Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.903
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ARISTO PERCIPIENCE International Journal of Social, Administration, & Entrepreneurship JIAGABI Relasi : Jurnal Ekonomi International Journal of Entrepreneur and Business Administration
Sri Nuringwahyu
Universitas Islam Malang
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 82 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 78 Documents
Search
Journal : JIAGABI

 3   4   5   6   7 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN (STUDI KASUS PADA PASIEN RAWAT INAP KLINIK GLOBAL SARANA MEDIKA) Nur Hasanah; Sri Nuringwahyu; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 9, No 2 (2020): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (597.859 KB)

Abstract

Pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana kesehatan dan keselamatan kerja di klinik global sarana medika. Untuk menguji variabel mana yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Jumlah sampel yang digunakan adalah 100 pasien. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu menggunakan angket, dokumentasi dan observasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif
PENGARUH FEE BASED INCOME DAN BIAYA OPERASIONAL PENDAPATAN OPERASIONAL (BOPO) TERHADAP PROFITABILITAS (ROA) (STUDI PADA BANK UMUM BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA) Moch Aminuddin Muslich; Sri Nuringwahyu; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 9, No 2 (2020): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (311.526 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Bank Umum BUMN yang terdaftar di BEI. Bank tersebut adalah Bank BRI, BNI, BTN dan Mandiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Fee Based Income dan Biaya Operasional Pendapatan Operasional (BOPO) Terhadap Profitabilitas (ROA) pada Bank Umum BUMN periode 2016 – 2019. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah Metode Dokumentasi. Data yang digunakan adalah laporan keuangan per triwulan Bank Umum BUMN Mulai dari tahun 2016 sampai dengan 2019. Jumlah sampel sebanyak 64 serta menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Fee Based Income berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Profitabilitas Return On Asset, BOPO berpengaruh negatif signifikan terhadap Profitabilitas Return On Asset dan Fee Based Income dan BOPO Berpengaruh signifikan terhadap Profitabilitas Return On Asset secara simultan.
PENGARUH VALUE PROPOSITION TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY (STUDI PADA MI FANS DI MALANG ) Satria Mandala Putra Barce Novel; Sri Nuringwahyu; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 2 (2021): Permasalahan Bisnis di Era Pandemi Covid 19
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (684.457 KB)

Abstract

Mi fans adalah komunitas pecincinta produk Xiaomi. Penelitian ini berujuan untuk mengetahui pengaruh Value Proposition terhadap Customer Satisfaction  melalui Customer Loyalty. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jumlah sampel sebanyak 44 serta menggunakan metode analisis path. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh simultan variabel Value Proposition dan Customer satisfaction terhadap Customer Loyalty. Sedangkan  secara parsial terdapat pengaruh antara variabel Value proposition terhadap Customer loyalty, dan Customer satisfaction, Serta terdapat pengaruh secara persial antara variabel Customer Satisfaction terhadapa Customer Loyalty. Selain itu juga terdapat variabel mediasi.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN TOKO BUAH NANASKU) Twinda Shelma; Sri Nuringwahyu; dadang krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 1 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (602.939 KB)

Abstract

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable harga tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan 0,405 > 0,05, nilai t hitung sebesar 0,836 lebih kecil dari t tabel yaitu 1,984 ( 0,836 < 1,984) yang berarti H0 diterima dan H1 ditolak. Variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan taraf signifikan 0,001 < 0,05 dan t hitung > t tabel ( 3,502 > 1,984) H2 diterima dan H0 ditolak. Kemudian variabel lokasi juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan  0,000 < 0,05 dan t hitung > t tabel ( 4,309 > 1,984) H3 diterima H0 ditolak. Kemudian pengujian variabel secara simultan dari uji F menunjukkan nilai signifikansi sebesar signifikansi  sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai Fhitung > Ftabel  (46,794 > 2,47). Maka ketiga variabel tersebut  berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian sehingga  H4 diterima dan H0 ditolak.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN INDOMARET JALAN SUDIMORO KELURAHAN MOJOLANGU KECAMATAN LOWOKWARU KOTA MALANG) Fifi Brilian Putri; Sri Nuringwahyu; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 9, No 2 (2020): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (580.83 KB)

