cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 13,824 Documents
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-WORD OF MOUTH PADA SITUS BELANJA ONLINE TOKOPEDIA DENGAN E-CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Konsumen Tokopedia Indonesia) Kencana, Rosita
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACTThis research aims to determine the effect of e-service quality and e-customer satisfaction variables on the e-word of mouth variable of Tokopedia consumers both direct and indirect influences. This type of research is explanatory research which explains the causal relationship between variables through testing hypotheses. This study uses a sample of 200 respondents taken from the consumer population of Tokopedia by using a purposive sampling technique. Data analysis techniques use path analysis with SPSS version 20. The results of this study are the variable e-service quality has a direct influence on e-word of mouth. E-service quality variables also have a direct influence on e-customer satisfaction. Variable e-customer satisfaction has a direct influence on e-word of mouth. The e-customer satisfaction variable mediates the effect of the variable e-service quality on the e-word of mouth variable on consumers of Tokopedia Indonesia’s online shopping site. Keywords: E-Service Quality, E-Customer Satisfaction, E-Word Of Mouth ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel e-service quality dan variabel e-customer satisfaction terhadap variabel e-word of mouth konsumen Tokopedia baik pengaruh secara langsung maupun tidak langsung. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 200 responden yang diambil dari populasi konsumen Tokopedia dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) dengan program SPSS versi 20. Hasil penelitian ini adalah variabel e-service quality mempunyai pengaruh secara langsung terhadap e-word of mouth. Variabel e-service quality juga mempunyai pengaruh secara langsung terhadap e-customer satisfaction. Variabel e-customer satisfaction mempunyai pengaruh secara langsung terhadap e-word of mouth. Variabel e-customer satisfaction memediasi pengaruh variabel e-service quality terhadap variabel e-word of mouth pada konsumen situs belanja online Tokopedia Indonesia. Kata Kunci: E-Service Quality, E-Customer Satisfaction, E-Word Of Mouth 
“ANALISIS KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO DAN KABUPATEN MADIUN TAHUN ANGGARAN 2013-2017 MENGUNAKAN RASIO KEUANGAN DAERAH ” (Studi Pada Pemerintahan Kabupaten Ponorogo dan Pemerintahan Kabupaten Madiun Almurtasadah, Arinal 'Izza
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The implementation of regional autonomy through the fiscal decentralization program in Ponorogo regency and Madiun regency is not completely perform an in-depth examination on local sources revenue that would contribute to the local’s succes on the implementation of regional autonomy program in the future. Based on the existing problems, the purpose of this study is to determine the financial performance of government of Ponorogo regency and Madiun regency governments using local financial ratios (financial independence ratio, effectiveness ratio, efficiency ratio, growth ratio).This research is a descriptive research with quantitative approach and the method being used to collect the data is documentary analysis method. The results of this research show that the financial independence of Ponorogo regency and Madiun regency is low and is included in the instructive category. In conclusion, the effectiveness of Locally-Generated Revenue (LGR) is in the effective category, and efficiency is included in the category of efficiency, and the growth of local revenue is still fluctuating.  ABSTRAKPelaksanaan otonomi daerah melalui program desentralisasi fiskal di Kabupaten Ponorogo dan Madiun tidak sepenuhnya melakukan pemeriksaan mendalam terhadap sumber-sumber pendapatan daerah yang akan berkontribusi pada keberhasilan daerah dalam pelaksanaan program otonomi daerah di masa depan. Berdasarkan permasalahan yang ada, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja keuangan pemerintah Kabupaten Ponorogo dan Kabupaten Madiun menggunakan rasio keuangan daerah (rasio kemandirian keuangan, rasio efektivitas, rasio efisiensi,rasio pertumbuhan).Jenis penelitian ini adalah penelitihan deskriptif menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitihan ini adalah studi dokumentasi. Hasil analisis data  menemukan bahwa kemandirian keuangan daerah Kabupaten Ponorogo dan Kabupaten Madiun masih rendah dan masuk dalam kategori instruktif. Sementara efektivitas PAD keuangan daerah masuk dalam kategori efektif, dan efisiensi masuk dalam kategori efisiensi, serta pertumbuhan pendapatan daerah masih berfluktussi.    
PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP MINAT BELI MELALUI BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Reynaldi, Aldo
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis permasalahanlingkungan yang dapat mempengaruhi kehidupan semua makhlukhidup. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatifyang berasal dari sampel orang – orang atau penduduk, karenapenelitian ini disajikan dengan angka – angka. Pengumpulan datamenggunakan teknik penyebar kuisioner dengan jumlah sampelberjumlah 96 orang. Alat analisis yang digunakan adalah analisis pathdan uji asumsi klasik yang meliputi ujinormalitas, ujimultikolonieritas dan uji heteroskedastisitas serta pengujian hipotesismenggunakan uji t.Hasil dari penelitian ini adalah: (1)Green marketing memilikipengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen PTPanasonic, (2)Brand image tidak berpengaruh secara signifikanterhadap minat beli atau memiliki pengaruh namun tidak signifikan terhadap minat beli konsumen PT Panasonic, (3)Brand imagememediasi pengaruh Green Marketing terhadap Purchase Intention diPT. Panasonic. Hal ini menunjukkan bahwa PT Panasonic telahmemberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadapkonsumennya melalui teknologi Econavi inverter yang dimilikiperusahaan PT Panasonic itu sendiri.Kata Kunci: Green marketing, Minat beli, Brand image.
Pengaruh City Branding “Kediri Lagi” terhadap City Image dan Revisit Intention ke Kabupaten Kediri (Studi pada Wisatawan Simpang Lima Gumul Kabupaten Kediri) Hafida, Sabrina Azmi
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh city branding terhadap city image dan keputusan berkunjung kembali wisatawan yang berkunjung ke Kabupaten Kediri baik langsung maupun tidak langsung. Jenis penelitian ini adalah Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel- variabel melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 155 responden yang diambil dari populasi pengumjung Simpang Lima Gumul Kabupaten Kediri. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan pertimbangan tertentu dengan karakteristik sampel yang dipilih minimal berusia 17 tahun, minimal pernah satu kali berkunjung ke Kabupaten Kediri. Alat uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian berupa uji validitas, uji realibilitas, dan uji normalitas. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis) dan uji hipotesis menggunakan uji t dengan menggunakan program SPSS.Dari hasil penelitian menggunakan uji t, city branding “Kediri Lagi” mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap city image Kabupaten Kediri. City branding juga mempunyai pengaruh signifikan dan positif terhadap revisit intention wisatawan Kabupaten Kediri. City image mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention wisatawan ke Kabupaten Kediri. Namun secara tidak langsung, city branding “Kediri Lagi” secara positif dan signifikan dapat memediasi pengaruh city image terhadap revisit intention wisatawan ke Kabupaten Kediri. Oleh karena itu, city image memiliki pengaruh positif sebagai mediasi sempurna antara city branding dan revisit intention berdasarkan penelitian pada wisatawan Monumen Simpang Lima Gumul Kabupaten KediriThis research aims to determine the effect of city branding on city image and the decision and the decision of tourists who revisit the regency of Kediri both directly and indirectly. The type of this research is an explanatory research which explains the casual relationship between one variable and another through hypothesis testing.The sample of this research consist of 155 respondents taken from the population of the visitors of Simpang Lima Gumul in the regency of Kediri. Therefore, the sampling technique being used is purposive sampling, which is a sampling technique based on certain consideration with the chosen sample characteristics. Thus, the chosen sample characteristics are the minimum age at 17 and have visited the regency of Kediri once at the minimum. The equiment test being used to test the instruments of the research are validity test, reliability test, and normality test. The technique being used to analyze the data is path analysis technique and hypothesis testing using t test with the help of a program named SPSS.Based on the research using t test, city branding of “Kediri Lagi” has a positive and significant effect on city image of the regency of Kediri. City branding also has significant and positive effect on revisit intention of the tourists of the regency of Kediri. Moreover, city image has a positive and significant effect on tourists’ revisit intention to the regency of Kediri. However, city branding “Kediri Lagi” indirectly can be a mediation on the effect of city image on tourists’ revisit intention in the regency of Kediri in a positive and significant way. Therefore, city image has a positive effect as a perfect mediation between city branding and revisit intention based on this research of the tourists of Monumen Simpang Lima Gumul in the regency of Kediri.   Kata Kunci : City Branding, City Image, Revisit Intention
ANALISIS PENGELOLAAN DANA PIUTANG BPJS (STUDI KASUS RSUD KERTOSONO, RSUD JOMBANG, DAN RSUD KABUPATEN KEDIRI) TIYAS, ANGGRIANI WAHYUNING
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengelolaan dana piutang BPJS pada RSUD Kertosono, RSUD Jombang dan RSUD Kabupaten Kediri, serta merumuskan strategi dan langkah terbaik yang dapat dilakukan rumah sakit saat menghadapi keterlambatan pencairan dana piutang BPJS. Hal pokok yang ingin diketahui adalah kebijakan rumah sakit dalam melakukan pengelolaan dana piutang BPJS, analisis penilaian piutang BPJS antara ketiga rumah sakit. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode yang digunakan dalam proses penelitian ini berasal dari wawancara dan dokumentasi data-data piutang BPJS tahun 2016-2017 yang dilakukan pada RSUD Kertosono, RSUD Jombang dan RSUD Kabupaten Kediri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rumah sakit memiliki kendala dalam pengelolaan dana piutang BPJS yang kerap terlambat pencairannya. Hasil analisis manajemen piutang juga menunjukkan bahwa nilai piutang ketiga rumah sakit cukup besar, receivable turn over rumah sakit menunjukkan perbaikan. Namun, average collection periode rumah sakit terlampau lama dari yang telah ditentukan. Kata Kunci: Pengelolaan Piutang, BPJS, Rumah Sakit.
