Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.338
P-Index
This Author published in this journals
All Journal WIDYABHAKTI Jurnal Ilmiah Populer Madaniya Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat ADMA: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Journal of Innovation Research and Knowledge Jurnal Pepadu Relasi : Jurnal Ekonomi Amaluna: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Gusti Ayu Aghivirwiati
Institut Teknologi Dan Bisnis Stikom Bali
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Innovation Research and Knowledge

 1 
PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMPENGARUHI NIAT MEMBELI KEMBALI (STUDI PADA PRODUK MY POPCORN) Gusti Ayu Aghivirwiati
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 1 No. 7: Desember 2021
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (204.326 KB)

Abstract

Akibat pandemi Virus covid 19 yang terjadi sejak awal tahun 2020, membuat banyak perusahaan yang memberhentikan karyawannya. Banyak yang akhirnya beralih untuk membuka usaha dari rumah misalnya menjual makanan ringan. Kemudahan konsumen dalam memperoleh informasi suatu produk membuat pesatnya pekembangan produk makanan ringan saat ini. Hal ini menyebabkan konsumen dapat dengan mudah beralih ke produk lainnya. Suatu usaha makanan ringan harus dapat mengantisipasi masalah ini dengan strategi yang dapat mempertahankan pelanggan lama untuk membeli kembali produknya. Tujuan penelitian ini adalah menjelaskan pengaruh peran kepuasan pelanggan mempengaruhi niat membeli kembali. Subjek penelitian ini adalah Konsumen My popcorn dengan sampel sebanyak 129 oran.. Data dianalisis dengan menggunakan regresi linier. Hasil penelitian menujukkan bahwa kepuasan pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap niat membeli kembali. Studi ini menyiratkan bahwa industri makanan ringan harus mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk, dan dapat berinovasi yang membuat niat membeli kembali pelanggan terhadap produk yang dimiliki.
Co-Authors Deviana Diah Candra Utami Dita Dwi Yuliani Gede Bagus Mahaputra Gusti Ayu Desi Saryanti Gusti Ngurah Ady Kusuma Hendayanti, Ni Putu Nanik I Gusti Ayu Desi Saryanti I Gusti Ayu Desi Saryanti I Gusti Ayu Tirtayani I Gusti Ngurah Adi Kusuma I Gusti Ngurah Ady Kusuma I Made Suryana Ida Bagus Ketut Surya Arnawa, Ida Bagus Ketut Surya Ni Kadek Rindi Antika Ni Komang Triana Arisanti Ni Putu Linda Santiari Nurhidayati, Maulida P.A. Andiena Nindya Putri Purnamayanti, Ida Ayu Gede Wiwik Rosalia Hadi Siti Soraya