profitability. Most of the independent variables have a significant effect on profitability, indicating the importance of optimally managing internal factors in supporting the company's financial performance.
PERAN BRAND IMAGE MEMEDIASI PENGARUH KERAGAMAN PRODUK TERHADAP IMPULSIVE BUYING DI GRANDLUCKY SUPERSTORE DENPASAR Ni Made Putri Natya Aurelia; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 3 (2026)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2026.v15.i3.p02

Abstract

Pertumbuhan ritel modern makin kompetitif mendorong pelaku usaha untuk memahami aspek memengaruhi perilaku pembelian konsumen, khususnya perilaku impulsif yang sering terjadi dalam lingkungan ritel. Salah satu faktor yang dianggap penting adalah keragaman produk yang ditawarkan serta persepsi konsumen terhadap merek atau brand image. Penelitian ini mengkaji bagaimana brand image memediasi pengaruh keragaman produk terhadap pembelian impulsif di Grandlucky Superstore Denpasar. Penelitian ini menggunakan metode non-probabilitas dan selektif untuk mengambil sampel 120 pembeli Grandlucky Superstore Denpasar. Survei kuesioner dan analisis statistik deskriptif dan inferensial menggunakan model analisis jalur maupun uji Sobel digunakan. Penelitian ini menjelaskan keragaman produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif, brand image, dan brand image secara signifikan memediasi pengaruh keragaman produk terhadap pembelian impulsif. Penelitian ini mendukung paradigma Stimulus-Organisme-Respons (SOR) dalam perilaku pelanggan ritel saat ini. Implikasi praktisnya adalah sebagai landasan bagi Grandlucky Superstore dalam mengembangkan strategi pemasaran yang mampu mendorong impulsive buying melalui peningkatan brand image dan keragaman produk.   The increasingly competitive growth of modern retail encourages business actors to understand the aspects that influence consumer purchasing behavior, especially impulsive behavior that often occurs in the retail environment. One factor that is considered important is the diversity of products offered and consumer perception of the brand or brand image. This study examines how brand image mediates the effect of product diversity on impulse buying at Grandlucky Superstore Denpasar. This study uses a non-probability and selective method to take a sample of 120 Grandlucky Superstore Denpasar shoppers. A questionnaire survey and descriptive and inferential statistical analysis using the path analysis model and Sobel test were used. This study found that product diversity has a positive and significant effect on impulse buying, brand image, and brand image significantly mediates the effect of product diversity on impulse buying. This study supports the Stimulus-Organism-Response (SOR) paradigm in current retail customer behavior. The practical implication is as a foundation for Grandlucky Superstore in developing marketing strategies that can encourage impulse buying by improving brand image and product diversity.
DETERMINAN YANG MEMENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI REKSA DANA PADA APLIKASI BIBIT Ni Komang Reni Indrayanti; Ni Putu Santi Suryantini
E-Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 3 (2026)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2026.v15.i3.p01

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi pengambilan keputusan investasi reksa dana pada aplikasi Bibit, dengan fokus pada generasi muda, khususnya Generasi Z di Kota Denpasar. Perilaku pengambilan keputusan investasi di kalangan investor muda mencerminkan keterkaitan antara rasionalitas teknologi dan karakteristik psikologis individu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Teori yang digunakan adalah Behavioral Finance Theory untuk menjelaskan pengaruh faktor psikologis dan Technology Acceptance Model (TAM) . Penelitian ini menguji lima variabel independen, yaitu literasi keuangan, locus of control, financial technology, risk tolerance, dan overconfidence terhadap keputusan investasi sebagai variabel dependen. Data dikumpulkan dari 100 responden yang merupakan pengguna aktif aplikasi Bibit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan, locus of control, dan financial technology berpengaruh signifikan terhadap keputusan investasi. Sementara itu, risk tolerance dan overconfidence tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa dalam konteks investasi digital, keputusan investor lebih banyak dipengaruhi oleh kemudahan penggunaan teknologi dan tingkat literasi keuangan daripada oleh bias psikologis.   This study aims to analyze the factors influencing mutual fund investment decision-making through the Bibit application, with a focus on young investors, particularly Generation Z in Denpasar City. Investment decision-making behavior among young investors reflects a combination of technological rationality and individual psychological characteristics. This research adopts a quantitative approach using a survey method and is analyzed through multiple linear regression. The theoretical framework applied includes behavioral finance theory, the Technology Acceptance Model (TAM).The study examines five independent variables inancial literacy, locus of control, financial technology, risk tolerance, and overconfidence nd their influence on investment decisions as the dependent variable. Data were collected from 100 respondents who are active users of the Bibit application. The results indicate that financial literacy, financial technology, and risk tolerance significantly affect investment decisions, while locus of control and overconfidence do not show significant effects. These findings suggest that in the context of digital investing, investors’ decisions are more influenced by technological convenience and financial knowledge than by psychological biases.
PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMEDIASI PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP PURCHASE INTENTION I Wayan Pedi Suardita; I Wayan Santika
E-Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 3 (2026)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2026.v15.i3.p03

