cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sarifah Putri Raflesia
Contact Email
sarifah@unsri.ac.id
Phone
+628112017224
Journal Mail Official
jsi.fasilkom.unsri@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kab. ogan ilir,
Sumatera selatan
INDONESIA
JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal)
Published by Universitas Sriwijaya
ISSN : 20851588     EISSN : 23554614     DOI : -
Core Subject : Science, Education,
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Library & Information Science Other
Journal Of Information Systems or abbriviated as JIS is a jorunal that published by Major Of Information Systems Faculty of Computer Science Sriwijaya University. JSI start published in April 2009, which is VOL 1 NO 1 2009. JSI published a journal twice in year , that is on April and October. The mission of JSI are to share, develop and facilitate the output of research paper about Information Systems. JSI also can be place for lectures, teachers, researchers, and all practitioners in the field of Information Technology througout Indonesia, to exchange information about the outputs of recent research that has been done. The scope of JSI’s Journal are : Decission Support System (DSS), Geography Information Systems (GIS), Information System-scale Enterprise (ERP, EAI, CRM, SCM), E-Commerce, E-Government, Information Systems of Hospital, Information Systems of Banking, Information Systems of Industry, Retrieval Information, Information System Secuirity, Information System Web Based, Knowledge based Systems, Mobile Computing, Data Mining, Databases, Data Warehouse, Mutimedia.
Arjuna Subject : -
Articles 348 Documents
 7   8   9   10   11 
PENERAPAN KONSEP CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA SISTEM INFORMASI PENYEWAAN LAPANGAN FUTSAL DI SWADAYA FUTSAL PALEMBANG Hardini Novianti; Allsela Meiriza; Nurul Izmy
Jurnal Sistem Informasi Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (515.458 KB) | DOI: 10.36706/jsi.v8i2.3653

Abstract

AbstractSwadaya Futsal Palembang is a rental futsal court services company. Therefore, in order Swadaya Futsal Palembang to continue compete then applied the concept of Customer Relationship Management information systems leasing futsal field to establish a relationship with the customer. System development methods in this study using the FAST (Framework for the Application of Systems Techniques), while the programming language used PHP and MySQL as the database. The result of applying of Customer Relationship Management information systems rental futsal field makes the presentation of information and service can be more quickly and easily.Keywords : Customer Relationship Management (CRM), FAST (Framework for the Application of Systems Techniques), Futsal, Website.AbstrakSwadaya Futsal Palembang adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa penyewaan lapangan futsal. Agar Swadaya Futsal Palembang dapat terus bersaing maka diterapkan konsep Customer Relationship Management dalam sistem informasi penyewaan lapangan futsal untuk menjalin hubungan dengan pelanggan. Metode pengembangan sistem dalam penelitian ini menggunakan FAST (Framework for the Application of Systems Techniques), sedangkan bahasa pemograman yang digunakan PHP dan MySQL sebagai basis data. Hasil dari penerapan konsep Customer Relationship Management dalam sistem informasi penyewaan lapangan futsal ini menjadikan penyajian informasi dan pelayanan dapat lebih cepat dan mudah.Kata kunci : Customer Relationship Management (CRM), FAST (Framework for the Application of Systems Techniques), Futsal, Website.
RANCANG BANGUN ELECTRONIC COSTUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) SEBAGAI SISTEM INFORMASI DALAM PENINGKATAN LAYANAN PERPUSTAKAAN DIGITAL FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNSRI Mira Afrina; Ali Ibrahim
Jurnal Sistem Informasi Vol 5, No 2 (2013)
Publisher : Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (603.242 KB) | DOI: 10.36706/jsi.v5i2.1267

