Articles
<![CDATA[Pemanfaatan Media Sosial Instagram Dalam Upaya Peningkatan Jumlah Kunjungan Wisatawan Di Pemandian Air Panas Pariban ]]>
<![CDATA[Hia, Niscaya]]>;
<![CDATA[Sarah, Eva Margareth]]>;
<![CDATA[Siregar, Marupa]]>;
<![CDATA[Cikita, Putri]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Sosial (JKOMDIS) Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - April ]]>
Publisher : <![CDATA[CV. ITTC INDONESIA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47233/jkomdis.v5i1.2548
<![CDATA[The research was conducted at Pariban Hot Springs which is located in the village of Semangat Gunung, Karo Regency. The purpose of this research is to find out how Instagram social media is useful in efforts to increase the number of tourist visits at Pariban Hot Springs. This research is a study that uses qualitative research methods. Data sources consist of primary data and secondary data. Primary data is obtained from in-depth interviews with seven informants consisting of managers and tourists who have visited. Data collection techniques are carried out by observation, interview and documentation. The observation technique was carried out when conducting interviews with informants and observing behavior that is relevant to the theme of this research. Interview techniques in this study were structured and used interview guidelines. The results of the research obtained are the utilization of Instagram social media in an effort to increase the number of tourist visits at Pariban Hot Springs is beneficial and has a positive impact on the number of tourist visits at Pariban Hot Springs.]]>
<![CDATA[The role of influencer marketing moderation in consumer journeys and digital trust in online purchasing decisions ]]>
<![CDATA[Simanjuntak, Owen De Pinto]]>;
<![CDATA[Purba, Robert Roy]]>;
<![CDATA[Sarah, Eva Margareth]]>
<![CDATA[ Jurnal Konseling dan Pendidikan Vol. 13 No. 3 (2025): JKP ]]>
Publisher : <![CDATA[Indonesian Institute for Counseling, Education and Therapy (IICET) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29210/1169100
<![CDATA[This study aims to analyze the influence of consumer journey, digital trust, and consumer purchasing decisions with influencer marketing as a moderation variable in students who are active users of the Shopee e-commerce platform in Batam City. This study also examines the role of influencer marketing as a moderation variable in the relationship between consumer journey and digital trust on consumer purchase decisions. The method used is quantitative research with a descriptive and verified approach. The research population is students in Batam City and has made transactions on Shopee in the last six months. The sampling technique used purposive sampling with a total of 100 respondents. Data analysis was carried out using multiple linear regression analysis with the help of SmartPLS software version 4.0. The results of the study show that consumer journey, digital trust, and influencer marketing have a positive and significant effect on consumer purchase decisions. Additionally, influencer marketing has been shown to moderate the relationship between consumer journeys and digital trust in consumer purchasing decisions positively. This means that the existence of relevant and popular influencers among students is able to strengthen the influence of shopping experience and digital trust on purchase intentions. These findings underscore the importance of digital marketing strategies that combine a good user experience, digital trust, and collaboration with influencers in improving purchasing decisions among college students. The implications of this study for e-commerce like Shopee are that marketing strategies that optimize the consumer experience, build digital trust, and collaborate with relevant influencers can increase purchase conversions, especially from the student segment.]]>
<![CDATA[Meningkatkan Kesadaran Pemuda/I HKBP Rogate Medan Tentang Penyalahgunaan Media Sosial Sebagai Modus Human Trafficking ]]>
<![CDATA[Hia, Niscaya]]>;
<![CDATA[Sarah, Eva Margareth]]>;
<![CDATA[Marpaung, Rolando]]>;
<![CDATA[Laia, Exmin Jaya]]>;
<![CDATA[Marbun, Atiek S.]]>
<![CDATA[ Jurnal Abdimas Musi Charitas Vol. 8 No. 1 (2024): Jurnal Abdimas Musi Charitas Volume 8, Nomor 1, Juni 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32524/jamc.v8i1.1171
<![CDATA[Many young people are not aware of the mode of Human trafficking so that many become victims, especially through social media. The current generation of youth is very different from the previous generation in terms of socializing, how to think, and how to solve problems. Many teenagers also abuse social media such as spreading hoax news, defamation and other crimes. This counseling activity is one way to build legal awareness to youth by providing information to be wise in using social media and can avoid the practice of Human trafficking where they will become the next generation in the future. The method used in the implementation of this counseling activity is adjusted to the problems of the partners and the solutions provided from the counseling activities. The approach method is related to providing understanding to PbM-KT participants on the threat and prevention of human trafficking. The results obtained through this counseling activity are youth in the HKBP Rogate Medan Church environment understand the dangers of Human trafficking practices, understand the laws related to Human trafficking and how to be wise in social media so as to avoid the practice of human trafficking.]]>
