Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.191
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) JURNAL MUTIARA MANAJEMEN JPM: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT International Journal of Educational Review, Law And Social Sciences (IJERLAS) Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Jurnal ABDIMAS MUTIARA JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL
Siregar, Marupa
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 35 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

 1   2   3   4 
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT REIHAN PROPERTY MEDAN Idahwati; Siregar, Marupa
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 3 No. 2 (2021): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Untuk mengetahui jawaban atas rumusan masalah apakah ada pengaruh strategi pemasaran dan pelayanan terhadap kepuasan pelangan maka dilakukan pengujian dengan mengumpulkan data kuesioner. Dengan Variabel strategi pemasaran diperoleh nilai t hitung 7,035 lebih besar nilai t tabel sebesar 1,98498 berarti Ha diterima dan Ho ditolak artinya ada pengaruh strategi pemasaran dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan secara parsial. Variabel variable pelayanan nilai t hitung 2,546 lebih besar nilai t tabel sebesar 1,98498 berarti Ha diterima dan Ho ditolak artinya ada pengaruh strategi pemasaran dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan secara parsial. Hasil pengujian menunjukkan nilai F hitung 35.952 lebih besar nilai F tabel = 2.70 maka Ha diterima berarti bahwa secara bersama-sama strategi pemasaran dan pelayanan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan. Hasil perhitungan koefisien determinasi R Square yang diperoleh sebesar 0436. Hal ini berarti 43,6% kepuasan pelanggan ditentukan oleh strategi pemasaran dan pelayanan sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.
Pengaruh Biaya Pemasaran Dan Gaji Karyawan Terhadap Laba Perusahaan Jasa Outsourcing Di PT. Aeon Delight Indonesia Siregar, Marupa; Ernita Siagian; Lambas Marisi Tua LG
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 6 No. 1 (2024): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the effect of marketing costs and salaries on company profits, both partially and simultaneously on capital structure. The research design used is quantitative descriptive. The population in this study were employees and consumers of PT. Aeon Delight Indonesia as many as 127 respondents. The sample in this study was 96 respondents. Data analysis used instrument tests, classical assumption tests, multiple linear regression statistical tests, hypothesis tests, correlation and determination tests. The research results show that marketing costs influence company profits, employee salaries influence company profits and company costs and employee salaries simultaneously influence company profits.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI DI EX COFFEE MEDAN Silalahi, Tohonan; Siregar, Marupa; Telaumbanua, Irwan Alfari; Laia, Amolisi; Tafonao, Saputratius; Wiyanti, Putri Elicia
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 10 No 2 (2025): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v10i2.6465

Abstract

Perkembangan teknologi di era globalisasi memicu perubahan cepat didalam dunia bisnis,terutama untuk bisnis seperti restoran, kafe, dan bar. Untuk bisa bersaing, para pemilik bisnis harus lebih kreatif dalam menarik dan mempertahankan minat pelanggan agar mereka tidak hanya datang sekali. Oleh dikarena itu, penting bagi coffee shop untuk menjaga keseimbangan daya tarik masyarakat untuk berkunjung kembali. Hasil yang diharapkan bahwa kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan kuantitatif deskriptif. populasi yang diteliti adalah pelanggan yang nongkrong atau beli kopi di Ex Coffee medan sebanyak 110 orang yang didapatkan dari Ex Coffee Medan. Dengan memenuhi syarat pengambilan sampel yang representatif untuk dianalisis terutama faktor yang dapat mempengaruhi  (R2). Dengan riset yang dilakukan secara bersamaan, kualitas produk serta promosi memberikan dampak positif untuk melakukan tindakan. Sesuai perolehan untuk 86 orang responden pembeli kopi di Ex Coffee Medan
Identifying Brand Influencer and FOMO Marketing: Strategies Through Smart Buying Decision to Counter Impulsive Buying of Skincare Products Lani Purba, Mery; Tambunan, Elisabeth; Siregar, Marupa; Angelia Pasaribu, Dian; Ezer Sopater Saragih, Eben
International Journal of Educational Review, Law And Social Sciences (IJERLAS) Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : CV. RADJA PUBLIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.19222430

Abstract

The skincare industry has experienced rapid growth, with an increasing number of consumers becoming more concerned about their skin health and beauty. This study examines the impact of influenced brand marketing strategies and the fear of missing out (FoMO) on impulsive purchases of skincare products, considering the mediating role of smart purchasing decisions. The uniqueness of this study lies in testing the interaction between psychological factors, such as FoMO with the influence of influencers as well as the level of consumer rationality in the ever-evolving beauty market. Using an explanatory quantitative research design, data were collected through questionnaires from 216 millennial and Gen Z consumers in Medan. Data analysis was performed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that brand influencers have a positive and significant effect on smart purchasing decisions, but do not have a direct effect on impulsive purchasing. Conversely, FoMO proved to be a very strong and significant driver of impulsive buying, while also negatively affecting consumers’ ability to make smart purchasing decisions. It was found that smart purchasing decisions did not act as a mediator in the relationship between brand influence and impulsive buying.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI DI EX COFFEE MEDAN Silalahi, Tohonan; Siregar, Marupa; Telaumbanua, Irwan Alfari; Laia, Amolisi; Tafonao, Saputratius; Wiyanti, Putri Elicia
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 10 No 2 (2025): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi di era globalisasi memicu perubahan cepat didalam dunia bisnis,terutama untuk bisnis seperti restoran, kafe, dan bar. Untuk bisa bersaing, para pemilik bisnis harus lebih kreatif dalam menarik dan mempertahankan minat pelanggan agar mereka tidak hanya datang sekali. Oleh dikarena itu, penting bagi coffee shop untuk menjaga keseimbangan daya tarik masyarakat untuk berkunjung kembali. Hasil yang diharapkan bahwa kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan kuantitatif deskriptif. populasi yang diteliti adalah pelanggan yang nongkrong atau beli kopi di Ex Coffee medan sebanyak 110 orang yang didapatkan dari Ex Coffee Medan. Dengan memenuhi syarat pengambilan sampel yang representatif untuk dianalisis terutama faktor yang dapat mempengaruhi (R2). Dengan riset yang dilakukan secara bersamaan, kualitas produk serta promosi memberikan dampak positif untuk melakukan tindakan. Sesuai perolehan untuk 86 orang responden pembeli kopi di Ex Coffee Medan.
Co-Authors Angelia Pasaribu, Dian Butar, Dornauli Butar Cikita, Putri Darus, Prabudi Elisabet Tambunan Elisabeth Tambunan Ernita Siagian Ezer Sopater Saragih, Eben Hia, Niscaya Hulu, Yurlina Idahwati Laia, Amolisi Laia, Rosalia Laia, Sukur Damai Hati Lambas Marisi Tua LG Maretta Ginting Owen De Pinto Simanjuntak Panggabean, Ronita Purba, Mery Lani Purba, Roberto Roy Purwoko, Agus Ronnie Togar Mulia Sirait Ronnie Togar Mulia Sirait Sarah, Eva Margareth Siagian, Ernita Silalahi, Tohonan Tafonao, Saputratius Tambunan, Formaida Telaumbanua , Firman Telaumbanua, Irwan Alfari TIROMSI SITANGGANG Wiyanti, Putri Elicia Zakiah, Diana Maulida