Pengaruh Entrepreneurial Marketing Terhadap Keunggulan Bersaing dengan Inovasi Sebagai Variabel Mediasi. (Studi Pada UKM Kuliner di Kota Malang) Purba, Widyanta Kristina
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh entrepreneurial marketing   dan inovasi terhadap keunggulan bersaing pada UKM kuliner di kota Malang, baik pengaruh secara langsung maupun tidak langsung. Jenis penelitian yang dilakukan adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melaluipengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 130 responden yang diambil dari populasi UKM kuliner di kota Malang. Pengambilan sampel menggunakan teknik  purposive sampling  dengan karakteristik  sampel yang  dipilih  yaitu  UKM terletak  di kawasan kota malang,  merupakan  usaha  kecil  menengah  yang  menjual  kuliner  makanan,  dan  usaha minimal  sudah  berjalan  1  tahun.  Data  diperoleh  dengan  melakukan  survei  dan  metode analisis  menggunakan  PLS  SEM  2.0.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara entrepreneurial marketing dengan inovasi. entrepreneurial marketing berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing. Inovasi berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing. hipotesa ke empat,  entrepreneurial marketing  berpengaruh  tidak  langsung  secara  signifikan  terhadap  keunggulan  bersaing melalui iovasi.  Kata kunci : entrepreneurial marketing, inovasi, keunggulan bersaing.
PREDIKSI FINANCIAL DISTRESS DENGAN MENGGUNAKAN MODEL ALTMAN (Z-SCORE) DAN ZMIJEWSKI (X-SCORE) (STUDI PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DAN KOMPONEN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2013-2016) MUZAKKY, RIZALDY AJI
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui terjadinya financial distress pada perusahaan otomotif dan komponen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada periode 2013-2016 dengan menggunakan model Altman Z-Score dan Zmijewski X-Score. Z-Score yang merupakan suatu model multiple discriminate analysis (MDA) yang menggunakan lima rasio keuangan, net working capital to total assets, retained earnings to total assets, earning before interest and tax to total assets, market value of equity to book value of liabilities dan sales to total assets. Sedangkan X-Score menggunakan tiga rasio, net income to total assets, total debt to total assets, dan current assets to current liabilities. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Data yang digunakan menggunakan data sekunder yang berupa laporan keuangan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan terdapat perbedaan penilaian kondisi keuangan perusahaan antara metode Altman dan Zmijewski. Metode Altman menunjukkan terdapat enam perusahaan yang berada dalam kondisi financial distress di tahun 2013-2016. Sementara, metode Zmijewski menunjukkan hanya terdapat satu perusahaan yang berada dalam kondisi financial distress di tahun 2013-2016. Perbedaan hasil ditimbulkan karena metode Altman berfokus pada tingkat profitabilitas dan metode Zmijewski berfokus pada tingkat solvabilitas suatu perusahaan. Kata Kunci : financial distress, Altman Z-Score, Zmijewski X-Score
MODEL PREDIKSI KESULITAN KEUANGAN (Studi pada Perusahaan Plastik Kemasan dan Tekstil Garmen yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia) MAARIF, ACHMAD SYAMSUL
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memprediksi terjadinya kesulitan keuangan dengan menggunakan model Altman Z-Score dan Zmijewski X-Score pada perusahaan plastik kemasan dan tekstil garmen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2015-2017. