cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Agora
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 2,034 Documents
 106   107   108   109   110 
PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI AUTO BRIDAL SURABAYA Marcell Marcell
Agora Vol 5, No 1 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (370.859 KB)

Abstract

Bisnis cuci mobil berkembang dengan pesat karena masyarakat yang menginginkan kendaraan pribadinya selalu bersih dan nyaman sehingga peneliti memilih Auto Bridal Surabaya dalam objek penelitian ini karena Auto Bridal merupakan bisnis cuci mobil ternama serta lebih banyak dikenal oleh masyarakat Surabaya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial dari dimensi kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Auto Bridal Surabaya, menganalisis dimensi yang paling dominan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan di Auto Bridal Surabaya dan mengetahui pengaruh secara simultan dari dimensi kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Auto Bridal Surabaya. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai alat penelitian yang disebarkan dan jawabannya dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi majemuk, uji f dan uji t. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dimensi kualitas layanan yang berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan adalah dimensi tangible dan reliability. Dimensi yang paling dominan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan adalah dimensi tangible. Secara simultan seluruh dimensi kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Auto Bridal Surabaya.
PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN BISNIS TEMPAT CUCI MOTOR Beny Candra
Agora Vol 2, No 1 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (69.065 KB)

Abstract

Abstrak- Saat ini setiap sisi jalan di jumpai banyak tempat layanan cuci motor, hal tersebut dikarenakan bagi kebanyakan masyarakat kota, jasa cuci motor merupakan sebagai suatu kebutuhan sarana untuk mencuci motor yang praktis disela-sela kesibukan serta rutinitas kerja setiap harinya. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan manajemen bisnis jasa cuci sepeda, menganalisis situasi dan kondisi lingkungan eksternal dan internal dengan menggunakan analisis SWOT dan alternatif model rencana strategis pengembangan usaha jasa cuci sepeda motor di Cuci OKE.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif teknik analisis data dengan tiga tahap reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan manajemen operasional di Cuci Motor OKE masih belum efektif dan efisien sehingga perlu untuk melakukan beberapa sumber daya tambahan manusia, menciptakan bisnis baru, regenerasi alat, teknologi dan fasilitas tambahan. Kata Kunci- Pengelolaan Bisnis, Pengembangan Bisnis, SWOT
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOR DI PT.CB CAPITAL Theophilus William
Agora Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (423.13 KB)

Abstract

Di era globalisasi ini, persaingan diantara perusahaan semakin tak terelakkan, semua perusahaan berlomba – lomba untuk menjadi yang terbaik. Setiap organisasi yang ingin berkembang dan bertahan dalam ketatnya persaingan, dituntut untuk perlu melakukan sebuah perubahan demi mempertahankan kelangsungan dan kemajuan organisasi di masa depan. Untuk mencapai suatu tujuan organisasi yang efektif dan efisien dibutuhkan sumber daya yang mendukung sehingga dapat mempermudah pekerjaan yang dilakukan.  Namun, walaupun tersedia sumber daya yang lengkap dan memadai, faktor sumber daya manusia di dalam organisasi merupakan faktor penting yang perlu menjadi perhatian. Sumber daya manusia atau karyawan adalah asset perusahaan yang sangat penting. Data yang digunakan adalah data kuantitatif. Metode pengujian data kuantitatif dilkaukan dengan menggunakan validitas dan reliabilitas, sedangkan metode analisis data yang diapakai adalah dengan menggunakan analisis regresi linear berganda, analisa deskriptif, uji asumsi klasik dan uji hipotesa yang berasal dari data kuantitatif yang dikumpulkan dari kuesioner yang telah diisi dan diolah. Dari hasil penelitian diketahui bahwa komitmen organisasional berpengaruh positif dan signifkan terhadap organizational citizenship behavior, kepuasan kerja karyawan berpengaruhi positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Dari hasil penelitian juga diketahui bahwa komitmen organisasional dan kepuasan kerja karyawan berpengaruh positif (searah) terhadap organizational citizenship behavior, dari hasil penelitian tersebut juga diketahui bahwa kedua variabel tersebut berpengaruh baik secara serentak maupun secara parsial.
PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP WORK ENGAGEMENT DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR PADA PERUSAHAAN ELEKTRONIK DI SURABAYA Chaterine Eka Kurniawati
Agora Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (338.493 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian untuk mengetahui pengaruh Quality of Work Life terhadap Work Engagement dan Or­aganizational Citizenship Behaviour pada perusahaan Elek­tronik di Surabaya. Pene­litian ini pene­­litian eksplanatori de­ngan me­tode pen­dekatan kuantitatif. Sa­­­mpel pene­litian adalah sampel jenuh yang melibatkan sejumlah 77 kar­ya­­­wan subjek penelitian. Pe­ngumpulan data dila­kukan me­lalui penyebaran angket de­ngan meng­gunakan skala li­kert. Ana­lisis data menggunakan SEM PLS. Pe­nelitian ini menemukan bahwa QWL ber­pengaruh sig­nifikan terhadap work enga­gement dan OCB serta work enga­­­­­gement ber­pe­ngaruh sig­nifikan terhadap OCB.
PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN DI SURABAYA Elia Quanta Nanda
Agora Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (557.22 KB)

