Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.006
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Economics and Digital Business Review ProBisnis : Jurnal Manajemen
Ega Saiful Subhan
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yapis, Indonesia
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Analisis Strategi Pemasaran pada UMKM di Era Digital: Studi Kasus Pada Platform Shopee Putri Rozita; Ega Saiful Subhan; Syafrudin Syafrudin
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berkontribusi besar terhadap perekonomian Indonesia, namun di era digital menghadapi tantangan dalam memanfaatkan teknologi untuk memperluas pasar. Shopee, sebagai salah satu platform e-commerce terbesar, menawarkan beragam fitur seperti gratis ongkir, voucher, flash sale, iklan berbayar, dan Shopee Live yang dapat dimanfaatkan UMKM untuk meningkatkan daya saing. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi pemasaran UMKM di Shopee, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta menilai efektivitas strategi tersebut dalam meningkatkan penjualan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam dan observasi partisipatif terhadap 25 pelaku UMKM yang telah aktif berjualan di Shopee minimal satu tahun. Data dianalisis menggunakan analisis tematik melalui tahap transkripsi, pengkodean, kategorisasi, dan penarikan tema utama. Validitas penelitian dijaga melalui triangulasi sumber dan member checking untuk memastikan keakuratan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran UMKM di Shopee umumnya memanfaatkan fitur promosi internal platform, yang terbukti meningkatkan interaksi konsumen dan penjualan. Namun, pelaku UMKM masih menghadapi kendala berupa persaingan ketat, biaya iklan yang tinggi, serta keterbatasan literasi digital. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar UMKM meningkatkan kompetensi digital marketing, Shopee memberikan dukungan pelatihan dan kebijakan yang lebih ramah bagi UMKM, serta penelitian selanjutnya memperluas kajian pada platform e-commerce lain dengan pendekatan kuantitatif maupun mixed-method.
Evaluasi Efektivitas SOP Administrasi dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Dinas Pertanian Dompu Nur Intan; Ega Saiful Subhan; Hermansyah Hermansyah
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 03 (2026): June: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan administrasi publik di Dinas Pertanian Kabupaten Dompu seringkali dikeluhkan lambat meski SOP telah tersedia, menunjukkan adanya kesenjangan antara ekspektasi masyarakat dan realitas layanan. Penelitian bertujuan mengevaluasi efektivitas implementasi SOP administrasi dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi, yang kemudian dianalisis menggunakan model interaktif. Hasil menunjukkan implementasi SOP belum efektif dan cenderung terjebak pada rigiditas prosedural yang memicu hambatan birokratis. Evaluasi menggunakan dimensi SERVQUAL menemukan kelemahan utama pada aspek ketanggapan dan empati aparatur, memunculkan "Fenomena Administratif bertentangan dengan pelayanan publik" di mana kekakuan aturan berbenturan dengan urgensi kebutuhan petani. Kesimpulannya, efektivitas SOP tidak cukup hanya dengan kepatuhan administratif, melainkan membutuhkan ruang diskresi berbasis empati. Oleh karenanya, disarankan kepada pemangku kebijakan untuk merekonstruksi tahapan SOP agar lebih adaptif dan memberikan kewenangan terukur bagi aparatur di garis depan guna mewujudkan pelayanan publik yang prima.
Analisis Tantangan Manajemen Perubahan dalam Implementasi Sistem Informasi Pemerintah Daerah (SIPD) di BPKAD Kabupaten Dompu Hairul Rohimin; Ega Saiful Subhan; Risca Ariska Ramadhan
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 03 (2026): June: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the implementation of the Regional Government Information System (SIPD) from a change management perspective at the Regional Financial and Asset Management Agency (BPKAD) of Dompu Regency. A qualitative research method with a descriptive approach was employed. Informants were selected purposively, specifically comprising employees who directly operate the SIPD. Data collection involved interviews, observation, and documentation, while data analysis utilized data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The results indicate that the implementation of SIPD supports change management at BPKAD Dompu Regency through alignment with national policies, adequate technological readiness, effective communication and coordination among employees, and positive competition that fosters improvements in employee competence and performance. Thus, the implementation of SIPD supports the organizational change process and enhances the effectiveness of regional financial management at BPKAD Dompu Regency.
