Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Perancangan Perbaikan Positioning Indihome Study Berdasarkan Perceptual Mapping Dengan Metode Multidimensional Scaling Pramesti, Sekar Arum; Rohayati, Yati; Kusmayanti, Kusmayanti
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 6 No. 1 (2022): April 2022
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (729.42 KB)

Abstract

Indihome Study merupakan layanan bimbel online yang menawarkan materi pembelajaran dan video pembelajaran untuk siswa kalangan SD, SMP, dan SMA. Dalam satu tahun lebih, penjualan Indihome Study tidak stabil. Dilakukan studi pendahuluan terhadap brand awareness pasar terhadap brand bimbel online yang diteliti pada penelitian ini. Didapatkan bahwa brand Indihome Study tidak dikenal secara luas Tujuan dari penelitian ini adalah merancang sistem perbaikan positioning dengan menggali atribut yang dipertimbangkan saat berlangganan bimbel online, memetakan posisi Indihome Study beserta pesaingnya melalui perceptual mapping dengan menggunakan metode multidimensional scaling (MDS), dan membuat rekomendasi perbaikan positioning untuk meminimasi ketidakstabilan penjualan Indihome Study. Sampel yang digunakan pada pengumpulan data sebanyak 100 responden yang merupakan pengguna bimbel online. Berdasarkan hasil perceptual mapping, atribut yang dijadikan value proposition Indihome Study berada jauh dari Indihome Study, kecuali atribut harga. Atribut harga berada di peringkat pertama berdasarkan jarak Euclidean pada perceptual map, sedangkan atribut kualitas LMS berada di peringkat kelima dan reputasi brand berada di peringkat keenam. Dari hasil perceptual mapping juga didapatkan bahwa Indihome Study bersaing ketat pada satu wilayah dengan Apta School, Rumah Belajar Digital, SMARRT, dan Kelas Pintar dalam aspek harga. Dari hasil perceptual mapping, didapatkan rancangan perbaikan sistem terintegrasi positioning untuk Indihome Study berdasarkan atribut bimbel online yang merupakan value proposition Indihome Study. Rancangan sistem terintegrasi memiliki beberapa kelemahan. Rancangan sistem perbaikan dan standar kerja yang disusun oleh peneliti untuk mengantisipasi kelemahan rancangan sistem perbaikan telah divalidasi oleh Indihome Study, namun rancangan sistem perbaikan dan standar kerja pada atribut harga perlu dikonfirmasi dan disetujui oleh Telkom Pusat.
Perancangan Perbaikan Positioning Indihome Study Berdasarkan Perceptual Mapping Dengan Metode Multidimensional Scaling Pramesti, Sekar Arum; Rohayati, Yati; Kusmayanti, Kusmayanti
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 6 No. 1 (2022): 2022
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v6i1.3128

Abstract

Indihome Study merupakan layanan bimbel online yang menawarkan materi pembelajaran dan video pembelajaran untuk siswa kalangan SD, SMP, dan SMA. Dalam satu tahun lebih, penjualan Indihome Study tidak stabil. Dilakukan studi pendahuluan terhadap brand awareness pasar terhadap brand bimbel online yang diteliti pada penelitian ini. Didapatkan bahwa brand Indihome Study tidak dikenal secara luas Tujuan dari penelitian ini adalah merancang sistem perbaikan positioning dengan menggali atribut yang dipertimbangkan saat berlangganan bimbel online, memetakan posisi Indihome Study beserta pesaingnya melalui perceptual mapping dengan menggunakan metode multidimensional scaling (MDS), dan membuat rekomendasi perbaikan positioning untuk meminimasi ketidakstabilan penjualan Indihome Study. Sampel yang digunakan pada pengumpulan data sebanyak 100 responden yang merupakan pengguna bimbel online. Berdasarkan hasil perceptual mapping, atribut yang dijadikan value proposition Indihome Study berada jauh dari Indihome Study, kecuali atribut harga. Atribut harga berada di peringkat pertama berdasarkan jarak Euclidean pada perceptual map, sedangkan atribut kualitas LMS berada di peringkat kelima dan reputasi brand berada di peringkat keenam. Dari hasil perceptual mapping juga didapatkan bahwa Indihome Study bersaing ketat pada satu wilayah dengan Apta School, Rumah Belajar Digital, SMARRT, dan Kelas Pintar dalam aspek harga. Dari hasil perceptual mapping, didapatkan rancangan perbaikan sistem terintegrasi positioning untuk Indihome Study berdasarkan atribut bimbel online yang merupakan value proposition Indihome Study. Rancangan sistem terintegrasi memiliki beberapa kelemahan. Rancangan sistem perbaikan dan standar kerja yang disusun oleh peneliti untuk mengantisipasi kelemahan rancangan sistem perbaikan telah divalidasi oleh Indihome Study, namun rancangan sistem perbaikan dan standar kerja pada atribut harga perlu dikonfirmasi dan disetujui oleh Telkom Pusat.
PENGEMBANGAN KETERAMPILAN SISWA SMK UNTUK DUNIA KERJA MELALUI WORKSHOP CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE DAN VIRTUAL ASSISTANT: studi kasus : SMK Mutiara Bangsa Tajur Halang kabupaten Bogor Kusmayanti, Kusmayanti; Prasetyo, Karno Ganjar
Jurnal Pengabdian Bukit Pengharapan Vol. 4 No. 1 (2024)
Publisher : LPPM Institut Teknologi dan Bisnis Kristen Bukit Pengarapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61696/jurdian.v4i3.506

