Garuda - Garba Rujukan Digital

Efektifitas Promosi Online Pada E-Commerce Di Indonesia Deshinta, Hana; Suyanto, Ama
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol 8 No 1 (2020): JIMKES Edisi April 2020
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v8i1.306

By the development of era, there's increasing someone's mindset to create an innovation, which one is the promotion is right on the target. Nowadays, performer of e-commerce apply some promotion to get the market. e-commerce's competing eachother to create an inovation by promotion, for maintain the market and increase the users. There is various kinds of online promotions available on today, but the effectiveness of online promotions is not yet known to be applied by e-commerce. The purpose of this study is to determine the effectiveness of online promotions. The research uses the EPIC Model Test which has 4 dimensions, namely empathy, persuasion, impact and communication. This study uses non-probability sampling because the population does not allow members of the population to have the same opportunity to be selected as a sample. This study also uses data collection techniques by distributing questionnaires. Through the distribution of questionnaires to 426 respondents in Indonesia who use e-commerce. The results was found that the Empathy of dimension is a very effective way for online e-commerce promotion. Followed by the Persuasion dimension, the Impact dimension and the Communications dimension. Overall results according to all four dimensions show that online promotion is effective in the e-commerce industry. Keywords : E-Commerce, Online Promotion, EPIC Model

PENERAPAN METODE ABC DAN ECONOMIC ORDER QUANTITY DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI PENGELOLAAN INVENTORY MANAGEMENT UMKM JAKET KEREN Widaningsih, Sri; Suyanto, AMA; Novitasari, Nia; Rezqi, Nandang Laras; Arifin, Andry; Hariyadhi, Muhammad Helmi; Salsabila, Ainun
Jurnal Pengabdian Masyarakat AbdiMas Vol 9, No 01 (2022): Jurnal Pengabdian Masyarakat Abdimas
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/abd.v9i01.5788

Desa Bandrek, Kecamatan Kersamanah, Kabupaten Garut merupakan desa yang memiliki UMKM yang bergerak di bidang garmen dan fesyen berbahan dasar kulit. Di desa tersebut terdapat UMKM bernama Jaket Keren. UMKM Jaket Keren menampung hasil produk yang dihasilkan oleh pengrajin daerah setempat dengan langsung memberikan harga kepada produk yang ditawarkan pengrajin tersebut yang nanti akan dipasarkan secara langsung melalui toko UMKM Jaket keren dan melalui penjualan daring dengan e-commerce. Dalam penerapan inventory management pada UMKM Jaket Keren ini dapat dilakukan dengan menggunakan metode analisis ABC dan Economic Order Quantity (EOQ) yang bertujuan untuk dapat menentukan urutan jenis barang yang paling strategis hingga ke yang relatif kurang strategis untuk dapat mengefektifkan persediaan barang serta meningkatkan jumlah barang yang terjual pada barang agar mengurangi penumpukan pada gudang, kemudian dapat mengetahui batas minimum restock barang agar tidak terjadi system pre-order yang memerlukan waktu yang relatif panjang sehingga dapat menekan biaya pada inventory cost dan meningkatkan maksimum keuntungan penjualan bagi UMKM Jaket Keren setiap tahunnya.Kata kunci : Metode ABC, Economic Order Quantity, Inventory Management

Analisis Faktor-Faktor Pembelian Impulsif pada E-commerce Kecantikan Salsabila, Rania Femi; Suyanto, AMA
Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis Vol 13 No 1 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Samudra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33059/jseb.v13i1.3568

Beauty e-commerce often holds promos for people to purchase impulsively. The purpose of this study is to determine what factors can influence impulse buying on beauty e-commerce in Indonesia. This study uses quantitative methods, with the population are consumers who have purchased at beauty e-commerce. The number of respondents was 385 people who domiciles in big cities, small cities and metropolitan cities. The multivariate technique used exploratory factor analysis. The results show that there were ten new factors formed in impulsive purchases in beauty e-commerce, namely ease and organized, product trend, customer service, promo, pleasure, attraction, limited time, brand, shopping motivation, and recommendation factor. The most dominant factor among those new factors is ease and organized.

