cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Agora
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 2,034 Documents
 62   63   64   65   66 
ANALISIS STRATEGI BERSAING UD. DUTA KERAMIK DI JEMBER Yolanda, Grace
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (168.438 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang tepat untuk digunakan oleh UD. Duta Keramik dalam meng­hadapi persaingan bisnis yang ditinjau dari faktor ling­kungan internal dan faktor lingkungan ekstenal. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Pengumpulan data meng­gu­na­kan metode wawancara semi terstruktur. Untuk menguji keab­sa­han data menggunakan teknik triangulasi sumber. Penentuan infor­man dipilih berdasarkan lama bekerja di UD. Duta Kera­mik. Dari analisis lingkungan internal dan lingkungan eksternal, dida­patlah matriks SWOT yang berisikan kekuatan, kelemahan, kesempatan, dan ancaman. Hasil dari analisis SWOT tersebut dite­mukan strategi yang cocok untuk meng­hadapi persaingan di pa­sar, juga memberikan saran yang tepat agar UD. Duta Kera­mik bisa meningkatkan kualitas toko. Bedasarkan hasil penelitin, dite­mukan hasil strategi yang tepat yaitu strategy cost leadership yang dianggap cocok dalam strategi bersaing dan dilihat ber­dasarkan tingginya minat daya beli konsumen terhadap rendah­nya harga barang.
PENGARUH AFTER SALES SERVICE TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI PT DAMAI SEJAHTERA ABADI(UFO ELEKTRONIKA) SURABAYA Wijaya, Yohanes
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (224.056 KB)

Abstract

Penelitian menelaah tentang pengaruh after sales service terhadap customer satisfaction, after sales service terhadap repurchase intention, customer satisfac­tionterhadap repurchase intention, dan after sales service terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction. Menggunakan metode penelitian kuantitatif. Responden adalah 145 konsumen PT Damai Sejahtera Surabaya.Teknik sampling yaitu accidental sampling. Teknik analisa data menggunakan SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) After sales service berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, 2) After sales service berpengaruh tidak signifikan terhadap repurchase intention, 3) Customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention, dan 4) After sales service berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction di PT Damai Sejahtera Surabaya.
PENGARUH STUDENT ACADEMIC CAPABILITY DAN UNSTRUCTURED KNOWLEDGE SHARING QUALITY PRODI MANAJEMEN MAHASISWA UNIVERSITAS KRISTEN PETRA SURABAYA Rifaldi, Felita Carolina
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (438.845 KB)

Abstract

Dalam meningkatkan student performance, diperlukan student academic capability dan unstructured knowledge sharing quality oleh mahasiswa. Tujuan dilaku­kannya penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pe­nga­ruh student academic capability dan unstructured knowledge sharing quality terhadap student performance. Pe­nelitian ini menggunakan metode kuantitatif eksplanatori. Pe­ngum­pu­lan data dilakukan dengan menyebarkan angket ke­pada mahasiswa prodi Manajemen angkatan 2015 sampai 2017 dengan simple random sampling. Hasil pe­nelitian me­nun­jukkan student academic capability berpengaruh terhadap unstructured knowledge sharing quality, unstructured knowledge sharing quality ber­pengaruh terhadap student performance, dan student academic capability ber­pengaruh terhadap student performance.
ANALISIS VARIAN PENERAPAN RSQS (RETAIL SERVICE QUALITY SCALE) DI TOKO RITEL TIPE 1 (TRANSMART) DAN TOKO RITEL TIPE 2 (HYPERMART/LOTTEMART) Marcelina, Filia
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (520.477 KB)

Abstract

Kualitas layanan toko ritel semakin menjadi tuntutan dan harapan pe­lang­gan. Ukuran layanan dapat terlihat dari kenyamanan pelayanan, keamanan pelaya­nan, kecepatan pelayanan, dan juga kemudahan pelayanan. Tujuan peneli­ti­an ini ada­lah yang pertama menganalisis varian respon tiap dimensi dan keseluruhan dimensi RSQS antara pengunjung toko ritel tipe 1 dan toko ritel tipe 2. Kedua menganalisis varian respon tiap dimensi dan ke­se­luruhan dimensi RSQS pengunjung dalam tipe toko ritel yang sama yaitu tipe 2. Jenis penelitian ini meru­pa­kan penelitian kuantitatif komparatif. Sam­pel berjumlah 150 dibagi di Hypermart, Lottemart, dan Transmart. Hasil penelitian me­nun­­jukkan perbedaan re­tail ser­vice quality scale yang signi­fi­kan toko ritel tipe 1 dan 2 pada dimensi Physical Aspect, Perso­nal Interaction, dan Problem Solving. Tipe 2 memiliki perbeda­an pada dimensi Physical Aspect, Reliability, Personal Interac­tion, dan Problem Solving.
ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN HARGA, EFEKTIVITAS PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ZEST HOTEL JEMURSARI SURABAYA Stellamaris, Wong Meylin
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (360.729 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesesuaian harga, efektivitas promosi, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada Zest Hotel Jemursari Surabaya. Jenis penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan sebanyak 75 responden yang berumur di atas 21 tahun dan telah menginap lebih dari sekali di Zest Hotel Jemursari Surabaya dengan teknik pengambilan non-probability sampling. Metode pengumpulan data penelitian dilakukan melalui penyebaran angket dengan menggunakan lima poin skala likert sebagai alat ukur. Penelitian ini menggunakan Statistical Package for Social Science (SPSS) 23  for Windows sebagai teknik analisa data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesesuaian harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Zest Hotel Jemursari Surabaya, sedangkan efek­ivitas promosi tidak memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan Zest Hotel Jemursari Sura­baya.
ANALISIS FUNGSI MANAJEMEN OPERASIONAL TERKAIT SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT KARYA BINTANG BARU DI SURABAYA Sitongan, Reinaldo
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (309.702 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana fungsi manajemen operasional terkait sumber daya manusia pada PT Karya Bintang Baru di Surabaya. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan metode wawancara. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data adalah purposive sam­pling dan untuk menguji keabsahan data, penulis mengg­unakan teknik triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa fungsi manajemen operasional terkait sumber daya manusia perusahaan pada dasarnya sudah dilakukan dengan baik, tetapi masih perlu untuk ditingkatkan lagi seperti perencanaan, pengorganisasian, penga­rahan, dan pengawasan sumber daya manusia pada perusahaan, sehingga sumber daya manusia pada perusahaan dapat bekerja secara efektif dan efisien.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL KASUARI Thungasal, Chandra Eddy
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (391.52 KB)

