Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

PENGARUH FAKTOR RESPONSIVENESS DAN TANGIBLES TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA PADA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA Haloho, Elizabeth; Idahwati, Idahwati; Harefa, Hilda Syaf’aini
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 3 No. 1 (2021): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan pemustaka merupakan konsep sentral manajemen perpustakaan. Perpustakaan dapat menarik minat kunjung pemustaka dengan mengenali, memenuhi, dan memuaskan kebutuhan pemustaka dengan baik. Dalam memahami kualitas seorang pemustaka akan membandingkan apa yang mereka harapkan dengan apa yang mereka terima selama proses dan pasca-pelayanan jasa perpustakaan. Dalam melakukan pelayanan kepada pemustaka, faktor responsiveness dan tangibles sangatlah penting diperhatikan oleh pengelola perpustakan. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh responsiveness dan tangibles baik secara parsial dan simultan terhadap kepuasan pemustaka pada Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia. Populasi pada penelitian ini merupakan anggota perpustakaan. Sampel pada penelitian sebanyak 98 responden dengan menggunakan teknik Propotionate Stratified Random Sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS Version 20 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan (1) Berdasarkan Uji Parsial (Uji t) Faktor Responsiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia, (2) Berdasarkan Uji Parsial (Uji t) Faktor Tangibles berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia, dan (3) Berdasarkan Uji Simultan (Uji F) Faktor Responsiveness dan Tangibles secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia.
PENGARUH PROMOSI PERPUSTAKAAN TERHADAP PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN PADA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS DARMA AGUNG (UDA) MEDAN Haloho, Elizabeth; Idahwati, Idahwati; Harefa, Hilda Syaf’aini
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 3 No. 2 (2021): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam mempertahankan eksistensi perpustakaan dalam memenuhi kebutuhan pengguna serta mendaptkan dukungan dan citra yang baik dari pengguna, maka kegiatan promosi guna memasarkan informasi yang dimiliki perpustakaan mutlak dibutuhkan. Pemanfaatan koleksi di perpustakaan sama halnya dengan pemberdayaan semua koleksi yang ada bagaimana koleksi tersebut dibaca, di pinjam, diteliti, dikaji, di kembangkan dan disebarluaskan kepada penggunanya. Kekuatan koleksi bahan perpustakaan merupakan daya tarik bagi pengguna, sehingga semakin banyak dan lengkap bahan pustaka yang dibaca dan dipinjam makin tinggi intensitas sirkulasi buku serta makin besar transfer informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis promosi perpustakaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemanfaatan perpustakaan pada Perpustakaan Universitas Darma Agung (UDA) Medan. Populasi pada penelitian ini merupakan seluruh anggota perpustakaan sebanyak 1.675 orang. Sampel pada penelitian sebanyak 94 responden dengan menggunakan teknik Propotionate Stratified Random Sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan program SPSS Version 20 for Windows. Hasil penelitian berdasarkan Uji Parsial (Uji t) promosi perpustakaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemanfaatan perpustakaan Pada Perpustakaan Universitas Darma Agung (UDA) Medan.
Pengaruh Personal Selling Dan Harga Terhadap Minat Beli Perumahan Silangit Residence Pada PT. Alga Sempurna Mandiri Siagian, Ernita; Idahwati, Idahwati; Ginting, Maretta
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 4 No. 1 (2022): JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh personal selling dan harga terhadap minat beli perumahan silangit residence pada PT. Alga Sempurna Mandiri. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data denga kuiisoner dan Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Teknik pengambilan sampel memakai random sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan PT.Alga Sempurna Mandiri yang berjumlah 61 responden. Teknik analisi menggunakan rergresi linear berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara personal selling dengan minat beli, dimana thitung sebesar (3,495), sedangkan ttabel (2,00172) dengan nilai signifikan 0,00 < 0,05. (2) terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara harga dan minat beli dimana thitung sebesar (9,337) sedangkan ttabel (2,00172) dengan nilai signifikan 0,00 < 0,05. (3) terdapat hubungan yang poditif dan signifikan personal selling dan harga terhadap minat beli, dimana thitung 43,692 sedangkan ttabel (2,40) dengan nilai signifikan 0,00 < 0,05. Penelitian ini menyimpulkan bahwa variable personal selling dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli perumahan silangit residence pada PT.Alga Sempurna Mandiri. Hasil ini juga dapat dilihat berdasarkan pengujian koefisien determinasi yang menhasilkan nilai R square sebesar 0,601. Hal ini menunjukkan bahwa personal selling dan harga mampu mempengaruhi minat beli perumahan silangit residence pada PT.Alga Sempurna Mandiri sebesar 60,1%.
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK WARDAH DI SHOPEE Simanjuntak, Owen De Pinto; Idahwati, Idahwati; Marpaung, Rolando; Simanjuntak, Juni Mustika; Saragih, David Revinsen
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 10 No 2 (2025): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v10i2.6739

