Journal of Indonesia Business Research (JIBR)
The Journal of Indonesia Business Research (JIBR) is a scholarly periodical that is issued by the Faculty of Economics and Business at Telkom University. JIBR mission is to encourage and facilitate the dissemination of knowledge, research, and new ideas for the creative development of enterprise eco-systems in the fields of economics and digital business. Journal of indonesia business research is published twice a year.
Articles
65 Documents
Analisis Keberhasilan Usaha di Bidang Pariwisata: Studi Kasus: Objek Pariwisata di Kecamatan Pangalengan
Muhamad Zulfan Alghifari;
Astri Ghina
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 1 No. 1 (2023): September 2023
Publisher : Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/jibr.v1i1.6469
Pariwisata menjadi sektor utama pemerintah karena mampu menggerakan perekonomian bangsa, dimana sektor ini menjadi penyumbang devisa nasional terbesar ketiga. Di masa normalisasi seperti saat ini, tren wisata alam menjadi aktivitas yang meningkat karena dianggap memberi keleluasaan dalam menerapkan physical distancing. Wisata di Pangalengan menjadi tempat favorite bagi wisatawan untuk mengisi waktu libur. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi keberhasilan usaha pariwisata di Kecamatan Pangalengan Kabupaten Bandung berdasarkan indikator faktor-faktor keberhasilan usaha yang terdiri atas Modifications, Business Functional Areas, Technology Adoption, Business Strategy. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kualitatif. Dimana analisis didapatkan dari data primer melalui wawancara langsung kepada pihak yang bersangkutan yaitu pelaku usaha pariwisata di Kecamatan Pangalengan. Objek dari penelitian ini meliputi usaha pariwisata Taman Langit, Wayang Windu Panenjoan dan Nimo Highland. Dari hasil penelitian, disimpulkan bahwa ketiga usaha tersebut bisa bertahan dimasa pandemi dengan menerapkan strategi strategi yang menurut penelitian sebelumnya relevan seperti Modification, Business Funcional Areas, Technologi Adoptions dan Business Strategy. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi evaluasi terhadap proses usaha lainnya yang dijalankan oleh pelaku usaha lainnya.
Analisis Sentimen Review Scarlett Whitening Acne Serum pada Shopee Menggunakan Text Analytics
Muhammad Rhendy Alif Mulyadi;
Indrawati Indrawati
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 1 No. 1 (2023): September 2023
Publisher : Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/jibr.v1i1.6482
Potensi pertumbuhan pengguna internet di Indonesia cukup besar ditambah negara Indonesia memiliki populasi yang besar menjadikan negara dengan target pasar yang luas. Hal ini selaras dengan tingkat pendapatan e-commerce di Indonesia khususnya industri kecantikan yang berada di posisi kedua dalam pendapatan e-commerce negara tahun 2021. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang dapat ditingkatkan oleh pelaku bisnis dan memberikan kemudahan bagi konsumen dalam menentukan keputusan pembelian produk melalui review negatif dan positif Scarlett Whitening Acne serum yang ada di Shopee. Untuk mencapai tujuan penelitian, teknik analisis data penelitian ini berupa deskriptif dengan metode sentiment analysis naïve bayes menggunakan software Rapidminer untuk menganalisis atribut apa saja yang paling di pertimbangkan oleh konsumen. Serta visualisasi word cloud kata kunci menggunakan software Orange. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sentiment positif yang paling diperbincangkan berkaitan dengan atribut produk adalah “cocok”, “pengiriman”, dan “pengemasan”. Sedangkan sentimen negatif yang paling diperbincangkan adalah “pengiriman”, “cocok”, dan “aman”. Berdasarkan sentimen positif tersebut dapat dikatakan bahwa konsumen merasa cocok dengan bahan dasar Scarlett Acne serum, hal ini dibuktikan dengan kata “cocok” yang paling banyak diperbincangkan dan memiliki sentimen positif. Sedangkan sentimen negatif paling banyak mempermasalahkan atribut “pengiriman” dimana konsumen mendapakan produk yang rusak dikarenakan pengemasan yang kurang baik selama pengiriman.
