Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

DAMPAK DAYA TARIK IKLAN DAN KOMENTAR PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PELANGGAN PADA PENGGUNA APLIKASI ONLINE SHOP DI KOTA MEDAN Agung Anggoro, Muhammad; Purba, Mas Intan
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 4 No. 5 (2019)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The increasingly fierce competition of online shop products spurred online shop application providers to undertake business development strategy steps by strengthening digital business services and various service innovations to meet customer needs. This can be seen from the public interest in shopping at online stores because prices are more competitive, there is no need to bother coming directly to the store, and the goods purchased will be delivered to the buyers’ place. The population in this study that used mobile shop online application services was 100 respondents. The research data analysis method is quantitative descriptive statistical analysis and multiple regression analysis. The result of this research is that the attractiveness of advertisements and customer comments together have a positive and significant effect in increasing customer product purchasing decisions for users of online shop applications in Medan, while partially the attractiveness of advertising (X1) only has a positive and significant effect, but the variables customer comments (X2) have no positive effect in improving customer product purchasing decisions on users of online shop applications in the city of Medan.
PKM PELATIHAN E-COMMERCE SEBAGAI BEKAL UNTUK BERWIRAUSAHA PADA SISWA SMA NEGERI 6 MEDAN Jamaluddin, Jamaluddin; Novita, Herlina; Andronicus, Melkyory; Anggoro, Muhammad Agung; Purba, Mas Intan
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2024): Volume 5 No 1 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i1.26006

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada para peserta (siswa SMA Negeri 6) berupa pelatihan mengenai digital marketing dan e-commerce. Pelatihan yang diberikan kepada para siswa berupa pembuatan toko online, pembuatan gambar dengan aplikasi Canva, sampai dengan memiliki bisnis online (menjadi dropshipper). Diharapkan setelah terlaksananya kegiatan ini, para siswa dapat menambah penghasilan tanpa memiliki modal, cukup hanya dengan menggunakan handphone saja, yang pada akhirnya akan meningkatkan ekonomi masyarakat. Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini, yaitu: tahap persiapan, tahap pelaksanaan, dan tahap diskusi dan tanya jawab. Pada tahap persiapan, tim pengabdian membuat rencana pelaksanaan dan menyiapkan hal-hal yang dibutuhkan untuk kegiatan. Tahap pelaksanaan berupa pembelajaran dasar teknik digital marketing dan penerapan e-commerce. Para peserta dibekali pelatihan untuk membuat gambar yang menarik dengan menggunakan aplikasi Canva untuk dimasukkan kedalam marketplace. Setelah itu, peserta juga diberikan pelatihan secara langsung dalam pembuatan toko online di marketplace dan teknis menjadi dropshipper. Pada tahap diskusi dan tanya jawab, peserta dibebaskan mengajukan pertanyaan seputar materi pelatihan yang telah diajarkan dan dari sisi tim pengabdian kepada masyarakat juga memberikan pertanyaan kepada peserta untuk mengevaluasi sejauh mana pemahaman peserta dalam menerima materi yang telah diberikan. Dari hasil evaluasi dan penutupan terdapat 25 orang peserta tertarik untuk menjalankan bisnis online menjadi dropshipper dikarenakan melihat peluang bisnis online yang sangat menjanjikan, sedangkan 5 orang peserta tidak tertarik.
PKM PENINGKATAN PRODUKTIVITAS LEBAH MADU TERHADAP PENDAPATAN MASYARAKAT DI KECAMATAN MEDAN SELAYANG Purba, Mas Intan; Doloksaribu, Winda Sri Astuti
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i4.32202

