Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

Strategi Teknik Penjualan dan Negosiasi dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM di Kabupaten Tulungagung Andini, Alvina Nathaniela; Oktaviani, Rizki; Saputra, Arif Dwi
BERDAYA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 2 (Oktober) (2026): BERDAYA:Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : UIR PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/berdaya.2026.28576

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memainkan peran penting dalam meningkatkan perekonomian lokal dan menciptakan lapangan kerja di Kabupaten Tulungagung. Namun, banyak UMKM masih menghadapi tantangan dalam teknik penjualan, komunikasi bisnis, dan keterampilan negosiasi, sehingga menghambat daya saing mereka. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan UMKM dalam menerapkan strategi penjualan dan negosiasi yang efektif melalui pendekatan partisipatif dan edukatif. Metode pelaksanaannya meliputi observasi, wawancara, diskusi, pelatihan, simulasi, mentoring, dan evaluasi berbagai jenis UMKM, termasuk minuman, seni kuliner, aksesoris, kebutuhan pokok, dan peternakan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penerapan komunikasi yang baik, pelayanan yang ramah, teknik negosiasi yang tepat, dan penggunaan media digital dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperluas jangkauan pemasaran, dan memperkuat loyalitas konsumen. Lebih lanjut, pelatihan berbasis praktik dan mentoring berkelanjutan membantu UMKM memperoleh kepercayaan diri dalam menghadapi persaingan bisnis. Dengan demikian, strategi penjualan dan negosiasi merupakan faktor penting dalam terus meningkatkan keberlanjutan dan daya saing UMKM.