Abstract

This Community Service Program (PkM) aims to develop the skills of Mutiara Bangsa Vocational School students in facing the world of work through Customer Service Excellence and Virtual Assistant workshops. This activity is carried out with an approach based on improving service quality and utilizing digital technology, in accordance with current industry needs. Students are trained to understand professional customer service concepts, such as responsiveness, empathy and reliability, and are given practical skills in operating virtual assistant technology. The results of the training show a significant increase in student competency, which is expected to build their confidence to compete in a competitive job market. This program contributes to improving the quality of vocational education and preparing students for the world of work with more relevant and applicable skills.
Sosialisasi AI Manfaat Google Analytics Bagi UMKM Dalam Mendukung Astacita Indonesia 2024 Rahman, M Arief; Kusmayanti, Kusmayanti
Jurnal Pengabdian Masyarakat Sultan Indonesia Vol. 1 No. 2 (2024): Abdisultan
Publisher : Sultan Publsiher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58291/abdisultan.v1i2.315

Abstract

Sosialisasi AI dan Manfaat Google Analytics Bagi UMKM Dalam Mendukung Astacita Indonesia 2024 merupakan kegiatan pengabdian masyarakat yang bertujuan untuk meningkatkan literasi digital di kalangan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Kegiatan ini penting karena UMKM merupakan tulang punggung perekonomian nasional, namun banyak yang belum memanfaatkan teknologi secara optimal. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui webinar daring menggunakan Zoom Meeting dan YouTube, dengan evaluasi melalui observasi dan wawancara. Hasil menunjukkan bahwa peserta memahami cara memanfaatkan Artificial Intelligence untuk efisiensi bisnis dan Google Analytics untuk analisis perilaku pelanggan, meskipun terdapat kendala teknis seperti keterbatasan akses internet. Kegiatan ini berkontribusi pada transformasi digital UMKM, sejalan dengan visi Asta Cita Indonesia 2024 untuk memperkuat kemandirian ekonomi berbasis teknologi.
Optimalisasi Foto Produk pada Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Daya Saing dan Omset UMKM di Kota Yogyakarta Setiawati, Sri; Kusmayanti, Kusmayanti; Thantawi, Ahmad M.; Nurliyah, Elly Siti; Hermanto, Bambang; Lubis, Amanda Lestari Putri
IKRA-ITH ABDIMAS Vol. 9 No. 2 (2025): Jurnal IKRAITH-ABDIMAS Vol 9 No 2 Juli 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam strategi pemasaran, khususnya bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Di Yogyakarta, sebagai salah satu pusat ekonomi kreatif dan budaya di Indonesia, UMKM memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Namun, di tengah kompetisi pasar digital yang semakin ketat, banyak UMKM di Yogyakarta menghadapi tantangan dalam menyajikan visual produk yang menarik dan profesional. Artikel ini membahas pentingnya optimalisasi foto produk sebagai strategi pemasaran digital untuk meningkatkan daya saing dan omset UMKM di Yogyakarta. Foto produk yang berkualitas tinggi tidak hanya mencerminkan profesionalisme, tetapi juga berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian konsumen, meningkatkan konversi, serta memperkuat identitas merek lokal. Dengan menerapkan prinsip-prinsip fotografi produk seperti kejelasan visual, konsistensi tampilan, teknik pencahayaan, serta editing yang tepat, UMKM di Yogyakarta dapat meningkatkan daya tarik produk mereka secara signifikan di platform seperti Instagram, Facebook, marketplace, maupun website. Studi pendukung menunjukkan bahwa investasi UMKM dalam pelatihan fotografi produk berdampak nyata terhadap peningkatan omset.
SOSIALISASI DAGUSIBU OBAT HIPERTENSI DAN DIABETES MELITUS PADA POSYANDU LANSIA TUNGGALA II DI KECAMATAN WUA-WUA Parawansah; Irnawati, Irnawati; Husain, Yuni Fadilah; Harliy, Fifi Amalia; Kusmayanti, Kusmayanti; Jannah, Miftahul; Sirma, Sirma
BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 6 (2025): BESIRU : Jurnal Pengabdian Masyarakat, Juni 2025
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/besiru.v2i6.1341

Abstract

Hipertensi dan diabetes melitus adalah penyakit degeneratif yang bersifat tidak menular akibat penurunan fungsi tubuh karena penuaan. Keduanya merupakan penyakit kronis yang memerlukan terapi tepat dan berkelanjutan, namun banyak penderitanya tidak patuh terhadap pengobatan. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang Dagusibu, khususnya penggunaan obat hipertensi dan diabetes sebagai upaya promotif dan preventif. Kegiatan diawali dengan pembagian leaflet, penyampaian materi, dan dilanjutkan diskusi melalui sesi tanya jawab. Sosialisasi dilakukan kepada 35 lansia di Posyandu Lansia Tunggala II, Kelurahan Anawai, Kecamatan Wua-wua, Kota Kendari. Hasil menunjukkan antusiasme tinggi dari peserta yang aktif berdiskusi dan berkonsultasi. Diharapkan kegiatan ini dapat meningkatkan pemahaman peserta mengenai cara yang aman dan benar dalam memperoleh, menggunakan, menyimpan, dan membuang obat antihipertensi dan antidiabetes.