Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.247
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI Respati Jurnal Abdimas Berdaya : Jurnal Pembelajaran, Pemberdayaan dan Pengabdian Masyarakat MANAJERIAL: Jurnal Inovasi Manajemen dan Supervisi Pendidikan Jurnal Ilmiah IT CIDA : Diseminasi Teknologi Informasi Algoritme Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika Jurnal Pengabdian Masyarakat Information Technology (JPM ITech) SWARNA JAMU : Jurnal Abdi Masyarakat UMUS Innovative: Journal Of Social Science Research JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Sains, Teknologi dan Kesehatan PRIMER: Jurnal Ilmiah Multidisiplin SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Afnan Rosyidi
STMIK Amikom Surakarta
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Desain/Fitur Pada Kemanfaatan dan Kemudahan Akses Website Bisnis Terhadap Penerimaan Pelanggan di Kabupaten Klaten Provinsi Jawa Tengah Hariadi, Eko; Rosyidi, Afnan
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.17717

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh desain dan fitur pada kemanfaatan serta kemudahan akses website bisnis terhadap penerimaan pelanggan. Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong semakin banyaknya bisnis yang memanfaatkan website sebagai platform utama dalam menawarkan produk atau layanan. Oleh karena itu, penting untuk memahami sejauh mana desain dan fitur website dapat memengaruhi persepsi pelanggan terkait kemanfaatan (usefulness) dan kemudahan akses (ease of use), yang pada gilirannya mempengaruhi penerimaan mereka terhadap layanan yang ditawarkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, dimana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden pengguna website bisnis di berbagai sektor. Kuesioner diukur dengan SEM untuk mengevaluasi persepsi pelanggan mengenai desain, fitur, kemanfaatan, kemudahan akses, serta tingkat penerimaan terhadap website bisnis. Analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel desain dan fitur website dengan penerimaan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain dan fitur website memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kemanfaatan dan kemudahan akses yang dirasakan oleh pengguna. Secara spesifik, desain yang intuitif, navigasi yang mudah, dan fitur interaktif (seperti personalisasi dan rekomendasi produk) dapat meningkatkan persepsi kemanfaatan website, yang pada gilirannya memperkuat penerimaan pelanggan. Selain itu, kemudahan akses yang tinggi, termasuk kecepatan loading dan kompatibilitas mobile, berkontribusi besar terhadap kepuasan pelanggan dan meningkatkan penerimaan mereka terhadap bisnis tersebut.
Rancang Bangun Sistem Invoice Digital CV Putra Alami Sejahtera Menggunakan Metode Rapid Application Development Rosyidi, Afnan; Ady Saputro , Indrawan; Surya Nugraha , Febrianta
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 12 No 2 (2025): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jsi.v12i2.1542

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong digitalisasi berbagai proses bisnis, termasuk dalam pengelolaan invoice. Banyak perusahaan masih menggunakan pencatatan manual yang rentan terhadap kesalahan, keterlambatan, dan ketidakefisienan. CV Putra Alami Sejahtera menghadapi permasalahan serupa, sehingga dibutuhkan sistem terintegrasi yang dapat meningkatkan akurasi dan efisiensi pencatatan transaksi keuangan. Penelitian ini menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) untuk mempercepat pengembangan sistem melalui iterasi yang melibatkan pengguna. Sistem dirancang berbasis web menggunakan framework Laravel dan arsitektur Model-View-Controller (MVC). Pengujian dilakukan dengan metode black-box testing berdasarkan skenario nyata. Hasil menunjukkan bahwa 100% fungsi sistem berjalan dengan baik tanpa kendala berarti. Sistem dinyatakan layak untuk diimplementasikan, serta diharapkan dapat menggantikan pencatatan manual, meminimalkan kesalahan input, dan meningkatkan pengambilan keputusan berbasis data yang cepat dan terstruktur.
Perbandingan Kinerja Support Vector Machine Dan Random Forest Untuk Klasifikasi Sentimen Pengguna Aplikasi Gojek Dengan Optimasi Smote Rihastuti, Siti; Rosyidi, Afnan
Algoritme Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika Vol 6 No 1 (2025): Oktober 2025 || Algoritme Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika
Publisher : Program Studi Teknik Informatika Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/algoritme.v5i3.13463