Abstract

Tujuan dilaksanakannya kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PKM) ini untuk meningkatkan produktifitas budidaya lebah madu kelulut. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini penting untuk dilaksanakan karena selama ini proses produksi madu sangat sederhana (belum tersentuh teknologi), jumlah koloni lebah madu kelulut milik mitra masih sedikit, dan pemasaran produk juga belum maksimal. Ada 3 metode pengabdian yang diterapkan pada kegiatan, yaitu: 1. metode observasi dan wawancara. Metode observasi dan diskusi wawancara dilakukan untuk mendapatkan data dan fakta yang akurat seputar pengetahuan terhadap produktivitas lebah madu dan kondisi manajemen pemasaran mitra. Kegiatan ini berisi diskusi tentang permasalahan yang dihadapi peternak lebah madu, misalnya promosi dengan menggunakan sosial media. 2. metode ceramah. Metode ceramah dilakukan dengan cara menyampaikan materi mengenai produktivitas lebah madu dan sosial media. 3. metode pelatihan. Metode pelatihan berupa praktek mengenai teknik pemasaran melalui sosial media. Hasil dari kegiatan pengabdian masyarakat ini terjadi peningkatan secara signifikan terhadap produktivitas lebah madu kelulut. Hasil panen madu kelulut meningkat secara signifikan berbanding lurus dengan pendapatan peternak lebah madu kelulut. Hal ini dapat terlihat dari pendapatan yang diperoleh, peternak lebah madu kelulut biasanya hanya mendapatkan penghasilan lebih kurang Rp. 175.000 sampai dengan Rp. 220.000 per bulan. Kini, setelah adanya penambahan log, mesin alat penghisap madu dan pemasaran yang menggunakan sosial media, peternak mendapatkan penghasilan Rp. 1.120.000 per bulan.
Edukasi Fintech untuk UMKM UP2K PKK Tanjung Morawa Berbasis Perilaku Konsumen Cashless Panggabean, Esther Praja Anggriany; Khairani, Rafida; Purba, Mas Intan; Sinaga, Jholant Bringg Luck Amelia Br; Putri, Tantri Octora Dwi Syah; Nasution, Isna Asdiani; Lubis, Nurul Wardani
Wahana Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2025): Edisi Desember
Publisher : Ilmu Bersama Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56211/wahana.v4i2.1553

Abstract

Transformasi digital mendorong pergeseran transaksi dari berbasis tunai menuju nontunai, namun tingkat literasi keuangan digital pelaku UMKM khususnya kelompok UP2K PKK masih rendah. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pemahaman pelaku UMKM Binaan UP2K PKK di Kecamatan Tanjung Morawa tentang perilaku konsumen tanpa uang tunai dan keterampilan pemanfaatan teknologi finansial untuk meningkatkan daya saing usaha. Metode yang digunakan adalah pelatihan dengan demonstrasi dan pendampingan praktik langsung kepada 20 peserta pelaku UMKM, meliputi edukasi perilaku konsumen digital, fotografi produk, pembuatan akun WhatsApp Business, pembuatan konten, serta pendaftaran dompet elektronik dan QRIS. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman perilaku konsumen digital sebesar 52%, keberhasilan 90% peserta membuat konten visual berkualitas, 85% peserta mengaktifkan WhatsApp Business, dan 100% peserta mendaftar dompet elektronik DANA serta 75% peserta mendaftar QRIS. Tingkat kepuasan mencapai 85% dengan kategori sangat puas. Pendekatan yang mengintegrasikan pemahaman perilaku konsumen sebagai basis pembelajaran terbukti efektif mengubah perspektif peserta dan mendorong adopsi teknologi finansial secara berkelanjutan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing UMKM di era ekonomi digital.
Pengaruh Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Mediasi (Studi Pada Konsumen Produk Hanasui) Lindawati, Lindawati; Purba, Mas Intan; Joline, Juliana; Buulolo, Merlinus; Lubis, Nurul Wardani
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i5.11125