Abstract

Perpustakaan adalah bagian yang tidak terlepas dari mahasiswa, dimana sebagai tempat menyediakan literatur-literatur yang mendukung kegiatan perkuliahan. Selain mahasiswa, dosen sangat membutuhkan perpustakaan yang menyediakan literatur-literatur untuk mendukung pengajaran, penelitian dan pengabdian dosen terhadap masyarakat. Perpustakaan pada umumnya seperti gudang buku, di mana buku-buku, jurnal, hasil penelitian dan majalah berada di rak-rak yang tertata dengan sangat rapi. Sehingga untuk membacanya harus datang ke perpustakaan dan mencari buku yang diinginkan. Dengan perkembangan teknologi informasi, perpustakaan dituntut untuk menyediakan sumber-sumber informasi dalam bentuk elektronik. Pemanfaatan informasi dalam bentuk elektronik saat ini sudah menjadi bagian dari gaya hidup modern masyarakat. Hal ini harus dilakukan untuk memenuhi tuntutan terhadap mutu layanan perpustakaan, resource sharing, mengefektifkan SDM, efisiensi waktu dan keragaman informasi yang dikelola. Perpustakaan yang baik adalah perpustakaan yang menerapkann konsep E-CRM. Costumer Relationship Management (CRM) merupakan strategi untuk memperoleh, mengkonsolidasi, menganalisa data, untuk kemudian digunakan untuk berinteraksi dengan customer (pengguna perpustakaan: siswa, mahasiswa, guru, dosen, dan masyarakat), dengan demikian akan tercipta suatu pandangan yang komprehensif terhadap customer dan hubungan yang lebih baik dengan customer. E-CRM merupakan CRM yang diterapkan secara elektronik dengan menggunakan web browser, internet dan media elektronik laiannya seperti: email, call center, sms gateway, chatt). Alat-alat yang digunakan untuk mendukung E-CRM adalah: (a) Personalized Web Page merupakan Web page, (b) FAQs, (c) Tracking Tools, (d) E-Mail dan Automated Response, (e) Help Desk atau Call Center, (f) Troubleshooting Tools.Kata Kunci: E-CRM, Digital Library, Sistem Informasi
Aplikasi M-Commerce Untuk Penjualan Buku Pada Suatu Toko Buku Berbasis WAP (Wireless Application Protocol) Service Dengan Media Handphone Ayu Meida; Jaidan Jauhari
Jurnal Sistem Informasi Vol 3, No 2 (2011)
Publisher : Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (495.64 KB) | DOI: 10.36706/jsi.v3i2.931

Abstract

Seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, membuka peluang untuk melakukan transaksi bisnis melalui handphone. Kegiatan bisnis melalui handphone inilah yang kemudian disebut dengan M-commerce. M-Commerce diyakini akan memberikan inovasi-inovasi dalam dunia bisnis. Kemudahan yang ditawarkan untuk pengguna membuat para investor berinovasi membuat terobosan bisnis baru dengan memanfaat handphone sebagai tempat untuk berbisnis. Demikian juga dengan beberapa toko. Toko Buku adalah salah satu perusahaan penjualan buku di Indonesia, termasuk yang ada di Kota Palembang. Sebuah prototipe m-commerce untuk penjualan buku pada perusahaan ini, yang dibangun menggunakan WAP (Wireless Access Protocol) dengan script PHP dan MySQL, diharapkan dapat mendongkrak pembelian dengan memberikan kemudahan layanan kepada pembeli dengan hanya mengakses situs m-commerce dan memesan buku yang diinginkan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode FAST (Framework for the Application of Systems Techniques) dengan pendekatan prototyping. Aplikasi yang dihasilkan adalah aplikasi M-commerce yang telah menghasilkan luaran seperti yang diharapkan.Kata Kunci : M-Commerce, WAP Sevice, Handphone
SISTEM PEMBELAJARAN DENGAN E-LEARNING UNTUK PERSIAPAN UJIAN NASIONAL PADA SMA PUSRI PALEMBANG Nyimas Sriwihajriyah; Endang Lestari Ruskan; Ali Ibrahim
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 1 (2012)
Publisher : Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1152.76 KB) | DOI: 10.36706/jsi.v4i1.941

