Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.288
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Artificial Intelligence Research Movere Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Center of Economic Students Journal (CSEJ) Balance: Jurnal Ekonomi
Mangkona, Suriyanti
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Center of Economic Students Journal (CSEJ)

 1 
Pengaruh Pengalaman dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Brand Putri Boutique House Hijab Kota Makassar Rusthi Sri Natashya R; Mangkona, Suriyanti; Nasir, Munawir
Center of Economic Students Journal Vol. 8 No. 2 (2025): April-June (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v8i2.1126

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Pengalaman Pelanggan dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Brand Putri Boutique House Hijab di Kota Makassar. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif Kuantitatif. Data yang digunakan adalah pengumpulan data melalui Kuesioner, dan Observasi. Pada penelitian ini pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yang di mana seluruh populasi menjadi sampel yaitu pelanggan Brand Putri Boutique House Hijab di Kota Makassar pada tahun 2024. Pengolahan data menggunakan program SPSS Versi 25.0, 2024. Berdasarkan Hasil Penelitian ini ditemukan bahwa Pengalaman Pelanggan dan Nilai Pelanggan berpengaruh positif dan Signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Brand Putri Boutique House Hijab di Kota Makassar tahun 2024.
Co-Authors Abbas, Muchlis Aditya Halim Perdana Kusuma Putra Putra Fitriani Mandung Ibrahim Ibrahim jamal, Aswirah Kasnaeny Karim, Kasnaeny Masyadi Nasir, Munawir Plyriadi, Annas Ramli, Muhammad Alamsyah Rusthi Sri Natashya R Safira, Yusria Thahir, Taufik Verri Ginoga Wahyudin Wahyudin