Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

The Role Of Social Capital On Msme Performance Through Innovative Work Behavior Priyo Utomo; Sri Wartini
International Conference On Digital Advanced Tourism Management And Technology Vol. 1 No. 1 (2023): International Conference on Digital Advanced Tourism, Management, and Technolog
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/ictmt.v1i1.148

Abstract

The purpose of this study was to examine the effect of social capital on MSME performance through innovative work behavior. The population of this research is the owners of culinary MSMEs in Semarang City. Based on slovin calculation, a sample of 100 respondents was obtained and data collection using purposive sampling. The data analysis method used is validity and reliability test, descriptive analysis test, and hypothesis testing using Structural Equation Mode (SEM) with SmartPLS version 4.0 analysis tool. The results showed that social capital affects innovative work behavior and MSME performance both directly and indirectly. This is supported by the role of innovative work behavior variables in mediating the relationship between social capital and MSME performance. Suggestions for further research should add or combine with other predictor variables so that research can be generalized such as knowledge sharing, and entrepreneurial leadership to improve MSME performance.
ANALISIS PENGEMBANGAN KARYAWAN DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DAN PROFITABILITAS UMKM KERUPUK WN GIRI DI BOYOLALI Heri Cahyono; Priyo Utomo; Syamsul Arifin; Nuryadi Nuryadi; Nur Farida
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 3 (2025): Edisi September - Desember 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i3.6444

Abstract

Usaha pembuatan Kerupuk Bandung atau UMKM bertempat Desa Pakel,Dukuh Pereng RT03 RW 01,Kecamatan Andong,Kabupaten Boyolali .beroperasi dalam industri yang kompetitif, yang mana kinerja karyawan memiliki peranan penting dalam menentukan produktivitas dan profitabilitas UMKM serta kepuasan pelanggan. Bertujuan untuk mengevaluasi kinerja karyawan serta faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja dan hubungannya dengan produktivitas kerja dan profit sebuah usaha industri rumahan. Metode yang digunakan adalah kualitatif,dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja karyawan di UMKM Wn Giri saat ini masih memerlukan peningkatan produktivitas untuk meningkatkan profitnya hal ini dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti pelatihan karyawan, motivasi, dan pengembangan. Selain itu, analisis juga mengungkapkan bahwa terdapat hubungan positif antara kinerja karyawan dan produktivitas untuk mencapai profitabilitas, di mana peningkatan kinerja berkontribusi pada peningkatan produktivitas serta peningkatan profit sebuah usaha.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV. HERSA INDUSTRI ELEKTRIK SURABAYA Dicky Dwi Hariyono; Priyo Utomo; Syamsul Arifin; Nuryadi Nuryadi; Abu Darim
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 3 (2025): Edisi September - Desember 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i3.6446

Abstract

CV. Hersa Industri Elektrik Surabaya beroperasi sebagai perusahaan ritel, berfokus pada peralatan suara dan komponen terkaitnya. Perusahaan ini menghadapi persaingan signifikan dari pasar digital maupun toko fisik tradisional. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan metodologi penjualan tertentu. Pendekatan ini melibatkan pengelolaan stok perangkat audio dan komponen secara cermat, menjamin jumlah staf yang memadai, menyediakan harga yang kompetitif, dan menjaga standar kualitas layanan yang luar biasa. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menentukan pengaruh layanan prima dan pendekatan penetapan harga terhadap kepuasan pelanggan. Tujuan menyeluruhnya adalah untuk meningkatkan kinerja operasional CV. Hersa Industri Elektrik Surabaya. Penelitian ini menerapkan metodologi penelitian deskriptif dan verifikatif. Perekrutan partisipan dilakukan menggunakan rumus Slovin, menghasilkan ukuran sampel sebanyak 109 individu. Untuk menganalisis data yang dikumpulkan, teknik seperti analisis rentang skala dan analisis jalur digunakan, dengan bantuan perangkat lunak Smart PLS (Partial Least Squares). Hasilnya menunjukkan hubungan langsung dan signifikan secara statistik antara Kualitas Layanan (KL) dan Kepuasan Pelanggan (KP), yang dibuktikan dengan T-Statistik sebesar 2,430 dan P-Value sebesar 0,015. Selain itu, Strategi Penetapan Harga (SPH) menunjukkan pengaruh positif yang substansial terhadap Kepuasan Pelanggan (KP), sebagaimana dibuktikan dengan T-Statistik sebesar 2,219 dan P-Value sebesar 0,027. Varians residual diatribusikan pada variabel lain yang tidak tercakup dalam analisis khusus ini
PENGARUH PROFESIONALITAS GURU DAN SARANA PRASARANA TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI SEKOLAH TK AMANAH KABUPATEN GRESIK Ahmad Fatoni; Priyo Utomo; Syamsul Arifin; Abu Darim
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 3 (2025): Edisi September - Desember 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i3.6458