Analisis Kualitas Layanan Mobile Banking New Livin’ By Mandiri Menggunakan Sentiment Analysis
Nida Nurfadila;
Maya Ariyanti;
Nurvita Trianasari
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 1 No. 1 (2023): September 2023
Publisher : Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/jibr.v1i1.6486
Peningkatan pengguna internet di Indonesia berdampak pada perubahan perilaku transaksi masyarakat menjadi lebih digital. Hal tersebut dapat dilihat dari penurunan jaringan kantor cabang bank namun transaksi digital banking meningkat. Layanan digital banking yang mengalami kenaikan pesat adalah mobile banking. Salah satu bank yang memiliki layanan m-banking adalah Bank Mandiri. Namun, semenjak Bank Mandiri meluncurkan aplikasi m-banking terbarunya yaitu New Livin’ by Mandiri, aplikasi tersebut seringkali dikeluhkan oleh penggunanya. Oleh karena itu, penting bagi Bank Mandiri untuk meningkatkan kualitas layanannya agar tercapai kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil kualitas layanan m-banking New Livin’ by Mandiri berdasarkan sentiment analysis dan dimensi e-servqual, mengetahui dimensi e-servqual m-banking New Livin’ by Mandiri yang memerlukan peningkatan berdasarkan sentiment analysis dan word cloud, mengetahui rating kualitas layanan mbanking New Livin, serta mengetahui perbedaan antara hasil kualitas layanan m-banking New Livin’ by Mandiri berdasarkan sentiment analysis dengan rating-nya. Data pada penelitian ini diambil dari Google Play Store. Hasil penelitian menunjukkan sentimen yang mendominasi adalah negatif dengan reliability sebagai jumlah dimensi terbesar. Adapun hasil rating menunjukkan bahwa semakin tinggi rating maka semakin positif begitupun sebaliknya. Namun, jika dilihat dari masing-masing rating, terdapat perbedaan antara rating 3 dan 4 dengan sentimennya.
Pengaruh Faktor-Faktor Rasionalisasi terhadap Kecurangan Laporan Keuangan: Studi Pada Perusahaan Sektor Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2021
Elly Suryani;
Mochammad Krisnadito Fauzan
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 1 No. 1 (2023): September 2023
Publisher : Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/jibr.v1i1.6487
Tujuan penelitian yaitu mengetahui apa saja pengaruh faktor-faktor rasionalisasi yang terdiri dari auditor switching, opini audit, BoD non-financial expert, total accrual dan nature of industry terhadap kecurangan laporan keuangan, populasinya perusahaan sektor manufaktur yang terdaftar di BEI tahun 2017-2021 dihasilkan sebanyak sampel 96 perusahaan dengan purposive sampling method. Data sekunder dipakai pada penelitian, dengan data annual report perusahaan pada sektor manufaktur yang terdaftar di BEI tahun 2017-2021. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan metode regresi yang dipakai yaitu regresi logistik yang diolah memakai SPSS 26. Menghasilkan bahwa auditor switching, audit opinion, BoD non-financial expert, total accrual dan nature of industry berpengaruh secara simultan terhadap kecurangan laporan keuangan. Secara parsial, auditor switching dan total accrual berpengaruh positif terhadap kecurangan laporan keuangan. Lalu opini audit, BoD non-financial expert dan nature of industry tidak berpengaruh terhadap kecurangan laporan keuangan. Batasan penelitian dapat dilihat dari nilai Nagelkerke R Square artinya variabel yang terdapat pada penelitian dapat menjelaskan kecurangan sebesar 58,4%, kemudian 41,6% variabel yang tidak ada pada penelitian ini. Disarankan peneliti selanjutnya menjalankan penelitian kembali dengan menambahkan variabel lain dan memakai objek penelitian sektor perusahaan lainnya yang terdaftar di BEI
Pengaruh Audit Operasional dan Pengendalian Internal terhadap Sistem Pengendalian Manajemen Produksi: Survei pada PT Pusri Palembang Tahun 2023
Ayu Deta Putri;
Elly Suryani
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 1 No. 1 (2023): September 2023
Publisher : Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/jibr.v1i1.6488
Sistem pengendalian manajemen produksi suatu tahapan kegiatan manajemen perusahaan untuk menjaga dan mengarahkan pengendalian produksi terhadap mutu produk dan jasa yang diberikan. Tujuan penelitian terutama untuk mengetahui pengaruh audit operasional dan pengendalian internal atas sistem pengendalian manajemen produksi baik secara simultan maupun parsial. Metode penelitian adalah kuantitatif. Berdasarkan tujuannya adalah deskriptif verifikatif yang bersifat kausalitas. Data yang digunakan merupakan data primer berbentuk kuesioner yang tersebar di PT Pusri Palembang dengan teknik analisis menggunakan analisis statistik deskriptif dan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 25 untuk menguji hipotesis. Populasi pada penelitian tersebar pada karyawan di Kompartemen Satuan Pengawasan Intern dan Kompartemen Operasi Produksi di PT Pusri Palembang yaitu sebanyak 82 orang. Teknik sampel menggunakan probability sampling melalui simple random sampling, yaitu sebanyak 45 orang karyawan pada Kompartemen Satuan Pengawasan Intern dan Kompartemen Operasi Produksi di PT Pusri Palembang sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian memberikan hasil audit operasional dan pengendalian internal berpengaruh simultan atas sistem pengendalian manajemen produksi. Audit operasional dan pengendalian internal berpengaruh parsial atas sistem pengendalian manajemen produksi pada PT Pusri Palembang periode 2023. Artinya, audit operasional dan pengendalian internal berdampak baik.
