Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT REIHAN PROPERTY MEDAN Idahwati; Siregar, Marupa
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 3 No. 2 (2021): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Untuk mengetahui jawaban atas rumusan masalah apakah ada pengaruh strategi pemasaran dan pelayanan terhadap kepuasan pelangan maka dilakukan pengujian dengan mengumpulkan data kuesioner. Dengan Variabel strategi pemasaran diperoleh nilai t hitung 7,035 lebih besar nilai t tabel sebesar 1,98498 berarti Ha diterima dan Ho ditolak artinya ada pengaruh strategi pemasaran dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan secara parsial. Variabel variable pelayanan nilai t hitung 2,546 lebih besar nilai t tabel sebesar 1,98498 berarti Ha diterima dan Ho ditolak artinya ada pengaruh strategi pemasaran dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan secara parsial. Hasil pengujian menunjukkan nilai F hitung 35.952 lebih besar nilai F tabel = 2.70 maka Ha diterima berarti bahwa secara bersama-sama strategi pemasaran dan pelayanan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan. Hasil perhitungan koefisien determinasi R Square yang diperoleh sebesar 0436. Hal ini berarti 43,6% kepuasan pelanggan ditentukan oleh strategi pemasaran dan pelayanan sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.
Pengaruh Biaya Pemasaran Dan Gaji Karyawan Terhadap Laba Perusahaan Jasa Outsourcing Di PT. Aeon Delight Indonesia Siregar, Marupa; Ernita Siagian; Lambas Marisi Tua LG
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 6 No. 1 (2024): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the effect of marketing costs and salaries on company profits, both partially and simultaneously on capital structure. The research design used is quantitative descriptive. The population in this study were employees and consumers of PT. Aeon Delight Indonesia as many as 127 respondents. The sample in this study was 96 respondents. Data analysis used instrument tests, classical assumption tests, multiple linear regression statistical tests, hypothesis tests, correlation and determination tests. The research results show that marketing costs influence company profits, employee salaries influence company profits and company costs and employee salaries simultaneously influence company profits.