Garuda - Garba Rujukan Digital

The Influence of Digital Marketing Strategy on Increasing Sales Volume in the New Normal Era: A Case Study at CitraLand Ambon, Indonesia Reken, Feky
Open Access Indonesia Journal of Social Sciences Vol. 7 No. 1 (2024): Open Access Indonesia Journal of Social Sciences
Publisher : HM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37275/oaijss.v7i1.207

It is no secret that this coronavirus has paralyzed people’s economies in various sectors, especially in the property sector. But slowly now, we are entering an era called the new normal era. Digital marketing is currently an effective strategy that can be utilized by business people, especially property business people, to stay connected with customers online without having to meet face to face. Business people can take advantage of digital media platforms, both web-based and social media. This research aims to: (1) test and analyze the influence of digital marketing via websites on increasing sales in the new normal era at CitraLand Ambon. (2) testing and analyzing the influence of digital marketing via social media on increasing sales in the new normal era at CitraLand Ambon. The sample used in this research was 40 respondents, and these respondents were CitraLand Ambon customers who purchased units online either through social media or websites. The data was tested using multiple linear regression analysis through the SPSS analysis tool. Research results show that: (1) digital marketing via websites has a positive and significant effect on increasing sales at CitraLand Ambon. (2) digital marketing via social media has a positive but not significant effect on increasing sales at CitraLand Ambon.

The Influence of Digital Marketing Strategy on Increasing Sales Volume in the New Normal Era: A Case Study at CitraLand Ambon, Indonesia Reken, Feky
Open Access Indonesia Journal of Social Sciences Vol. 7 No. 1 (2024): Open Access Indonesia Journal of Social Sciences
Publisher : HM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37275/oaijss.v7i1.207

It is no secret that this coronavirus has paralyzed people’s economies in various sectors, especially in the property sector. But slowly now, we are entering an era called the new normal era. Digital marketing is currently an effective strategy that can be utilized by business people, especially property business people, to stay connected with customers online without having to meet face to face. Business people can take advantage of digital media platforms, both web-based and social media. This research aims to: (1) test and analyze the influence of digital marketing via websites on increasing sales in the new normal era at CitraLand Ambon. (2) testing and analyzing the influence of digital marketing via social media on increasing sales in the new normal era at CitraLand Ambon. The sample used in this research was 40 respondents, and these respondents were CitraLand Ambon customers who purchased units online either through social media or websites. The data was tested using multiple linear regression analysis through the SPSS analysis tool. Research results show that: (1) digital marketing via websites has a positive and significant effect on increasing sales at CitraLand Ambon. (2) digital marketing via social media has a positive but not significant effect on increasing sales at CitraLand Ambon.

Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Pada Ciputra Tallasa Jo Makassar Reken, Feky; Modding, Basri; Dewi, Ratna
Tata Kelola Vol. 11 No. 1 (2024): Januari - Juni
Publisher : Magister Manajemen Universitas Muslim Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk : (1) menguji dan menganalisis pengaruh pemasaran digital melalui websites terhadap peningkatan penjualan pada Ciputra Tallasa JO Makassar. (2) menguji dan menganalisis pengaruh pemasaran digital melalui social media terhadap peningkatan penjualan pada Ciputra Tallasa JO Makassar. (3) menguji dan menganalisis pengaruh pemasaran digital melalui email marketing terhadap peningkatan penjualan pada Ciputra Tallasa JO Makassar. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 40 Customer CitraLand Tallasa City Makassar yang melakukan pembelian unit secara online atau melalui digital marketing. Data diuji dengan menggunakan analsis regresi linear berganda melalui alat analisis SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) pemasaran digital melalui websites berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap peningkatan penjualan pada Ciputra Tallasa JO Makassar. (2) pemasaran digital melalui social media berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan pada Ciputra Tallasa JO Makassar. (3) pemasaran digital melalui email marketing berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap peningkatan penjualan pada Ciputra Tallasa JO Makassar. This study aims to: (1) test and analyze the effect of digital marketing through websites on increasing sales at Ciputra Tallasa JO Makassar. (2) test and analyze the effect of digital marketing through social media on increasing sales at Ciputra Tallasa JO Makassar. (3) test and analyze the effect of digital marketing through email marketing on increasing sales at Ciputra Tallasa JO Makassar. The sample used in this study is 40 CitraLand Tallasa City Makassar customers who purchase units online or through digital marketing. Data were tested using multiple linear regression analysis through SPSS analysis tools. The results showed that: (1) digital marketing through websites had a positive and not significant effect on increasing sales at Ciputra Tallasa JO Makassar. (2) digital marketing through social media has a positive and significant effect on increasing sales at Ciputra Tallasa JO Makassar. (3) digital marketing through email marketing has a positive and insignificant effect on increasing sales at Ciputra Tallasa JO Makassar

