Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SISFOTENIKA CCIT (Creative Communication and Innovative Technology) Journal E-JURNAL JUSITI : Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Journal of Artificial Intelligence and Engineering Applications (JAIEA) Jurnal Penelitian Sistem Informasi PUBLIDIMAS ORAHUA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Lili Tanti
Unknown Affiliation
Automotive Engineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Other

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : PUBLIDIMAS

 1 
Implementasi Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan untuk Optimalisasi Pemilihan Pelanggan Terbaik pada Layanan Waz8 Laundry Yan Yang Thanri; Lili Tanti; Safrizal; Bob Subhan Riza; Juli Iriani; Nety Juwita Lubis
Publikasi Pengabdian Masyarakat Vol 3 No 2 (2023): PUBLIDIMAS Vol. 3 No. 2 NOVEMBER 2023
Publisher : LPPM Universitas Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/publidimas.v3i2.250

Abstract

Strategi inovatif untuk meningkatkan retensi pelanggan dan kepuasan pelanggan dalam lingkungan bisnis yang kompetitif adalah penerapan Sistem Pendukung Keputusan (DSS) dalam pemilihan pelanggan setia, yang memanfaatkan teknologi informasi untuk menyediakan informasi yang relevan dan analisis yang mendalam, yang memungkinkan manajemen membuat keputusan yang lebih baik untuk menemukan dan mempertahankan pelanggan setia. Pada tahap awal, sistem ini menentukan komponen penting yang mempengaruhi loyalitas pelanggan, seperti interaksi pelanggan, tingkat kepuasan, dan preferensi produk. Basis data terintegrasi mengolah dan menyimpan data ini. Untuk memprediksi retensi pelanggan di masa depan, DSS kemudian melihat pola perilaku pelanggan menggunakan model prediktif. Antarmuka pengguna yang baik memungkinkan manajemen melihat hasil analisis, membuat keputusan, dan membuat strategi retensi pelanggan. DSS juga memungkinkan manajemen melakukan simulasi dan skenario untuk melihat bagaimana berbagai tindakan strategis dapat mempengaruhi loyalitas pelanggan. Jika DSS digunakan untuk memilih pelanggan yang setia, ada banyak manfaat, seperti peningkatan efisiensi operasional, peningkatan pengambilan keputusan berbasis data, dan peningkatan kesetiaan pelanggan. Perusahaan dapat menemukan peluang untuk meningkatkan layanan, mengubah taktik pemasaran, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dengan menggunakan AI dan analisis data yang mendalam. Untuk mencapai keunggulan bersaing dalam lingkungan bisnis yang terus berubah, penerapan DSS dalam pemilihan pelanggan setia menjadi kunci. Ini akan membangun fondasi yang kokoh untuk pertumbuhan jangka panjang. Tingkat kepuasan pelanggan, frekuensi, jumlah, dan umur hubungan pelanggan dengan perusahaan adalah beberapa komponen yang dipertimbangkan dalam hal ini. Setiap elemen diberi nilai berdasarkan tingkat pentingnya. Identifikasi kebutuhan merupakan bagian dari prosedur pengembangan SPK informasi, desain model, pengumpulan data, normalisasi data, perhitungan bobot relatif, perhitungan nilai preferensi, dan pengambilan keputusan. Hasil implementasi ini diharapkan dapat membantu bisnis menemukan pelanggan yang paling setia, yang akan memungkinkan mereka menerapkan strategi pemasaran yang lebih baik dan efisien.
Membangun Bahan Ajar Interaktif Dengan Google Sites Untuk Sekolah di Era Digital Safrizal; Lili Tanti; Deni Adhar; Muhammad Faris
Publikasi Pengabdian Masyarakat Vol 3 No 2 (2023): PUBLIDIMAS Vol. 3 No. 2 NOVEMBER 2023
Publisher : LPPM Universitas Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/publidimas.v3i2.259

Abstract

Di era digital, pendidikan menghadapi tantangan dan peluang yang unik seiring dengan kemajuan teknologi yang cepat. Untuk menghadapi revolusi digital ini, pendidik perlu menjelajahi metode pengajaran inovatif agar dapat memaksimalkan potensi pembelajaran. Artikel ini membahas peran krusial dalam menciptakan materi pengajaran interaktif yang sesuai dengan kebutuhan siswa masa kini. Pusat perhatian dari eksplorasi ini adalah peran penting Google Sites sebagai platform yang memberdayakan pendidik untuk membuat konten pembelajaran yang menarik dan relevan. Sebagai bagian dari ekosistem Google Workspace, Google Sites menyediakan alat yang intuitif dan efektif untuk merancang serta menyajikan materi pengajaran. Menghadapi kompleksitas pembelajaran online, platform ini menyederhanakan pengalaman pengguna, memungkinkan pendidik, tanpa memandang tingkat keahlian teknologinya, untuk menghasilkan materi pembelajaran yang menarik dan mudah diakses. Keterlibatan siswa dalam proses belajar menjadi fokus penting dalam desain materi pengajaran interaktif. Google Sites memberikan fleksibilitas bagi pendidik untuk menyematkan elemen-elemen multimedia, seperti gambar, video, dan grafik, sehingga menciptakan lingkungan belajar yang dinamis dan menarik. Dengan mengoptimalkan penggunaan Google Sites, diharapkan pendidik dapat menciptakan materi yang memotivasi siswa untuk terlibat aktif dalam proses belajar, sesuai dengan tren pembelajaran yang berpusat pada siswa. Artikel ini akan membahas langkah-langkah praktis dalam memanfaatkan Google Sites untuk membuat materi pengajaran interaktif. Melalui penjelasan langkah-langkah yang mudah dipahami, pembaca, terutama pendidik, diharapkan dapat mengimplementasikan strategi ini secara efektif dalam menyusun materi pembelajaran yang bermanfaat. Dengan demikian, mengadopsi era digital menjadi peluang untuk menciptakan pengalaman pembelajaran yang dinamis, adaptif, dan berpusat pada siswa
Co-Authors Andrian Syahputra Bob Subhan Riza Deni Adhar Deni Anggara Evri Ekadiansyah Juli Iriani M. Haidil Umam Muhammad Faris Nety Juwita Lubis Nurainun Rabiana Saragih Ratih Puspasari Safrizal Simalango, Clarensia Mende Surbakti, Dio Febrian Yan Yang Thanri Yudhi Andrian