Andreasta Meliala
Departemen Kebijakan Dan Manajemen Kesehatan, Fakultas Kedokteran, Kesehatan Masyarakat, Dan Keperawatan, Universitas Gadjah Mada

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : The Journal of Hospital Accreditation (JHA)

Implementasi Manajemen Lean di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Akademik Universitas Gadjah Mada Husna Yulianingsih; Firman Firman; Andreasta Meliala
The Journal of Hospital Accreditation Vol 4 No 02 (2022): Efektivitas Sistem Akreditasi RS
Publisher : Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35727/jha.v4i02.147

Abstract

Latar Belakang: Salah satu permasalahan yang dihadapi rumah sakit (RS) dalam penerimaan pasien masuk rawat inap dari Instalasi Gawat Darurat (IGD) adalah waktu tunggu yang lama. Sebelum pandemi COVID-19, rerata pasien yang akan masuk rawat inap membutuhkan waktu lebih dari dua jam di IGD. Waktu tunggu tersebut bahkan menjadi meningkat 2-3 kali lipat pada masa pandemi. Tujuan: Mendeskripsikan implementasi manajemen lean di IGD RS Akademik Universitas Gadjah Mada (UGM), mengukur efisiensi proses penerimaan pasien masuk di IGD RS Akademik UGM dan mengimplementasikan solusi peningkatan efisiensi dalam proses penerimaan pasien masuk di IGD RS Akademik UGM. Metode: Disain penelitian menggunakan Action Research. Desain ini memiliki empat tahapan, yaitu perencanaan, pelaksanaan, observasi dan refleksi. Tahap perencanaan mengukur waktu dengan observasi cycle time, value dan non-value added time, waiting time dan lead time. Waktu proses ini dituangkan ke dalam Value Stream Mapping (VSM) sehingga didapatkan Value Added Ratio (VAR). Pada tahap pelaksanaan, ide-ide solusi untuk mengatasi waste dimasukkan dalam diagram Possible, Implement, Challenge, dan Kill (PICK) dan diimplementasikan ide solusi terpilih bersama stakeholder, serta dilakukan observasi hasil pencapaian dan refleksi atas pencapaian tersebut. Hasil: Setelah implementasi manajemen Lean di IGD RS Akademik UGM, terjadi penurunan Lead Time Sub Proses 1 (dimulai dari skrining pasien sampai dengan dokter menulis rekam medis) dari 121 menit menjadi 120 menit, peningkatan Lead Time Sub Proses 2 (yaitu pemeriksaan laboratorium sampai pemeriksaan radiologi) dari 278 menit menjadi 431 menit, dan penurunan Lead Time Sub Proses 3 (dari edukasi pasien untuk rawat inap sampai dengan serah terima pasien rawat inap ) dari 193 menit menjadi 159 menit. Nilai VAR menunjukkan peningkatan efisiensi proses, dengan peningkatan pada Sub Proses 2 dari 23,00% menjadi 31,00% dan Sub Proses 3 dari 8,50% menjadi 10,70%. Nilai VAR Sub Proses 1 menurun dari 43,00% menjadi 34,00%. Kesimpulan: Implementasi Manajemen Lean di IGD RS Akademik UGM dilaksanakan dengan: (a) Penerapan 5 S dan Visual Management di IGD, (b) Pelatihan Implementasi Manajemen Lean bagi staf IGD, pendaftaran dan rawat inap, (c) Pengembangan Sistem Bed Reservation. Secara keseluruhan terjadi penurunan Lead Time dan peningkatan efisiensi setelah implementasi manajemen Lean di IGD RS Akademik UGM. Kata kunci: Efisiensi, Instalasi Gawat Darurat, Implementasi Lean, Value Streaming Mapping, Waktu Proses, Rumah Sakit Akademik
Co-Authors Abdul Azis Agustino, Rizki Anang Anang Andi Sulaimana Anggita Ratna Damayanti Anggoro Budi Hartopo Anggrahini, Dyah Wulan Arifandi Arifandi Armanda Prima Astri Ferdiana Bhintani Embriana Darwito, Darwito Dina Anjayani Dira Mediani Djayanti Sari Dwi Handono Dwi Handono Sulistyo Dwi Handono Sulistyo Dyah Anggraini Fajarwati, Prahesti Faridha Hanum Firman Firman Firman Firman Firman Fitri Haryanti Fitrina Rachmadanty Siregar Gunadi Gunadi Gustina Fajarwati Sihombing Hapsari, Wulandari Indri Henny Marchelina Hilda Mutia Hanum Husna Yulianingsih Ika Widyastuti Arumsari Irene Waine Iwan Dwiprahasto Julita Hendrartini Kartini Hasballah Katherina Adisaputro Khonsa, Oni Khorida, Arifatul Laksono Trisnantoro Laksono Trisnantoro Likke Prawidya Putri Lisma Evareny, Mohammad Hakimi, Retna Siwi Padmawati Lucia Kris Dinarti Lutfan Lazuardi Mariane Erika Pay Mochamat Helmi Mubasysyir Hasanbasri Muhammad Reyhan Hadwiono Mustofa, Tika Rahhmatillah Nilasari Nurjannah Nurjannah Pratiwi, Citra Sari Prima, Armanda Purwoadi Sujatno Qaimamunazzala, Hayu Ramadona, Aditya Lia Ratmasari, Dewi Ratna Budi Setiani Resti Dewi Rina K. Kusumaratna Rina Kusumaratna Rizaldy T. Pinzon Rizaldy Taslim Pinzon Rizaldy Taslim Pinzon Ruth Reza Hanggraini Sarto Setyowati Siti Ayu Putriasih Sito Meiyanto Sudirman Sugianto Adisaputro Suryanti Klase Sutena, Marthinus Teny Tjitra Sari Tjahjono Kuntjoro Tri Juli Wati Trismayanti, Ni Made Rika Valentina Dwi Yuli Siswianti Vena Jaladara Vera Otifa Visnu, Jodi Widyawati Wiradhika, Abdul Majid Halim Wiranto Yasmine, Rosanna Yohan Wenas Gunawan Yohana Puji Dyah Utami Yulita Hendrartini Yulita Hendrartini