Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Mengungkap Kehadiran Media Sosial Instagram dan Kualitas Pelayanan: Bagaimana Inovasi Memperkaya Kepuasan Pelanggan? Andini, Siwi Putri; Toar, Yandri Ardolof BL; Hartanto, Prasetyo; Cindi, Ramitha Janira
Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Vol. 6, No. 3 (September 2024)
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/infeb.v6i3.955

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari media sosial Instagram, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan serta mengetahui apakah inovasi memoderasi positif pengaruh media sosial Instagram dan kualitas pelayanan dengan objek yakni usaha jasa pada Milda Makeup. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini semua konsumen yang pernah menggunakan layanan mekap dari Milda Makeup. Untuk jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 100 orang, dengan penentuan pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu dengan cara penyebaran kuesioner. Skala pengukuran yang digunakan adalah Skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data kuantitatif dengan menggunakan metode statistik. Metode statistik yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Media Sosial Instagram berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Inovasi memoderasi positif pengaruh Media Sosial Instagram terhadap Kepuasan Pelanggan dan Inovasi memoderasi positif pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan.
IMPLEMENTASI PENERAPAN MATA KULIAH TERHADAP SISWA/I SMA KRISTOFORUS II, JAKARTA Novita, Wanda; Juniarto, Antonius; Susanto, Chandra; Andhika, Andhika; Aldila, Amalia Shifa; Budiyanto, Sarah Khairunnisa; Andini, Siwi Putri; Toar, Yandri Ardolof
E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 2: Mei-Agustus 2024
Publisher : LP2M STP Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/eamal.v4i2.3257

Abstract

Pendidikan merupakan hak tiap tiap warga negara, dari pendidikan lah perubahan pola pikir dan perilaku dapat tercipta, melalui pendidikan juga membuka cakrawala baru bagi tiap insan manusia di suatu negara. Tugas pokok dan fungsi seorang pendidik salah satunya dengan melaksanakan unsur pendidikan, diluar 3 unsur tri-dharma lainnya. Tiap- tiap mata kuliah yang diajarkanpun seyogyanya memiliki implementasi yang sesuai dengan keadaan yang terjadi saat ini di dunia pekerjaan. Untuk itu tim pengabdian Universitas Jakarta Internasional menyelenggarakan pengabdian kepada masyarakat terhadap siswa/i SMA Kristoforus II, Jakarta sebagai bentuk tanggungjawab sosial seorang pendidik terhadap lingkungan sebagai bekal untuk para siswa/i menghadapi hari-hari setelah kelulusan mereka dari sekolah menengah. Metode dalam pelaksanaan pengabdian ini adalah ceramah , dan juga metode partisipatori, dimana menekankan keterlibatan siswa/i dalam melaksanakan kegiatan ini
Mengungkap Kehadiran Media Sosial Instagram dan Kualitas Pelayanan: Bagaimana Inovasi Memperkaya Kepuasan Pelanggan? Andini, Siwi Putri; Toar, Yandri Ardolof BL; Hartanto, Prasetyo; Cindi, Ramitha Janira
Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Vol. 6, No. 3 (September 2024)
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/infeb.v6i3.955

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari media sosial Instagram, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan serta mengetahui apakah inovasi memoderasi positif pengaruh media sosial Instagram dan kualitas pelayanan dengan objek yakni usaha jasa pada Milda Makeup. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini semua konsumen yang pernah menggunakan layanan mekap dari Milda Makeup. Untuk jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 100 orang, dengan penentuan pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu dengan cara penyebaran kuesioner. Skala pengukuran yang digunakan adalah Skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data kuantitatif dengan menggunakan metode statistik. Metode statistik yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Media Sosial Instagram berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Inovasi memoderasi positif pengaruh Media Sosial Instagram terhadap Kepuasan Pelanggan dan Inovasi memoderasi positif pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan.
Peningkatan Kesadaran Pendidikan Tinggi melalui Kolaborasi Perguruan Tinggi: Implementasi Aplikasi 'Jamali Parenting' di Desa Jamali, Cianjur : Increasing Higher Education Awareness through Higher Education Collaboration: Implementation of the 'Jamali Parenting' Application in Jamali Village Cianjur Fitrianingsih, Fitrianingsih; Saryoko, Andi; Elyana, Instianti; Aziz, Faruq; Ramadhan, Aditya Rian; Supriyono, Lawrence Adi; Andini, Siwi Putri; Budiyanto, Sarah Khairunnisa; Daryati, Elisabeth Isti; Wadu, Novita M Kana; Erna, Maria Agustina; Dwiyogo, Santos Winarso; Saeda, Ida
Vivabio: Jurnal Pengabdian Multidisiplin Vol. 6 No. 3 (2024): VIVABIO: Jurnal Pengabdian Multidisiplin
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/vivabio.v6i3.59534

