cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Agora
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Arjuna Subject : -
Articles 2,034 Documents
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUS¬TOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI INTERVENING JASA TAXI ONLINE GRAB CAR DI SURABAYA PADA KALANGAN MAHASISWA UK PETRA Eillen Nathania Susanto
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (471.14 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai interveningjasa taxi online grab car di surabaya pada kalangan mahasiswa Uk Petra. Jenis penelitian ini­ menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Sample yang diguna-kan adalah sebanyak 146 responden yang adalah mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Kristen Petra. Data dikumpulkan dengan menggunakan teknik purposive sampling dan dengan instrumen angket. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan persamaan model struktural melalui teknin Partial Least Square. Hasil dari analisa data menunjukan bukti yang kuat untuk mendukung keseluruhan hipotesa penelitian.
PERAN PENDIRI DALAM PROSES SUKSESI KEPEMIMPINAN PADA PERUSAHAAN KELUARGA DI PT BS Angela Nathania Soegijono
Agora Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (193.319 KB)

Abstract

PT BS saat ini sedang ditahap suksesi kepemimpinan. Peran pendiri merupakan faktor penting dalam mendukung suksesi kepemimpinan. Penelitian ini akan mendeskripsikan peran pendiri dan mekanisme – mekanisme yang terjadi pada tahap pra suksesi dan suksesi kepemimpinan pada perusahaan keluarga di PT BS. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah kualitatif ekploratif  dengan pendekatan in-depth interview dan triangulasi narasumber untuk validasi data. Hasil penelitian adalah peran pendiri pada tahap pra suksesi yakni membimbing, mendorong, mengkomunikasikan dilakukan secara mengalir, tidak terstruktur dan melibatkan istri pendiri. Sementara pada tahap suksesi, peran pendiri dalam menyiapkan, rencana pengembangan dan persiapan penyerahan kepemimpinan dilakukan secara all out, terstruktur dan melibatkan manajer keuangan. Mekanisme yang terjadi pada tahap pra suksesi merupakan mekanisme yang variatif dan tidak terstruktur. Sedangkan mekanisme yang terjadi pada tahap suksesi merupakan mekanisme yang tidak variatif dan terstruktur.
ANALISIS PROSES SUKSESI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR FARMASI Lidya Permatasari
Agora Vol 3, No 2 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (341.374 KB)

Abstract

Suksesi memegang peranan penting demi keberlanjutan suatu perusahaan keluarga. Perencanaan dan proses suksesi tentu akan menjadi pertimbangan perusahaan karena suksesi merupakan peristiwa yang tidak dapat dihindari dalam sebuah bisnis keluarga. Oleh karena itu, subjek penelitian telah mempersiapkan proses suksesi dengan melakukan beberapa tahapan, yaitu menentukan nilai dasar pengembangan suksesor, seleksi, dan transisi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses suksesi yang terjadi pada subjek penelitian. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data primer, yaitu dari hasil wawancara dengan informan penelitian. Prosedur pengumpulan data berupa wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan secara deskriptif dan uji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan suksesor berperan dalam pengelolaan usaha pada perusahaan keluarga subjek penelitian setelah menjalankan proses suksesi. Mulai dari proses menentukan nilai dasar, yaitu dengan menetapkan kriteria suksesor, menetapkan ruang lingkup suksesor, mengidentifikasi potensi suksesor, menetapkan pedoman tata kelola perusahaan. Tahap pengembangan calon suksesor yang terdiri dari penetapan program pendidikan formal, penetapan program pelatihan, penetapan pengalaman kerja calon suksesor, interaksi dengan  narasumber satu dalam persiapan suksesi, proses dinamika keluarga yang terjadi, pertemuan dewan keluarga. Tahap seleksi, yang terdiri dari penentuan kriteria seleksi akhir, pembentukkan panitia seleksi, penempatan suksesor di dalam perusahaan. Sampai pada tahap yang terakhir, yaitu transisi yang terdiri dari fase di mana narasumber satu keluar, akomodasi intern manajemen, dan penentuan kriteria kinerja bagi generasi penerus.
PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI RODEX TRAVEL SURABAYA Sim Debby Siswono
Agora Vol 4, No 1 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (443.054 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh employee engagement terhadap kinerja karyawan di Rodex Travel Surabaya. Data yang dipergunakan dalam  penelitian adalah data primer yang didapat dari penyebaran kuisioner kepada 38 karyawan di Rodex Travel. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif kausal. Analisis pengaruh menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel employee engagement, yaitu vigor, dedication, dan absorption berpengaruh secara signifikan dan simultan terhadap kinerja karyawan. Vigor memliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja karyawan di Rodex Travel Surabaya.
ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DAN NILAI KEPEMIMPINAN DIREKTUR PT MEDIA RAJAWALI INDONESIA Ervin Kurniawan
Agora Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (282.318 KB)

Abstract

Gaya kepemimpinan berbicara tentang bagaimana cara seorang pemimpin menerapkan kepemimpinannya. Sedangkan nilai kepemimpinan merupakan prinsip yang dipegang oleh pemimpin dalam penerapan kepemimpinannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gaya kepemimpinan yang diterapkan dan penerapan nilai kepemimpinan oleh direktur PT Media Rajawali Indonesia. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan datanya menggunakan metode wawancara dan observasi partisipatif. Dalam penentuan narasumber menggunakan teknik purposive sampling. Pengujian keabsahan data menggunakan teknik triangulasi sumber. Dari hasil penelitian ini disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan direktur PT Media Rajawali Indonesia adalah gaya kepemimpinan transformasional, situasional dan autentik. Sedangkan nilai-nilai kepemimpinan yang diterapkan adalah kecerdasan, keyakinan diri, ketekunan, integritas, dan kemampuan bersosialisasi.
PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DI CV SUPRATEX Nio Erick Antonio
Agora Vol 2, No 1 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (491.243 KB)