Abstract

Hanasui sebagai brand lokal yang dikenal dengan harga terjangkau dan telah memiliki izin BPOM menghadapi berbagai permasalahan, seperti menurunnya tingkat brand awareness, kepercayaan konsumen, serta keputusan pembelian. Kondisi ini tidak terlepas dari kurang maksimalnya penerapan strategi pemasaran digital, terbatasnya aktivitas promosi di media sosial, minimnya kerja sama dengan influencer, serta kurangnya ulasan positif dan informasi yang dapat dipercaya pada platform digital. Penelitian ini difokuskan pada pengguna produk Hanasui di Kota Medan dengan jumlah populasi yang tidak dapat ditentukan secara pasti. Oleh karena itu, teknik penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow yang dipadukan dengan metode accidental sampling, sehingga diperoleh sebanyak 96 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepercayaan konsumen, karena ulasan pelanggan menjadi referensi utama dalam mengevaluasi kualitas, keamanan, dan kelayakan suatu produk. Selain itu, keputusan pembelian juga terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap terbentuknya kepercayaan konsumen melalui pengalaman penggunaan produk secara langsung. Lebih lanjut, kepercayaan konsumen berfungsi sebagai variabel intervening yang memperkuat hubungan antara online customer review dan keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan yang terbentuk dari ulasan pelanggan memiliki peran strategis dalam mendorong konsumen untuk melakukan pembelian serta mempertahankan loyalitas terhadap produk Hanasui.
PENGARUH LITERASI DIGITAL DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KINERJA UMKM DENGAN ENTREPRENEURSHIP ORIENTATION SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI PADA UMKM KOTA MEDAN) DALAM SEKTOR USAHA MAKANAN Juna, Shelvy Ali; Purba, Mas Intan; Karisma, Payeel; Chang, Steven; Lubis, Nurul Wardani
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 2 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, Mei 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i2.2228

Abstract

Small and Medium Enterprises (SMEs), particularly in the food sector, play an important role in the economy of Medan City. However, although digital adoption is already high, its utilization remains suboptimal, resulting in no significant improvement in performance. This study highlights that digital literacy and product innovation influence SME performance, but their effectiveness is strongly affected by Entrepreneurship Orientation (EO), which includes proactive, innovative, and risk-taking attitudes. EO acts as a strengthening factor that helps SMEs maximize the use of technology and innovation to enhance competitiveness and performance. Unlike previous studies that used digital marketing as a mediating variable, this study positions EO as a moderating variable that determines the extent to which digital literacy and product innovation affect SME performance. The population in this study consists of 125 food-sector SME actors registered and actively operating in Medan Area District, Medan City. This study employs a Simple Random Sampling technique to ensure that each member of the population has an equal chance of being selected as a sample, thereby making the data more representative. The findings indicate that digital literacy has a positive and significant effect on the performance of food-sector SMEs in Medan City, while product innovation does not significantly affect performance. Both digital literacy and product innovation have a positive and significant effect on entrepreneurship orientation, which in turn also has a positive and significant effect on SME performance. Furthermore, entrepreneurship orientation is proven to strengthen the influence of digital literacy on SME performance, but it does not strengthen the influence of product innovation on the performance of food-sector SMEs in Medan City.
Pengaruh Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Mediasi (Studi Pada Konsumen Produk Hanasui) Lindawati, Lindawati; Purba, Mas Intan; Joline, Juliana; Buulolo, Merlinus; Lubis, Nurul Wardani
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i5.11125

Abstract

Hanasui sebagai brand lokal yang dikenal dengan harga terjangkau dan telah memiliki izin BPOM menghadapi berbagai permasalahan, seperti menurunnya tingkat brand awareness, kepercayaan konsumen, serta keputusan pembelian. Kondisi ini tidak terlepas dari kurang maksimalnya penerapan strategi pemasaran digital, terbatasnya aktivitas promosi di media sosial, minimnya kerja sama dengan influencer, serta kurangnya ulasan positif dan informasi yang dapat dipercaya pada platform digital. Penelitian ini difokuskan pada pengguna produk Hanasui di Kota Medan dengan jumlah populasi yang tidak dapat ditentukan secara pasti. Oleh karena itu, teknik penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow yang dipadukan dengan metode accidental sampling, sehingga diperoleh sebanyak 96 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepercayaan konsumen, karena ulasan pelanggan menjadi referensi utama dalam mengevaluasi kualitas, keamanan, dan kelayakan suatu produk. Selain itu, keputusan pembelian juga terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap terbentuknya kepercayaan konsumen melalui pengalaman penggunaan produk secara langsung. Lebih lanjut, kepercayaan konsumen berfungsi sebagai variabel intervening yang memperkuat hubungan antara online customer review dan keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan yang terbentuk dari ulasan pelanggan memiliki peran strategis dalam mendorong konsumen untuk melakukan pembelian serta mempertahankan loyalitas terhadap produk Hanasui.