Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Pengabdian Sosial

Pembangunan Sumber Daya Manusia Terhadap Kualitas Pelayanan Terra Di Pantai Tanjung Setia Asy'ari, Rifqi; Silalahi, Agnes Tresia; Mustofa, Asep Nurul Ajiid; Hutama, Surya Tri Esthi Wira; Nandalianadhira, Nafisa
Jurnal Pengabdian Sosial Vol. 1 No. 3 (2024): Januari
Publisher : PT. Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/410m6r96

Abstract

Pantai Tanjung Setia merupakan salah satu daya tarik wisata unggulan Provinsi Lampung. Secara administratif Pantai Tanjung Setia terletak di Pekon (Desa) Tanjung Setia, Kecamatan Pesisir Selatan, Kabupaten Pesisir Barat, Provinsi Lampung. Salah satu unsur yang dapat mewujudkan harapan dan imajinasi wisatawan ketika berada di daya tarik wisata adalah kualitas layanan yang diberikan oleh pemilik dan pegawai pada usaha pariwisata. Pelatihan kualitas layanan yang diberikan adalah kualitas pelatihan TERRA yang terdiri dari Tangible, Emphaty, Reliablity, Responsiveness, dan Assurance. Keempat dimensi tersebut digunakan sebagai alat dalam meningkatkan kualitas layanan yang diberikan oleh pelaku usaha terhadap wisatawan yang pada akhirnya akan membentuk pola perilaku konsumen, di mana wisatawan yang puas akan melakukan kunjungan kembali dan menciptakan pariwisata berkelanjutan di Pantai Tanjung Setia. Kegiatan ini berupa kegiatan pengabdian masyarakat yang ditujukan kepada pelaku usaha hotel dan restoran yang berada di Pantai Tanjung Setia, dengan luar pengabdian masyarakat ini berupa pelatihan dan praktik penerapan kualitas layanan TERRA kepada pelaku usaha pariwisata yang bertujuan dalam pembangunan sumber daya manusia dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
Pendampingan Tata Kelola Destinasi Pariwisata di Desa Wisata Dayun, Kabupaten Siak, Provinsi Riau Asy'ari, Rifqi; Larasati, Ajeng Ramadhita; Permadi, Reza; Tamrin, Irwan; Sumarahadi, Suryo Agung
Jurnal Pengabdian Sosial Vol. 2 No. 8 (2025): Juni
Publisher : PT. Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/j8hwps77

Abstract

Desa menjadi salah satu target dalam perwujudan pariwisata alternatif dewasa ini. Hal ini didukung karena desa dapat memberikan daya tarik yang beragam dan membentuk satu kegiatan tematik yang beragam untuk di kunjungi. Desa Wisata Dayun merupakan desa wisata yang memenangi anugerah desa wisata dalam kategori kelembagaan. Potensi wisata yang berada di Desa Wisata Dayun cukup tinggi namun belum terkelola secara terintegrasi khususnya dalam lingkup potensi ruang administrasi Kecamatan. Mengintegrasikan potensi yang ada dalam lingkup destinasi pariwisata dibutuhkan tata kelola untuk membentuk integrasi yang berkesinambungan, maka dari itu dilakukan pendampingan tata kelola destinasi pariwisata di Desa Wisata Dayun dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan. Proses pendampingan dilakukan secara intensif dalam pendekatan pemberdayaan. Hasil pendampingan yang dilakukan terlihat dalam peningkatan kemampuan masyarakat dalam mengelola dan memasarkan produk wisata. Secara keseluruhan, pelatihan dan pendampingan bukan hanya memberikan pengetahuan praktis, tetapi juga merangsang motivasi dan semangat kolaboratif di antara masyarakat.