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan model Altman (Z-Score) pada tahun 2015 terdapat 4 perusahaan berada di safe zone, 5 perusahaan berada di grey zone, dan 15 perusahaan berada di distress zone. Sementara pada tahun 2016 terdapat 5 perusahaan berada di safe zone, 4 perusahaan berada di grey zone, dan 15 perusahaan berada di distress zone. Dan pada tahun 2017 terdapat 5 perusahaan berada di safe zone, 5 perusahaan berada di grey zone, dan 14 perusahaan berada di distress zone. Sedangkan hasil penelitian berdasarkan model Zmijewski (X-Score) menunjukkan bahwa pada tahun 2015 terdapat 20 perusahaan berada di safe zone, dan 4 perusahaan berada di distress zone. Sementara pada tahun 2016 terdapat 21 perusahaan berada di safe zone, dan 3 perusahaan berada di distress zone. Terakhir pada tahun 2017 terdapat 20 perusahaan berada di safe zone, dan 4 perusahaan berada di distress zone. Kata Kunci : Altman Z-Score, Zmijewski X-Score, Kesulitan Keuangan
ANALISIS PERBANDINGAN RISIKO PASAR PADA BEBERAPA SEKTOR PASAR SAHAM DI INDONESIA Bethadiva, Benedict Roma
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan risiko pasar pada beberapa sektor pasar saham di Indonesia. Data yang digunakan adalah return-return saham, return IHSG, dan BI Rate. Metode yang digunakan adalah CAPM. Sampel pada penelitian ini adalah seluruh perusahaan yang tergolong pada sektor utama pada pasar modal. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji Kruskall Wallis. Hasil analisis menunjukan tidak terdapat perbedaan rata-rata risiko pasar yang signifikan antar sektor pasar saham. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 8 dari 9 sektor utama memiliki risiko sistematis yang tergolong rendah, sedangkan sektor industri barang konsumsi tergolong memiliki risiko sistematis yang tinggi.  Kata kunci: Risiko Pasar,Sektor Pasar Saham , CAPM
Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Keamanan Terhadap Minat Penggunaan BRI Mobile (Studi Pada Masyarakat di Kota Malang) HAMID, AFSANA UMA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 7 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan persepsi keamanan terhadap minat penggunaan BRI Mobile. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antar variabel variabelnya melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 180 responden, 180 responden tersebut ialah individu yang telah tinggal atau menetap di Kota Malang lebih dari 3 bulan dan pernah mendengar atau mengetahui tentang BRI Mobile. Dengan menggunakan teknik non-probability sampling. Uji hipotesis menggunakan uji T dan uji F. Analisis data dibantu menggunakan IBM SPSS Statictics for Windows versi 24 dan Microsoft Office Excel 2007. Dari hasil pengujian terhadap ketiga hipotesis dapat disimpulkan bahwa variabel persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan persepsi keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan BRI Mobile. Hal ini berarti bahwa minat untuk menggunakan BRI Mobile dipengaruhi oleh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, dan persepsi keamanan. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi pihak perusahaan untuk dijadikan sebagai bahan pertimbangan dalam meningkatkan kualitas layanan. Kata Kunci : Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Keamanan, Minat Penggunaan

Filter by Year

2010 2022


Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 2 Vol 10, No 2: Semester Genap 2021/2022 Vol 10, No 1: Semester Ganjil 2021/2022 Vol. 10 No. 1 Vol. 9 No. 2 Vol 9, No 2: Semester Genap 2020/2021 Vol 9, No 1: Semester Ganjil 2020/2021 Vol. 9 No. 1 Vol. 8 No. 2 Vol 8, No 2: Semester Genap 2019/2020 Vol 8, No 1: Semester Ganjil 2019/2020 Vol. 8 No. 1 Vol. 7 No. 2 Vol 7, No 2: Semester Genap 2018/2019 Vol 7, No 1: Semester Ganjil 2018/2019 Vol. 7 No. 1 Vol. 6 No. 2 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol. 6 No. 1 Vol. 5 No. 2 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol. 5 No. 1 Vol. 4 No. 2 Vol. 3 No. 2 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol. 4 No. 1 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol. 3 No. 1 Vol. 2 No. 2 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol. 2 No. 1 Vol. 1 No. 2 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol. 1 No. 1 More Issue