Articles
13,824 Documents
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Agen Galunggung Kota Malang) ]]>
<![CDATA[Yuda Ramadani]]>;
<![CDATA[Mintarti Rahayu]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (118.058 KB)
<![CDATA[Perkembangandunia bisnis yang sangat pesattelah berdampak pada semakin banyaknya unit usaha yang membutuhkan jasa pengiriman barang. Jasa pengiriman barang dengan kualitas pelayanan yang baik, harga yang kompetitif dan dapat memenuhi kepuasan pelanggan akan mampu mendorong pelanggannya untuk loyal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan. Sampel penelitian ini yaitu sebanyak 100 pelanggan PT.TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Agen Galunggung Kota Malang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Untuk memperoleh hasil regresi yang baik terlebih dahulu dilakukan uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik. Hasil pennelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, harga dan kepuasan pelanggan secara simultan maupun parsial berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan PT.TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Agen Galunggung Malang. Variabel harga merupakan variabel dominan. Kata kunci: Loyalitas, Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Pelanggan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Pada Karyawan PDAM Kota Malang ) ]]>
<![CDATA[Laras Prabowo Putri]]>;
<![CDATA[Dodi Wirawan Irawanto]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (380.822 KB)
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan. Obyek yang diteliti dalam penelitian ini adalah PDAM Kota Malang. Penelitian ini dilakukan kepada 50 responden dengan menggunakan salah satu jenis penelitian yaitu penelitian penjelasan melalui pembagian kuesioner, wawancara dan observasi non perilaku, sedangkan sumber data adalah data primer dan sekunder. Dalam membuktikan pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat, digunakan model analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel bebas pelatihan kerja yang terdiri dari tujuan pelatihan, peserta pelatihan, instruktur pelatihan, materi pelatihan dan metode pelatihan menunjukkan bahwa secara simultan kelima variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat yaitu kinerja karyawan. Selanjutnya, variabel bebas yang memberikan pengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan adalah variabel peserta pelatihan dan metode pelatihan, kemudian juga diperoleh hasil bahwa variabelbebas yang berpengaruh paling besar terhadap kinerja karyawan adalah metode pelatihan. Kata kunci : Pelatihan Kerja, Tujuan Pelatihan, Peserta Pelatihan, Instruktur Pelatihan, Materi Pelatihan, Metode Pelatihan, Kinerja Karyawan. ]]>
<![CDATA["Analysis of Implementation Strategies PT. Telkom (Case Studies through the Speedy Products in Witel Pasuruan)" ]]>
<![CDATA[Sandy Sugama]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (176.37 KB)
<![CDATA[Latar belakang penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi apa yang diterapkan pada PT. Telkom. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian deskriptif. Sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan opini (individu, kelompok, atau organisasional), kejadian, atau prosedur. Analisis lingkungan internal dan eksternal dilakukan untuk mengetahui kondisi PT. Telkom. Hasil analisis ini nantinya dipergunakan untuk melakukan analisis SWOT. Selain itu alat analisis yang dipergunakan analisis matriks internal-eksternal, analisis ini untuk menyatukan analisis lingkungan internal dan eksternal perusahaan untuk mengetahui posisi strategis PT. Telkom. Kemudian dilanjutkan analisis SWOT. Dengan analisis SWOT dapat diketahui inovasi yang diperlukan PT. Telkom. Hasil strategi inovasi PT. Telkom yang diperlukan pada pengembangan strategi untuk inovasi pada layanan data internet fixed wireline. Inovasi nilai bisa diciptakan dengan proses kerangka kerja empat langkah (hapuskan, tingkatkan, kurangi, ciptakan). PT. Telkom menghapuskan kelemahan-kelemahan pada layanan internet fixed wireline-nya yang lama, kemudian meningkatkan kemampuan kecepatan akses internet, dan mengurangi harga jual yang dilepas ke pasaran. Telkom juga menciptakan sistem kontrol pemakaian dari layanan internetnya. Berdasarkan hasil dari kerangka kerja empat langkah ini Telkom menciptakan produk layanan internet baru yang diberi nama Speedy. Dalam proses penciptaan Speedy dan pengembangannya, Telkom menerapkan enam prinsip Blue Ocean Strategy untuk dapat memasuki ranah Blue Ocean. Enam prinsip Blue Ocean Strategy adalah: 1. Merekonstruksi batasan-batasan pasar; 2. Fokus pada gambaran besar, bukan angka; 3. Menjangkau permintaan yang ada; 4. Menjalankan rangkaian strategis secara tepat; 5. Mengatasi hambatan-hambatan utama dalam organisasi; 6. Mengintegrasikan eksekusi ke dalam strategi.Kata Kunci : Manajemen Strategi, Blue Ocean Strategy, Analisis Lingkungan, Analisis SWOT, PT. Telkom.]]>