Abstract

ndomaret atau PT. Indomarco merupakan perusahaan retail waralaba di Indonesia yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 131 konsumen Indomaret, dan teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan antara variabel kualitas produk terhadap loyalitas konsumen, hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen dan hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen.
PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PESAWAT SECARA ONLINE DI SITUS TRAVELOKA.COM Rahmadanni Rahmadanni; Sri Nuringwahyu; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 1 (2021): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (615.856 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan karena. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian tiket pesawat secara online di situs Traveloka.com. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah nonprobability sampling yaitu menggunakan sampling insidental dengan jumlah sampel 180 responden serta menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Data yang digunakan adalah kuisioner dari mahasiswa di kota Malang yang menggunakan pesan tiket pesawat secara online di situs Traveloka.com. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam uji secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel harga terhadap keputusan pembelian, hal ini ditunjukkan dengan nilai t hitung > t tabel yaitu > 3.503 > 1.973. Uji secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel promosi terhadap keputusan pembelian, hal ini ditunjukkan dengan nilai t hitung > t tabel yaitu 3.006 > 1.973. Uji secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian, hal ini ditunjukkan dengan nilai t hitung > t tabel yaitu 5.832 > 1.973. Uji secara simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara harga, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian, hal ini ditunjukkan dengan nilai F hitung > F tabel yaitu > 81.200 > 2.65.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TESTIMONI PRODUK DI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI DI TOKO KOSMETIK GRIYA AYU GRESIK ) Saadatun Nafiisah; Sri Nuringwahyu; Dadang Krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 2 (2021): Permasalahan Bisnis di Era Pandemi Covid 19
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (709.278 KB)

Abstract

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwasanya hanya 1 variabel yang berpengaruhyaitu kualitas pelayanan, sedangkan variabel testimoni tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan ketentuan data yang sudah diuji dengan SPSS  sebagai berikut : taraf signifikan t pada kualitas pelayanan  yang menunjukkan angka taraf signifikanya 0,000 < 0,05 dan juga thitung > ttabel  atau 4,011 > 1660 yang artinya Ha diterima dan Ho ditolak, ssedangkan nila t untuk variabel testimoni adalah memiliki nilai signifikan 0,447 > 0,05 atau thitung < ttabe 0,462 < 1,660 yang artinya Ho diterima dan Ha ditolak. Kemudian pengujian secara simultan yang didapat dari nilai F yakni menunjukkan angka taraf signifikansi 0,000 < 0,05 atau Ftabel > Fhitung 10,007 > 2,46. Sehingga dapat dikatakan kedua variabel kualitas pelayanan dan testimoni secara bersamaan mempengaruhi secara signifikan terhadap kepuasan pembelian di toko kosmetik Griya Ayu Gesik.
PENGARUH KOMUNIKASI DAN ETOS KERJA YERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI KASUS PADA PT. LION PARCEL CABANG WIYUNG SURABAYA, JAWA TIMUR) Alifatul Maghfiroh; Sri Nuringwahyu; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 2 (2021): Permasalahan Bisnis di Era Pandemi Covid 19
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (846.41 KB)

Abstract

PT. Lion Parcel sebagai salah satu unit bisnis Lion Group, Lion Parcel memiliki jaringan dan modal operasional yang handal, serta telah mendapatkan dukungan armada pesawat terbang dan menggunakan frekuensi penerbangan yang tinggi sebagai rute ke hampir seluruh bandara di Indonesia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel komunikasi dan etos kerja berpengaruh secara bersamaan terhadap kinerja pegawai. Sedangkan secara parsial variabel komunikasi memiliki pengaruh parsial terhadap kinerja pegawai. Namun dari sisi variabel etos kerja tidak terdapat pengaruh secara parsial terhadap kinerja pegawai.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN LOKASI PADA PENURUNAN OMZET TIAP BULAN (STUDI KASUS PADA RUMAH MAKAN WA-Q DI KOTA MALANG) Herlinda Dwijayanti; Sri Nuringwahyu; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 2 (2021): Permasalahan Bisnis di Era Pandemi Covid 19
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (366.059 KB)

