cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Manajemen Bisnis Kompetensi
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Arjuna Subject : -
Articles 139 Documents
Pengaruh Flexi-time dan Transformational Leadership Terhadap Employee Loyalty yang Dimediasi oleh Job Satisfaction pada Karyawan Generation Y Pambudi, Samuel; Tecoalu, Melitina
Manajemen Bisnis Kompetensi VOL. 14 NO. 02 JULI - DESEMBER 2019
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menguji pengaruh flexi-time dan transformational leadership terhadap employee loyalty dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi. Sampel penelitian adalah 100 orang karyawan pusat PT Tobasada yang lahir pada tahun 1981 hingga 1999. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner dari responden yang terpilih dengan metode random sampling. Analisis data dalam penelitian ini adalah SEM-PLS dengan menggunakan program SmartPLS 3.2.8. Hasil analisis menunjukkan bahwa flexi-time dan transformational leadership berpengaruh positif terhadap employee loyalty pada karyawan Gen Y. Kemudian transformational leadership berpengaruh positif terhadap job satisfaction. Tetapi job satisfaction tidak berpengaruh terhadap employee loyalty. Selain itu, ditemukan pula bahwa job satisfaction tidak memediasi pengaruh flexitime maupun transformational leadership terhadap employee loyalty. Kata kunci : flexi-time, transformational leadership, job satisfaction, employee loyalty, generation y
Kepercayaan sebagai Variabel Intervening Pengaruh antara Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Pelanggan E-Commerce Tokopedia.com) Wijaya, Endri; Saparso, Saparso
Manajemen Bisnis Kompetensi VOL. 14 NO. 02 JULI - DESEMBER 2019
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemenuhan kualitas produk, pelayanan, kepercayaan pelanggan merupakan salah satu faktor yang diharapkan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan toko online Tokopedia.com. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh langsung kualitas produk dan layanan terhadap kepercayaan dan loyalitas pelanggan, adakah pengaruh kualitas produk dan layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan sebagai variabel intervening. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh langsung kualitas produk dan layanan terhadap kepercayaan dan loyalitas pelanggan, dan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan sebagai variabel intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Tokopedia.com yang berdomisili atau beraktivitas di kawasan Kelapa Gading dan sekitarnya yang telah melakukan transaksi dengan Tokopedia.com minimal 2 kali, pengambilan sampel sebanyak 200 responden dengan teknik purposive sampling. for Mac. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh yang signifikan antar variabel t-statistik dalam lima interaksi pengaruh langsung, yaitu: (1) Kualitas Produk Terhadap Kepercayaan (6.199), (2) Pelayanan Kepercayaan (5.906), (3) Kualitas Produk Terhadap Loyalitas (3.239) ), (4) Layanan terhadap Loyalitas (5,751), dan (5) Kepercayaan pada Loyalitas (4,124). Sedangkan hasil perhitungan pengaruh tidak langsung juga menunjukkan bahwa kepercayaan merupakan variabel mediasi antara Quality of Products to Loyalty (3.566) dan Service to Loyalty (3.194). Kata Kunci: kualitas produk, layanan, kepercayaan, loyalitas pelanggan
Stag Hunt Game: Sebuah Permainan tentang Koordinasi Diantara Agen Ekonomi Siswanto, Bambang
Manajemen Bisnis Kompetensi VOL. 14 NO. 02 JULI - DESEMBER 2019
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dari sudut pandang ilmu ekonomi stag hunt game adalah permainan tentang koordinasi diantara agen ekonomi pada sebuah kontrak sosial. Penelitian ini dilaksanakan dalam bentuk eksperimen ekonomi. Subjek ekperimen adalah mahasiswa pada kelas pembelajaran. Penelitian dilakukan untuk mengetahui tingkat koordinasi agen ekonomi, dan perubahannya jika permainan diulang beberapa kali dengan pasangan bermain yang sama. Hasil penelitian menunjukkan tingkat koordinasi subjek eksperimen 76% dan pada α = 10% perbedaan preferensi pada tiga sesi eksperimen signifikan, Perubahan preferensi menunjukkan kecenderungan meningkatnya koordinasi. Eksperimen ini menunjukkan tingkat koordinasi diantara agen ekonomi relatif tinggi dan menunjukkan perubahan koordinasi yang semakin meningkat. Kata kunci: eksperimen ekonomi, stag hunt game, koordinasi, agen ekonomi, uji Cochran Q
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PEMAKAI WATER PURIFIER YAMAHA PT. YAMAHA MOTOR NUANSA INDONESIA DI WILAYAH JAKARTA BARAT Ruslim, Herry; Wahyoedi, Soegeng
Manajemen Bisnis Kompetensi vol. 1 no. 1 Juni 2006
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM BAURAN PEMASARAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI PT. AKITA JAYA MOBILINDO Senvery, Senvery; S, Surachman
Manajemen Bisnis Kompetensi vol. 1 no. 1 Juni 2006
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ANALISIS PENGARUH EVA DAN NOPAT TERHADAP EPS ATAS BEBERAPA PERUSAHAAN YANG BERGERAK DI SEKTOR JASA BIDANG KEUANGAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK JAKARTA (BEJ) Bangun, Primsa; Karsono, Karsono
Manajemen Bisnis Kompetensi vol. 1 no. 1 Juni 2006
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

KAJIAN TEORITIS MODEL KUALITAS JASA Kristaung, Robert; Iskandar Tj, Denny
Manajemen Bisnis Kompetensi vol. 1 no. 1 Juni 2006
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PENGARUH KELAS PERAWATAN, PENANGGUNG BIAYA DAN PEMULIHAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT PEMERINTAH DAN SWASTA DI JAKARTA BARAT Tecualu, Melitina; Kristaung, Robert; Iskandar Tj, Denny
Manajemen Bisnis Kompetensi vol. 1 no. 2 Januari 2007
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PERANAN INVESTASI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MEMACU PERTUMBUHAN EKONOMI Wahyoedi, Soegeng
Manajemen Bisnis Kompetensi vol. 1 no. 2 Januari 2007
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENENTUAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN FLEXI DI JAKARTA Wahyoedi, Soegeng; Kurniawan, Erwah
Manajemen Bisnis Kompetensi vol. 1 no. 2 Januari 2007
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Page 8 of 14 | Total Record : 139