<![CDATA[PELATIHAN KEWIRAUSAHAAN DALAM RANGKA MENGOLAH BIJI NANGKA MENJADI DODOL PADA MASYARAKAT KELURAHAN DWIKORA KECAMATAN MEDAN HELVETIA ]]>
<![CDATA[Siagian, Ernita]]>;
<![CDATA[Sarah, Eva Margareth]]>
<![CDATA[ Jurnal Abdimas Mutiara Vol. 1 No. 1 (2020): JURNAL ABDIMAS MUTIARA ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Sari Mutiara Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Kelurahan Dwikora Kecamatan Medan Helvetia memiliki potensi hasil kebun berupa buah nangka yang cukup melimpah, namun dengan harga jual yang sangat murah. Dodol nangka merupakan salah satu produk pangan olahan yang bisa dikembangkan untuk meningkatkan nilai ekonomis buah nangka. Pada program pengabdian masyarakat ini, masyarakat diberi pelatihan pengembangan produk dodol nangka dengan penambahan kacang dan pelatihan mengenai desain kemasan. Adanya pelatihan olahan pangan berbasis nangka dan inovasi pengembangan produk mampu memberdayakan potensi sumberdaya masyarakat Kelurahan Dwikora Kecamatan Medan Helvetia. Peserta kegiatan mendapatkan pengetahuan baru dalam melakukan inovasi terhadap produk olahan nangka, sehingga dapat meningkatkan kreatifitas masyarakat dalam membuat produk pangan olahan dari buah nangka ini. Kemampuan masyarakat ini tentunya akan berdampak terhadap peningkatan perekonomian warga.]]>
<![CDATA[Optimalisasi Komunikasi Damai Dalam Menyongsong Pilgubsu 2024 Pada Warga Kelurahan Mangga ]]>
<![CDATA[Sarah, Eva Margareth]]>;
<![CDATA[Hia, Niscaya]]>;
<![CDATA[Siregar, Marupa]]>
<![CDATA[ JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2025): Januari 2025 ]]>
Publisher : <![CDATA[Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47065/jpm.v5i3.2265
<![CDATA[The partner of this community service activity is the mango village, medan tuntungan sub-district. The purpose of this assistance activity is to increase knowledge about the procedures for implementing elections through peaceful communication, increase the sense of unity between residents so that the elections to be held can run orderly and smoothly due to the large amount of information or fake news that makes people become anarchist during the election period. the method of implementing social service activities includes using the socialization method. The participants get a positive and interesting impression, which allows them to understand the importance of non-violent communication for the community and participants during the election period. Every participant who took part in the pendampingan activities on peaceful communication did so with great enthusiasm. Based on the results of observations of the implementation of community service activities in the form of peaceful communication pendampingans, it is recommended that developing collaboration with institutions and organizations to develop this program and expand its impact to the people of North Sumatra.]]>
<![CDATA[PENGARUH WORD OF MOUTH DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK MINUMAN BEAR BRAND PADA MASA PANDEMI COVID-19 ]]>
<![CDATA[Sarah, Eva Margareth]]>;
<![CDATA[Purba, Roberto Roy]]>
<![CDATA[ JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 3 No. 1 (2021): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Sari Mutiara Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Pada saat ini, perkembangan dunia bisnis khususnya bidang industri minuman sangatlah pesat terutama pada masa pandemi covid-19. Beberapa perusahaan minuman berusaha menciptakan produk minuman yang menyehatkan bagi tubuh. Bear Brand merupakan salah satu produk susu steril cair dalam kemasan yang mampu menarik perhatian konsumen dikarenakan minuman Bear Brand merupakan susu steril pertama di Indonesia yang terbuat dari susu sapi murni 100% tanpa bahan pengawet. Sehingga dapat menjaga kesehatan dan membantu proses pemulihan tubuh. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Dalam menentukan sampel, peneliti menggunakan teknik purposive sampling dimana Purposive Sampling adalah sebuah metode untuk penetapan sample yang dilakukan dengan cara menentukan target dari elemen populasi yang diperkirakan paling cocok untuk dikumpulkan datanya. Jumlah sampel sebanyak 96 orang dengan menggunakan rumus Lemeshow. Hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa Word of Mouth memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada mahasiswa program studi manajemen di Universitas Sari Mutiara Indonesia.]]>
<![CDATA[PENGARUH ONLINE SHOPE TERHADAP MINAT BELI BARANG SECARA ONLINE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL ]]>
<![CDATA[Sarah, Eva Margareth]]>;
<![CDATA[Siagian, Ernita]]>