Abstract

AbstrakE-learning merupakan suatu jenis belajar mengajar yang memungkinkan tersampaikannya bahan ajar ke siswa dengan menggunakan media Internet, Intranet atau media jaringan komputer lain. Saat ini konsep E-learning sudah banyak diterima oleh masyarakat dunia, terbukti dengan maraknya implementasi E- Learning di lembaga pendidikan (sekolah, training dan universitas) maupun industri (Cisco System, IBM, HP, Oracle, dsb). Pengembangan E-learning tidak semata-mata hanya menyajikan materi online saja, namun harus komunikatif dan menarik. Materi pelajaran didesain seolah peserta didik belajar di hadapan pengajar melalui layar komputer yang dihubungkan melalui jaringan internet. Dengan adanya sistem aplikasi E-learning berbasis online ini maka akan membantu para siswa dan guru dalam belajar mengajar bisa efektif dan efisien dimana para siswa dan guru tidak harus bertatap muka atau langsung datang kesekolah untuk latihan soal dan bimbingan belajar akan tetapi bisa menggunakan aplikasi berbasis online ini di luar lingkungan sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk membantu belajar para siswa karena terdapat beberapa fungsi diantaranya download materi, mengerjakan latihan, ujian dan dapat berkomunikasi langsung dengan guru melalui forum diskusi, sehingga para siswa tidak perlu lagi belajar dengan cara konvensional karena semua data yang dibutuhkan oleh siswa sudah disediakan. E-learning ini dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan didukung basis data MySQL.Kata kunci: WAP, Sistem Informasi, Perpustakaan Digital
PENGEMBANGAN MODEL SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN DENGAN TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS WIRELESS APLICATION PROTOCOL (WAP) PADA UNIVERSITAS SRIWIJAYA Mira Afrina; Ali Ibrahim
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 1 (2012)
Publisher : Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1056.929 KB) | DOI: 10.36706/jsi.v4i1.942

Abstract

AbstrakWireless Application Protocol (WAP) merupakan suatu protocol yang memungkinkan internet dapat diakses dengan perangkat mobile seperti ponsel atau handphone dan perangkat wireless lainnya. WAP membawa informasi secara online melalui internet langsung menuju Ponsel atau Handphone. Dengan adanya WAP, berbagai informasi dapat diakses setiap saat dengan menggunakan ponsel atau handphone. Berdasarkan data sebanyak 70% dari total seluruh penduduk di Indonesia menggunakan handphone seluler. Sedangkan menurut catatan Asosiasi Telepon Seluler (ATSI), yang disampaikan oleh Sarwoto Atmosutarno sebagai ketua Umum ATSI, di pembukaan FKI dan ICS 2010 Jakarta Convention Center, 14 Juli 2010 mengatakan bahwa sekitar 180 juta penduduk Indonesia sudah menjadi pelanggan seluler. Perpustakaan merupakan gudang ilmu, dengan adanya perpustakaan masyarakat, dosen, mahasiswa dan siswa dapat membaca. Dengan adanya perpustakaan dosen dapat mencari literatur untuk mendukung tri dharma seperti penelitian, pangabdian dan pengajaran. Untuk memaksimalkan fungsi dari perpustakaan, maka harus dibuat manajemen dan strategi yang baik, sehingga informasi di perpustakaan mudah untuk diakses oleh masyrakat. Dengan hasil penelitian ini, dan dengan mengaplikasikan hasil penelitian ini maka fungsi dari perpustakaan dapat dimaksimalkan. Seperti user lebih mudah mengakses katalog yang ada di perpustakaan dengan menggunakan Handphone ataupun Iphone. Proses pengaksesan dengan handphone dan Iphone dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun tanpa terbatas dengan ruang dan waktu. Misalnya dosen dalam kendaraan, sambil menunggu sampai tujuan, dosen dapat memanfaatkan handphone atau Iphonenya untuk membaca di perpustakaan atau mencari literatur yang dibutuhkan. Selain itu perpustakaan berbasis digital dapat menciptakan kerjasama dengan perpustakaan universitas lain atau perpustakaan nasional, tentunya hal ini sangat menguntungkan.Kata Kunci: WAP, Sistem Informasi, Perpustakaan Digital
Perancangan Mobile Learning Berbasis J2ME untuk Penyediaan Bahan Ajar Perkuliahan Program Studi Pendidikan Ekonomi Yenni Anggrayni
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 1 (2012)
Publisher : Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (281.45 KB) | DOI: 10.36706/jsi.v4i1.943

