Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP COSTUMER LOYALTY DALAM MENGGUNAKAN MEETING PACKAGE DI SARI ATER HOTEL & RESORT Gema Maulida, Ratna; Sukmadi, Sukmadi
Jurnal Akrab Juara Vol 4 No 5 (2019)
Publisher : Yayasan Akrab Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was conducted to know Marketing Mix, Costumer loyalty, and the eefect of marketing mix on customer loyalty in sari ater & Hotel Resort. The type of research is quantitive research approach, while the level of empirical research is associate research. The data derived from questionneraire were processed using SPSS software 20.0, producing values of promotion at 70.01%, location 71,28%, Price 77.0% of 1001 and the marketing mix is still less that means customer loyalty is lower 69,72% of 1269for total score which is lower, The result of multiple regression analysys using t test and F test showed that the marketing Mix have rather strong effect on the costumer Loyalty in Sari ATer & Hotel Resort. The coefficient of determination is obtained some 93,2%, while the rest 6,8% is another factors beyond the research, for example, the quality of service
Pemanfaatan Energi Terbarukan Untuk Penerangan Jalan Umum Kampung Padamukti Pangalengan Kabupaten Bandung Tri Nopiani Damayanti; Irma Safitri; Ratna Gema Maulida
Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4, No 2 (2021): Agustus 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (822.097 KB) | DOI: 10.31294/jabdimas.v4i2.9720

Abstract

Intensitas cahaya matahari dapat dimanfaatkan sebagai sumber energi terbarukan. Salah satu pemanfaatannya untuk menunjang infrastruktur dari Penerangan Jalan Umum (PJU) terutama bagi wilayah yang belum terhubung oleh listrik PLN. Kampung Padamukti Pangalengan, letaknya berada di area perkebunan teh dimana akses jalan menuju kampung sampai saat ini tidak memiliki PJU. Hal ini berdampak terhadap kerawanan keamanan sehingga menganggu ketentraman dan kenyamanan warga Kampung Padamukti yang beraktivitas di malam hari. Kegiatan Program Kemitraan Masyarakat (PKM) yang dilaksanakan bertujuan membantu meningkatkan keamanan aktivitas warga Kampung Padamukti yang melintasi akses jalan umum yang belum tersentuh listrik PLN. Metode PKM yang dilakukan melalui pembangunan sistem Penerangan Jalan Umum yang memanfaatkan Tenaga Surya (PJU-TS) dan sosialisasi keilmuan tentang pemanfaatan energi terbarukan berbasis tenaga surya untuk menunjang kegiatan warga. Hasil PKM yang didapatkan adalah meningkatnya pemahaman dan pengetahuan warga Kampung Padamukti tentang pemanfaatan energi terbarukan serta hibah lampu PJU-TS untuk membantu dan meningkatkan keamanan warga beraktivitas di malam hari.
KAJIAN ATRAKSI, AMENITAS DAN AKSESIBILITAS UNTUK PENGEMBANGAN KEPARIWISATAAN DI TAMAN WISATA ALAM GUNUNG PANCAR KABUPATEN BOGOR Imam Ardiansyah; Ratna Gema Maulida
Jurnal Inovasi Penelitian Vol 1 No 4: September 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (378.612 KB)

Abstract

Salah satu wisata alam yang disaat ini berpotensi untuk dikembangkan di Kabupaten Bogor ialah Taman Wisata Alam Gunung Pancar. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti kajian 3A (Atraksi, Amenitas dan Aksesibilitas) dan memberikan alternatif dalam pengembangan strategi objek wisata di Taman Wisata Alam Gunung Pancar. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif untuk mendeskripsikan profil objek daya tarik wisata dan pengelolaan wisata TWA Gunung Pancar. Metode analisis yaitu deskriptif kualitatif dan analisis SWOT. Penelitian ini dilakukan terhadap 50 orang responden pengunjung dengan memberikan pertanyaan mengenai kondisi 3A tentang TWA Gunung Pancar. Teknik analisa data dengan menggunakan Skala Likert. Hasil penelitian secara garis besar menunjukkan attraction atau daya tarik dalam kategori BAIK dengan nilai 481, amenities atau fasilitas kategori BAIK dengan nilai 521 dan aksesibilitas secara dalam kategori BAIK dengan nilai 426. Melalui analisis SWOT yang telah dilakukan, dari beberapa saran terkait pengembangan kepariwisataan bisa menjadi salah satu alternatif strategi yang bisa dilakukan bagi pihak pengelola TWA Gunung Pancar di masa mendatang.
Peningkatan Pendapatan dan Perluasan Pangsa Pasar Melalui Digitalisasi Promosi Produk Hasil Olahan Nanas Masyarakat Petani Nanas di Jalancagak Kabupaten Subang Ny Nellyaningsih; Ati Mustikasari; Agus Maolana Hidayat; Bachruddin Saleh Luturlean; Romat Saragih; Suryana R Achmad; Ratna Gema Maulida
Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 2 No 1 (2019): Charity - Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : PPM Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/charity.v2i1.2068