OPTIMALISASI HASIL PANEN TANAMAN MAWAR BERBASIS IoT DAN SENSOR PADA BUDIDAYA MAWAR DESA NGLIMAN KISWARDANI, WAHYU EKA; Suyanto, AMA; Hapsari, Dini Wahjoe
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 6 (2023): INOVASI PERGURUAN TINGGI & PERAN DUNIA INDUSTRI DALAM PENGUATAN EKOSISTEM DIGITAL & EK
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v6i0.2066

Pengabdian masyarakat ini berfokus pada Desa Ngliman terletak di Kabupaten Nganjuk, Jawa Timur. Pemilihan desa ini di dasarkan pada potensi penghasil mawar tersebesar di Karisidenan Kediri, namun belum bisa dikembangkan dikarenakan minimnya pengetahuan petani tetang budidaya mawar yang dipadukan dengan teknologi, sehingga tim pengabdian melakukan inovasi dengan menggabungkan beberapa kajian penelitian dengan memanfaatkan teknologi di dalamnya. Tujuannya adalah untuk memaksimalkan hasil panen tanaman mawar dengan menggunakan budidaya mawar hasil dari inovasi tim pengabdian masyarakat. Dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini tim menggunakan tujuh tahapan metode dalam penerapannya, yaitu survei lokasi pengabdian, brainstorming ide, penerapan hasil brainstorming ide, monitoring hasil penerapan lapangan, analisa hasil monitoring, sosialisasi hasil analisa kepada petani, memilih pionerr. Hasilnya telah ditemukenali permasalahan mengenai mengapa tingkat produktivitas tanaman mawar di Desa Ngliman semakin menurun dan penggunaan tekonologi dalam penerapan hasil kajian menjadikan katalisator pada proses budidaya tanaman mawar.

OPTIMALISASI HASIL PANEN TANAMAN MAWAR BERBASIS IoT DAN SENSOR PADA BUDIDAYA MAWAR DESA NGLIMAN KISWARDANI, WAHYU EKA; Suyanto, AMA; Hapsari, Dini Wahjoe
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 6 (2023): INOVASI PERGURUAN TINGGI & PERAN DUNIA INDUSTRI DALAM PENGUATAN EKOSISTEM DIGITAL & EK
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v6i0.2151

Desa Ngliman terletak di Kabupaten Nganjuk, Jawa Timur. Desa ini memiliki potensi penghasil mawar terbesar di Karisidenan Kediri, namum budidaya ini belum maksimal karena minimnya pengetahuan para petani di desa ini. Mayoritas para petani belum memiliki pengetahuan di bidang teknologi untuk mengembangkan budidaya panen mawar. Permasalahan yang ada adalah menurunnya tingkat produktivitas tanaman mawar dan belum adanya penggunaan teknologi sebagai katalisator. Pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat ini melakukan inovasi dengan menggabungkan beberapa penelitian yang pernah dilakukan terkait budidaya mawar dengan memanfaatkan teknologi yaitu IoT dan Sensor. Hasil penggabungan ini diharapkan dapat memaksimalkan hasil panen tanaman mawar dengan menggunakan inovasi yang dilakukan oleh tim pengabdian masyarakat. Metode yang digunakan saat pelaksanaan pengabdian masyarakat ada 7 (tujuh) tahap yaitu survei lokasi pengabdian, brainstorming ide, penerapan brainstorming ide, monitoring hasil penerapan lapangan, analisis hasil monitoring, sosialisasi hasil analisa kepada petani, memilih pionerr. Hasil program pengabdian masyarakat, budidaya tanaman mawar dengan menggunakan controlling secara keseluruhan menggunakan teknologi dapat meningkatkan produktivitas tanaman mawar. Selain itu, kualitas hasil panen juga lebih baik. Kualitas mawar dilihat dari visualisasi diameter kelopak bunga, warna kelopak bunga dan jumlah kelopak bunga dalam satu tangkai.