Abstract

AbstractMasalah yang dikaji dari hasil kajian ini adalah (1) bagaimana perancangan aplikasi m-learning berbasis J2ME untuk penyediaan bahan ajar perkuliahan program studi pendidikan ekonomi. Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mengkaji langkah perancangan aplikasi m-learning dengan J2ME untuk penyediaan bahan ajar perkuliahan program studi pendidikan ekonomi yang menjadikan aplikasi ini dapat dijalankan di semua platform handphone yang mendukung Java MIDP 2.0 dan CLDC 1.0. Namun agar tampilan aplikasi dapat ditampilkan dengan baik di jenis dan tipe handphone yang berbeda, maka aplikasi dibuat menjadi dua versi, yaitu versi Alfanumerik untuk jenis handphone dengan keypad Alfanumerik dan versi Qwerty untuk jenis handphone dengan keypad Qwerty. Sehingga mahasiswa dapat mengakses bahan ajar dengan menggunakan handphone dengan sistem m-learning.Kata Kunsi M-Learning, J2ME, Bahan Ajar, Program Studi Pendidikan Ekonomi
Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Technique for Order by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) Murnawan .; Akhmad Fadjar Siddiq
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 1 (2012)
Publisher : Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (551.704 KB) | DOI: 10.36706/jsi.v4i1.944

Abstract

AbstractSistem Pendukung Keputusan merupakan suatu sistem interaktif yang mendukung keputusan dalam proses pengambilan keputusan melalui alternatif – alternatif yang diperoleh dari hasil pengolahan data, informasi dan rancangan model. Sistem pendukung keputusan pemilihan telepon seluler ini diharapkan dapat membantu para pengguna aplikasi ini untuk memilih telepon seluler sesuai dengan yang diinginkan berdasarkan alternatif dan kriteria yang telah ditentukan oleh pengguna. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah Technique For Order Preference By Similarity To Ideal Solution (TOPSIS). Metode TOPSIS adalah salah satu metode yang digunakan untuk menyelesaikan masalah Multi Attribute Decision Making (MADM). Metode TOPSIS didasarkan pada konsep dimana alternatif terpilih yang terbaik tidak hanya memiliki jarak terpendek dari solusi ideal positif, namun juga memiliki jarak terpanjang dari solusi ideal negatif. Metode TOPSIS memiliki beberapa kelebihan, diantaranya konsepnya yang sederhana dan mudah dipahami, komputasinya efisien, dan memiliki kemampuan untuk mengukur kinerja relatif dari alternatif-alternatif keputusan dalam bentuk matematis yang sederhana.Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan, Technique For Order Preference By Similarity To Ideal Solutio.
KERANGKA SISTEM PENGUKURAN INTERNET SEBAGAI REKOMENDASI PENYEDIA DAN PENGGUNA INTERNET Winarno Sugeng; Jazi Eko Istiyanto; Khabib Mustofa
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 1 (2012)
Publisher : Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (551.704 KB) | DOI: 10.36706/jsi.v4i1.945

