Nurun Ala Salehati
Institut Transportasi dan Logistik Trisakti, Jakarta, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Peningkatan Komunikasi Bahasa Inggris Siswa Perhotelan dengan Nato Spelling Sarovah Widiawati; Novi Indah Susanthi; Nurun Ala Salehati; Cecep Pahrudin; M.Iqbal Firdaus
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Juli - September 2026)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v4i3.2220

Abstract

Kemampuan komunikasi bahasa Inggris merupakan salah satu kompetensi penting yang harus dimiliki oleh siswa jurusan perhotelan dalam menghadapi kebutuhan industri hospitality yang bersifat global. Salah komunikasi yang sering dan kurang mendapatkan perhatian adalah kemampuan spelling (mengeja). Kesalahan dalam mengeja nama, alamat email, maupun kode reservasi dapat menyebabkan kesalahan informasi dan berdampak pada kualitas pelayanan. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi komunikasi bahasa Inggris siswa jurusan perhotelan melalui penerapan NATO Spelling sebagai strategi untuk meningkatkan komunikasi Bahasa Inggris secara profesional. Kegiatan ini dilaksanakan dalam bentuk kegiatan yang interaktif dengan pendekatan praktik yang melibatkan 75 siswa Sekolah Menengah Kejuruan Negeri (SMKN) 27 Jakarta. Metode pelaksanaan kegiatan ini meliputi penyampaian materi, drilling, pair practice, role play, spelling games, serta evaluasi melalui pre-test dan post-test. Hasil pre-test dan post-test kegiatan ini menunjukkan bahwa sebelum pelaksanaan kegiatan terdapat 25 siswa (33,3%) yang belum familiar dengan NATO spelling. Namun, setelah kegiatan berlangsung, terjadi peningkatan pemahaman siswa dari 66,7% menjadi 86,7%. Selain itu, para siswa menunjukkan antusiasme dan keterlibatan yang aktif selama kegiatan berlangsung, terutama dalam sesi praktik NATO Spelling dan role play. Hasil ini menunjukkan bahwa kegiatan NATO spelling efektif dalam meningkatkan kemampuan komunikasi bahasa Inggris siswa, khususnya dalam ketepatan spelling dan kepercayaan diri dalam komunikasi secara profesional. Kegiatan ini dapat menjadi salah satu alternatif pembelajaran English for Hospitality yang lebih aplikatif dan sesuai dengan kebutuhan dunia kerja.
Sosialisasi Penggunaan Sistem Reservasi (GDS) Amadeus di SMKN 27 Jakarta dengan PT. Amadeus Indonesia Nurun Ala salehati; Lut Mafrudoh; Ratna Suminar; Sandriana Marina; Aswanti Setyawati
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Juli - September 2026)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v4i3.2227

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) yang dilaksanakan di Ssekolah Menengah Kejuruan Negeri (SMKN 27 Jakarta mengangkat tema Sosialisasi dan Pelatihan Penggunaan Sistem Reservasi Global Distribution System (GDS) Amadeus bekerja sama dengan PT Amadeus Indonesia. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi para siswa terkait Program Keahlian Usaha Layanan Wisata (ULW) untuk kelas XI. Sistem ini Adalah variasi sistem reservasi yang digunakan dalam industri pariwisata dan penerbangan. Sebanyak 66 siswa berpartisipasi secara aktif dalam kegiatan ini. Pelaksanaan kegiatan dilatarbelakangi oleh keterbatasan pemahaman siswa terhadap berbagai platform Global Distribution System (GDS), karena proses pembelajaran di sekolah masih berfokus pada satu jenis sistem reservasi. Namun, dunia industri membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki wawasan luas dan kemampuan adaptasi terhadap berbagai teknologi reservasi. Oleh karena itu, kegiatan ini memberikan pengenalan mengenai sistem GDS Amadeus sebagai salah satu sistem yang banyak digunakan dalam industri perjalanan global. Kegiatan PkM dilaksanakan melalui kolaborasi antara PT Amadeus Teknologi dan dosen Institut Transportasi dan Logistik (ITL) Trisakti. PT Amadeus Teknologi memberikan materi mengenai peran strategis GDS Amadeus dalam industri pariwisata dan penerbangan, sedangkan tim dosen ITL Trisakti memberikan pelatihan praktik penggunaan perintah dasar (mandatory commands) dalam sistem Amadeus. Metode pelaksanaan dilakukan secara interaktif melalui pemaparan materi, diskusi, dan prakti-k langsung. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan wawasan siswa mengenai keberagaman sistem GDS serta pemahaman dasar penggunaan Amadeus. Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kesiapan siswa dalam menghadapi Praktik Kerja Lapangan (PKL) serta memperkuat daya saing lulusan dalam menghadapi kebutuhan industri pariwisata dan penerbangan.