Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Competitive Value : Journal of Management and Business Competitive GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat)
Hesti Sugesti
Unknown Affiliation
Religion Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Transportation Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
PENGARUH MARKETING PUBLIC RELATION TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE WATERPARK XYZ Hesti Sugesti
Value : Journal of Management and Business Vol. 2 No. 1 (2017): Value Journal of Management and Business
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teori Keputusan Berkunjung adalah suatu individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan serta untuk mendukung  Marketing Public Relation yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah pengunjung Waterpark XYZ.Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif dan verifikatif, yaitu: mengumpulkan, menyajikan, menganalisis, dan melakukan pengujian hipotesis, serta membuat kesimpulan dan saran. Sampel dikumpulkan dengan menggunakan metode Incidental Sampling dengan jumlah sampel 387 responden dari populasi 11870 orang, diperoleh beberapa kesimpulan sebagai berikut:Marketing Public Relation  yang telah dilakukakan oleh Waterpark XYZ sudah berjalan dengan baik, sehingga pengunjung setuju untuk memutuskan berkunjung ke Waterpark XYZ, terdapat pengaruh parsial dari Marketing Public Relation terhadap keputusan berkunjung ke Waterpark XYZ.
Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Mahasiswa Politeknik Pos Indonesia: Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Mahasiswa Politeknik Pos Indonesia Hesti Sugesti; Bambang Triputranto
Competitive Vol. 11 No. 1 (2016): Jurnal Competitive
Publisher : Politeknik Pos Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komponen kunci hambatan peralihan adalah biaya peralihan, daya tarik alternatif dan hubungan antar personal,hambatan beralih merupakan salah satu upaya yang dilakukan untuk mempertahankan pelanggan. Berdasarkankeinginan mengetahui sejauh mana pengaruh switching barrier terhadap loyalitas loyalitas mahasiswa Politeknik PosIndonesia, maka penulis melakukan penelitian ini. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptifverifikatif terhadap mahasiswa tingkat I jenjang pendidikan diploma III dan IV seluruh program studi di PoliteknikPos Indonsia dengan jumlah populasi kurang lebih 1000 mahasiswa, namun dalam penelitian ini, peneliti mengambilsampel responden sejumlah 100 orang responden. Pengumpulan data dilakukan melalui angket skala lima kategoriLikert, untuk mengukur besarnya pengaruh switching barrier terhadap loyalitas mahasiswa Politeknik Pos Indonesia,digunakan model analisis data regresi sederhana dengan menggunakan software SPSS V 16. Berdasarkan hasil yangdiperoleh dilapangan secara garis besar Switching barrier di Politeknik Pos Indonesia dinilai sedang dan loyalitasmahasiswa Politeknik Pos Indonesia secara umum dinilai tinggi Hasil penelitian mengungkapkan bahwa switchingbarrier berpengaruh secara signifikan berterhadap loyalitas mahasiswa Politeknik Pos Indonesia dengan koefisiendeterminasi sebesar 68,9%. Maka dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi switching barrier di Politeknik PosIndonesia, maka semakin tinggi loyalitas mahasiswa Politeknik Pos Indonesia
Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Di Topas Galeria Hotel Yusriyya Zalfa; Hesti Sugesti
Competitive Vol. 15 No. 2 (2020): Jurnal Competitive
Publisher : Politeknik Pos Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v15i2.927

Abstract

Efektifitas sebuah perusahaan dapat dilihat dari bagaimana interaksi kerja pada tingkat individu mamupun kelompok, dan sistem-sistem perusahaan yang menghasilkan output manusia yang memiliki komitmen terhadap perusahaan dan juga organizational citizenship behavior. Dalam penelitian ini, peneliti ingin mengetahui gambaran komitmen organisasi, organizational citizenship behavior dan bagaimana pengaruh antara keduanya. Metode yang dilakukan adalah dengan menggunakan deskriptif kuantitatif dengan pengambilan sampel sejumlah 68 orang responden, adapun teknik pengumpulan data melalui observasi, kuesioner dan studi kepustakaan. Data diolah melalui uji validitas dan reliabilitas, statistika deskriptif, uji normalitas, uji linearitas, uji kolerasi, uji regresi linear sederhana, uji koefisien determinasi, uji f dan juga uji t. Gambaran komitmen organisasi pada karyawan dalam kategori sangat baik sedangkan gambaran organizational citizenship behavior karyawan dalam kategori baik. Didapatkan hasil bahwa komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citzienship behvaior. Saran untuk Topas Galeria Hotel diharapkan mampu memaksimalkan komitmen pada karyawan, semakin tinggi komitmen yang dimiliki oleh karyawan makan akan semakin tinngi juga perilaku organizational citizenship behavior.
Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Mahasiswa Politeknik Pos Indonesia: Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Mahasiswa Politeknik Pos Indonesia Hesti Sugesti; Bambang Triputranto
Competitive Vol. 11 No. 1 (2016): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komponen kunci hambatan peralihan adalah biaya peralihan, daya tarik alternatif dan hubungan antar personal,hambatan beralih merupakan salah satu upaya yang dilakukan untuk mempertahankan pelanggan. Berdasarkankeinginan mengetahui sejauh mana pengaruh switching barrier terhadap loyalitas loyalitas mahasiswa Politeknik PosIndonesia, maka penulis melakukan penelitian ini. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptifverifikatif terhadap mahasiswa tingkat I jenjang pendidikan diploma III dan IV seluruh program studi di PoliteknikPos Indonsia dengan jumlah populasi kurang lebih 1000 mahasiswa, namun dalam penelitian ini, peneliti mengambilsampel responden sejumlah 100 orang responden. Pengumpulan data dilakukan melalui angket skala lima kategoriLikert, untuk mengukur besarnya pengaruh switching barrier terhadap loyalitas mahasiswa Politeknik Pos Indonesia,digunakan model analisis data regresi sederhana dengan menggunakan software SPSS V 16. Berdasarkan hasil yangdiperoleh dilapangan secara garis besar Switching barrier di Politeknik Pos Indonesia dinilai sedang dan loyalitasmahasiswa Politeknik Pos Indonesia secara umum dinilai tinggi Hasil penelitian mengungkapkan bahwa switchingbarrier berpengaruh secara signifikan berterhadap loyalitas mahasiswa Politeknik Pos Indonesia dengan koefisiendeterminasi sebesar 68,9%. Maka dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi switching barrier di Politeknik PosIndonesia, maka semakin tinggi loyalitas mahasiswa Politeknik Pos Indonesia
Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Di Topas Galeria Hotel Yusriyya Zalfa; Hesti Sugesti
Competitive Vol. 15 No. 2 (2020): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v15i2.927

Abstract

Efektifitas sebuah perusahaan dapat dilihat dari bagaimana interaksi kerja pada tingkat individu mamupun kelompok, dan sistem-sistem perusahaan yang menghasilkan output manusia yang memiliki komitmen terhadap perusahaan dan juga organizational citizenship behavior. Dalam penelitian ini, peneliti ingin mengetahui gambaran komitmen organisasi, organizational citizenship behavior dan bagaimana pengaruh antara keduanya. Metode yang dilakukan adalah dengan menggunakan deskriptif kuantitatif dengan pengambilan sampel sejumlah 68 orang responden, adapun teknik pengumpulan data melalui observasi, kuesioner dan studi kepustakaan. Data diolah melalui uji validitas dan reliabilitas, statistika deskriptif, uji normalitas, uji linearitas, uji kolerasi, uji regresi linear sederhana, uji koefisien determinasi, uji f dan juga uji t. Gambaran komitmen organisasi pada karyawan dalam kategori sangat baik sedangkan gambaran organizational citizenship behavior karyawan dalam kategori baik. Didapatkan hasil bahwa komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citzienship behvaior. Saran untuk Topas Galeria Hotel diharapkan mampu memaksimalkan komitmen pada karyawan, semakin tinggi komitmen yang dimiliki oleh karyawan makan akan semakin tinngi juga perilaku organizational citizenship behavior.