Abstract

AbstractInternet measurement is now essential, many different people and organizations have an interest in measuring the internet. But broadly speaking, the interest in internet measurement arises for three kinds of reason: commercially, socially, and technically. The Internet is very complex, so it is very difficult to understand. Therefore, there is a need for a framework to be proposed for the Internet measurement system which dedicated to Internet service providers and users. It is hoped the finally is not only the effectiveness factors are achieved, but the satisfaction of users of Internet services can be achieved. The discussion in this paper will be preceded by an understanding of: Internet Architecture, Internet Measurements, Network Management, Network Monitoring Tools, Real-Time System, Review of QoS, QoS monitoring, and finally the proposed internet measurement system architecture with QoS guarantees real-time system-based.Keywords: internet measurement, QoS guarantee, real-time system
Rancangan Aplikasi Customer Service Pada PT. Lancar Makmur Bersama -, Suryasari; Callista, Astrid; Sari, Juwita Sari
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 2 (2012): Oktober
Publisher : Major of Information Systems Faculty of Computer Science Sriwijaya University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research is based on the need of an organized customer service system for PT. Lancar Makmur Bersama. PT. Lancar Makmur Bersama is a company that engaged in sales engineering tools. This company has many customers, therefore the customer service would be necessary to regulate and maintain good relationships with customers.The main problem faced by this company is often complaint from customers is not responded properly and information about the complaint is not documented. In addition, the activity of selling goods to customers are also not recorded properly. This research produced a system design using prototyping methods, and UML (Unified Modeling Language). The designed system could organized and documenting every complaints, feedbacks, and questions from customers, so that if there is problem that can be followed immediately.Key Word : Customer Service Application
Analisa Perbandingan Kualitas Belajar - Mengajar Antara Metode Face to Face dan Video Conference Yoice Silitonga; Eminency D V
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 2 (2012)
Publisher : Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (374.514 KB) | DOI: 10.36706/jsi.v4i2.1270

Abstract

Pendidikan merupakan hal yang penting bagi semua kalangan. Dewasa ini bukan saja hanya dari pemerintah, tetapi segenap masyarakat makin meningkatkan mutu pendidikan. Saat ini metode belajar mengajar tidak lepas dari perkembangan pendidikan, salah satu metode belajar mengajar yang telah kita kenal yaitu secara face to face atau lebih kenal dengan pertemuan secara langsung antara pengajar dan peserta didik. Perkembangan teknologi yang ada, juga memberi pengaruh kepada perkembangan pendidikan. Perkembangn teknologi tersebut memberi dampak terhadap metode belajar mengajar yang ada. Salah satu yang marak saat ini yaitu metode belajar mengajar Video conference. Adapun metode belajar ini memanfaatkan teknologi internet, sehingga pertenuan antara peserta didik dan pengajar bisa dilakukan kapan pun dan dimanapun. Pada bahasan ini, tim penulis melakukan analisa mulai dari cara belajar kedua metode tersebut. Juga dibahas tentang manfaat yang diperoleh dari keduanya dan bagaimana konsep yang lebih banyak diminati dan efisien oleh peserta didik saat ini.Dengan dibuatnya karya ilmiah ini, kedua metode belajar yang ada mampu meningkatkan mutu pendidikan yang ada. Selain itu, tim penulis juga berharap pengajar dan peserta didik mampu memilih metode belajar yang efisien .Kata Kunci: Pendidikan, face to face, video conference,teknologi.

Page 9 of 35 | Total Record : 348

 7   8   9   10   11 

Filter by Year

2009 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 17 No 1 (2025): Vol 17, No 1 (2025) Vol 15, No 2 (2023) Vol 15, No 1 (2023) Vol 14, No 2 (2022) Vol 14, No 1 (2022) Vol 13, No 2 (2021) Vol 13, No 1 (2021) Vol 12, No 2 (2020) Vol 12, No 1 (2020) Vol 11, No 2 (2019) Vol 11, No 1 (2019) Vol 10, No 2 (2018): Oktober Vol 10, No 2 (2018) Vol 10, No 1 (2018): April Vol 10, No 1 (2018) Vol 9, No 2 (2017) Vol 9, No 2 (2017): Oktober Vol 9, No 1 (2017) Vol 8, No 2 (2016) Vol 8, No 1 (2016) Vol 7, No 2 (2015) Vol 7, No 1 (2015) Vol 6, No 2 (2014) Vol 6, No 1 (2014) Vol 6, No 1 (2014): - Vol 3, No 1 (2011) Vol 5, No 2 (2013): - Vol 5, No 2 (2013) Vol 5, No 1 (2013) Vol 4, No 2 (2012): - Vol 4, No 2 (2012): Oktober Vol 4, No 2 (2012) Vol 4, No 1 (2012) Vol 3, No 2 (2011) Vol 2, No 2 (2010) Vol 2, No 1 (2010) Vol 1, No 3 (2009) Vol 1, No 2 (2009) Vol 1, No 1 (2009) More Issue