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran brand image dalam memediasi pengaruh social media marketing terhadap purchase intention pada konsumen Kanatya Creative di Kota Denpasar. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya memahami faktor-faktor yang memengaruhi niat beli konsumen di tengah persaingan ketat industri ekonomi kreatif, khususnya dalam bidang fotografi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan teknik analisis jalur (path analysis) dan uji Sobel. Sebanyak 100 responden dipilih melalui teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner menggunakan skala Likert 1-5, dan data yang terkumpul dianalisis dengan bantuan perangkat lunak berupa SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, social media marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image, yang pada gilirannya turut memberikan pengaruh signifikan terhadap purchase intention. Temuan ini menegaskan bahwa brand image mampu menjadi variabel mediasi yang signifikan dalam hubungan antara social media marketing dan purchase intention. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelaku usaha, khususnya UMKM di sektor fotografi, perlu memaksimalkan strategi social media marketing guna membentuk citra merek yang kuat untuk mendorong niat beli konsumen secara berkelanjutan.   This study aims to examine the mediating role of brand image in the influence of social media marketing on purchase intention among consumers of Kanatya Creative in Denpasar City. The research is based on the need to understand key factors influencing consumer behavior in the increasingly competitive creative economy, particularly within the photography sector. A quantitative associative approach was applied, utilizing path analysis and the Sobel test. Data were gathered from 100 respondents selected through purposive sampling, using a Likert-scale questionnaire as the primary instrument. The data were then analyzed using SPSS software. The results indicate that social media marketing has a positive and significant effect on purchase intention. Additionally, social media marketing significantly enhances brand image, which in turn positively and significantly affects purchase intention. Furthermore, brand image serves as a significant mediator in the relationship between social media marketing and purchase intention. These findings suggest that building a strong brand image through effective social media marketing can substantially boost consumer purchase intentions. The study provides practical implications for business actors, particularly micro, small, and medium enterprises (UMKM), highlighting the importance of strategic digital branding efforts in driving consumer engagement and achieving long-term marketing success.
PERAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR DALAM MEMBENTUK NIAT PEMBELIAN PRODUK BERSERTIFIKAT HALAL: STUDI PADA GENERASI ZILENIAL DAN MILENIAL Sulistyowati, Anggun; Idam Wahyudi; Auliya Nurmalasari
E-Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 3 (2026)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2026.v15.i3.p05

Abstract

Indonesia memiliki potensi yang sangat besar sebagai salah satu pasar utama dalam pengembangan ekonomi halal global, yang didukung oleh jumlah penduduk muslim yang diproyeksikan mencapai sekitar 244 juta jiwa pada Tahun 2025. Penelitian ini memperluas kajian sebelumnya dengan menganalisis niat beli konsumen terhadap berbagai produk bersertifikat halal, tidak hanya terbatas pada produk pangan, tetapi juga mencakup perawatan kulit, makanan, dan minuman. Fokus penelitian diarahkan pada konsumen Milenial dan Zilenial yang memiliki karakteristik konsumsi khas serta tingkat responsivitas tinggi terhadap standar dan kepatuhan produk. Dengan menggunakan kerangka Theory of Planned Behavior, penelitian ini melibatkan 126 responden berusia 17-41 tahun di Daerah Istimewa Yogyakarta dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap dan persepsi kontrol perilaku berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli produk bersertifikat halal, sementara norma subjektif berpengaruh negatif dan tidak signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa niat beli produk halal pada konsumen Milenial dan Zilenial lebih dipengaruhi oleh faktor internal dibandingkan tekanan sosial.   Indonesia has enormous potential as one of the main markets in the development of the global halal economy, supported by a Muslim population projected to reach approximately 244 million people by 2025. This study extends previous research by analyzing consumer purchase intention toward various halal-certified products, not limited to food products but also including skincare, food, and beverages. The research focuses on Millennial and Generation Z consumers, who exhibit distinctive consumption characteristics and a high level of responsiveness to product standards and compliance. Using the Theory of Planned Behavior framework, the study involved 126 respondents aged 17–41 years in the Special Region of Yogyakarta and was analyzed using the Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method. The results indicate that attitude and perceived behavioral control have a positive and significant effect on purchase intention toward halal-certified products, while subjective norms have a negative and insignificant effect. These findings suggest that halal product purchase intention among Millennial and Generation Z consumers is more strongly influenced by internal factors than by social pressure.
MENGAOPA EKPORTIR INDONESIA MENOLAK PENGUNAAN LETTER OF CREDIT (L/C): SEBUAH STUDI KASUS TINDAKAN BERALASAN DI PT. MACRO Visama, I Dewa Gede Nara Aditya; Adhadhian Akbar
E-Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 3 (2026)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2026.v15.i3.p08