Abstract

Pendidikan dipandang sebagai salah satu elemen fundamental dalam peningkatan mutu sumber daya manusia sekaligus pembangunan nasional. Keberhasilan penyelenggaraan pendidikan tidak hanya bergantung pada rancangan kurikulum, melainkan juga dipengaruhi oleh kompetensi pendidik serta tersedianya sarana dan prasarana yang menunjang proses pembelajaran. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengkaji pengaruh profesionalisme guru dan kelengkapan fasilitas pendidikan terhadap mutu layanan di TK Amanah Kabupaten Gresik. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian mencakup seluruh wali murid TK Amanah sebanyak 80 orang, dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh anggota populasi dijadikan partisipan. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert, sedangkan analisis data dilakukan melalui metode Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian mengungkapkan bahwa kompetensi profesional guru memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas layanan pendidikan. Selain itu, ketersediaan sarana dan prasarana yang memadai juga terbukti berkontribusi secara signifikan dalam peningkatan mutu layanan sekolah. Oleh karena itu, sinergi antara kompetensi profesional pendidik dengan dukungan fasilitas pendidikan yang optimal mampu menciptakan suasana belajar yang lebih efektif efisien, serta menyenangkan. Penelitian ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas tenaga pendidik serta pengelolaan sarana prasarana secara berkelanjutan guna mendukung tercapainya tujuan pendidikan nasional.
Efektivitas Media Sosial Sebagai Sarana Promosi Di Polindo Internasional Surabaya Nanda Andreeansyah; Nur Farida; Priyo Utomo
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 1: November 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i1.11477

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan media sosial sebagai media promosi di Polindo Internasional Surabaya. Latar belakang penelitian didasari oleh perubahan trend promosi dari manual ke digital. Namun, data lima tahun terakhir menunjukkan penurunan jumlah pendaftar baru, sehingga efektivitas strategi ini perlu dianalisis, yang diharapkan dapat meningkatkan jumlah peserta baru. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan metode reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan media sosial di Polindo Internasional Surabaya telah cukup efektif dalam aspek ketepatan sasaran, kemudahan akses informasi, dan efisiensi anggaran. Meskipun interaksi audiens meningkat, tujuan utama yaitu peningkatan jumlah peserta baru belum tercapai secara optimal. Faktor penghambat meliputi kurangnya konsistensi unggahan, strategi konten yang kurang variatif, keterbatasan sumber daya manusia dan fasilitas pendukung, serta isu internal yang memengaruhi citra lembaga.
ANALYSIS OF MARKETING STRATEGIES ON CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY AT PT. INDOMARCO PRISMATAMA Nuryadi Nuryadi; Nur Hidayah; Yoga Putra Permana; Muhtar Muhtar; Priyo Utomo
WORLDVIEW ( Development economic and sharia studies journal ) Vol 1 No 2 (2022): WORLDVIEW ( Jurnal Ekonomi Bisnis dan Sosial Sains )
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Putra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38156/worldview.v1i2.318

Abstract

This study aims to determine how marketing strategies affect customer satisfaction, how marketing strategies affect customer loyalty. Companies must have effective methods to improve optimal marketing strategies. The method that the researcher uses in this research is the qualitative method, the data analysis method uses descriptive data analysis, which is carried out through interviews in accordance with the provisions. Based on the results of this study, it is stated that the marketing strategy is very influential on customer satisfaction, which is evidenced by the perceived quality of customers when shopping at Indomaret. Forming trust and consumers tend to believe when they already know and know the optimal service at Indomaret in the East Java area. Marketing strategy is also very influential on customer loyalty, this is evidenced by repurchasing (repeat orders) and positive responses that support and agree if the goods sold at Indomaret are safe and reliable so that consumer confidence in the goods or products becomes high and weak so that it can affect interest buy.