Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Optimalisasi produk sereh wangi melalui pelatihan digital brand marketing, inovasi telon oil, dan edukasi kesehatan untuk mewujudkan kemandirian ekonomi masyarakat gurun, Kabupaten Lima Puluh Kota Rahmi Oktarina; Yuni Mala Sari; Linda Rosalina; Tyas Asih Surya Mentari; Ringga Novelni
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 10, No 3 (2026): June
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v10i3.38928

Abstract

Abstrak Berdasarkan hasil observasi, Nagari Gurun memiliki lahan seluas 8,4 Ha yang dibudidayakan untuk tanaman sereh wangi. Namun, Kelompok Tani Sukma Nusantara yang ada di daerah tersebut memiliki kendala utama yakni kurangnya pemahaman dalam mengolah dan memasarkan produk hasil panen sereh wangi. Oleh karena itu, kegiatan pengabdian masyarakat melalui Program Multidisiplin Kemitraan Masyarakat (PMKM) dilaksanakan dengan tujuan untuk meningkatkan keterampilan masyarakat dalam pemasaran digital, membuat produk minyak telon berbasis sereh wangi serta edukasi kesehatan akan manfaat produk herbal bagi kesehatan. Kegiatan ini meliputi edukasi kesehatan yang fokus akan manfaat sereh wangi, inovasi produk minyak telon berbasis sereh wangi, dan pelatihan digital brand marketing yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mengenai strategi pemasaran berbasis media digital, optimalisasi media sosial serta pemanfaatan e-commerce. Kegiatan ini diikuti oleh dua puluh orang anggota Kelompok Tani Sukma Nusantara. Hasilnya peserta sangat mendukung adanya edukasi terkait manfaat sereh wangi bagi kesehatan dan kecantikan, pengolahan sereh wangi menjadi produk yang bernilai jual dalam bentuk minyak telon serta pelatihan digital brand marketing meliputi packaging desain serta pemanfaatan e-commerce dalam memperluas jangkauan pasar. Hal ini menjadi peluang bagi Kelompok Tani Sukma Nusantara untuk dapat meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan kemandirian ekonomi bagi kemajuan Nagari Gurun. Kata kunci: edukasi kesehatan; sereh wangi; digital brand marketing; kelompok tani sukma nusantara; e-commerce.  Abstract Based on observations, Nagari Gurun has 8.4 hectares of land cultivated for citronella. However, the Sukma Nusantara Farmers Group which is located that area faces the primary challenge of a lack of understanding in processing and marketing the harvested citronella products. Therefore, community service activities through the Multidisciplinary Community Partnership Program (PMKM) were carried out with the aim of improving community skills in digital marketing, create citronella-based telon oil products, and provide health education on the benefits of herbal products for health. This activity included health education related to advantage of citronella, innovation of citronella-based telon oil products, and digital brand marketing with an understanding of digital media-based marketing strategies, social media, and the use of e-commerce. This activity was attended by twenty members of the Sukma Nusantara Farmers Group. The results showed that participants were supportive of the education regarding the advantage of citronella for health and beauty, the processing of citronella into a valuable product of telon oil, and digital brand marketing including packaging design  and the use of e-commerce to expand market reach. This provided an opportunity for the Sukma Nusantara Farmers Group to enhance knowledge, skills, and economic independence for the advancement of Nagari Gurun. Keywords: health education; ctronella; digital brand marketing; the sukma nusantara farmers group; e-commerce.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Usaha SPA di Kota Padang Siti Nurhasanah Caniago; Tyas Asih Surya Mentari
Jurnal Pustaka Cendekia Pendidikan Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Pustaka Cendekia Pendidikan, Volume 4 Nomor 1, Mei - Agustus 2026
Publisher : PT PUSTAKA CENDEKIA GROUP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70292/jpcp.v4i1.635

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada usaha SPA di Kota Padang. Jenis penelitian ini adalah asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan pada empat usaha SPA di Kota Padang (Muslimah Beauty Care & SPA, Rumah Cantik Oasis, Hai Beauty Bar, dan FA Beauty Salon) yang berkunjung dalam kurun waktu tiga bulan terakhir (April–Juni 2026), dengan total populasi sebesar 5.195 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling proporsional, di mana jumlah sampel ditentukan berdasarkan rumus Slovin dengan taraf kesalahan 10%, sehingga diperoleh 100 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan Skala Likert yang telah teruji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada usaha SPA di Kota Padang. Hal ini dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 4,794 yang lebih besar dari t table sebesar 1,984 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Persamaan regresi yang diperoleh yaitu Y= 40,114 + 0,255X Nilai koefisien determinasi sebesar 0,190 mengindikasikan bahwa kualitas pelayanan berkontribusi sebesar 19,0% terhadap variabel loyalitas pelanggan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan, maka semakin tinggi tingkat loyalitas pelanggan pada usaha SPA di Kota Padang. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka bagi pengelola usaha SPA di Kota Padang, disarankan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui penyediaan fasilitas yang bersih dan nyaman, menjaga kebersihan lingkungan, meningkatkan kompetensi terapis, serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Upaya tersebut diharapkan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan serta memperkuat daya saing usaha SPA di Kota Padang.