Analisis Strategi Inovasi Produk Dan Pemasaran Digital Dalam Upaya Peningkatan Daya Saing Produk UMKM (Studi Kasus Toko Roti Dewi) Abdul Tahar; Ega Saiful Subhan; Fahrudin Fahrudin
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 4 (2026): August: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the product innovation and digital marketing strategies implemented by Toko Roti Dewi in Dompu Regency to enhance the competitiveness of SMEs. The research employed a descriptive qualitative method with data collected through semi-structured interviews, observation, and documentation. The findings reveal that product innovation strategies include seasonal product development, modification of taste and packaging, utilization of local raw materials, addition of new menu variants, and the use of modern production technology. Digital marketing strategies consist of social media utilization, online marketplaces, online promotions, interactive communication with customers, and the creation of simple visual content. The results indicate that WhatsApp is the dominant marketing channel because it provides fast, personal, and flexible communication compared to marketplaces. The consistent implementation of product innovation combined with digital marketing strategies has been proven to increase customer loyalty, expand market reach, and strengthen SME competitiveness amid growing business competition.
Analisis Penerapan Sistem 5S dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Tenaga Administrasi TK IT Lentera Dompu Putri Ramadhan; Ega Saiful Subhan; Risca Ariska Ramadhan
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 4 (2026): August: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan sistem 5S dalam meningkatkan produktivitas kerja tenaga administrasi di TK IT Lentera Dompu. Sebelumnya, institusi ini menghadapi berbagai masalah operasional, termasuk keterlambatan penyelesaian tugas, lingkungan kerja yang tidak terorganisir, dan kesulitan dalam melacak dokumen, yang menurunkan efisiensi secara keseluruhan. Untuk mengatasi masalah tersebut, pendekatan kualitatif deskriptif digunakan melalui tahapan wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode 5S (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) mengubah lingkungan kerja secara signifikan. Dokumen dikategorikan secara sistematis dan ruang kerja menjadi sangat tertata. Akibatnya, tenaga administrasi dapat menemukan informasi dengan lebih cepat dan menyelesaikan pekerjaan secara lebih efisien, sehingga terbukti meminimalkan pemborosan waktu dan tenaga. Selain itu, keberhasilan sistem ini sangat bergantung pada pengawasan berkelanjutan dan komitmen pimpinan, meskipun perubahan kebiasaan lama pada fase pembiasaan sempat menjadi tantangan. Kesimpulannya, sistem 5S berhasil mengoptimalkan ruang penyimpanan dan membentuk budaya kerja yang terstruktur, yang pada akhirnya meningkatkan produktivitas administrasi.
Pengaruh Citra Merek dan Layanan Purna Jual terhadap Keputusan Pembelian melalui Kepercayaan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi pada Toko Emas Mirah Wira Guna; Ega Saiful Subhan; Ibrahim Zakaria
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 4 (2026): August: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the effect of Brand Image and After-Sales Service (BuyBack) on Buyer Decision with Customer Trust as a mediating variable at Toko Emas Mirah, Dompu Regency. This study used a quantitative approach with PLS-SEM analysis. The results showed that Brand Image had a positive and significant effect on Customer Trust (O = 0.333; T = 4.181; P = 0.000) and Buyer Decision (O = 0.276; T = 2.353; P = 0.019). After-Sales Service (BuyBack) had a positive and significant effect on Customer Trust (O = 0.542; T = 8.243; P = 0.000), but did not significantly affect Buyer Decision (O = 0.082; T = 0.749; P = 0.454). Customer Trust had a positive and significant effect on Buyer Decision (O = 0.303; T = 2.050; P = 0.040). The mediation results showed that Customer Trust did not mediate the effect of Brand Image on Buyer Decision (O = 0.101; T = 1.651; P = 0.099), but mediated the effect of After-Sales Service (BuyBack) on Buyer Decision (O = 0.164; T = 1.983; P = 0.047).
Co-Authors Abdul Tahar Fahrudin Fahrudin Hairul Rohimin Hermansyah Hermansyah Ibrahim Zakaria Nur Intan Putri Ramadhan Putri Rozita Risca Ariska Ramadhan Syafrudin Syafrudin Wira Guna