Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

PENGARUH POLITIK ORGANISASI TERHADAP SIKAP KERJA DAN PENGARUHNYA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR Akbar Pahlevi
Jurnal EBI Vol 2, No 1 (2020): Jurnal Ekonomi Bisnis dan Industri
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Catur Insan Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52061/ebi.v2i1.14

Abstract

Politik organisasi merupakan sebuah fenomena yang ada di dalam organisasi. Meningkatnya persepsi politik dapat memperburuk outcome pada sebuah organisasi. Namun banyak penelitian yang menyatakan bahwa politik dapat meningkatkan outcome pada organisasi. Penelitian ini meneliti mengenai politik organisasi dan pengaruhnya terhadap sikap kerja dan pengaruhnya terhadap OCB. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 40 karyawan dan dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh hipotesis diterima. Kata kunci: politik organisasi, sikap kerja, ocb
Implementation of Social Customer Relationship Management as a Sustainability Strategy of Banyumas MSMEs in the Covid-19 Pandemic Akbar Pahlevi; Andhi Johan S
Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Vol 5, No 1 (2022): Budapest International Research and Critics Institute February
Publisher : Budapest International Research and Critics University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33258/birci.v5i1.3775

Abstract

The purpose of the study is to analyze the implementation of SCRM as a business continuity strategy during the Covid-19 pandemic by taking a case study on MSMEs in Banyumas Regency. This study uses a descriptive approach. The data collection technique used in this study was library observation as a technique for collecting data (Hardilawati, 2020). For data collection and analysis, the NVivo Release 12.00 plus for Windows application with a database of links or URLs is used. The result of this study are MSMEs in Banyumas lack the resilience and flexibility in dealing with this pandemic due to several things, such as the level of low digitization, difficulties in accessing technology, and lack of understanding of strategies to survive in business. MSMEs are required to be able to adapt to existing business developments because businesses that can survive are businesses that are responsive to the times.
The Influence of Organizational Politics on Organizational Commitment and Job Satisfaction and Its Influence On Organizational Citizenship Behavior Akbar Pahlevi; Rio Dhani Laksana
Eduvest - Journal of Universal Studies Vol. 2 No. 7 (2022): Journal Eduvest - Journal of Universal Studies
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1674.556 KB) | DOI: 10.59188/eduvest.v2i7.497

Abstract

The number of individuals who gather in the organization is directly proportional to the number of interests in the organization. The more individuals who prioritize their interests, the more the goals of the organization will be neglected. Increased perceptions of organizational politics can worsen organizational outcomes. However, many studies stated that organizational politics can improve organizational outcomes. This study examines organizational politics and its effect on commitment and job satisfaction and its effect on OCB. This research is a quantitative-research with the number of respondents as many as 40 salespeople in the furniture sector and analyzed using Partial Least Square (PLS). The results of this study indicate that only one hypothesis is rejected.
The Effect Of Innovation, Tqm Implementation And Entrepreneurship Orientation On Competitive Advantage Strategies In Building Msme Performance Akbar Pahlevi; Rahab Rahab
Eduvest - Journal of Universal Studies Vol. 2 No. 8 (2022): Journal Eduvest - Journal of Universal Studies
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2309.053 KB) | DOI: 10.59188/eduvest.v2i8.545

Abstract

The number of MSMEs engaged in timber requires companies to determine strategies that can make MSMEs seek and retain consumers. A model of MSME business continuity has been developed by placing the dependent variable on company performance as a proxy for MSME business continuity. In this model there are three antecedents of business continuity which include innovation, entrepreneurial orientation and TQM
REVOLUSI INDUSTRI 4.0: PENTINGNYA INOVASI DAN KREATIVITAS DALAM KEWIRAUSAHAAN Pahlevi, Akbar; Masita, Tri Esti; Wijayanto, Wisnu
WIKUACITYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 1 (2025): WIKUACITYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Wijayakusuma Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56681/wikuacitya.v4i1.345