Abstract

Salah satu nanas terbaik yang dihasilkan Indonesia bahkan diminati hingga pasar luar negeri berasal dari Subang yang dikenal dengan nama Nanas Madu. Selain buah Nanas, untuk menambah nilai ekonomis, UMKM di Jalancagak Kabupaten Subang mencoba membuat olahan berbahan dasar nanas diantaranya dodol, keripik, kue, dan lain-lain. Untuk kualitas dari produk yang mereka hasilkan sudah sangat baik, tetapi permasalahan yang mereka hadapi adalah belum maksimalnya penggunaan teknologi internet untuk kegiatan promosi, dan juga pemahaman mereka terhadap pembuatan laporan keuangan masih belum memadai dan juga kemasan. Sehingga tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah melatih mereka untuk memaksimalkan teknologi internet sebagai media promosi dan meningkatkan pemahaman mereka dalam pembuatan laporan keuangan dan membantu membuatkan kemasan untuk buah nanas. Adapun metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah memberikan pelatihan penggunaan teknologi internet seperti media social sebagai media promosi, pembuatan kemasan untuk buah nanas dan pelatihan pembuatan laporan keuangan. Hasil yang dicapai pada pengabdian masyarakat di Jalan Cagak Kabupaten Subang adalah mereka sudah mampu menggunakan media social seperti Instagram, facebook, website sebagai media untuk mempromosikan produk-produknya, selain itu mereka juga sudah mampu membuat laporan keuangan sederhana yang dibutuhkan untuk mereka dalam menjalankan usahanya dan kemasan untuk buah nanas.
Pembelian Dan Distribusi Barang Di The Trans Luxury Hotel Bandung Afina Sara Aghnia; Nurlena Nurlena; Ratna Gema Maulida
eProceedings of Applied Science Vol 5, No 3 (2019): Desember 2019
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Purchasing Departement di The Trans Luxury Hotel Bandung merupakan bagian pengadaan barang untuk operasional hotel yang meliputi pembelian dan pendistribusian barang. Fungsi dari bagian pembelian adalah merencanakan dan mengkoordinasikan proses pembuatan Purchase Request (PR) sampai pada Purchase Order (PO) untuk kebutuhan semua departement di hotel. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui proses pembelian dan distribusi barang di The Trans Luxury Hotel Bandung. Proses pembelian dan distribusi barang terdapat beberapa masalah yang menghambat kelancaran kegiatan tersebut. Masalah yang timbul dari proses pembelian adalah terjadinya miss comunication, additional order dan kurangnya pengetahuan yang dimiliki. Dalam distribusi keterlambatan barang akan menghambat saluran distribusi ini.Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Proses pengumpulan data yang dilakukan melalui kegiatan wawancara dan observasi secara langsung untuk mengetahui hasil dan kebenaran data. Pendukung kelengkapan data didapatkan dari hasil dokumentasi dan studi pustaka. Hasil evaluasi yang dilakukan adalah The Trans Luxury Hotel Bandung dalam proses pembelian dan distribusi barang terdapat beberapa masalah yang menghambat kelancaran kegiatan tersebut. Maka dapat disimpulkan masih terjadi kesalahpahaman antara pihak penerimaan barang dan supplier serta karena hanya ada satu jalur dalam penerimaan barang di Kawasan Terpadu Trans Studio Bandung yang menyebabkan terjadinya barang yang tertukar antara The Trans Luxury Hotel Bandung dengan Trans Studio Mall. Maka dari itu untuk pihak management follow up yang lebih cepat dari user terhadap bagian pembelian agar pada saat ada Banquet Event Order (BEO) yang mendadak bagian pembelian segera mengambil keputusan dengan cepat dan tepat. Kata Kunci: Pengadaan Barang, Distribusi Barang, Purhasing Department ABSTRACT Keywords: procurement of goods, distribut The Purchasing Department at The Trans Luxury Hotel Bandung is part of the procurement of goods for hotel operations which includes the purchase and distribution of goods. The function of the purchasing department is to plan and coordinate the process of making a Purchase Request (PR) to the Purchase Order (PO) for the needs of all departments in the hotel. The purpose of this study was to determine the process of buying and distributing goods at The Trans Luxury Hotel Bandung. The process of buying and distributing goods has several problems that hinder the smooth running of these activities. Problems that arise from the purchasing process are the occurrence of miss-communication, additional orders and lack of knowledge possessed. In the distribution of delays in goods will hamper this distribution channel. The research method used is qualitative. The process of data collection is done through interviews and direct observation to find out the results and the truth of the data. Supporting the completeness of the data obtained from the results of documentation and study of literature. The results of the evaluation conducted are The Trans Luxury Hotel Bandung in the process of purchasing and distribution of goods several problems hinder the smooth running of these activities. So it can be concluded that there is still a misunderstanding between the reception of goods and suppliers and because there is only one path in the receipt of goods in the Trans Studio Integrated Area of Bandung which causes the exchange of goods between The Trans Luxury Hotel Bandung with Trans Studio Mall. The author hopes a faster follow-up from the user on the part of the purchase so that when there is a Banquet Event Order (BEO) that the sudden part of the purchase immediately makes decisions quickly and accurately. Keywords: procurement of goods, distribution of goods, purchasing department
DESTINATION MARKETING, HOSPITALITY MOTIVATION, DAN PENGELOLAAN KEUANGAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN KUNJUNGAN KE NAGARA PUNTANG DI KAWASAN GUNUNG PUNTANG KABUPATEN BANDUNG Donni Juni Priansa; Fanni Husnul Hanifa; Ratna Gema Maulida; Andrieta Shintia Dewi; Widya Sastika; Vaya Juliana Dillak; Ganjar Mohamad Disastra
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 3, No 1 (2023): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v3i1.452