Abstract

This Community Service Activity is a collaboration of five universities under the auspices of LLDIKTI III, namely Gunadarma University, Nusa Mandiri University, Jakarta International University, Esa Unggul University, and STIK Sint Carolus. This activity aims to increase public awareness of the importance of higher education in building the future of the golden generation. The event was held on Monday, December 9, 2024, at the Jamali Village Hall, Mande District, Cianjur Regency, West Java, with the partner of the Head of Jamali Village, Mr. Cece Rusman, S.IP. Activities include outreach regarding parenting patterns for child growth and development and the importance of higher education as the key to the future of the golden generation. In addition to education, this activity resulted in an innovation in the form of the "Jamali Parenting" application, which is designed to support the management of information and education programs for village communities. The implementation method includes delivering educational materials, interactive discussions, and training in using the application. The results of the activity showed public enthusiasm for the importance of higher education as well as positive acceptance of the "Jamali Parenting" application. This application is expected to be a tool to improve the quality of education and information in Jamali Village. This activity reflects the synergy between universities and the community in realizing a common goal, namely to produce a superior and competitive generation. With this collaboration, it is hoped that a wider awareness will be created about the strategic role of higher education in creating a better future. ABSTRAK Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini merupakan kolaborasi lima perguruan tinggi di bawah naungan LLDIKTI III, yaitu Universitas Gunadarma, Universitas Nusa Mandiri, Universitas Jakarta Internasional, Universitas Esa Unggul, dan STIK Sint Carolus. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya pendidikan tinggi dalam membangun masa depan generasi emas. Acara dilaksanakan pada Senin, 9 Desember 2024, di Balai Desa Jamali, Kecamatan Mande, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat, dengan mitra Kepala Desa Jamali, Bapak Cece Rusman, S.IP.  Kegiatan meliputi sosialisasi mengenai pola asuh tumbuh kembang anak dan pentingnya Pendidikan Tinggi sebagai kunci masa depan generasi emas. Selain edukasi, kegiatan ini menghasilkan inovasi berupa aplikasi Jamali Parenting yang dirancang untuk mendukung pengelolaan informasi dan program pendidikan masyarakat desa. Metode pelaksanaan meliputi penyampaian materi edukasi, diskusi interaktif, dan pelatihan penggunaan aplikasi. Hasil kegiatan menunjukkan antusiasme masyarakat terhadap pentingnya pendidikan tinggi serta penerimaan positif terhadap aplikasi Jamali Parenting. Aplikasi ini diharapkan menjadi alat bantu dalam meningkatkan kualitas pendidikan dan informasi di Desa Jamali.  Kegiatan ini mencerminkan sinergi antara perguruan tinggi dan masyarakat dalam mewujudkan tujuan bersama, yaitu mencetak generasi yang unggul dan berdaya saing. Dengan kolaborasi ini, diharapkan tercipta kesadaran yang lebih luas tentang peran strategis pendidikan tinggi dalam menciptakan masa depan yang lebih baik.
Membangun Benteng Emosi Anak: Psikoedukasi untuk Orang Tua dalam Mengenali dan Merespons Tantangan Emosi dan Perilaku Siswa. Susanto, Chandra; Budiyanto, Sarah Khairunnisa; Toar, Yandri Ardolof B.L.; Andini, Siwi Putri; Juniarto, Antonius; Supriyono, Lawrence Adi; Scantya, Miranti Andhita; Aldila, Amalia Shifa
Gotong Royong: Jurnal Pengabdian, Pemberdayaan Dan Penyuluhan Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2025): Gotong Royong (JP3KM) Juni 2025
Publisher : Yayasan Mata Pena Madani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51849/jp3km.v4i2.71

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman orang tua siswa SMAK 2 Penabur Jakarta mengenai identifikasi masalah emosi dan perilaku pada anak remaja melalui program psikoedukasi. Latar belakang kegiatan ini didasari oleh pentingnya peran orang tua dalam mendeteksi dini dan memberikan respons yang tepat terhadap tantangan kesehatan mental anak, serta potensi tekanan akademik dan sosial di lingkungan sekolah dengan standar tinggi. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi ceramah interaktif, diskusi kelompok, dan studi kasus yang disampaikan dalam satu sesi pertemuan. Evaluasi kegiatan dilakukan melalui perbandingan skor pengetahuan peserta sebelum (pre-test) dan sesudah (post-test) mengikuti psikoedukasi, serta analisis umpan balik kualitatif. Hasil analisis menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan dalam rata-rata skor pengetahuan orang tua setelah mengikuti kegiatan psikoedukasi (p < 0.05). Umpan balik dari peserta juga mengindikasikan peningkatan kesadaran dan keyakinan diri dalam menghadapi masalah emosi dan perilaku anak. Simpulan dari kegiatan ini adalah bahwa program psikoedukasi efektif dalam meningkatkan pengetahuan dan pemahaman orang tua siswa SMAK 2 Penabur Jakarta terkait identifikasi masalah emosi dan perilaku pada remaja, yang diharapkan dapat berkontribusi pada deteksi dini, respons yang lebih tepat, dan peningkatan kesejahteraan emosional siswa