Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : SWARNA

Peran Mahasiswa dalam Optimalisasi Pelayanan Kependudukan melalui Kegiatan Perekaman E-KTP di DUKCAPIL Kabupaten Ponorogo Ramadhania, Nabila; Agustina, Adelia; Sugianto, La Ode
SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2026): SWARNA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Januari, 2026
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/swarna.v5i1.1829

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan administrasi kependudukan melalui keterlibatan mahasiswa dalam proses perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (DUKCAPIL) Kabupaten Ponorogo. Metode pelaksanaan dilakukan dengan pendekatan partisipatif, di mana mahasiswa bekerja sama dengan petugas DUKCAPIL dalam kegiatan pelayanan langsung maupun jemput bola untuk menjangkau masyarakat yang belum melakukan perekaman e-KTP. Mahasiswa berperan membantu proses administrasi, pengaturan antrean, pendampingan masyarakat, serta memberikan edukasi mengenai pentingnya kepemilikan dokumen kependudukan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa keterlibatan mahasiswa mampu meningkatkan efektivitas kerja aparatur, mempercepat proses perekaman, serta meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya identitas kependudukan. Dari sisi sosial, kegiatan ini memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat melalui pelayanan yang lebih humanis dan komunikatif, sedangkan dari sisi akademik memberikan pengalaman praktis bagi mahasiswa dalam memahami dinamika pelayanan publik dan menumbuhkan sikap empati, tanggung jawab, serta profesionalisme. Kesimpulannya, kolaborasi antara perguruan tinggi dan DUKCAPIL Kabupaten Ponorogo terbukti efektif dalam memperkuat kualitas pelayanan publik berbasis partisipasi, dan diharapkan dapat menjadi model pengabdian berkelanjutan bagi peningkatan layanan administrasi kependudukan di daerah lain.
Optimalisasi Sistem Pelayanan KTP Elektronik dan Legalisir Dokumen Sebagai Bentuk Inovasi Pelayanan Publik di DUKCAPIL Ponorogo Kristanti, Amanda Wahyu; Nisantiya, Erlin; Sugianto, La Ode
SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2026): SWARNA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Januari, 2026
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/swarna.v5i1.1831

Abstract

Pelayanan administrasi kependudukan merupakan bagian penting dari fungsi pemerintahan daerah dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, akurat, dan transparan. Kegiatan pengabdian masyarakat yang dilaksanakan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ponorogo ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan KTP elektronik, khususnya untuk pengurusan KTP hilang, rusak, dan cetak ulang, serta memperbaiki prosedur legalisir dokumen kependudukan. Metode pelaksanaan dilakukan melalui observasi langsung, pendampingan pegawai di bagian loket dan percetakan, serta evaluasi proses pelayanan sebelum dan sesudah kegiatan. Hasil pelaksanaan menunjukkan adanya peningkatan efisiensi waktu pelayanan, dari rata-rata tiga jam menjadi satu jam untuk pencetakan ulang KTP, serta penurunan waktu pelayanan legalisir dari tiga puluh menit menjadi lima belas menit per pemohon. Selain itu, kegiatan ini juga memperkuat koordinasi antarpegawai, meningkatkan ketelitian dalam verifikasi data, dan membangun budaya kerja yang lebih tertib. Sinergi antara perguruan tinggi dan pemerintah daerah dalam kegiatan ini terbukti mampu memperkuat tata kelola pelayanan publik yang akuntabel, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Pelestarian Warisan Budaya Melalui Proses Pembuatan Batik Tulis di Fajar Batik Bungkal Ponorogo Azzahra, Innaha Afifatunnisa; Maharani, Dita; Sugianto, La Ode
SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2026): SWARNA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Januari, 2026
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/swarna.v5i1.1844

Abstract

Pelestarian warisan budaya merupakan upaya penting dalam menjaga identitas dan nilai-nilai luhur bangsa. Salah satu bentuk nyata pelestarian tersebut dapat dilakukan melalui kegiatan pembuatan batik tulis yang hingga kini masih bertahan di berbagai daerah, termasuk di Fajar Batik Kecamatan Bungkal, Kabupaten Ponorogo. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilatarbelakangi oleh semakin menurunnya minat generasi muda terhadap batik tulis tradisional, serta terbatasnya pemahaman mengenai nilai ekonomi dan budaya dari kerajinan tersebut. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi observasi langsung, wawancara dengan pengrajin batik, serta pelatihan mengenai teknik membatik, dan pewarnaan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan keterampilan dalam proses produksi batik tulis, serta munculnya kesadaran baru tentang pentingnya melestarikan batik sebagai aset budaya lokal yang bernilai ekonomi tinggi. Dengan demikian, program ini berkontribusi pada upaya pelestarian budaya sekaligus penguatan ekonomi kreatif masyarakat di Kecamatan Bungkal.
Strategi Peningkatan Penjualan Koperasi RSU Muhammadiyah Ponorogo Melalui Analisis Perilaku Konsumen, Preferensi Produk, Dan Service Quality Terhadap Pelanggan Nahria, Melynda Risma; Sugianto, La Ode
SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2026): SWARNA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Januari, 2026
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/swarna.v5i1.1845

Abstract

Abstract: The Muhammadiyah Ponorogo Regional Hospital Cooperative plays a strategic role in supporting the welfare of its members and meeting the practical needs of customers within the hospital environment. However, the dynamics of consumer behavior, variations in product preferences, and demands for quality service require the cooperative to continuously adapt. This article aims to analyze sales increase strategies through consumer behavior, product preferences, and service quality approaches. The methods used are independent work based on field observations, sales data analysis, and evaluation of implemented work programs, including monthly product promotions, routine evaluation management, and optimization of the Year-End Meeting (RAT). The results show that the implementation of monthly promotions increased sales volume, evaluation management improved service performance, and optimization of the RAT increased member participation and loyalty. This integrated strategy has proven effective in driving sustainable sales growth for the cooperative.