Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.92
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Administrasi dan Studi Kebijakan (JIASK) MANAJERIAL: Jurnal Inovasi Manajemen dan Supervisi Pendidikan Innovative: Journal Of Social Science Research PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs
Hasanah, Ade Uswatun
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital: Tantangan dan Peluang di Pemerintah Daerah Hasanah, Ade Uswatun; Andaryani, Sutinah; Sari, Feni Huspita; Dwikurniawati, Ida Utami; Lestari, Delfiazi Puji
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 5 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i5.15469

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat telah mengubah cara masyarakat berinteraksi dan mengakses layanan publik. Pemerintah daerah dituntut untuk beradaptasi dengan perubahan ini dengan menerapkan inovasi pelayanan publik berbasis teknologi digital. Namun, implementasi inovasi ini tidak terlepas dari berbagai tantangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tantangan yang dihadapi dan peluang yang dapat dimanfaatkan pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas layanan melalui inovasi digital. Metode penelitian kualitatif digunakan dengan teknik pengumpulan data melalui studi literatur. Hasilnya menunjukkan bahwa meskipun adopsi teknologi digital berpotensi mempercepat proses layanan dan meningkatkan transparansi, tantangan seperti infrastruktur yang terbatas, literasi digital masyarakat yang rendah, serta kebutuhan peningkatan kapasitas sumber daya manusia masih menjadi kendala utama. Penelitian ini juga menyoroti peluang strategis untuk memperluas penggunaan teknologi digital guna mencapai pelayanan publik yang lebih efektif dan responsif di Pemerintah Daerah.
Co-Authors Andaryani, Sutinah Annisa Annisa Basron, Basron Dwikurniawati, Ida Utami Fatiha, Emilda Sinar Ida Utami Indah, Vera Finidia Isabella Isabella Lestari, Delfiazi Puji Sari, Feni Huspita Siti Zubaidah Solha, Solha