Abstract

Pendekatan kualitatif digunakan dalam proses penggalian data dalam penelitian ini. Penelitian ini termasuk tipe penelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan teknik penggalian data berupa wawancara tidak terstruktur, pengamatan, dan dokumentasi yang diambil dalam bentuk audio maupun foto. Lokasi penelitian ini dilakukan di JL. Soekarno-Hatta Kav II No 1, Mojolangu, Lowokwaru, Malang, Jawa Timur. Dalam penelitian proses pengumpulan data ini menggunakan metode deskriptif-kualitatif. Sedangkan keabsahan data diperiksa dengan menggunakan teknik triangulasi sumber. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kualitas pelayanan, kualitas produk, harga, dan lokasi pada penurunan omzet di Rumah Makan WA-Q.Hasil penelitian menunjukkan bahwa yang menjadi penyebab penurunan omzet di Rumah Makan WA-Q di karenakan kurangnya kepuasan dari konsumen yang meliputi : (1) Kualitas pelayanan yang terdiri dari : Suasana lingkungan yang kurang nyaman, pelayanan yang kurang ramah, dan pelayanan yang kurang prima. (2) Kualitas produk yang terdiri dari : tampilan produk yang kurang menarik, konsep produk yang kurang menarik, dan beberapa produk yang masih belum berkualitas seperti daging yang terlalu berlemak. (3) Lokasi, yang menyebabkan konsumen tidak puas karena kurangnya menjaga kebersihan.
PENGARUH PROMOSI, CITRA TOKO, DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN BAHRUL MAGHFIROH MART) Deta Putri Apriliani; Sri Nuringwahyu; Dadang Krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (264.602 KB)

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, citra toko, dan potongan harga terhadap keputusan pembelian konsumen. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Jumlah sampel sebanyak 100 responden dan diolah menggunakan aplikasi SPSS V.28 for windows. Berdasarkan hasil Uji Parsial menunjukkan bahwa variabel Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen., variabel Citra Toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. dan Potongan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen.  Berdasarkan Uji Simultan variabel Promosi, Citra Toko, dan Potongan Harga berpengaruh bersama-sama secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen/Kata Kunci: Promosi, Citra Toko, dan Potongan Harga dan Keputusan Pembelian Konsumen.  
Co-Authors Abdika Rafsanjani Ach Barizi Achmad Choirul Afan Ainul Chanafi Ajeng Pratiwi Alfis Shahrin Ali Imron Asyari Alifatul Maghfiroh Amalia Riska Anifah Tri Lestari Arifatudduri Nilna Arine Herliza Rusadi Aris Kelvin adhi Nugroho Asma Istiqomah Auli Asfahani Ayu Putri Dadang Krisdianto, Dadang Daris Zunaida Deta Putri Apriliani Devi Rizki Amalia Devita Adita Sari Dhiva Hardi Kusuma Dila Ayu Hapsari Dimas Makarim Miqdad Dinda Agata Rima Sinta dita ayu puspitasari Durrotul Ainia dwi muriana Ekawati Ningtyas Putri Elly Anisatul Mufidah Emi Maslukhah Eny Widayawati Erika Viola Fariyatin Fariyatin Femmy Lukitasari Fifi Brilian Putri Firda Shafira Puteri Firlana Asari Syahroni Fitria Risma Anggraini Herlinda Dwijayanti Hudratil Yaumil Husniah Iin Nuraini Indah Ayu Safitri Intan Ainur Rohmah Intan Bunga Jazilatul Maqfiroh Khoiriyah Trianti Lailiyatul Muafiyah Maskurotin Nimah Maya Sasikarani Meilinda Chusnul Utari Mella Nur Aisyah Moch Aminuddin Muslich Mochammad Nuryanto Moh Setiawan Muhammad Zainul Mustofa Namirah Rahman Nazilatul Maziyah Nikin Hardati, Ratna Nisa', Chanifatun Noveria Maulani Khoirun Nisa Novia Tri Wulandari Nur Amalia NUR HASANAH Rahmadanni Rahmadanni Rania Puspitasari Rini Rahayu Kurniati Robi Allamin Rohmatul Hidayah Saadatun Nafiisah Satria Mandala Putra Barce Novel Sherina Sherina Sholikhah, Lutfiatus Silvinda Dwi Irfani siti mujtarifah Siyamida Fira Wardani Tri Indah Oktaviani Twinda Shelma Ulfiani - Ulfiani Yuli Maulita Sari Yunica Ira Wijaya Zikrullah Zikrullah