<![CDATA[ JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 2 No. 1 (2020): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Sari Mutiara Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Untuk mengetahui jawaban atas rumusan masalah apakah ada pengaru harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan perlu dilakukan pengujian sehingga bermanfaat bagi pemangku kepentingan. Setelah data dianalisis diperoleh nilai t hitung 2,926 dan nilai variable kualias pelayanan nilai t hitung 5,472 lebih besar nilai t tabel sebesar 2.62802 berarti Ha diterima dan Ho ditolak artinya ada pengaruh harga dan kualits pelayanan terhadap kepuasan pelanggan secara parsial. Nilai F hitung 45,919 lebih besar nilai F tabel = 2.70 maka Ha diterima berarti bahwa secara bersama-sama harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan.Hasil perhitungan koefisien determinasi R Square yang diperoleh sebesar 0,497. Hal ini berarti 49,7% kepuasan pelanggan ditentukan oleh harga dan kualitas pelayanan sedangkan sisanya sebesar 50,3% dipengaruhi oleh variabel lain.]]>
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT WAHANA CHEMINDO JAYA MEDAN ]]>
<![CDATA[Idahwati]]>;
<![CDATA[Sarah, Eva Margareth]]>
<![CDATA[ JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 3 No. 1 (2021): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Sari Mutiara Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Untuk menjawab rumusan masalah bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada PT Wahana Chemindo Jaya Medan perlu dilakukan analisis. Dengan melakukan pengujian diperoleh variabel kualitas pelayanan diperoleh nilai t hitung 7,991 lebih besar nilai t tabel sebesar 1.98447 . Hasil perhitungan koefisien determinasi R Square yang diperoleh sebesar 0,402. Hal ini berarti 40,2% keputusan pembelian ditentukan oleh kualitas pelayanan sedangkan dipengaruhi oleh variabel lain.]]>
<![CDATA[Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Handbody Lotion Citra Ditinjau Dari Undang-Undang Perlindungan Konsumen ]]>
<![CDATA[Hia, Niscaya]]>;
<![CDATA[Sarah, Eva Margareth]]>;
<![CDATA[Rolando Marpaung]]>
<![CDATA[ JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 5 No. 2 (2023): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Sari Mutiara Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Citra Handbody Lotion is currently widely used for community needs. Citra Handbody users are increasing due to the very rapid development of technology today. Likewise, pricing strategies influence purchasing decisions. The purpose of this research is to determine the influence of marketing communications on purchasing decisions for Citra Handbody Lotion among management study program students at Sari Mutiara University, Indonesia in terms of consumer protection laws. Apart from maintaining product quality, marketing communications are maintained by the company so that people remain loyal to their products. A company needs to create a consumer protection system that contains elements of legal certainty and information disclosure as well as access to information. The approach used in this research is survey research because it takes samples from one population and takes a sample size of 73 respondents who are students of the management study program at Sari Mutiara Indonesia University using the Slovin formula. Data obtained using a questionnaire. The results of this research show that the marketing communication variable (X) has a significant positive effect on the purchasing decision variable (Y). The data was processed statistically using SPSS 26 program tools.]]>
<![CDATA[Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bengkel Ohara Mobil Medan ]]>
<![CDATA[Hara, Michaell Kok]]>;
<![CDATA[Purba, Mery Lani Br]]>;
<![CDATA[Tambunan, Elisabet]]>;
<![CDATA[Sarah, Eva Margareth]]>
<![CDATA[ Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/ceej.v6i6.9589
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Bengkel Ohara Mobil Medan. Bengkel Ohara Mobil Medan merupakan salah satu bengkel yang telah beroperasi cukup lama dan dikenal oleh masyarakat sebagai tempat servis kendaraan dengan berbagai layanan perawatan dan perbaikan. Bengkel ini berusaha menarik pelanggan dengan menawarkan servis berkualitas dan harga yang bersaing. Namun, di tengah ketatnya persaingan, bengkel ini perlu terus berinovasi agar tetap menjadi pilihan utama bagi konsumen di Medan. Dalam beberapa waktu terakhir, Bengkel Ohara Mobil Medan mengalami penurunan tingkat kepuasan pelanggan. Terdapat sejumlah hal yang diketahui memberikan pengaruh terhadap penurunan tersebut seperti diantaranya harga dan kualitas produk. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen dari dari Bengkel Ohara Mobil sebanyak 4.657 konsumen. Dikarenakan oleh jumlah populasi sebanyak 4.657 konsumen, maka teknik penentuan sampel menggunakan sampel jenuh dimana seluruh populasi dalam penelitian akan dijadikan sebagai sampel penelitian sehingga dapat dinyatakan bahwa sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 4.657 responden. Sehubungan jumlah populasi yang digunakan sangat besar maka jumlah populasi akan diperkecil dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Harga (X1) secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada Bengkel Ohara Mobil. Hasil Uji-t juga menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan (X2) secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada Bengkel Ohara Mobil. Hasil Uji-F menunjukkan bahwa Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada Bengkel Ohara Mobil.]]>