Analysis The Effect Of Service Quality Dimensions On Customer Satisfaction Of Transjakarta Public Transportation Indra, Farhan Faturrachman; Suyanto, AMA
JHSS (JOURNAL OF HUMANITIES AND SOCIAL STUDIES) Vol 7, No 3 (2023): JHSS (Journal of Humanities and Social Studies)
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jhss.v7i3.8728

The issue of traffic congestion in DKI Jakarta remains unsolved by the local government. Data from the Indonesian National Police reveals a continuous rise in motorized vehicles, particularly motorcycles and cars, from 2020 to 2022. This is corroborated by the 2023 rankings from TomTom, which position Jakarta as the 29th most congested city worldwide in terms of traffic. The DKI Jakarta Provincial Government has introduced public transportation options, including the Jakarta MRT, Jakarta LRT, Mikrotrans, and Transjakarta, to address traffic congestion. Transjakarta has gained popularity, carrying over a million passengers daily in August 2022, indicating a growing acceptance of government-owned public transit services. This study aims to assess how various aspects of service quality impact customer satisfaction within the context of Transjakarta public transportation. A sample of 391 respondents was analyzed using multiple linear regression through IBM SPSS 25 software. Data was collected via Google Forms. Findings reveal that several dimensions, including Tangibility, Responsiveness, Assurance, and Empathy, positively influence Customer Satisfaction. However, the Reliability dimension has no significant impact on Customer Satisfaction. Importantly, collectively, the SERVQUAL dimensions (Tangibility, Responsiveness, Reliability, Assurance, Empathy) demonstrably affect Customer Satisfaction with Transjakarta Public Transportation.

Pengaruh Harga Dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pada Layanan Netflix Herdiyani, Yossi; Suyanto, AMA
eProceedings of Management Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Perkembangan bisnis di dunia saat ini telah berjalan dengan pesat didukung dengan peningkatan teknologi, salahsatunya termasuk di industri video on demand (VoD). Layanan streaming Video on demand (VoD) pertama kalidiperkenalkan oleh Netflix sebagai perusahaan penyedia layanan streaming online dengan berbasis biaya berlangganyang ditagihkan. Netflix merupakan perusahaan video streaming terkemuka dengan jumlah pelanggan terbanyak,namun pada tahun 2022 kuartal satu Netflix mengalami penurunan pelanggan sebanyak 200 ribu pelanggan secaraglobal, demikian juga hal tersebut terjadi di Indonesia, dimana pada tahun 2021 Netflix sudah memiliki pelangganpaling rendah dibandingkan platform serupa lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruhharga dan e-service quality terhadap keputusan pembelian pada pengguna layanan Netflix. Penelitian inimenggunakan metode kuantitatif dengan tujuan penelitian deskriptif. Data diperoleh melalui kuisioner yangditentukan menggunakan teknik non probability sampling dengan cara purposive sampling, menghasilkan 400responden. Menggunakan teknik Analisis MSI, uji normalitas, uji heterokedasdisitas, uji multikolineritas, dan analisisregresi linear berganda. Penelitian ini menghasilkan bahwa harga berpengaruh positif tetapi tidak berpengaruhsignifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan e-service quality tidak memiliki pengaruh positif dan tidakberpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara bersamaan, harga dan e-service quality berpengaruhtetapi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian layanan streaming Netflix.Kata Kunci: harga, e-service quality, keputusan pembelian, method of succesive interval.