Abstract

Di era globalisasi seperti sekarang ini, pembangunan usaha khususnya di bidang industri makanan dan minuman berlangsung cepat. Banyak bermunculan usaha – usaha baru khususnya produsen dalam industri makanan dan minuman baik dalam skala kecil, menengah, hingga skala besar, oleh karena itu selaku pengusaha yang bergerak dalam industri makanan dan minuman harus memperhatikan variabel - variabel yang berpengaruh terhadap kinerja bisnis perusahaanya. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui bagaimana pengaruh dimensi – dimensi dalam orientasi kewirausahaan berpengaruh terhadap kinerja bisnis perusahaan, baik secara serentak maupun secara parsial, Selain itu penelitian ini juga dimaksudkan untuk mengetahui variabel mana yang paling berpengaruh pada kinerja bisnis perusahaan - perusahaan yang bergerak dalam industri makanan dan minuman di Surabaya.  Metode pengolahan data menggunakan validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, dan analisa statistik deskriptif, sedangkan metode analisis data yang dipakai adalah teknik korelasi pearson dan analisis regresi berganda. Data yang dioalah didapat dari hasil survey melalui kuesioner. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa ketiga dimensi yaitu inovatif, proaktif, dan risk  taking memiliki pengaruh pada kinerja bisnis perusahaan. Terutama dalam aspek keuangan, aspek sumber daya manusia, dan aspek pemasaran.
ANALISIS PENERAPAN PARALLEL PLANNING PROCESS PADA PERUSAHAN KELUARGA PT CONTINENTAL William Winarwan
Agora Vol 4, No 2 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (281.44 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mem­bahas analisis penerapan Parallel Planning Process pa­da perusahaan keluarga di PT Continental. Ber­da­sar­kan latar be­lakang dan per­jalanan bisnis keluarga di PT Con­tinental, tentunya me­ne­rap­kan dan mem­praktekan ni­lai-nilai keluarga yang berhubungan dengan bisnis sam­pai pa­da ke­seimbangan antara kepentingan keluarga, bisnis dan kegiatan bis­nis pe­ru­sa­ha­an. Tu­juan dari penelitian ini ada­lah mengetahui Pa­ra­l­lel Planning Process pada ke­lu­ar­ga dan bisnis keluarga di PT­ Continental dan me­nge­­ta­hui keseimbangan antara keluarga dan bisnis ke­lu­ar­ga di PT Continental. Pe­ne­litian ini meng­gu­na­kan metode ku­a­li­ta­tif. Pengumpulan data meng­gunakan tek­nik wa­wan­ca­ra se­mi terstruktur, do­ku­mentasi dan observasi. Me­nguji ke­absahan data meng­gu­na­kan teknik tri­angulasi sumber. Ha­­­sil yang diperoleh pada pe­ne­litian ini adalah PT Con­ti­nen­tal secara ke­se­lu­ruhan telah menerapkan Pa­ra­llel Pla­n­­­ning Process pada pe­­­ru­sa­ha­an sehingga ma­sih tetap eksis sampai saat ini. Pe­ne­rapan Parallel Planning Process pa­da pe­­ru­sa­haan ke­lu­ar­ga mencakup Parallel Planning Pro­cess pa­da ke­pen­ti­ngan ke­lu­­arga dan bisnis dan ke­se­im­ba­ngan an­tara ke­pen­ti­ngan keluarga dan bisnis.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI CAFE ONE EIGHTEENTH COFFEE Jessica Ordelia Kristanto
Agora Vol 6, No 1 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (238.645 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk me­­­ngetahui pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, dan harga ter­­ha­dap kepuasan pelanggan di Cafe One Eigh­teenth Coffee. Je­nis penelitian ini adalah explanatory re­­­search dengan pendekatan kuan­titatif. Sampel dalam pe­ne­litian ini sebanyak 100 responden yang diambil dengan me­to­de convenience sampling. Teknik anali­sis data dalam pe­nelitian ini menggunakan analisis linier bergan­da de­ngan uji regresi serempak (F-test) dan uji regresi parsial (t-test). Proses perhitungan dibantu program aplikasi soft­ware IBM SPSS Statistics 19. Hasil pengujian menunjuk­kan kualitas la­yanan tidak berpengaruh terhadap kepua­san pelanggan; kuali­tas produk dan harga secara parsial ber­­pengaruh terhadap ke­pu­a­san pelanggan; serta kualitas la­ya­nan, kualitas produk, dan har­ga secara simultan ber­pe­ngaruh terhadap kepuasan pelang­gan.
PENGARUH HARGA PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP BRAND LOVE MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA KOI THÉ DI SURABAYA Lisa Kusuma
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (336.104 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Brand Love Melalui Kepuasan Konsumen Pada KOI Thé di Surabaya. Pengumpulan data menggunakan angket. Sampel yang digunakan sebanyak 137 konsumen KOI Thé yang berdomisili di Surabaya. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Harga berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen, Kualitas Produk berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen, Kepuasan Konsumen berpengaruh positif terhadap Brand Love di Surabaya.
IMPLEMENTASI PRINSIP-PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA PERUSAHAAN KELUARGA PT. GAPURA FIBERGLASS Hendri Gunawan Yapriono
Agora Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (230.201 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan prinsip-prinsip good corporate governance pada PT. Gapura Fiberglass. Metode yang digunakan untuk menentukan informan adalah purposive sampling. Dalam penelitian kualitatif ini pengumpulan data menggunakan metode wawancara dan keabsahan data menggunakan trianggulasi sumber. Dari hasil penelitian ini, penerapan prinsip-prinsip good corporate governance di PT. Gapura Fiberglass sudah baik. Saran untuk perusahaan adalah lebih mengoptimalkan prinsip accountability dan responsibility untuk kesuksesan perusahaan dimasa mendatang.
RENCANA PENGEMBANGAN BISNIS UNTUK OSCAR ONO WOOD MANUFACTURE UNTUK MASUK KE PASAR INDONESIA Andri Andri Jaya Kusuma Setiawan
Agora Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (227.12 KB)