Pengaruh Harga Kompetitif dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Klinik Kecantikan, Kosmetik dan Perawatan Diri di Medina Beauty House Kota Ambon Fakir, Elsy Deawati; Sitaniapessy, Rainer H; Reken, Feky
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 2 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i2.18659

Perusahaan sektor kosmetik tentu tidak dapat memisahkannya dari faktor penetapan harga produk atau layanan atau faktor kualitas layanan untuk memberikan kepuasan konsumen. Untuk alasan ini, bisnis harus selalu memperhatikan dua faktor ini untuk mengimbangi perkembangan yang semakin kompetitif dari dunia bisnis. Konsumen yang puas dengan layanan berguna yang dibeli akan kembali untuk penggunaan produk atau layanan yang ditawarkan. Ini membangun kesetiaan konsumen. Penelitian pada klinik kecantikan Medina Beauty House ini membantu peneliti dalam memahami aktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan dengan variabel harga kompetitif dan kualitas pelayanan. Metodologi penelitian yang komprehensif dirancang untuk mengumpulkan dan menganalisis data tentang kepuasan pelanggan di klinik kecantikan Medina Beauty House. Dengan menggunakan teknik survei, analisis statistik yang cermat dengan menggunakan SPSS 20.00 membantu peneliti dalam pengolahan data dari pengukuran yang valid penelitian ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukan bahwa Harga kompetitif Harga kompetitif yang ditentukan oleh perusahaan dipenuhi sehingga kepuasan konsumen, yaitu, harga kompetitif dipenuhi sehingga ekspektasi konsumen dipenuhi sehingga ekspektasi konsumen dipenuhi sehingga kepuasan konsumen terpenuhi. Selain itu, kualitas layanan memiliki dampak positif yang signifikan pada kepuasan pelanggan. Dengan kata lain, kualitas produk dapat meyakinkan konsumen bahwa kepuasan konsumen akan berdampak dan bahwa produk yang digunakan untuk menarik konsumen untuk membeli produk di klinik rumah kecantikan Medina aman. Proposal yang berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan, penguatan bagi variabel harga adar perusahan mampu mengimplementasi program penghargaan pelanggan, dan analisis dampak jangka panjang untuk mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan yang optimal. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pemilik usaha dan pelaku usaha jasa, memberikan pemahaman yang lebih baik tentang komponen-komponen yang memengaruhi kepuasan konsumen dari klinik kecantikan Medina Beauty House.

PENINGKATKAN KETERAMPILAN PEMASARAN DIGITAL BAGI MAHASISWA KONSENTRASI PEMASARAN Siahanenia, Silfiena; Tahapary, Grace H.; Chaniago, Anggrany; Reken, Feky; Tabelessy, Walter
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2025): Volume 6 No 3 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i3.45405

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, dan keterampilan mahasiswa Jurusan Manajamen konsentrasi pemasaran tentang pemasaran digital, yang merupakan kunci dalam strategi pemasaran dan bisnis di era digital. Meskipun mahasiswa konsentrasi pemasaran sudah aktif menggunakan media sosial namun banyak yang belum memahami cara menggunakannya secara profesional untuk pemasaran. Kegiatan ini menyajikan sosialisasi terstruktur mengenai pemasaran digital, pemanfaatan media sosial dalam pemasaran, Search Engine Optimization (SEO) dan Search Engine Marketing (SEM), dan pemasaran berbasis konten. Pre-Test dan Post-Test dilakukan untuk mengetahui sekaligus mengevaluasi perubahan pemahaman peserta dengan hasil yang menunjukkan peningkatan signifikan dalam keterampilan pemasaran digital. Peserta lebih siap dan percaya diri dalam menerapkan pemasaran digital, khususnya media sosial dan SEO. Kegiatan ini juga memberi dampak positif bagi Jurusan Manajamen Fakultas Ekonomi dan Bisnis dengan meningkatkan kesiapan lulusan dalam menghadapi tuntutan industri. Saran untuk kegiatan-kegiatan berikutnya adalah memperkuat integrase pemasaran digital dengan menggunakan metode pelatihan praktis untuk lebih mempersiapkan mahasiswa menghadapi dunia kerja yang semakin digital.