Abstract

This study was conducted to determine the effect of employee motivation and job satisfaction on organizational citizenship behavior in CV Supratex. The population in this study amounted to 200 employees of CV Supratex. The samples used were 81 people from the processing and production division. The sampling method used is judgment sampling. This research was a quantitative research as well as data obtained from the completed questionnaire by 81 respondents. The analytical method used was linear regression multiplied. The results of this study indicate that work motivation variable had a positive and significant influence on organizational citizenship behavior variables. Variable job satisfaction also had a positive and significant influence on organizational citizenship behavior, and these two variables also had an influence on OCB simultaneously. Motivation and job satisfaction variables had the same influence on OCB and dominated by job satisfaction. Improved behavior of organizational citizenship behavior CV Supratex expected to help in improving the performance of employees who are not directly impact on increasing production and efficiency levels of the company.
RANCANGAN PANDUAN MUTU DEPARTEMEN HUMAN RESOURCE (HRD) PADA PT. XY Angela Irena
Agora Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (218.705 KB)

Abstract

Panduan mutu diperlukan oleh suatu perusahaan untuk menghasilkan suatu sistem yang dapat mengkontrol, mengevaluasi dan meningkatkan kualitas kegiatan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengindentifikasi proses-proses bisnis yang ada di departemen Human Resource (HRD) dan merancang sebuah format naskah panduan mutu bagi PT. XY. Metode penelitian yang digunakan adalah participant observation dengan metode pengumpulan data menggunakan teknik observasi dan wawancara, dan untuk menguji keabsahan data menggunakan teknik triangulasi. Bedasarkan hasil penelitian, didapatkan bahwa PT. XY belum memiliki panduan mutu termasuk di dalamnya Standard Operating Procedure (SOP) sehingga dirancangkan sebuah format naskah panduan mutu bagi PT. XY. Rancangan format naskah panduan mutu ini diharapkan dapat diimplementasikan dan dapat meningkatkan kinerja oleh PT. XY.
SUPPLY CHAIN DRIVERS PADA PT MAGNA DJATIM MANDIRI Yulia Dinata
Agora Vol 5, No 1 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (175.408 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi supply chain pada PT. Magna Djatim Mandiri yang dilihat dari setiap elemen dalam supply chain drivers untuk mencapai tingkat responsif dan efisien yang optimal dari masing-masing elemen. Ada enam elemen, yaitu: facilities, inventory, transportation, information, sourcing dan pricing. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data yaitu teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Metode analisisnya menggunakan uji reliabilitas data dan metode pengujian datanya adalah triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menunjukan kondisi dari masing-masing elemen supply chain drivers pada perusahaan, dimana ada elemen yang kurang baik dalam mencapai tingkat responsif dan efisien yang optimal. Dari hasil penelitian ini, perusahaan dapat memperbaiki beberapa hal untuk mencapai tingkat responsif dan efisien yang optimal.
KARAKTERISTIK KEPEMIMPINAN PEREMPUAN BERDASARKAN PERSPEKTIF ALKITAB PADA UD.VENITA Henry Jonathan Putranto
Agora Vol 4, No 1 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (255.268 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalis kesesuaian antara karakteristik kepemimpinan perempuan pada UD. Venita dengan karakteristik kepemimpinan perempuan berdasarkan perspektif alkitab. Jenis penelitian adalah kualitatif deskriptif dengan menggunakan teknik analisis kualitatif untuk pengolahan data. Dari hasil penelitian ini, terbukti bahwa pemimpin hanya melakukan 6 dari 12 karakteristik kepemimpinan perempuan berdasarkan perspektif alkitab. 6 karakteristik tersebut yaitu, pemimpin berani menghadapi kemunafikan, pemimpin menunjukkan kesetiaan, pemimpin memiliki keberanian untuk menghadapi penguasa, pemimpin menangkap peluang besar, pemimpin memprioritaskan sesuatu yang penting, dan pemimpin melihat generasi di masa depan
PENGARUH SERVANT LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. TATA MULIA NUSANTARA INDAH DENGAN PERSEPSI BUDAYA ORGANISASIONAL SEBAGAI MEDIASI Thomas Kurniawan Pranoto
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (356.942 KB)

Abstract

Kepemimpinan yang besar adalah pemimpin yang melayani, yang dapat mendorong atau memotivasi orang lain untuk terus dapat bekerja. Dapat diartikan ada sebuah usaha yang dilakukan dari seorang pemimpin yang menggunakan servant leadership untuk memotivasi kinerja karyawannya melalui dimensi-dimensi yang dimunculkan. Selain itu menciptakan kinerja karyawan yang efektif dan efisien demi kemajuan organisasi maka perlu adanya budaya oganisasional sebagai salah satu pedoman kerja yang bisa menjadi acuan karyawan untuk melakukan aktivitas organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya Pengaruh servant leadership terhadap kinerja karyawan di PT. Tata Mulia Nusantara Indah dengan budaya organisasi sebagai mediasi. Jenis penelitian yang digunakan bersifat kausal dan metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership dapat meningkatkan persepsi budaya organisasional dan kinerja karyawan, selain itu juga persepsi budaya organisasional dapat meningkatkan kinerja karyawan.

Filter by Year

2013 2022


Filter By Issues
All Issue Vol 10, No 2 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Business Management Vol 10, No 1 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 9, No 1 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 8, No 2 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 8, No 1 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 6, No 1 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 5, No 2 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 5, No 1 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 4 (2016): Vol 4, No 1 (2016) Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 4, No 2 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 4, No 1 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3 (2015): Vol 3, No 2 (2015) Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 3, No 2 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis More Issue