<![CDATA[Penerapan Strategi Pengembangan Produk Berbasis Buahnaga Pada UD. Naga Jaya Makmur ]]>
<![CDATA[Muhammad Zainur Ridho]]>;
<![CDATA[Rofi aty]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (417.384 KB)
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah yang melatar belakangi munculnya pengembangan produk pada perusahaan budidaya buahnaga UD. Naga Jaya Makmur sehingga pengembangan produk tersebut dapat menjadi keunggulan bersaing di dalam menghadapi persaingan bisnis budidaya buahnaga. Metode penelitian ini adalah case study yaitu dengan mengambil beberapa elemen di perusahaan Naga Jaya Makmur melalui dokumentasi, komunikasi wawancara mendalam atau in-dept interview, serta tinjauan pustaka yang kemudian masing-masing elemen di selidiki lebih mendalam, detail, intensif, dan menyeluruh sesuai dengan tujuan penelitian yaitu mengetahui mengapa, seperti apa, dan bagaimana pengembangan produk dilakukan. Alat analisis dalam Penelitian ini menggunakan alat analisis deskriptif dengan pendekatan fenomenologi untuk mengetahui mengapa, seperti apa, dan bagaimana pengembangan produk di lakukan. Hasil analisis penelitian ini menunjukan bahwa pengembangan produk yang di lakukan oleh perusahaan UD. Naga Jaya makmur menjadi kekuatan utama dalam menghadapi persaingan yang ada saat ini, dimana pengembangan produk di perusahaan memiliki daya tarik yaitu memiliki ciri khas berbeda yang terdapat didalam produknya. Hal ini juga menjadi acuan untuk perusahaan agar konsisten dalam melakukan pengembangan produk. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa pengembangan produk budidaya buah naga perusahaan UD.Naga Jaya Makmur akan mendorong tercapainya keunggulan bersaing di dalam persaingan yang ada saat ini.Kata Kunci : Inovasi Produk, Pengembangan Produk, Keunggulan Bersaing,UD. Naga Jaya Makmur]]>
<![CDATA[FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGEMBALIAN PINJAMAN (LOAN REPAYMENT) PADA KOPERASI UNIT DESA (KUD) (Studi Kasus pada Nasabah Unit Simpan Pinjam KUD Dwitunggal Tampo Banyuwangi) ]]>
<![CDATA[Shabella, Nita]]>;
<![CDATA[wati, Andar]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (425.475 KB)
<![CDATA[Koperasi Unit Desa (KUD) merupakan koperasi yang didirikan di wilayah unit desa yang merupakan wilayah kerja KUD dan memiliki struktur hingga ke pusat kota sehingga perkembangannya dapat dipantau. KUD bergerak di bidang simpan pinjam, penyaluran barang-barang yang diperlukan petani, dan penyediaan sarana produksi pertanian. Dalam kaitannya dengan simpan pinjam, tentu terdapat resiko yang tidak dapat dihindari, salah satu resiko tersebut adalah terjadinya pengembalian pinjaman bermasalah. Penelitian ini dilakukan di Unit Simpan Pinjam KUD Dwitunggal Tampo Banyuwangi. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pengembalian pinjaman (loan repayment) pada Unit Simpan Pinjam KUD Dwitunggal Tampo Banyuwangi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder. Metode sampel yang digunakan adalah sampel acak berstrata proporsional (proportionate stratified random sampling) dengan perhitungan Slovin. Berdasarkan perhitungan Slovin didapat 89 sampel yang terdiri dari 74 sampel mewakili nasabah dengan pengembalian lancar, dan 15 sampel mewakili nasabah dengan pengembalian pinjaman bermasalah. Pengujian data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi logistik. Berdasarkan hasil analisis regresi logistik, dapat disimpulkan bahwa dari keempat variabel, hanya variabel jumlah pinjaman yang mempengaruhi pengembalian pinjaman Unit Simpan Pinjam KUD Dwitunggal Tampo Banyuwangi. Sedangkan untuk variabel angsuran per bulan, pekerjaan, dan jangka waktu pengembalian tidak mempengaruhi pengembalian pinjaman Unit Simpan Pinjam KUD Dwitunggal Tampo Banyuwangi. Kata kunci : pengembalian pinjaman, jumlah pinjaman, angsuran per bulan, pekerjaan, jangka waktu pengembalian]]>