Abstract

Revolusi industri 4.0 menuntut pelaku UMKM untuk berubah. Adanya teknologi yang semakin maju dan persaingan yang semakin ketat mengharuskan pelaku UMKM untuk selalu berinovasi dan berpikir kreatif agar bisa berthan . Maka dari itu pengabdian ini perlu dilakukan agar pelaku UMKM mampu bersaing dengan penjual lainnya. Hasil pengabdian yang dilakukan di Desa Sedayu, Wonosobo adalah pengetahuan dan pemahaman tentang inovasi dan kreatifitas pemanfaatan teknologi dalam berwirausaha dan memasarkan produk pada pelaku UMKM Desa Sedayu meningkat. Selain itu guru dan siswa pelaku UMKM Desa Sedayu semakin termotivasi dan dapat terus optimis untuk berusaha mengembangkan diri dalam pemanfaatan teknologi dalam berwirausaha dan memasarkan produk yang semakin kreatif dan inovatif.
Revitalisasi Bisnis UMKM di Desa Waluyo Melalui Inovasi Digital Aziezy, Enrico; Pahlevi, Akbar; Ramadhan, Sandi; Saputra, Achmad Adi
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 4, No 3 (2024): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v4i3.761

Abstract

The management of SMEs in Waluyo Village focuses on economic improvement through the adoption of digital technology. We carried out a community service activity themed "Digital-Based SME Business Management" to empower SME owners with digital knowledge and skills. A total of 50 participants, consisting of local SME owners and managers, took part in this training. The results showed a significant increase in participants' understanding and skills related to the benefits of digitalization. Many SMEs succeeded in expanding their markets, streamlining operations, and opening online businesses. However, challenges such as limited access to technological infrastructure and digital security issues still exist. The novelty of this activity lies in its holistic approach, combining training, mentoring, and counseling to enhance understanding and application of digital marketing, digital management, and digital security.ABSTRAKPengelolaan UMKM di Desa Waluyo berfokus pada peningkatan ekonomi melalui adopsi teknologi digital. Kami melaksanakan kegiatan pengabdian masyarakat bertema "Pengelolaan Bisnis UMKM Berbasis Digital" untuk memberdayakan pemilik UMKM dengan pengetahuan dan keterampilan digital. Sebanyak 50 peserta yang terdiri dari pemilik dan pengelola UMKM lokal mengikuti pelatihan ini. Hasilnya menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman dan keterampilan peserta terkait manfaat digitalisasi. Banyak UMKM berhasil memperluas pasar, menyederhanakan operasional, dan membuka bisnis online. Namun, tantangan seperti akses terbatas ke infrastruktur teknologi dan masalah keamanan digital masih ada. Nilai kebaruan kegiatan ini terletak pada pendekatan holistik yang menggabungkan pelatihan, pendampingan, dan konseling untuk meningkatkan pemahaman dan penerapan digital marketing, manajemen digital, dan keamanan digital.
Pengaruh kualitas produk,kualitas pelayanan,store atmosphere dan customer experience terhadap kepuasan pelanggan di sepasi coffee Saputra, Rizkianto Adi; Uripi, Cahyaningtyas Ria; Pahlevi, Akbar
Parsimonia - Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 12 No 2 (2025): Parsimonia: Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : Ma Chung Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33479/parsimonia.v12i2.1325