Kajian Strategi Pengembangan Bisnis Menggunakan Business Model Canvas (BMC), Analisis SWOT dan Matriks TOWS pada CV. Sinar Dua Putra
Sossa Mukti Nugraha Saepudin;
Rina Djunita;
Farah Alfanur
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 1 No. 1 (2023): September 2023
Publisher : Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/jibr.v1i1.6497
Pertumbuhan sektor di Industri makanan Indonesia kini telah mengalamin peningkatan. Hal ini berdampak pada UMKM CV. Sinar Dua Putra yang juga termasuk kedalam industri makanan khususnya bisnis makanan ringan yang memiliki persaingan cukup banyak dengan para kompetitor. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk merancang Business Model Canvas sebagai alat strategi yang dibutuhkan dalam mengatasi masalah yang dihadapi perusahaan serta mengembangkan bisnisnya agar kinerja dan kualitas yang dimiliki lebih baik dibandingkan perusahaan lain pada industri atau pasar yang sama. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, dokumentasi. Narasumber berjumlah 7 orang dari pihak internal dan eksternal perusahaan. Berdasarkan hasil wawancara, Business Model Canvas pada kondisi existing secara garis besar dapat dikatakan cukup baik karena CV. Sinar Dua Putra mampu memenuhi 9 elemen blok. Setelah itu, dilakukan identifikasi mendalam terhadap Business Model Canvas yang ditinjau dengan Analisis SWOT. Selanjutnya peneliti melakukan Analisa Business Model Canvas yang ditinjau menggunakan Analisis SWOT. Hasilnya, Business Model Canvas pada kondisi internal perusahaan terdapat 9 elemen kekuatan dan 8 kelemahan, sedangkan pada kondisi eksternal perusahaan terdapat 8 elemen peluang dan 6 elemen ancaman.
Analisis Kolaborasi YouTube Influencer Menggunakan Social Network Analysis: Case Study pada YouTuber Jerome Polin
Fadhilah Nurdzati;
Herry Irawan
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 1 No. 1 (2023): September 2023
Publisher : Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/jibr.v1i1.6498
Media sosial Youtube seringkali digunakan sebagai wadah bagi para penggunannya untuk menuangkan kreativitas dalam berekspresi, berbagi, serta mendapatkan informasi secara virtual melalui konten-konten video yang tersebar. Selain itu, youtube juga dimanfaatkan penggunanya sebagai media pembelajaran serta promosi. Jenis konten yang dibuat pada Youtube sangat beragam, namun tidak semua video dapat menarik audience. Untuk pembuatan konten, diperlukan ide yang menarik agar diminati audience. Salah satu cara dalam mengumpulkan suatu ide adalah dengan melakukan kolaborasi. Berdasarkan hal tersebut, melalui penelitian ini penulis akan menganalisis apakah aktivitas kolaborasi yang dilakukan oleh seorang creator youtube mampu berpengaruh dalam pengembangan konten atau content development pada setiap video dari masing-masing youtuber yang berkolaborasi serta mengetahui dampak kolaborasi terhadap peningkatan engagement. Metode yang digunakan adalah Social Network Analysis (SNA) dengan mengambil data pada media sosial youtube dengan visual code dan diproses penggunakan Gephi Versi 09. Data yang diolah pada penelitian ini adalah meta data youtube yang terdiri atas data video, jumlah viewers, jumlah comment, dan jumlah likes dengan periode pengambilan data selama 1 tahun dengan periode November 2021 – November 2022. Setelah itu data di olah sehingga dapat terbentuk pola kolaborasi antar youtuber kolaborasi dan videonya. Hasil menunjukkan bahwa aktivitas kolaborasi mampu membangun content development dengan melihat interaksi komentar audience terhadap suatu konten, kolaborasi juga dapat meningkatkan engagement video.