Abstract

Potensi besar Gorontalo sebagai salah satu kota di Indonesia untuk dijadikan obyek wisata berdampak pada peningkatan penghuni kamar hotel dan akomodasi lainnya. Disisi lain hal tersebut menyebabkan semakin tingginya persaingan yang semakin kompetitif. Hal ini menuntut setiap bisnis Hotel untuk dapat menentukan strategi yang tepat salah satunya dengan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas layanan dan harga berpengaruh secara langsung terhadap kepuasan Hotel Kasuari, apakah kualitas layanan dan harga berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas melalui kepuasan Hotel Kasuari serta mengetahui apakah kepuasan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Hotel Kasuari.Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Hotel Kasuari, sedangkan sampel yang diambil sebanyak 100 orang. Penelitian ini bersumber dari data primer yang diperoleh melalui pengambilan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan program Partial Least Square (PLS).Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) kualitas layanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan; (2) harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan; (3) kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan; (4) kualitas layanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan; (5) harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN UMKM SEKTOR MAKANAN DI SURABAYA Maria, Clarita
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (394.963 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan adalah untuk menguji pengaruh antara gaya kepemim­pinan transformasional dan lingkungan kerja fisik terhadap motivasi kerja karyawan UMKM sektor makanan di Surabaya. Sam­pel yang digunakan sebanyak 100 karyawan UMKM sektor makanan di Surabaya dengan populasi yang tidak diketahui. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan penelitian ini adalah purposive nonprobability. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan trans­for­ma­sional berpengaruh pada motivasi kerja karyawan dan lingkungan kerja fisik berpengaruh pada motivasi kerja karyawan
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND EQUITY PADA BRAND FASHION ZARA, H&M, PULL&BEAR, DAN STRADIVARIUS DI SURABAYA Angkie, Noviani Sari
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (271.05 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari social media marketing terhadap brand equity pada brand fashion Zara, H&M, Pull&Bear, dan Stradivarius di Surabaya. Pengumpulan data menggunakan angket. Sampel yang digunakan 278 responden pelanggan brand fashion Zara, H&M, Pull&Bear, dan Stradivarius di Surabaya. Teknik peng­am­bi­lan sampel pada penelitian ini adalah menggunakan tek­nik non pro­­ba­bility sampling yakni sampling purposive, dengan kriteria pengguna aktif dan pengikut akun sosial media Zara, H&M, Pull&Bear, dan Stradivarius. Metode analisis yang digunakan adalah teknik analisis regresi sederhana menggunakan SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh sig­nifi­kan terhadap brand equity pada brand fashion Zara, H&M, Pull&Bear, dan Stradivarius di Surabaya.
PENGARUH DUKUNGAN KELUARGA DANKEPRIBADIAN WIRAUSAHA TERHADAPNIAT BERWIRAUSAHA MAHASISWAPROGRAM STUDI MANAJEMEN TERAKREDITASI “A” PADA PERGURUAN TINGGI SWASTA DI KOTA SURABAYA Setiabudi, Kezia Jade
Agora Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (340.659 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menelaah peng­aruh dukungan keluarga dan kepribadian wirausaha terhadap niat berwirausaha. Penelitian ini dilakukan pa­da 135 mahasiswa Pro­gram Studi Manajemen Terakreditasi “A” pada Perguruan Tinggi Swasta di Kota Surabaya. Pengumpulan data dilakukan dengan menye­bar­kan angket pada responden dengan teknik peng­ambilan sampel proportionate stra­tified random sampling. Tek­nik analisis yang digunakan adalah analisis regresi ber­ganda, de­ngan variabel bebas adalah dukungan keluarga (X1) dan kepri­ba­dian wi­rausaha (X2), sedangkan variabel terikat (Y) adalah niat ber­wi­ra­usaha. Ha­­sil pene­li­tian menunjukkan bahwa dukungan ke­­lu­arga dan ke­pribadian wirausaha ber­pe­nga­ruh signifikan posi­tif terhadap niat berwirausaha mahasiswa. Kepribadian wi­rausaha menunjukkan pe­­ngaruh yang lebih dominan terhadap niat berwi­ra­usaha da­ri­pa­da dukungan keluarga.

Page 64 of 204 | Total Record : 2034

 62   63   64   65   66 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 10, No 2 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Business Management Vol 10, No 1 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 9, No 2 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 9, No 1 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 8, No 2 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 8, No 1 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 7, No 1 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 6, No 1 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 5, No 2 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 5, No 1 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 4 (2016): Vol 4, No 1 (2016) Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 4, No 2 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 4, No 1 (2016): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3 (2015): Vol 3, No 2 (2015) Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 3, No 2 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2014): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 3 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2013): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis More Issue