Analisis Faktor-Faktor Yang Membentuk Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pengguna Telkomsel Di Indonesia) Saputra, Muhamad Sadad Alfajari; Suyanto, AMA
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Dari top 3 brand provider di Indonesia, Telkomsel memiliki pelanggan yang meningkat tiap tahunnya dan jugapelanggan paling banyak dibandingkan Indosat dan XL. Telkomsel memiliki banyak pelanggan dan juga coverageyang luas. Selain memiliki pelanggan dan coverage yang besar, Telkomsel memiliki harga yang paling tinggi dibandingkan kompetitornya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang dapat membentukkeputusan pembelian produk Telkomsel dan juga mencari manakah faktor yang paling dominan. Sebanyak 11 faktorakan diteliti untuk menemukan faktor apa saja yang dapat memebentuk keputusan pembelian. Penelitian inimerupakan penelitian kuantitatif dengan metode pengambilan data dengan cara menyebarkan survey dan kuesioner.Teknik purposive sampling digunakan di penelitian ini yang dimana sampel dari penelitian ini adalah penggunaproduk provider Telkomsel di Indonesia. Dan dilanjutkan dilakukan analisis faktor menggunakan teknik analisis faktoreksploratori. Hasil dari penelitian ini mendapatkan 6 faktor yang dapat memebentuk keputusan pembelian padapelanggan provider telkomsel di Indonesia. Faktor-faktor tersebut adalah FaktorKemudahan, FaktorMerek,FaktorFasilitasdanKualitasPelayanan, FaktorBudaya, FaktorLokasidanGayaHidup, dan FaktroHarga. Faktorfaktortersebut diberi nama berdasarkan dari indikator dan item-item pembentuknya. Lalu untuk faktor yang dominanadalah Faktor Kemudahan dengan nilai variance sebesar 43.752% dan nilai ekstrasi sebesar 0.748.Kata Kunci-Analisis Faktor, Teknik Analisis Faktor, Pelayanan dan Keputusan Pembelian.

Analisis Pengaruh Brand Awareness, Brand Image dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty (Studi Kasus Pada Produk iPhone di Kota-kota Besar di Indonesia) Megantara, Raden Desvan Arya; Suyanto, AMA
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Samsung merupakan merek smartphone yang memiliki pangsa pasar paling tinggi di Indonesia, diikuti dengan Oppodan iPhone per periode Januari 2020 sampai dengan Oktober 2022. Berdasarkan data Top Brand Index iPhone memilikipersentase 12%, Samsung sebesar 33% dan Oppo sebesar 20,6%, sehingga dapat dikatakan iPhone memilikiketertinggalan dalam segi branding apabila dibandingkan dengan kompetitornya. Didapati pula jika iPhone masihmemiliki kelemahan dalam membangun kesadaran, citra serta kepercayaan mereknya. Penelitian ini dilakukan untukmengetahui pengaruh dari kesadaran, citra, serta kepercayan merek terhadap loyalitas merek iPhone. Metode padapenelitian ini yakni kuantitatif dengan menyebarkan kuisioner pada 386 pengguna iPhone yang berdomisili di kota besardi Indonesia dan didapati jika kesadaran, citra, serta kepercayaan merek memiliki pengaruh positif terhadap loyalitasmerek.Kata Kunci-Kesadaran Mereki, Citra Mereki, Kepercayaan Mereki, Loyalitas Mereki

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER REVIEW DAN INFLUENCER REVIEW TERHADAP PURCHASE INTENTION YANG DIMODERASI OLEH TRUST SERTA DAMPAKNYA KEPADA PURCHASE DECISION TOKO PRODUK FASHION DI SHOPEE Vieri, Irham Athhar; Suyanto, AMA
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol. 8 No. 1 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i1.10652

This study analyzes customer reviews and influencer reviews on purchase intention and their impact on purchase decision at Shopee as a leading e-commerce platform in Southeast Asia. This study uses a quantitative approach with a sample of 385 respondents who have shopped for fashion products at Shopee, with data analysis using Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results of the analysis show that customer reviews have a significant positive influence on purchase intention, as do influencer reviews. Trust moderates the relationship between customer reviews and purchase intention, but does not moderate the relationship between influencer reviews and purchase intention. Purchase intention has a significant positive influence on purchase decisions, while customer reviews have no significant influence on purchase decisions, and influencer reviews have a significant positive influence on purchase decisions. This illustrates the importance of customer and influencer reviews in influencing purchase intention and purchase decision, as well as the role of trust in amplifying the influence of customer reviews on purchase intention.

Title

Found 10 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 10 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 10 Documents
Search