Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.556
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JPMS (Jurnal Pendidikan Matematika dan Sains) DINAMIKA Jurnal Ilmiah Teknik Mesin Jurnal Basicedu PAEDAGOGY : Jurnal Ilmu Pendidikan dan Psikologi Dirgamaya: Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi Jurnal Basicedu Jurnal Akuntansi Hukum dan Edukasi Journal of Development Education and Learning
Handika, Handika
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Energy Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Akuntansi Hukum dan Edukasi

 1 
Analisis Perbandingan Service Quality Antara Jasa Pengiriman J&T Express dan JNE Express di Kecamatan Tempilang Kabupaten Bangka Barat Handika, Handika; Wibawa, Dian Prihardini; Sumar, H
Jurnal Akuntansi Hukum dan Edukasi Vol 1, No 2 (2024): November 2024
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jahe.v1i2.3690

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui ada atau tidak adanya perbedaan Service Quality antara jasa pengiriman JT Express dan JNE Express di Kecamatan Tempilang, Kabupaten Bangka Barat. Variabel penelitian ini meliputi, availability, responsiveness, reliability, completeness dan professionalism. Pendekatan penelitian ini adalah analisis deskriptif kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 responden. Uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan uji beda rata-rata independent sampel t-test. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel availability, responsiveness, reliability, completeness dan professionalism memperoleh nilai sig.(2-tailed) sebesar 0,000 0,05 sehingga H0 ditolak dan H1 diterima. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan terdapat perbedaan Service Quality dari kelima variabel pada Jasa Pengiriman JT Express dan JNE Express di Kecamatan Tempilang Kabupaten Bangka Barat.
Co-Authors Apdian, Donny Ari Aprilia Dwiana B.K, Felicia A. Stevanie Dian Prihardini Wibawa Fadhilaturrahmi Fadhilaturrahmi Indah Widyaningrum Indrayati, Helni Jayawiguna, Rukmanta Listin Quarta, Dicky Lita Ariani Nasri Nasri, Nasri Sumar, H Widiawati Widiawati, Widiawati