Abstract

Studi kasus ini berfocus pada alasan yang mendasari rendahnya minat eksportir Indonesia dalam menggunakan metode pembayaran Letter of Credit (L/C).  Data yang dikumpulkan melalui teknik wawancara dianalisa menggunakan Interactive Model dengan 3 tahapan yaitu Data Condensation, Data Display dan Conclusion Drawing and Confirmation. Temuan penelitian menunjukan bahwa penolakan metode L/C oleh eksportir Indonesia terjadi karena adanya niat dan norma subjektif untuk menghindari pengorbanan sebagai akibat dari Time & the Complexity of L/C Proses seperti konsisten dengan konsep kelemahan transaksi metode L/C, oleh karenanya tindakan menoak penggunaan L/C tersebut dapat dikatagorikan sebagai aksi atau tindakan beralasan seperti yang dikonsepkan dalam Theory of Reason Action. Time & the Complexity of L/C Proses memang benar dan nyata dialami oleh eksportir Infonesia dalam bentuk Kerumitan Prosedur KYC dan Approval L/C, Keharusan Membuka Rekening Giro Sebagai Persyaratan L/C dan Kurangnya Profesionalisme Petugas Bank. Untuk itu, penyederhanaan poses dan mempermudah persyaratan L/C oleh Bank Beneficiary dan Regulator di Indonesia penting untuk dilakukan, untuk meningkatkan minat penggunaan L/C oleh para eksportir.   This case study focuses on the reasons underlying the low interest of Indonesian exporters in using the Letter of Credit (L/C). Data collected through interviews was analysed using the Interactive Model with the stages of Data Condensation, Data Display, Conclusion Drawing and Confirmation. Research findings indicate that the rejection of the L/C method by Indonesian exporters occurs due to the intention and subjective norms to avoid sacrifices as a result of the Time & Complexity of the L/C Process as conceptualized as a weakness of the L/C method, Therefore, the act of refusing the use of L/C as method of transaction can be categorized as a reasoned action as conceptualized in the Theory of Reason Action. Time & the Complexity of L/C Process is indeed true and real experienced by Indonesian exporters in the form of Complexity of KYC Procedures and L/C Approval, the Requirement to Open a Checking Account as an L/C Requirement and Lack of Professionalism of Bank Officers. Therefore, simplification of the process and simplifying L/C requirements by Bank Beneficiaries and Regulators in Indonesia is important to do, in order to increase the exporters interest in using L/C.
PENGARUH STRUKTUR MODAL, LIKUIDITAS DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI JAKARTA ISLAMIC INDEX (JII) TAHUN 2020-2024 Wulandari, Ayu; M. Yunus; Puteri Anggi Lubis
E-Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 3 (2026)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2026.v15.i3.p06

