Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.607
P-Index
This Author published in this journals
All Journal P2M STKIP Siliwangi Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia International Journal of Technology And Business Ekombis: Jurnal Fakultas Ekonomi Journal of Early Childhood Education (JECE) Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) Jurnal Kesehatan Tambusai Jurnal Paradigma Akuntansi Indonesian Geotechnical Journal The International Journal of Medical Science and Health Research
Anthony Anthony
Jurusan Arsitektur, Fakultas Teknik Universitas Katolik Parahyangan, Bandung
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Faktor E-Service Quality Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Perilaku Konsumen Pada Produk Fashion Di E- Commerce Shopee Anthony, Anthony; Kembau, Agung Stefanus; Felix, Antonius
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v7i11.15376

Abstract

Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) mengubah lanskap perdagangan di Indonesia melalui e-commerce, memudahkan pemasaran digital dan memberikan kenyamanan konsumen. Pada 2022, Indonesia memimpin transaksi e-commerce di Asia Tenggara dengan GMV Rp476,3 triliun. Shopee, platform terkemuka, mendominasi kunjungan dan unduhan pada 2023, dengan survei menunjukkan produk fashion sebagai kategori paling diminati. Kualitas layanan elektronik (e-service quality) di Shopee menjadi kunci untuk memahami perilaku pelanggan dalam belanja daring. Penelitian ini berfokus pada dampak kualitas layanan dan kepuasan pelanggan, khususnya produk fashion di Shopee, untuk membangun landasan pengetahuan yang kokoh. Dengan pendekatan kuantitatif menggunakan Google Forms, dari 158 responden, 139 diikutsertakan dalam analisis data menggunakan SmartPLS 3.2.9. Temuan menunjukkan Customer Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap Site Revisit, dan hubungan antara Customer Satisfication dengan Repurchase Intention, Customer Service dengan Overall E-Service Quality, dan Fulfilment dengan Overall E-Service Quality tidak signifikan. Oleh karena itu, menjaga dan meningkatkan Overall E-Service Quality menjadi kunci utama untuk menciptakan pengalaman positif pelanggan dan mendukung pertumbuhan bisnis e-commerce.
Dinamika dan Arah Baru Penelitian Komunikasi Digital di Era Transformasi Digital Anthony, Anthony
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v7i3.7892

Abstract

Transformasi digital telah mengubah secara mendasar lanskap komunikasi manusia dan menempatkan komunikasi digital sebagai bidang kajian yang semakin strategis dalam penelitian akademik. Pesatnya pertumbuhan publikasi di bidang ini menimbulkan tantangan dalam memahami struktur intelektual, dominasi tema, serta arah baru penelitian komunikasi digital secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dinamika dan arah baru penelitian komunikasi digital di era transformasi digital melalui pendekatan bibliometrik. Data penelitian diperoleh dari publikasi terindeks Scopus menggunakan Publish or Perish dan dianalisis dengan VOSviewer untuk memetakan jaringan ko-kemunculan kata kunci, kepadatan tema, dan perkembangan temporal penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kajian komunikasi digital telah berkembang dari fokus pada adopsi teknologi dan penggunaan media menuju tema-tema yang lebih kompleks, seperti keterlibatan pengguna, dampak komunikasi digital, serta integrasi kecerdasan buatan dalam sistem komunikasi. Visualisasi jaringan mengungkap struktur intelektual yang semakin interdisipliner, sementara analisis temporal menunjukkan pergeseran menuju interaksi manusia–mesin sebagai arah baru penelitian. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa komunikasi digital merupakan bidang kajian yang dinamis dan terus berevolusi seiring dengan transformasi digital, serta memberikan dasar konseptual bagi pengembangan agenda riset masa depan.
Co-Authors Ade Iriani Agustinus Fritz Wijaya Andeka Rocky Tanaamah Antonius Felix Astari, Prilly christian christian Cut Yunina Eriva Eko Sediyono Evans, Felix Farkhantiansyah, Aggie Handayani, Meutia Henryanto Wijaya Indiarto, Bagus Kembau, Agung Stefanus Mandala, Ivan Octovia Octavany, Octavany Oppong Frimpong, Samuel Talbani Farlian Utomo, Kevin Saputra Wahyuningtyas, Indah Sri Widyanto, Muhammad Arief Woode-Eshun, Woode-Eshun Yoputra, Keaton