Pengaruh Brand Image dan Persepsi Prodi-JK Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Matic Yamaha di Indonesia
Dyas Fikri Ramadhan;
Tarandhika Tantra
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 2 No. 1 (2024): Mei 2024
Publisher : Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/jibr.v2i1.7427
Perkembangan kendaraan jaman sekarang sangat dipengaruhi oleh brand image dan persepsi masyarakat. Semakin banyak masyarakat yang memilih kendaraan dengan kualitas yang paling baik demi menunjang kebutuhan dikalangan masyarakat. Hal ini yang menjadikan brand image dan persepsi produk terhadap masyarakat sangat dibutuhkan untuk memenuhi target pada setiap perusahaan kendaraan. Pada perusahaan yamaha masih terdapat kurangnya kepercayaan masyarakat pada produk yamaha, karena kurangnya kualitas yang yamaha berikan kepada produknya dibandingkan dengan kompetitornya. Sehingga hal itu yang membuat permasalahan ini sering ditemui dikalangan masyarakat. Penelitian ini mempunyai arti yang ingin mendapatkan bagaimana peengaruh brannd iimage daan perseepsi prroduk pada suatu keputusan pembelian pada produk matic Yaamaha dii Indonesiia. Penelitian ini menggunakan sistem metode kuantitatif dimana dengan mengumpulkan data sebanyak 400 dengan menggunakan mpenyebaran koesioner yang menggunakan motor matic Yamaha. Teknik anailisis mennggunakan analiisis reegresi liinier beerganda. Beerdasarkan peenelitian yang telah dilakukan, dapat dinyatakan bahwa tanggapan responden terhadap brand image, persepsi produk dan keputusan pembelian berada pada kategori baik. Sedangkan hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa brand image dan persepsi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor matic yamaha di kawasan Indonesia, baik secara parsial maupun simultan. Besaran kontribusi pengaruh brand image dan persepsi produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor matic yamaha, yaitu sebesar 66.8%, sedangkan sisanya sebesar 33.2% merrupakan kronstribusi peengaruh terrhadap keepuasan peembelian darii variiabel laiin dilluar peneliitian ini.
Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Brand Loyalty Melalui Value Consciousness dan Brand Consciousness pada Produk Skincare Scarlett Whitening
Rhilfy Roel Regary;
Tarandhika Tantra
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 2 No. 1 (2024): Mei 2024
Publisher : Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/jibr.v2i1.7448
Penelitian ini adalah untuk mengetahui bahwa social media marketing yang dirasakan terkait dengan brand loyalty, value consciousness dan brand consciousness. Selain itu, value consciousness dan brand consciousness memiliki efek langsung pada brand loyalty. Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dan alat analisis menggunakan AMOS. Populasi dalam penelitian ini adalah pengikut media sosial Instagram Scarlett Whitening. Ukuran sampel pada penelitian ini adalah 400 responden. Hasil penelitian menunjukkan terdapat tujuh hipotesis yang diterima yaitu social media marketing activities mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap brand loyalty,social media marketing activities mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap brand consciousness, brand consciousness mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap brand loyalty, social media marketing activities mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap value consciousness, value consciousness mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap brand loyalty, brand consciousness memediasi hubungan antara social media marketing activities dan brand loyalty, dan value consciousness memediasi hubungan antara social media marketing activities dan brand loyalty.
Pengaruh E-commerce Innovation dan E-service Quality Terhadap Customer Satisfaction dan Loyalty pada Pengguna Aplikasi Shopee
Shafira Rahmahwati Kuswandi;
Tarandhika Tantra
Journal of Indonesia Business Research (JIBR) Vol. 2 No. 1 (2024): Mei 2024
Publisher : Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/jibr.v2i1.7449
Dalam industri e-commerce saat ini, bisnis ini bisa menjadi bisnis yang menguntungkan. E-commercemerupakan salah satu dari sekian banyak jenis platform dengan mekanisme bisnis berbasis elektronik yang transaksibisnisnya menitikberatkan pada penggunaan media internet sebagai alat bantu dalam pembelian barang atau jasa.Shopee ialah salah satu e-commerce Indonesia yang berdiri sejak tahun 2015 dan menjadi market leader di industri e-commerce. Namun data menunjukkan bahwa jumlah pengunjung Shopee pada periode Desember 2022 – Februari 2023mengalami penurunan drastis sebesar 30%. Hal ini dikarenakan kualitas layanan dan inovasi aplikasi Shopee yang masihkurang baik sehingga menyebabkan rendahnya loyalitas pengguna.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh semua variable yang berhubungan secara simultan dan parsial.Metode dalam penelitian ini adalah kuantitatif menggunakan kuesioner. Sampel penelitian total ialah 200 responden.Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa E-Commerce Innovation berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction dan E-Loyalty. E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction. E-ServiceQuality tidak berpengaruh terhadap E-Loyalty. E-Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Loyalty.E-Commerce Innovation tidak berpengaruh signifikan terhadap E-Loyalty melalui E-Satisfaction. E-Service Qualityberpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Loyalty melalui E-Satisfaction.