Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Peran Elemen Marketing Mix Jasa Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Perbankan pada BSI Wilayah Pekalongan Emira Imania Utami; Amron Amron; Dwi Eko Waluyo; Pradana Jati Kusuma
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 7 No. 8 (2026): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v7i8.12389

Abstract

This research examines the influence of the process, people, and physical evidence elements on consumers' purchasing decisions at Bank Syariah Indonesia in the City and Regency of Pekalongan. A quantitative approach was applied using data collected from 108 respondents, which were analyzed using SmartPLS through the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method. The results reveal that all three service marketing mix components exert a positive and significant impact on purchasing decisions. Notably, the process element emerges as the most dominant factor in shaping customers' buying choices. These results highlight the importance of optimizing service processes to enhance customer decision-making. This study contributes theoretically to the marketing management literature regarding consumer behavior in the Islamic banking industry, as well as practically to Bank Syariah Indonesia in developing marketing strategies and optimizing digital-based services.
Pendampingan Karier untuk Siswa SMK Teuku Umar Semarang: Pilih Jurusan Sesuai Minat dan Bakat Amalia Nur Chasanah; Linda Ayu Oktoriza; Diana Puspitasari; Satria Afif Naufal Pramudya; Emira Imania Utami; Afrillya Margaretha Mangkawa
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 7 No. 2 (2026): Edisi Mei - Agustus
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v7i2.8833

Abstract

Siswa Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) menghadapi tantangan dalam menentukan pilihan karier setelah lulus, khususnya dalam memilih antara memasuki dunia kerja atau melanjutkan pendidikan ke perguruan tinggi. Keterbatasan informasi, kurangnya bimbingan karier, serta pengaruh eksternal sering menyebabkan ketidaktepatan dalam pemilihan jurusan yang berdampak pada rendahnya motivasi belajar hingga risiko putus studi. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kesiapan siswa dalam memilih jurusan dan universitas yang sesuai dengan minat dan bakat melalui workshop pendampingan karier. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif dengan tahapan persiapan, pelaksanaan workshop, penerapan teknologi, serta pendampingan dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman siswa terhadap informasi pendidikan tinggi, kemampuan mengenali minat dan bakat, perbedaan perkuliahan  vokasi dan regular, menentukan pekerjaan dan cita-cita, serta keterampilan dalam mengakses informasi digital terkait jurusan dan beasiswa. Selain itu, siswa juga menunjukkan peningkatan kemampuan dalam mengambil keputusan yang lebih rasional terkait pilihan pendidikan. Dengan demikian, program pendampingan karier ini efektif dalam membantu siswa SMK mempersiapkan transisi ke pendidikan tinggi secara lebih terarah dan berkelanjutan.