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memastikan dan mengkaji pengaruh struktur modal, likuiditas, dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan yang terdaftar di Jakarta Islamic Index (JII) pada Tahun 2020-2024. Analisis data panel merupakan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini, dengan menggunakan metodologi kuantitatif. Sampel penelitian terdiri dari sembilan perusahaan selama periode lima tahun, menghasilkan empat puluh lima titik data. Price to Book Value (PVB) adalah rasio yang digunakan untuk menentukan nilai perusahaan; Debt to Equity Ratio (DER) digunakan untuk struktur modal; Current Ratio (CR) digunakan untuk likuiditas; dan Return on Equity (ROE) digunakan untuk profitabilitas. Studi ini menemukan bahwa struktur modal, likuiditas, dan profitabilitas merupakan tiga faktor terpenting dalam menentukan nilai perusahaan. Secara bersamaan, penelitian ini menunjukkan bahwa struktur modal, likuiditas, dan profitabilitas memiliki dampak yang substansial terhadap nilai perusahaan yang tercatat di JII pada periode 2020–2024. Nilai perusahaan dipengaruhi secara signifikan oleh profitabilitas, likuiditas, dan struktur modal  dengan koefisien determinasi sebesar 98,92 persen). Sisanya, sebesar 1,08 persen, dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.   This study aims to ascertain and examine the influence of capital structure, liquidity, and profitability on the value of companies listed on the Jakarta Islamic Index (JII) in 2020-2024. Panel data analysis is the data analysis technique used in this study, using a quantitative methodology. The research sample consists of nine companies over a five-year period, resulting in forty-five data points. Price to Book Value (PVB) is the ratio used to determine company value; Debt to Equity Ratio (DER) is used for capital structure; Current Ratio (CR) is used for liquidity; and Return on Equity (ROE) is used for profitability. This study found that capital structure, liquidity, and profitability are three important factors in determining company value. Together, this study shows that capital structure, liquidity, and profitability have a significant impact on the value of companies listed on the JII in the 2020-2024 period. Company value is significantly influenced by profitability, liquidity, and capital structure (with a coefficient of determination of 98.92 percent). The remainder, 1.08 percent, is influenced by other factors not included in this study.
DAMPAK TRANSFORMASI DIGITAL TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PENJUALAN STUDI KASUS TOKO SEPATU LANGKAHKAKIYK (2019–2025) Rosyid; Eny Sulistyowati
E-Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 3 (2026)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2026.v15.i3.p07

Abstract

Transformasi digital merupakan strategi penting bagi UMKM dalam menghadapi perubahan perilaku konsumen dan persaingan bisnis yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh transformasi digital terhadap kinerja penjualan serta pola belanja konsumen pada Toko Sepatu LangkahKakiYK yang menerapkan model bisnis offline online. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan penjualan tahunan periode 2019–2025. Metode analisis meliputi analisis tren penjualan, Channel Contribution Analysis, uji normalitas Shapiro Wilk, dan uji Wilcoxon Signed Rank Test untuk menguji perbedaan kinerja penjualan sebelum dan sesudah transformasi digital. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan penjualan signifikan setelah penerapan transformasi digital, dengan marketplace Shopee sebagai kanal penjualan dominan. Terjadi pergeseran pola belanja konsumen dari offline ke online, serta perubahan fungsi toko offline menjadi pusat distribusi, gudang stok, dan titik pengambilan barang bagi reseller. Uji Wilcoxon mengonfirmasi adanya perbedaan kinerja penjualan yang signifikan antara periode sebelum dan sesudah transformasi digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa transformasi digital berpengaruh positif terhadap peningkatan kinerja penjualan dan pembentukan pola belanja omnichannel  pada UMKM. Implikasi penelitian menegaskan bahwa integrasi kanal offline dan online secara strategis dapat menjadi kunci keberlanjutan dan pertumbuhan UMKM ritel.   Digital transformation has become a critical strategy for MSMEs to navigate shifting consumer behavior and increasingly competitive business environments. This study aims to analyze the impact of digital transformation on sales performance and consumer shopping patterns at LangkahKakiYK Shoe Store, which implements an integrated offline-online business model. Using a quantitative approach, the research utilizes secondary data from annual sales reports for the 2019–2025 period. Analytical methods include sales trend analysis, Channel Contribution Analysis, Shapiro-Wilk normality test, and the Wilcoxon Signed-Rank Test to evaluate differences in sales performance before and after digital transformation. The results indicate a significant increase in sales following the implementation of digital transformation, with the Shopee marketplace emerging as the dominant sales channel. Findings reveal a shift in consumer shopping patterns from offline to online, alongside a functional change of the physical store into a distribution center, warehouse, and pickup point for resellers. The Wilcoxon test confirms a significant difference in sales performance between the two periods. This study concludes that digital transformation positively influences sales performance and the formation of omnichannel  shopping patterns in MSMEs.

Page 1 of 1 | Total Record : 8