Abstract

Latar Belakang: Perkembangan e-commerce yang pesat mendorong konsumen semakin bergantung pada informasi digital sebelum melakukan pembelian, khususnya online customer review dan online customer rating. Kedua faktor tersebut menjadi sumber informasi penting bagi konsumen dalam menilai kualitas dan kredibilitas suatu produk. Produk kosmetik Wardah sebagai salah satu merek lokal terkemuka yang dipasarkan melalui platform Shopee menghadapi persaingan yang ketat, sehingga pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian menjadi sangat penting. Tujuan: untuk menganalisis pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian produk Wardah di Shopee pada mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Sari Mutiara Indonesia. Metode: pendekatan kuantitatif dengan analisis statistik. Populasi penelitian terdiri dari 252 mahasiswa aktif Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sari Mutiara Indonesia. Penentuan sampel dilakukan melalui teknik purposive sampling dengan jumlah sampel dihitung menggunakan rumus Slovin, sehingga diperoleh 72 responden yang memenuhi kriteria. Tahapan analisis data meliputi uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis, serta analisis koefisien determinasi (R²). Hasil: bahwa online customer review dan online customer rating secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Wardah di Shopee. Kesimpulan: bahwa semakin baik ulasan dan penilaian yang diberikan konsumen, maka semakin tinggi kecenderungan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian. Implikasi penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam meningkatkan kualitas produk dan pelayanan serta mendorong konsumen untuk memberikan ulasan dan penilaian positif guna meningkatkan kepercayaan calon pembeli.
Edukasi Literasi Pendidikan Moral sebagai Upaya Pencegahan Perilaku Menyimpang pada Siswa SMA Negeri 3 Medan Marpaung, Rolando; Idahwati, Idahwati; Siagian, Ernita; Zendrato, Asrimen; Emardin, Yakobus
Altifani : Jurnal Pengabdian Masyarakat Ushuluddin, Adab, dan Dakwah Vol. 5 No. 2 (2025): Desember
Publisher : Fakultas Ushuluddin, Adab, dan Dakwah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32939/altifani.v5i2.6445

Abstract

Perilaku menyimpang pada remaja, khususnya siswa Sekolah Menengah Atas (SMA), merupakan permasalahan sosial yang perlu mendapat perhatian serius karena dapat menghambat perkembangan karakter dan pencapaian tujuan pendidikan. Salah satu upaya preventif yang dapat dilakukan adalah melalui penguatan literasi pendidikan moral. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kesadaran siswa SMA Negeri 3 Medan terhadap nilai-nilai moral, etika, dan tanggung jawab sosial sebagai dasar dalam mencegah perilaku menyimpang. Metode pelaksanaan kegiatan melalui sosialisasi interaktif. Materi yang diberikan mencakup konsep dasar pendidikan moral, nilai-nilai Pancasila, etika pergaulan remaja, tanggung jawab sosial, etika digital dan penggunaan media sosial secara bijak, serta dampak perilaku menyimpang terhadap diri sendiri dan lingkungan. Evaluasi kegiatan dilakukan melalui pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan peningkatan pemahaman dan sikap moral siswa. Hasil kegiatan menunjukkan meningkatnya pemahaman siswa mengenai pentingnya nilai moral dalam kehidupan sehari-hari, tumbuhnya kesadaran untuk berperilaku sesuai norma, serta sikap lebih kritis dan bertanggung jawab dalam mengambil keputusan. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi salah satu strategi preventif yang berkelanjutan dalam membentuk karakter siswa dan menekan potensi perilaku menyimpang di lingkungan sekolah.