Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Retail Marketing Strategy Optimization: Customer Segmentation with Artificial Intelligence Integration and K-Means Clustering Putri, Yuliarni; Aldo, Dasril; Ilham, Wanda
Sinkron : jurnal dan penelitian teknik informatika Vol. 8 No. 4 (2024): Article Research Volume 8 Issue 4, October 2024
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/sinkron.v8i4.14000

Abstract

This study aims to optimize retail marketing strategies through customer segmentation using the K-Means clustering method and RFM (Recency, Frequency, Monetary) analysis. By utilizing transaction data from a large retail company, customers are categorized into six segments: VIP Customers, Loyal Customers, Potential Loyalists, New Customers, At-Risk Customers, and Dormant Customers. This segmentation allows for the implementation of more targeted marketing strategies for each customer group. For example, VIP Customers who represent 3.0% of total customers are very active with significant spending, so they deserve exclusive offers and premium services. Loyal Customers, which account for 7.0% of total customers, show high transaction frequency and loyalty, suitable for loyalty programs and recurring discounts. Potential Loyalists, which comprise 15.0%, show the potential for increased loyalty through retention campaigns. New customers representing 16.3% need a brand recognition and promotion strategy to increase their initial engagement. At-Risk Customers covering 30.7% indicated a decrease in transaction activity and required intervention to prevent churn, while Dormant Customers covering 28.1% required a strong reactivation strategy. The clustering evaluation showed an average Silhouette score of 0.3115, which indicates that the clusters that are formed are quite well defined, although there is still room for improvement. This research provides valuable insights to develop more effective and efficient marketing strategies, as well as increase customer satisfaction and loyalty.
Model Loyalitas Merek pada Teh Kemasan di Indonesia Rafdinal, Wahyu; Putri, Yuliarni; Ridhaningsih, Fitria
Jurnal Riset Bisnis dan Investasi Vol. 6 No. 2 (2020): Jurnal Riset Bisnis dan Investasi
Publisher : Jurnal Riset Bisnis dan Investasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35313/jrbi.v6i2.1923

Abstract

Ruang lingkup penelitian ini adalah pengaruh kesadaran merek, citra merek, nilai pelanggan dan kepuasan terhadap loyalitas merek. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 200 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu Structure Equation Model (SEM). Hasil penelitian menunjukan bahwa kepuasan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek. Kepuasan memediasi pengaruh nilai pelanggan dan citra merek terhadap lotalitas merek. Nilai pelanggan dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan. Kemudian, kesadaran merek berpengaruh terhadap citra merek. Hasil penelitian ini membuktikan peran penting kepuasan dalam meningkatkan loyalitas merek. Selain itu, nilai pelanggan dan citra merek juga memberikan peran dalam meningkatkan kepuasan. Awal dari pengaruh-pengaruh tersebut adalah kesadaran merek. Hasil penelitian ini memberikan pengetahuan bahwa kepuasan, nilai pelanggan, citra merek, dan kesadaran merek merupakan factor penting dalam mempengaruhi loyalitas merek.
The Model of Purchase Decision in The Online Stores Application Integration of Technology Acceptance Model, Personal Factors, Product Quality, and Price Asrilsyak, Sharnuke; Putri, Yuliarni; Sayuti, Abdul Malik; Septyandi, Chandra Budhi; Rafdinal, Wahyu
Jurnal Riset Bisnis dan Investasi Vol. 7 No. 2 (2021): Jurnal Riset Bisnis dan Investasi
Publisher : Jurnal Riset Bisnis dan Investasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35313/jrbi.v7i2.2909

Abstract

This study aims to analyze the factors which influence an individual in making a purchase in online stores. It investigates the factors of technology acceptance (theory of acceptance model), personal (lifestyle and trust), product quality, and price in an online store. There are 180 who have bought products in the online stores. The data analysis technique used is the Structural Equation Model based on Partial Least Square. The results prove that from the technology acceptance explained by TAM indicates that only perceived usefulness significantly influential toward attitude. Then, it also denotes that attitude, product quality, price, lifestyle, and trust can influence purchase decisions in the online store applications by explaining the relation among technology acceptance models, personal factors (lifestyle and trust), product quality, and price.
ANALISIS STRATEGI GENERIC MICHAEL E PORTER PADA PRODUK HYUNDAI PT. SHINARI PUTRA KENCANA KOTA PADANG Rahmawati, Widya; Eka Putra, Sapta; Putri, Yuliarni
Jurnal Ilmiah Vastuwidya Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Mahendradatta Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47532/jiv.v7i2.1120

