Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.701
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Abdi Dosen : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Journal of Innovative and Creativity
Cucu Sumartini, Lilis
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Toko Online BazarAja.com Cucu Sumartini, Lilis; Riskyawati, Riskyawati
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Toko BazarAja.com merupakan e-commerce yang baru didirikan sejak tahun 2023 dan sudah dirancang sejak tahun 2022. Toko BazarAja.com dapat diakses melalui web browser https://bazaraja.com dan baru digunakan dalam lingkup kampus Akademi Telekomunikasi dan Teknologi Bogor seperti dosen, mahasiswa dan staff. Penelitian ini membahas mengenai kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di BazarAja.com menggunakan google form dengan jumlah responden yaitu 50 responden mahasiswa yang telah mencoba dan menggunakan aplikasi BazarAja.com. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar (29%) pengguna tidak puas dengan pelayanan di BazarAja.com.
Analisis Swot Penjualan ‘Cirengku Krispi’ Melalui Media Facebook Nisaa, Istiqoomatun; Maulidyawati, Dinda; Cucu Sumartini, Lilis
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Cirengku Krispi, sebuah usaha makanan ringan berbasis cireng, didirikan pada Februari 2023. Awalnya produk hanya menawarkan varian rasa bakso, namun kemudian konsumen mengalami kejenuhan. Inovasi dilakukan dengan menambahkan varian baru berupa cireng bakso dilumuri tepung panir yang berhasil meningkatkan permintaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penjualan Cirengku Krispi melalui media sosial Facebook dengan pendekatan analisis SWOT. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kekuatan utama produk adalah rasa enak, harga terjangkau, pelayanan cepat, serta loyalitas konsumen yang tinggi. Namun terdapat kelemahan seperti desain kemasan yang sederhana dan promosi yang belum konsisten. Peluang utama berasal dari jumlah pengguna Facebook yang besar, tren makanan ringan modern, serta dukungan fitur digital. Sementara ancaman yang muncul adalah persaingan ketat, perubahan tren, dan potensi ulasan negatif. Strategi penjualan disusun melalui kombinasi kekuatan, peluang, kelemahan, dan ancaman agar usaha mampu berkembang secara berkelanjutan.
Pengaruh Promosi Live Streaming Terhadap Keputusan Konsumen dalam Pembelian Produk di Toko Online tatalangit.fashion Lawati, Lusi; Cucu Sumartini, Lilis; Nisaa, Istiqoomatun
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemasaran digital yang saat ini sedang banyak diminati oleh pelaku usaha adalah Live Streaming. Fitur ini memungkinkan penjual untuk berinteraksi langsung dengan calon pembeli secara real-time, sekaligus mempromosikan produk yang dijual. Penelitian ini menganalisis seberapa efektif strategi penjualan menggunakan Live Streaming tiktok di toko tatalangit.fashion. Menggunakan metode kuantitatif dan analisis SWOT, penelitian menganalisis dan mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dari strategi penjualan melalui Live Streaming di tiktok. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, pengamatan berkala, dan studi pustaka. Hasil penelitian ini adalah bahwa promosi Live Streaming pada toko Tatalangit.fashion ini cukup berpengaruh meskipun ada beberapa point yang perlu diperbaiki selama melakukan Live Streaming.
Strategi Promosi Melalui Instagram Untuk Meningkatkan Penjualan Tas Dan Apparel Di Arei Store Dramaga Bogor Cucu Sumartini, Lilis; Balkis, Anita; Darma, Kurnia
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyusun strategi promosi penjualan online tas dan apparel melalui Instagram pada Arei Store Dramaga Bogor. Penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi kinerja penjualan tas dan apparel secara online dengan menggunakan metode SWOT. Hasil analisis diharapkan dapat memberikan rekomendasi strategis bagi Arei Store Dramaga Bogor untuk meningkatkan pangsa pasar dan daya saing di era digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hasil perhitungan IFAS dan EFAS penjualan produk Arei Store Dramaga Bogor dengan menggunakan Instagram diperoleh hasil sebesar 1,923 untuk IFAS dan 0,582 untuk perhitungan EFAS terletak pada Kuadran 1, artinya strategi yang diambil adalah strategi Growth (Pertumbuhan). Dengan strategi pertumbuhan penjualan produk Arei Store Dramaga Bogor melalui Instagram dapat meningkatkan penjualan bahkan strategi pertumbuhan ini menjadi penetrasi dalam pengembangan Penjualan produk Arei Store Dramaga Bogor dengan menggunakan Instagram.
Co-Authors Agus Supriadi Balkis, Anita Darma, Kurnia Fajriany Ardining Tias, Dini Fujiyati Fujiyati, Fujiyati Lawati, Lusi Maulidyawati, Dinda Nisaa, Istiqoomatun Nurmalasari, Henny Purnama Anggya, Regy Raden Mohamad Herdian Bhakti Rhamdan, Hadistya Riskyawati, Riskyawati Siti Nuraisah, Siti Sujana, Ujang Wisnu Nugroho, Haris