Abstract

This study compares the performance of Support Vector Machine (SVM) and Random Forest in classifying Gojek user sentiment using 2,000 Indonesian-language reviews (1,351 positive, 566 negative, 83 neutral). After data preprocessing and TF-IDF feature extraction, SMOTE was applied to balance the training data in each fold. Using Stratified K-Fold Cross-Validation, results showed that Random Forest achieved higher and more consistent accuracy (84.1%) than SVM (76.1%). The Paired t-test and McNemar’s Test (p-value < 0.05) confirmed that the Random Forest’s superiority was statistically significant. Overall, both models were effective, but Random Forest performed better for Gojek sentiment classification, supporting user satisfaction monitoring and complaint detection.
Perancangan Artificial Intelligence Dalam Bisnis Layanan Spesialis Gurah Mesin Mobil Hariadi, Eko; Rosyidi, Afnan; Handoko, Handoko
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8818

Abstract

Layanan Spesialis Gurah Mesin Mobil merupakan layanan jasa usaha membersihkan kerak dalam lubang piston tanpa membongkar mesin dengan cairan carbon cleaner. Banyak pengguna kendaraan motor dan mobil yang sering mengeluhkan performa kendaraannya semakin turun seperti tenaga yang tidak maksimal, tarikan turun, tarikan pada gas semakin berat sehingga membuat getaran pada mesin menjadi kasar. Untuk dapat menjangkau lebih banyak pelanggan serta memperluas memerlukan informasi melalui website sebagai sarana informasi pemasaran sekaligus promosi, maka diperlukan selain aplikasi whatsapp juga ditambahkan chatbot yang bisa menjawab pertanyaan secara cepat dengan system Artificial Intelegence. Chatbot artinya didefinisikan sebagai sebuah program komputer berbasis AI (Artificial Intelligence), alias robot virtual yang dapat mensimulasikan percakapan layaknya manusia. Teknologi ini juga dikenal sebagai asisten digital yang dapat memahami serta memproses permintaan pengguna, dan memberikan jawaban yang relevan dengan cepat. Itulah mengapa istilah ini dikenal dengan sebutan “bot”. Website dapat meningkatkan omset penjualan jasa atau layanan home service yang mereka miliki untuk menjangkau pasar yang lebih luas lagi serta dapat meminimalkan biaya-biaya operasional iklan dan biaya secara fisik. Metode yang digunakan dalam perancangan Chatbot berbasis web ini adalah siklus hidup pengembangan sistem atau yang biasa disebut System Development Life Cycle (SDLC). SDLC mempunyai beberapa tahapan yaitu perencanaan, analisis, perancangan, implementasi, ujicoba, dan pemeliharaan. Website ini memberikan informasi baik terhadap pelanggan maupun masyarakat umum dalam memperoleh informasi yang jelas langsung dari chatbot sehingga mampu memberikan jawaban yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Dengan ujicoba beberapa pertanyaan yang diberikan maka chatbot mampu menjawabnya sesuai dengan perintah yang dimasukkan. Bila ada yang kurang sesuai jawabannya maka masih diperlukan penambahan pertanyaan dan jawaban yang tepat. Abstrak merupakan ringkasan singkat dari makalah untuk membantu pembaca cepat memastikan masalah utama penelitian, solusi dari penyelesaian masalah yang ditemui, tujuan penelitian serta hasil penelitian yang bisa berupa angka/persentase sesuai dengan kebutuhan penelitian.
PERANCANGAN WEBSITE E-COMMERCE UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN PENGGUNA (USER EXPERIENCE/UX) PADA USAHA LAYANAN GURAH MESIN DI KABUPATEN KLATEN Hariadi, Eko; Rosyidi, Afnan
MANAJERIAL : Jurnal Inovasi Manajemen dan Supervisi Pendidikan Vol. 5 No. 4 (2025)
Publisher : Pusat Pengembangan Pendidikan dan Penelitian Indonesia (P4I)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51878/manajerial.v5i4.8669