Abstract

Wana Wisata Gunung Puntang yang terletak di Desa Cimaung, Kabupaten Banjaran, Kabupaten Bandung, merupakan salah satu destinasi wisata potensial yang menyediakan keindahan alam di Provinsi Jawa Barat. Gunung Puntang merupakan bagian dari rangkaian pegunungan Malabar. Potensi yang dimiliki Gunung Puntang yaitu Selain menawarkan wisata alam, dikawasan ini terdapat sebuah objek wisata sejarah peninggalan bangsa Belanda yang cukup unik. Sejumlah persoalan dihadapi oleh pengelola kawasan Gunung Puntang, terutama di NagaRa Puntang sebagai salah satu pengelola kawasan di Gunung Puntang. Tujuan pengabdian masyarakat yang dilaksanakan ini adalah untuk mengembangkan destination marketing, hospitality motivation, dan pengelolaan keuangan bagi pengelola Wana Wisata Gunung Puntang.  Kegiatan pengabdian masyarakat dilaksanakan pada 12 Desember 2022, bertempat di Venue Wisata Gunung Puntang yang dihadiri oleh 25 orang peserta dari pengelola Wana Wisata Gunung Puntang. Hasil feedback dari pengelola Wana Wisata Gunung Puntang selaku target pengabdian masyarakat menunjukkan bahwa kegiatan ini mampu memberikan kontribusi positif, kesegaran, dan wawasan kemampuan baru bagi pengelola Wana Wisata Gunung Puntang untuk meningkatkan kunjungan wisatawan dan mengelola keuangan dengan optimal.   
DESTINATION MARKETING, HOSPITALITY MOTIVATION, DAN PENGELOLAAN KEUANGAN DALAM RANGKA MENINGKATKAN KUNJUNGAN KE NAGARA PUNTANG DI KAWASAN GUNUNG PUNTANG KABUPATEN BANDUNG Donni Juni Priansa; Fanni Husnul Hanifa; Ratna Gema Maulida; Widya Sastika; Andrieta Shintia Dewi; Vaya Juliana Dillak; Ganjar Mohamad Disastra
Prosiding COSECANT : Community Service and Engagement Seminar Vol 2, No 2 (2022)
Publisher : Universitas telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (644.941 KB) | DOI: 10.25124/cosecant.v2i2.18622

