Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ONLINE REPURCHASE INTENTION SHOPEE DI JAKARTA TIMUR UTAMI, SISKA PUTRI; HIDAYAT, MUWAFICK
E-Jurnal Manajemen Trisakti School of Management (TSM) Vol. 4 No. 1 (2024): E-Jurnal Manajemen Trisakti School of Management (TSM)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34208/ejmtsm.v4i1.2360

Abstract

This study aims to examine and analyze how Customer Satisfaction, Adjusted Expectation, Perceived Value and Perceived Usefulness To Online Repurchase Intention affect Shopee customers in East Jakarta. The research design uses descriptive and causal research by measuring all variables using a Likert scale consisting of 5 points. This study uses primary data by collecting data through questionnaires. The sampling technique used was a purposive sampling method which was done by distributing questionnaires to 262 respondents. In this study using statistical methods with SMART PLS 3.2.9 as a test tool. The results of this study indicate that Customer Satisfaction has no effect on Online Repurchase Intention, whereas Adjusted Expectation, Perceived Value and Perceived Usefulness effect on Online Repurchase Intention.
Analisis Pemanfaatan Digital Marketing oleh UMKM dalam Perspektif Fikih Muamalah Utami, Siska Putri; Darmawati, Darmawati
Ghaly: Journal of Islamic Economic Law Vol 2 No 2 (2024): Ghaly: Journal of Islamic Economic Law
Publisher : Islamic Economic Law Study Program, Faculty of Sharia Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda Islamic State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21093/ghaly.v4i2.8142

Abstract

Penelitian ini membahas tentang Pemanfaatan Digital Marketing oleh Pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Samarinda Seberang Perspektif Fikih Muamalah. Adapun penelitian ini dilakukan karena berdasarkan hasil observasi di lapangan masih ditemukannya ketidakjujuran pelaku usaha dalam memanfaatkan digital marketing. Banyak konsumen yang merasa ditipu karena tidak sesuainya antara produk yang ditampilkan di media sosial dengan produk yang didapatkan. Berdasarkan itulah pada penelitian ini penulis perlu melihat sejauh mana adanya permasalahan yang muncul terkait pelaku usaha dalam memanfaatkan digital marketing. Sehingga peneliti memiliki rumusan masalah berikut ini. Bagaimana pemanfaatan digital marketing oleh pelaku usaha Kota Samarinda dan Bagaimana pemanfaatan digital marketing oleh pelaku usaha Kota Samarinda perspektif Fikih muamalah. Penelitian ini termasuk penelitian lapangan (field research) dengan jenis penelitian bersifat deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa praktik pemanfaatan digital marketing yang dilakukan oleh para pelaku usaha berupa pemasaran melalui media sosial sebagai cara untuk memberikan informasi dan berkomunikasi dengan konsumen. Para pelaku usaha memasarkan produknya dengan cara mengupload sejumlah konten foto dan video pada akun media sosial mereka. Pemanfaatan Digital Marketing oleh 4 (empat) dari 10 (sepuluh) pelaku usaha ini melanggar aspek pada objek yang tidak terpenuhi karena dari segi fikih muamalah barang yang di perjual belikan harus jelas dan sesuai dengan apa yang di tampilkan di media sosial dengan yang diterima oleh konsumen.
Pengaruh Employee Engagement, Kepemimpinan dan Kesejahteraan terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan (RSGMP) Nala Husada Surabaya Utami, Siska Putri; Kusuma, Kumara Adji; Sari, Herlinda Maya Kumala
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.4675

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh employee engagement, kepemimpinan dan kesejahteraan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi dan sampel dalam penelitian ini yaitu seluruh karyawan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan Nala Husada Surabaya yang berjumlah 55 orang. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa employee engagement, kepemimpinan dan kesejahteraan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan secara parsial employee engagement dan kepemimpinan berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan kesejahteraan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.