Abstract

Oscar Ono Wood Manufacture adalah produsen dari produk kayu (parket, lapisan tembok, lapisan plafon) mewah di Eropa. Perusahaan ini telah memiliki showroom di 7 negara di seluruh dunia. Sebagai salah satu dari rencana strategis di masa depan, perusahaan ini ingin melakukan ekspansi bisnisnya ke Asia, khususnya ke Indonesia. Dikarenakan target konsumen yang merupakan konsumen tingat industri (arsitek, desainer interior, dan pengembang properti), perusahaan akan menggunakan strategi pemasaran secara langsung (Direct Marketing). Jakarta merupakan pilihan terbaik untuk membuka showroom karena Jakarta adalah kota terbesar dengan tingkat konsumen menengah keatas terbanyak di Indonesia. Selain itu, Jakarta juga merupakan pasar properti yang paling menarik di Indonesia dikarenakan jumlah properti mewah yang terus bertambah dengan pesat.

Page 108 of 204 | Total Record : 2034

 106   107   108   109   110 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 10, No 2 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Business Management Vol 10, No 1 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 9, No 1 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 8, No 2 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 8, No 1 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 6, No 1 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 5, No 2 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 5, No 1 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 4 (2016): Vol 4, No 1 (2016) Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 4, No 2 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 4, No 1 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3 (2015): Vol 3, No 2 (2015) Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 3, No 2 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis More Issue