Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.286
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of the Medical Sciences (Berkala Ilmu Kedokteran) Techno.Com: Jurnal Teknologi Informasi Jurnal Pseudocode Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika (JEPIN) JOIV : International Journal on Informatics Visualization Techno Nusa Mandiri : Journal of Computing and Information Technology Jurnal Infomedia JURNAL PengaMAS Information System Journal (INFOS) IJCOSIN : Indonesian Journal of Community Service and Innovation MATRIX : JURNAL MANAJEMEN TEKNOLOGI DAN INFORMATIKA JAMAS: Jurnal Abdi Masyarakat CSRID SWAGATI: Journal of Community Service Edu Komputika Journal
Nugraha, Anggit Ferdita
Universitas Amikom Yogyakarta
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Neuroscience Social Sciences Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Pseudocode

 1 
Penanganan Missing Values Untuk Meningkatkan Kinerja Model Machine Learning Pada Data Telemarketing Anggit Ferdita Nugraha; Yoga Pristyanto; Irfan Pratama
Jurnal Pseudocode Vol 7, No 2 (2020): Volume 7 Nomor 2 September 2020
Publisher : Universitas Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (281.8 KB) | DOI: 10.33369/pseudocode.7.2.165-171

Abstract

Abstrak: Telemarketing menjadi salah satu media pemasaran produk maupun jasa yang sampai saat ini masih banyak digunakan oleh berbagai perusahaan terutama di bidang perbankan, asuransi, dan telekomunikasi. Telemarketing dianggap lebih efektif dibandingkan dengan penggunaan baliho, flyer maupun brosur karena menghubungkan secara langsung antara perusahaan dengan calon pelanggan. Pada proses implementasinya, penggunaan telemarketing ini justru seringkali menemui kegagalan dan bahkan berujung pada sikap antipati calon pelanggan yang dihubungi bahkan sebelum proses komunikasi dilakukan. Salah satu penyebab terjadinya kegagalan dari proses telemarketing adalah tidak adanya proses seleksi untuk mengetahui potensi dari calon pelanggan. Machine learning menjadi salah satu alternatif yang dapat digunakan untuk membantu memilih dan menentukan calon pelanggan potensial dan sesuai dengan target perusahaan. Akan tetapi, missing values yang ada pada data telemarketing seringkali menjadi permasalahan baru yang harus ditangani agar penggunaan machine learning menjadi lebih efektif dan mendukung keberhasilah telemarketing. Pada penelitian ini, K-means digunakan sebagai salah satu cara untuk menangani adanya missing values pada data telemarketing. Hasilnya, terdapat peningkatan hingga sebesar 6% jika diukur berdasarkan nilai akurasi menggunakan model Decision Tree. Kata Kunci: Telemarketing, Machine Learning, Missing Values, K-Means, Klasifikasi.
Co-Authors Andi Sunyoto Ashari, Wahid Miftahul ATIK NURMASANI Atik Nurmasani Bayu Nadya Kusuma Bligania Bligania Brahmantya Aji Pramudita Chatarina Umbul Wahyuni Dewi Anisa Istiqomah Dewi Anisa Istiqomah Fiyas Mahananing Puri Gustina, Sapriani Heri Sismoro Huda, Amirudin Khoirul Ibnu Hadi Purwanto Ibrahim Aji Fajar Romadhon Inggrid Yanuar Risca Pratiwi Inggrid Yanuar Risca Pratiwi Irfan Pratama Istiqomah, Dewi Annisa Jeki Kuswanto Jeki Kuswanto Jeki Kuswanto Jeki Kuswanto, Jeki Kuswanto kiky, vikky Koprawi, Muhammad Lucky Adhikrisna Wirasakti Marcheilla Trecya Anindita Muhammad Eka Purbaya Muhammad Khusaini Azis Muhammad Koprawir Mukarabiman, Zulfikar Noor Akhmad Setiawan Puri, Fiyas Mahananing Putra, Wahyu Sukestyastama Ramadhani, Surya Tri Atmaja Rifda Faticha Alfa Aziza Rohmad Fajarudin Siti Helmyati Surya Tri Atmaja Ramadhani Surya Tri Atmaja Ramadhani Vikky Aprelia Windarni Vikky Aprelia Windarni Windarni, Vikky Aprelia Wulandari, Irma Rofni Yoga Pristyanto Yuli Astuti