<![CDATA[PENGARUH PERTUMBUHAN PENJUALAN, STRUKTUR AKTIVA, PROFITABILITAS DAN DEBT ASSETS RATIO TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN FARMASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2008-2012 ]]>
<![CDATA[Novaria Mahendri Putri]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (256.201 KB)
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh struktur modalyang terdiri dari pertumbuhan penjualan yang diukur dengan (pertumbuhan/s), struktur aktiva yang diukur dengan (aktiva tetap/total aktiva), profitabilitas yang diukur dengan return on assets (laba bersih/total aktiva) dan debt assets ratio yang diukur dengan (total utang/total aktiva) terhadap harga saham perusahaan Farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2008-2012. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh keempat struktur modal tersebut digunakan analisis regresi linier berganda. Penelitian ini termasuk penelitian eksperimen dengan pendekatan kuantitatif. Sesuai dengan tujuan penelitian ini yaitu untuk menyelidiki ada atau tidaknya hubungan sebab akibat serta berapa besar hubungan sebab akibat tersebut. Penelitian ini menggunakan 30 sampel dari populasi perusahaan yang masuk dalam kategori Farmasi. Sedangkan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling yaitu tipe pemilihan sampel secara acak yang diperoleh dengan pertimbangan tertentu, umumnya disesuaikan dengan tujuan atau masalah penelitian. Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa pertumbuhan penjualan mempunyai pengaruh positif tidak signifikan, struktur aktiva mempunyai pengaruh negatif dan signifikan, profitabilitas mempunyai pengaruh negatif tidak signifikan, dan debt assets ratio mempunyai pengaruh negatif dan signifikan. Terdapat dua variabel yang berpengaruh signifikan terhadap harga saham yaitu struktur aktiva dan debt assets ratio. Variabel yang berpengaruh dominan terhadap harga saham yitu debt assets ratio dengan nilai signifikansi terkecil.Kata Kunci : Harga Saham, Pertumbuhan Penjualan, Struktur Aktiva,Profitabilitas, Debt Assets Ratio]]>
<![CDATA[PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO UNTUK MEMINIMALISIR KREDIT BERMASALAH PADA KREDIT UMUM PEDESAAN (KUPEDES) (Studi pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Ngancar – Kediri) ]]>
<![CDATA[Akhmad Rizqi I]]>;
<![CDATA[Ubud Salim]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (262.924 KB)
<![CDATA[Penelitian ini memiliki dua tujuan. Tujuan yang pertama adalah untuk mengidentifikasi jenis risiko yang muncul pada kegiatan perbankan pada PT. BRI (Persero) Tbk. Kantor Unit Ngancar – Kediri. Lalu tujuan kedua adalah mengetahui penerapan manajemen risiko untuk meminimalisir terjadinya kredit bermasalah (Non Performing Loan – NPL) pada salah satu produk BRI, yaitu Kredit Umum Pedesaan (Kupedes). Hasil identifikasi risiko menunjukkan bahwa risiko yang muncul pada kegiatan BRI Unit Ngancar adalah risiko kredit, risiko operasional, dan risiko reputasi. Risiko kredit yang menjadi fokus pada penelitian ini. Risiko kredit muncul dalam bentuk kredit bermasalah yang dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu faktor internal, faktor eksternal dan faktor lain. Untuk meminimalisir risiko kredit Kupedes, maka BRI Unit Ngancar telah menerapkan manajemen risiko dan terbukti berhasil dalam meminimalisir kredit bermasalah. Keberhasilan BRI Unit Ngancar dapat dibuktikan melalui rasio NPL yang tidak melebihi ketentuan Bank Indonesia sebesar 5%, dan ketentuan Kantor Pusat BRI sebesar 3%. Kata Kunci:NPL, Manajemen Risiko, Risiko Kredit.]]>
<![CDATA[PENGARUH MATERIALISME, PRESTISE, DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA KAFE MEWAH DI KOTA MALANG ]]>
<![CDATA[Pramadani, Fariz]]>;
<![CDATA[Rofiq, Ainur]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (360.44 KB)