Abstract

PT. Shinari Putra Kencana adalah perusahaan yang memegang merek Hyundai yang memiliki 6 cabanng dealer yaitu Bandung, Bekasi, Lampung, Padang, Medan dan Aceh. Perusahaan yang ada di kota Padang berdiri sejak tahun 2020 yang saat ini dipimpin oleh ibuk Wewen. Hyundai sekarng ini dipegang langsung oleh Korea, ATPMnya sekarang adalah Hyundai Motor Indonesia yang bertempat di Cikarang dan sudah memiliki pabrik yang dapat merakit beberapa tipe kendaraan.Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif untuk menghasilkan gambaran data yang akurat. Hasil analisa menunjukkan bahwa pada strategi kepemimpinan harga PT. Shinari Putra Kencana Kota Padang, perusahaan melakukan strategi bersaing  dengan menawarkan harga yang murah dari  pesaing  lain. Memberikan harga yang dapat dijangkau  oleh masyarakat yang ingin memiliki kendaraan. PT. Shinari Putra Kencana Kota Padang juga menekan biaya overhead pada barang dan jasa agar  pembeli tidak beralih ke pesaing lain. Strategi diferensiasi PT. Shinari Putra Kencana Kota Padang menawarkan produk Hyundai yang memiliki biaya perawatan  yang lebih rendah, jasa pelayanan yang lebih baik, perawatan yang tidak memakan waktu lama dan oncderdil yang tidak susah untuk mendapatkannya atau langka , kenyamanan yang lebih besar dalam produk serta  fitur produk dan pelanan yang lebih banyak. Pada strategi fokus. PT. Shinari Putra Kencana Kota Padang fokus pada keunggulan  produk pada beberapa tipe yang dapat membedakan Hyundai dengan pesaing lain seperti fitur-fitur yang ada di dalam mobil (ventilated seat, wireless charger, Air purifier ini mampu membersihkan udara yang ada di dalam kabin dari debu dan kotoran, ruang interior yang luas dan nyaman), desain mobil, dan kenyamanan.
Evaluasi Efektifitas Pelatihan Dengan Metode Kirkpatrick (Study Terhadap Karyawan Rumah Sakit Bunda BMC Padang) Rahmawati, Widya; Putri, Yuliarni; Zein, Muhammad
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2021): INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi
Publisher : Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55583/invest.v2i2.181

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektifitas pelatihan karyawan pada RS BUNDA BMC Padang dengan menggunakan empat level model evaluasi kirkpatrik, yaitu melihat reaksi atau tanggapan peserta pelatihan terhadap pelatihan yang diadakan, pembelajaran yang didapatkan oleh peserta, mengubah perilaku  peserta yang diimplikasikan kedalam pekerjaannya dan hasil yang didapat bagi peserta dan perusahaan setelah mengadakan pelatihan ini. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel secara Purposive Sampling yaitu karena setiap unsur yang terdapat dalam populasi tidak memiliki kesempatan atau peluang yang sama untuk dipilih sebagai sampel. Pada penelitian ini yang menjadi sampel adalah karyawan RS BUNDA BMC yang mengikuti pelatihan pelayanan prima sebanyak 45 orang responden. Untuk pengukuran Skala Likert menggunakan Microsoft Excel dan pengujian dengan metode uji beda rata-rata untuk dua sampel berpasangan (paired sample t-test) menggunakan Software  SPSS 25.0.  Model uji beda ini digunakan untuk menganalisis model penelitian pre-post atau sebelum dan sesudah pelatihan. Berdasarkan hasil pretest dan posttest pada pembelajaran mengalami peningkatan  dari rata-rata awal 77,02 menjadi 83,37 atau Pre Test 77,02 < Post Test 83,37, maka dapat disimpulkan bahwa  Evaluasi Pembelajaran Terhadap Efektivitas Pelatihan dinyatakan  (signifikan). Hal ini  menunjukkan bahwa adanya peningkatan pembelajaran sebelum peserta mengikuti pelatihan. Kata Kunci : Pelatihan, Evaluasi,  Evaluasi Pelatihan,  Metode Kirkpatrick
Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Sebelum Dan Sesudah Initial Public Offering (IPO) Pada PT. Bukalapak Tbk Melenia, Annisa; Amallia, Chairun; Putri, Yuliarni
Jurnal Manajemen Stratejik dan Simulasi Bisnis Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Manajemen Stratejik dan Simulasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25077/mssb.4.1.12-23.2023

Abstract

This study aims to determine the comparison of the financial performance of liquidity, solvency, activity and profitability before and after being designated as an initial public offering. This research is classified as quantitative research. The object in this research is PT. Bukalapak Tbk. The type of data used in this research is secondary data. The analytical method used is comparative analysis. To test the hypothesis using the paired sample t-test and the Wilcoxon test. The results of this study conclude (1) There is no significant difference in financial performance in terms of liquidity indicators before and after being designated as an initial public offering. (2) There is no significant difference in financial performance seen from the solvency indicators before and after being determined as an initial public offering. (3) There is no significant difference in financial performance seen from the activity indicators before and after being determined as an initial public offering. (4) There is a significant difference in financial performance seen from the profitability indicators before and after being determined as an initial public offering.
Kinerja Pegawai Ditinjau Dari Kompetensi, Kompensasi, Motivasi Kerja, dan Disiplin Kerja: Studi Kasus Pada Pegawai RSUD Dr. Radisin Padang Rosyinah Hasibuan, Yenni; Ningsih, Fitria Ridha; Putri, Yuliarni
Jurnal Manajemen Stratejik dan Simulasi Bisnis Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Manajemen Stratejik dan Simulasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25077/mssb.4.1.52-71.2023

Abstract

The success of the hospital in providing the best and quality service to the community can be measured by the quality of the performance of its human resources. This is because human resources are an important element involved in the core activities of providing health services in a hospital. This study aims to analyze several factors that have an influence on employee performance at RSUD Dr. Rasidin Padang, namely commitment, compensation, work motivation, and work discipline. The analytical method used in this research is path analysis using the help of the SPSS for windows program. This study used 158 respondents as the research sample. The independent variables consist of Competence (X1), Compensation (X2), Work Motivation (X3), and Work Discipline (X4), while the dependent variable is Performance (Y). The results showed that competence, compensation, work motivation, and work discipline had a significant positive effect on the performance of RSDU Dr. Rasidin Padang. Keyowords : Competence, Compensation, Work Motivation, Work Dicipline, and Employee Performance