Abstract

The rapid growth of the coffee shop industry in Purwokerto has intensified competition, prompting business owners to understand the factors that influence customer satisfaction in order to maintain their existence. This study aims to analyze the influence of product quality, service quality, store atmosphere, and customer experience on customer satisfaction at Sepasi Coffee. A quantitative approach was used, employing a survey method by distributing questionnaires to 110 respondents selected through snowball sampling. The data were analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS 25. The results of the study indicate that all four independent variables simultaneously have a significant effect on customer satisfaction. Partially, product quality, service quality, store atmosphere, and customer experience each have a positive and significant impact on customer satisfaction. These findings suggest that implementing strategies focused on improving product quality, responsive service, a comfortable store atmosphere, and a pleasant customer experience can enhance consumer satisfaction. The results also support the Stimulus-Organism-Response (SOR) theory, which explains that stimuli from the store environment affect customer emotions, leading to satisfaction behavior. Therefore, it is recommended that Sepasi Coffee’s management maintain and further develop the elements that positively contribute to the overall customer experience.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, STORE ATMOSPHERE DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI SEPASI COFFEE Rizkianto Adi Saputra; Cahyaningtyas Ria Uripi; Akbar Pahlevi
Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis Vol. 5 No. 1 (2025): Prosiding SENAM 2025: Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis Universitas Ma Chung
Publisher : Ma Chung Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya pertumbuhan industri coffee shop di Purwokerto mendorong persaingan yang semakin kompetitif, sehingga pemilik usaha perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan guna mempertahankan eksistensinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, store atmosphere, dan customer experience terhadap kepuasan pelanggan di Sepasi Coffee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 110 responden yang dipilih dengan teknik snowball sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat variabel independen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial, kualitas produk, kualitas pelayanan, store atmosphere, dan customer experience masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa implementasi strategi yang terfokus pada peningkatan mutu produk, pelayanan yang responsif, suasana toko yang nyaman, serta pengalaman pelanggan yang menyenangkan mampu mendorong peningkatan kepuasan konsumen. Hasil penelitian ini memperkuat teori Stimulus-Organism-Response (SOR), yang menjelaskan bahwa rangsangan dari lingkungan toko memengaruhi emosi pelanggan yang berujung pada perilaku kepuasan. Dengan demikian, manajemen Sepasi Coffee disarankan untuk mempertahankan dan mengembangkan elemen-elemen yang berkontribusi positif terhadap pengalaman pelanggan secara menyeluruh.
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Electronic Word of Mouth Terhadap Minat Beli Skincare Wardah Pada Mahasiswi Universitas Wijayakusuma Purwokerto Abdillah, Lina; Nirmala, Nirmala; Pahlevi, Akbar
PROSIDING SENADIKA : Seminar Nasional Akademik Vol 1 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL AKADEMIK (SENADIKA) 2024
Publisher : PROSIDING SENADIKA : Seminar Nasional Akademik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bisnis skincare berkembang dengan cepat pada berbagai daerah di Indonesia, salah satunya di kota Purwokerto. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, persepsi harga dan electronic word of mouth terhadap minat beli skincare Wardah pada mahasiswi Universitas Wijayakusuma Purwokerto. Populasi penelitian ini adalah mahasiswi Universitas Wijayakusuma Purwokerto. Sampel sejumlah 100 responden diperoleh dengan metode non probability sampling. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil uji t menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, persepsi harga dan electronic word of mouth secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli skincare Wardah pada mahasiswi Universitas Wijayakusuma Purwokerto. Implikasi dalam penelitian ini 1) agar pihak manajemen skincare wardah dapat meningkatkan komunikasi tentang manfaat produk, memperbanyak konten yang menarik dengan tujuan meningkatkan minat beli konsumen, melakukan edukasi agar konsumen memahami cara penggunaan dan penyimpanan skincare yang tepat; 2) agar mahasiswi Universitas Wijayakusuma Purwokerto lebih teliti dalam memilih manfaat produk, karena Wardah memiliki beberapa produk dengan tingkatan manfaat dan harga. Peneliti selanjutnya dapat menambahkan variabel bebas lainnya seperti celebrity endorsment, influencer marketing, dan brand ambassador.
Pengaruh Kualitas Layanan, Fasilitas, Persepsi Harga, dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen di Groom Barbershop Purwokerto Anjelia, Afia; Surveyandini, Mayla; Pahlevi, Akbar
PROSIDING SENADIKA : Seminar Nasional Akademik Vol 1 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL AKADEMIK (SENADIKA) 2024
Publisher : PROSIDING SENADIKA : Seminar Nasional Akademik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, fasilitas, persepsi harga dan lokasi terhadap kepuasan konsumen di Groom Barbershop Purwokerto. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna jasa di Groom Barbershop Purwokerto selama penelitian berlangsung. Sampel diperoleh sejumlah 100 responden dengan menggunakan metode non probability sampling dan menggunakan Teknik penentuan sampel yakni accidental sampling. Penelitian ini menggunakan alat analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS statistic 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan, fasilitas, persepsi harga, dan lokasi masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Temuan ini didukung oleh nilai thitung yang lebih besar dari ttabel pada masing-masing variabel, menunjukkan bahwa peningkatan pada variabel-variabel tersebut dapat secara signifikan meningkatkan kepuasan konsumen. Implikasi dari penelitian ini menekankan pentingnya strategi manajemen yang holistik yang mempertimbangkan keempat faktor ini dalam upaya untuk mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan dalam industri barbershop. Bagi peneliti selanjutnya dapat menggunakan variabel bebas diluar variabel yang diteliti.