Pengaruh Social Media Marketing dan Influencer Marketing Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan di Provinsi Maluku Saununu, Siska Jeanete; Reken, Feky; Tubalawony, Jacsy; Tabelessy, Walter
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10035

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing dan influencer marketing terhadap minat berkunjung wisatawan di Provinsi Maluku. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan menggunakan aplikasi G*Power dengan jumlah responden sebanyak 107 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknis analisis regresi dan menggunakan alat analisis aplikasi JASP. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dari social media marketing terhadap minat berkunjung wisatawan di Provinsi Maluku serta pengaruh positif dari influencer marketing terhadap minat berkunjung wisatawan di Provinsi Maluku.

Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Citraland Ambon: Faktor Kunci Memilih Properti Idaman Reken, Feky; Tubalawony, Jacsy; Saununu, Siska Jeanete; Tabelessy, Walter
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 5 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i5.15881

Rumah tidak hanya berfungsi sebagai tempat tinggal, tetapi juga sebagai aset investasi yang bernilai. Pembelian hunian mewah pada Citraland Ambon, telah menjadi pilihan bagi konsumen yang menginginkan kenyamanan dan potensi keuntungan di masa depan. Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh kaulitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian di Citraland Ambon. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian dengan melibatkan 50 melalui teknik non-probability sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi berganda untuk mengevaluasi pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Citraland Ambon. Hasil ini menegaskan untuk pihak Citraland Ambon untuk lebih memperhatikan kualitas dan penetapan harga guna meningkatkan keputuan pembelian konsumen.

The AI Personalization Driven Path To Repurchase Intension in Travel Apps Ningsih, Nadya Nurlailya; Reken, Feky; Kurniawan, Sabda Aji
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.18894

With the rapid advancement of digital technology, artificial intelligence (AI) plays a vital role in enhancing user experiences in travel applications. This study investigates the influence of AI Personalization (X1) and User Experience (X2) on Repurchase Intention (Y), with E-Satisfaction (Z) as a mediating variable. A total of 380 travel app users in Maluku Province participated via an online survey. Data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM).Results show that AI Personalization and User Experience significantly affect E-Satisfaction, which in turn positively influences Repurchase Intention. E-Satisfaction serves as a key mediator, indicating that satisfied users are more likely to repurchase. Although AI Personalization contributes positively, User Experience has a stronger impact on Repurchase Intention. This suggests that personalization alone is not sufficient to build loyalty. The study highlights the importance for travel app developers to optimize both AI-driven personalization and intuitive user experiences to enhance user satisfaction and encourage repeat purchases. Keywords: AI Personalization, User Experience, E-Satisfaction, Repurchase Intention, Travel Applications, Structural Equation Modeling (SEM), Partial Least Squares (PLS).

FoMO, Pemasaran Media Sosial, dan Keputusan Pembelian: Analisis Konsumen F&B di Kota Ambon Tubalawony, Jacsy; Jeanete Saununu, Siska; Reken, Feky; Tabelessy, Walter
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19369

Penelitian ini mengkaji pengaruh Fear of Missing Out (FoMO) dan pemasaran media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen pada bisnis makanan dan minuman (F&B) di Kota Ambon. Latar belakang penelitian didasari oleh perubahan perilaku konsumen akibat perkembangan media sosial yang mendorong keputusan pembelian secara emosional. Tujuan studi adalah untuk mengetahui sejauh mana FoMO dan strategi pemasaran media sosial memengaruhi keputusan pembelian. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui survei dengan kuesioner, melibatkan 106 responden konsumen F&B yang dipilih secara purposive. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa FoMO dan pemasaran media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian menyimpulkan bahwa kedua variabel tersebut dapat dijadikan strategi efektif untuk menarik konsumen. Implikasinya, pelaku usaha di Kota Ambon disarankan memanfaatkan pendekatan digital berbasis psikologi konsumen untuk meningkatkan daya saing.

Strategi Komunikasi Pemasaran di Era Pandemi Covid-19 Reken, Feky; Saununu, Siska Jeanete; Ariyandani, Nur
Public Policy Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis
Publisher : Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat (LPPM) STIA Said Perintah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51135/PublicPolicy.v4.i1.p209-228

Marketing communication strategy plays an important role in the sustainability of the company. Through marketing communication strategies, companies can provide information and influence consumers so that purchases can occur, which will bring income to the company. This study aims to describe the marketing communication strategy implemented by CitraLand Tallasa City Makassar in the era of the COVID-19 pandemic based on analysis using the marketing communication mix. Data for this descriptive qualitative study were gathered through interviews with related parties, specifically the designers and implementers of marketing communication strategies at CitraLand Tallasa City Makassar, as well as through observations. The results of the study show that CitraLand Tallasa City Makassar made some adjustments to its marketing communication strategy during the COVID-19 pandemic. The adjustments focus on carrying out a marketing communication strategy by utilizing digital media.

Title

Found 12 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 12 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 12 Documents
Search