Abstract

ABSTRACT The rapid growth of digital transformation has driven micro, small, and medium enterprises (MSMEs) to adopt e-commerce technologies to expand market reach and improve service quality. This study aims to analyze the User Experience (UX) performance of two automotive service websites gurahmesin.pro and gurahmesinpro.my.id operated by a local “Gurah Mesin” business in Klaten Regency, Central Java, Indonesia. This research employed a descriptive-comparative method using both quantitative and qualitative approaches. Data were collected through the System Usability Scale (SUS) questionnaire, heuristic evaluation, and user interviews. Twenty respondents participated in assessing usability, navigation clarity, interface design, and interaction efficiency across both websites. The findings revealed that gurahmesinpro.my.id achieved a SUS score of 87 (Excellent), while gurahmesin.pro scored 47 (Poor). The superior performance of gurahmesinpro.my.id was primarily due to faster access speed, consistent navigation structure, responsive mobile layout, and clearer call-to-action (CTA) design. Implementing an optimized UX design significantly improved user satisfaction and service booking conversion rates by 35%. The study concludes that integrating UX principles into e-commerce website design has a substantial positive impact on user  comfort,  trust,  and  loyalty.  The  gurahmesinpro.my.id  platform  serves  as a  practical model for enhancing digital transformation among local automotive MSMEs in Indonesia. ABSTRAK Transformasi digital telah mendorong pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk beradaptasi melalui pemanfaatan teknologi e-commerce guna meningkatkan jangkauan pasar dan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna (User Experience/UX) pada dua website layanan otomotif “Gurah Mesin” di Kabupaten Klaten, yaitu gurahmesin.pro dan gurahmesinpro.my.id. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif-komparatif dengan kombinasi kuantitatif dan kualitatif. Instrumen yang digunakan meliputi kuesioner System Usability Scale (SUS), heuristic evaluation, dan wawancara pengguna. Sebanyak 20 responden dilibatkan untuk menguji tingkat kegunaan, kemudahan navigasi, tampilan antarmuka, serta efektivitas interaksi pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website gurahmesinpro.my.id memperoleh skor SUS sebesar 87 (kategori Excellent), sedangkan gurahmesin.pro hanya memperoleh 47 (kategori Poor). Perbedaan ini disebabkan oleh aspek kecepatan akses, konsistensi navigasi, tampilan responsif, dan kejelasan call-to-action (CTA) pada website baru. Implementasi desain UX yang baik terbukti mampu meningkatkan tingkat kepuasan pengguna dan konversi pemesanan layanan sebesar 35%. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa penerapan prinsip UX pada website e-commerce berpengaruh signifikan terhadap kenyamanan, kepercayaan, dan loyalitas pengguna. Website gurahmesinpro.my.id dapat dijadikan model penerapan UX yang efektif untuk mendukung transformasi digital UMKM otomotif lokal.
Co-Authors Amir Fatah Sofyan Eko Hariadi EKO HARIADI Eko Hariadi Febrianta Surya Nugraha Handoko Handoko Handoko Handoko Ina Sholihah Widiati, Ina Sholihah Indrawan Ady Saputro Jainal Winnandin Lashwaty, Nina Dewi M. Nur Juniadi M. Suyanto, M. Mursid Mursid Nina Dewi Lashwaty Purwidiantoro, Moch. Hari Siti Rihastuti Taguh Setyawan Tinuk Agustin Widada Widada Widada Widada Widada Widada Widada Widada, Widada