PELATIHAN TEKNIK PENUTUPAN PENJUALAN PADA SISWA JURUSAN BISNIS DARING DAN PEMASARAN DI SMK 4 PASUNDAN BANDUNG Hesti Sugesti; Juwita, Rukmi; Sundari, Rima; Madani, Farid; Aurellea, Kanya Deva
Jurnal Gembira: Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2 No 06 (2024): DESEMBER 2024
Publisher : Media Inovasi Pendidikan dan Publikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) yang berupa pelatihan teknik penutupan penjualan untuk siswa jurusan Pemasaran Bisnis Ritel (PBR). Hal ini didasari pada kebutuhan untuk meningkatkan keterampilan siswa dalam penjualan agar siap bersaing di dunia kerja. Tujuan kegiatan ini adalah untuk menambah wawasan siswa terkait teknik penutupan penjualan, meningkatkan keterampilan mereka, dan mempersiapkan mereka sebagai tenaga penjual yang kompeten. Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan pada tanggal 18 September 2024, bertempat di SMK 4 Pasundan Bandung dengan peserta sebanyak 33 siswa dari jurusan PBR. Metode yang digunakan meliputi penyampaian materi secara teori menggunakan media PowerPoint, simulasi praktik penjualan, sesi tanya jawab, dan post-test untuk mengukur pemahaman siswa. Pelatihan berhasil meningkatkan pemahaman siswa tentang teknik penutupan penjualan, yang terlihat dari peningkatan rata-rata skor post-test siswa sebesar 42% dibandingkan pre-test. Teknik yang diajarkan meliputi Assumptive Close, Take Away Close, Now or Never Close, Summary Close, dan Something for Nothing Close. Pelatihan ini tidak hanya meningkatkan kemampuan teknis siswa tetapi juga kepercayaan diri mereka dalam menjalani transaksi penjualan. Pelatihan ini efektif dalam membantu siswa memahami teknik penutupan penjualan yang tepat. Rekomendasi mencakup implementasi pelatihan serupa untuk kelas lain dan penyediaan waktu praktik lebih bagi siswa untuk mendalami teknik penjualan
PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT PELATIHAN KEPEMIMPINAN PADA OSIS SMK 1 PASUNDAN CIMAHI Hesti Sugesti; Sigit Santosa; Farid Madani; Nur Aziz Sugiharto; Rukmi Juwita; Kiagus Muhammad Amran; Kanya Deva Aurellea
Jurnal Gembira: Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2 No 03 (2024): JUNI 2024
Publisher : Media Inovasi Pendidikan dan Publikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepemimpinan menjadi faktor primer untuk menentukan apakah suatu organisasi mencapai tujuan yang telah ditentukan, dengan sejumlah cara / gaya yang khas yang dapat mempengaruhi keseluruhan proses kegiatan suatu kelompok atau tim. Tanpa adanya suatu kepemimpinan, sebuah organisasi hanya terdiri dari sekumpulan orang bingung dan mesin-mesin karena tidak ada yang memimpin untuk bergerak. Masing-masing pemimpinan memiliki sifat, kebiasaan, watak yang unik dan khas yang menunjukkan perbedaan seorang pemimpin dengan orang lain. Latihan kepemimpinan yang dilakukan pada Anggota OSIS SMK 1 Pasundan ini merupakan pelatihan kepemimpinan yang diharapkan dapat membentuk karakter seorang pemimpin dari masing-masing anggota OSIS SMK 1 Pasundan. Dalam praktek gaya kepemimpinan, OSIS SMK 1 Pasundan diharapkan dapat membentuk budaya dalam organisasi OSIS menjadi berkarakter dan meningkatkan produktivitas kegiatan dalam OSIS SMK 1 Pasundan melalui beragam penyampaian materi, pelatihan, focus group discussion sehingga dapat lebih terlatih dalam menganalisis dan menemukan solusi dari permasalahan nyata yang dihadapi secara nyata.
Co-Authors Aurellea, Kanya Deva Bambang Triputranto Farid Madani Kanya Deva Aurellea Kiagus Muhammad Amran Madani, Farid Mauliddia Rahmah Nabilah Nur Aziz Sugiharto Rukmi Juwita Rukmi Juwita Sigit Santosa Sundari, Rima Yusriyya Zalfa