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh materialisme, prestise, dan kelompok referensi terhadap keputusan pembelian konsumen pada kafe mewah di Kota Malang. Sampel penelitian adalah sebanyak 180 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah nonprobability sampling. Alat uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian ini berupa uji validitas dan uji reliabilitas. Uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas juga dilakukan sebagai persyaratan uji regresi. Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan hasil uji t pada analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa materialisme, prestise, dan kelompok referensi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada kafe mewah di Kota Malang. Kata kunci: materialisme, prestise, kelompok referensi, keputusan pembelian, kafe mewah.]]>
<![CDATA[PENGARUH PENEMPATAN KERJA YANG TEPAT TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG SURABAYA ]]>
<![CDATA[Odila Fatra Etsahandy]]>;
<![CDATA[Lily Hendrasti Novadjaja]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (154.169 KB)
<![CDATA[Sumberdaya manusia yang tangguh sangatlah dibutuhkan dalam suatu perusahaan ataupun organisasi karena era globalisasi ini telah menuntut persaingan yang semakin kompleks. Aspek penempatan karyawan dalam mengisi posisi yang tepat pada suatu perusahaan merupakan hal yang utama. Hal ini erat kaitannya dengan kinerja karyawan (performance) dalam memberikan hasil yang terbaik pada perusahaan. Di samping itu, penempatan merupakan bagian dari proses pengadaan karyawan, dengan demikian hendaknya memperhatikan prinsip efisiensi yaitu kesesuaian antara keahlian yang dipersyaratkan oleh perusahaan yang bersangkutan dengan yang dimiliki karyawan. Pada penelitian ini menggunakan metode penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang diambil sebanyak 74 karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Cabang Surabaya. Kemudian data di analisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda yang dibantu dengan program komputer IBM SPSS 20. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penempatan berdasarkan kesesuaian pengetahuan, penempatan berdasarkan kesesuaian keterampilan, penempatan berdasarkan kesesuaian sikap mempunyai pengaruh yang positif terhadap prestasi kerja karyawan. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, juga diketahui bahwa penempatan berdasarkan kesesuaian pengetahuan, penempatan berdasarkan kesesuaian keterampilan, dan penempatan berdasarkan kesesuaian sikap berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Cabang Surabaya. Besarnya pengaruh dari penempatan berdasarkan kesesuaian pengetahuan, penempatan berdasarkan kesesuaian keterampilan, dan penempatan berdasarkan kesesuaian sikap terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Cabang Surabaya ini termasuk cukup tinggi. Kata kunci: pengetahuan, keterampilan, sikap, penempatan kerja, prestasi kerja]]>
<![CDATA[Pengaruh Return On Asset, Return On Equity, Struktur Aktiva, Price Book Value, Dan Time Interest Earned Terhadap Debt To Total Asset Ratio Studi Pada Perusahaan Pertambangan Di Indonesia Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia ]]>
<![CDATA[Nanok Fitriyadi]]>;
<![CDATA[Toto Rahardjo]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (369.804 KB)
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Return on Asset, Return on Equity, Struktur Aktiva, Price Book Value, dan Time Interest Earned terhadap Debt to Total Asset Ratio pada perusahaan pertambangan batu bara pada tahun 2008-2012. Penelitian ini menggunakan 8 sampel dari populasi perusahaan-perusahaan yang masuk dalam perusahaan pertambangan batu bara. Sedangkan Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik purpose sampling (pengambilan sampel bertujuan) yang berarti sampel diambil dari populasi berdasarkan kriteria tertentu. Adapun kriteria yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah perusahaan sektor pertambangan batu bara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama tahun 2008-2012.. Uji hipotesis menggunakan regresi logistik. Hasil penelitian menggunakan analisis regresi berganda menunjukkan bahwa variabel Return on Asset mempunyai pengaruh yang positif dan tidak signifikan, variabel Return on Equity, Struktur Aktiva, Price Book Value, dan Time Interest Earned mempunyai pengaruh yang negatif dan tidak signifikan. Rasio Return on Asset berpengaruh dominan terhadap Debt to Total Asset Ratio. Kata Kunci : Debt to Total Asset Ratio, Return on Asset, Return on Equity, Struktur Aktiva, Price Book Value, Time Interest Earned]]>