Abstract

Gunung Puntang merupakan gunung yang berada di Desa Cimaung Kabupaten Bandung, merupakan salah satu destinasi wisata potensial yang menyediakan keindahan alam di Provinsi Jawa Barat. Gunung Puntang adalah rangkaian dari pegunungan Malabar. Potensi yang dimiliki Gunung Puntang selain wisata alam adalah radio malabar yang merupakan peninggalan pada masa penjajahan Belanda. Sejumlah persoalan dihadapi oleh pengelola kawasan Gunung Puntang, terutama di NagaRa Puntang sebagai salah satu pengelola kawasan di Gunung Puntang. Masalah tersebut terkait belum optimalnya tingkat kunjungan yang disebabkan belum diterapkannya konsep destination marketing, peningkatan motivasi untuk keramahtamahan, dan pengelolaan keuangan yang belum profesional. Pengabdian masyarakat ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengembangkan destination marketing, hospitality motivation, dan pengelolaan keuangan bagi pengelola Wana Wisata Gunung Puntang. Kegiatan pengabdian masyarakat dilaksanakan pada 12 Desember 2022, bertempat di Venue Wisata Gunung Puntang yang dihadiri oleh 25 orang peserta dari pengelola Wana Wisata Gunung Puntang. Hasil feedback dari pengelola Wana Wisata Gunung Puntang selaku target pengabdian masyarakat menunjukkan bahwa kegiatan ini mampu memberikan kontribusi positif, kesegaran, dan wawasan kemampuan baru bagi pengelola Wana Wisata Gunung Puntang untuk meningkatkan kunjungan wisatawan dan mengelola keuangan dengan optimal. Kata Kunci: Destination Marketing, Hospitality Marketing, dan Pengelolaan Keuangan
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP COSTUMER LOYALTY DALAM MENGGUNAKAN MEETING PACKAGE DI SARI ATER HOTEL & RESORT Gema Maulida, Ratna; Sukmadi, Sukmadi
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 4 No. 5 (2019)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was conducted to know Marketing Mix, Costumer loyalty, and the eefect of marketing mix on customer loyalty in sari ater & Hotel Resort. The type of research is quantitive research approach, while the level of empirical research is associate research. The data derived from questionneraire were processed using SPSS software 20.0, producing values of promotion at 70.01%, location 71,28%, Price 77.0% of 1001 and the marketing mix is still less that means customer loyalty is lower 69,72% of 1269for total score which is lower, The result of multiple regression analysys using t test and F test showed that the marketing Mix have rather strong effect on the costumer Loyalty in Sari ATer & Hotel Resort. The coefficient of determination is obtained some 93,2%, while the rest 6,8% is another factors beyond the research, for example, the quality of service
Inovasi Cookies Snickerdoodles dengan Isian Colenak Pramesti , Vallencia Nawang; Maulida, Ratna Gema; Raharjo, Tito Pandu
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bandung adalah kota yang terkenal dengan kelezatan kulinernya. Bandung memiliki aneka ragammakanan kekinian dan tradisional. Colenak menjadi salah satujajajan tradisional legendaris khas Bandung yang tidak hilangdigerus zaman. Colenak merupakan singkatan dari kata<dicocol enak= pertama kali dikenalkan oleh Aki Murdi padatahun 1930. Penulis melakukan penelitian denganmenggabungkan produk cookies dengan jajanan legendarisColenak. Inovasi cookies snickerdoodles dengan isian colenakmemberikan sentuhan tradisional dan cita rasa yang unik padacookies dan lebih mudah diterima oleh kaum muda. Sejauhyang penulis cari belum ada penelitian inovasi cookies denganisian colenak. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahuiformulasi resep dan daya terima konsumen terhadap produk.Penulis menggunakan metode penelitian dan pengembangan(research and development) terhadap 3 variasi resep cookies.Dari uji coba formulasi resep dan penyebaran kuesioner kepanelis acak didapatkan hasil cookies yang terbaik adalahcookies resep 3 (cookies A). Uji pangan di Lab Unpadmenunjukkan hasil bahwa cookies A mendapat nilai 6,22dimana skala 6 adalah agak suka dan skala 7 adalah suka.Dengan rincian hasil penilaian organoleptik warna adalah 6,44,rasa 6,40, aroma 6,78, tekstur 5,22, dan penerimaan keseluruhan 6,26. Dapat disimpulkan bahwa produk inovasicookies snickerdoodles dengan isian colenak dapat diterima dengan baik oleh masyarakat. Kata kunci— cookies, snickerdoodles, tape singkong
Inovasi Fruit Caviar Berbasis Sari Kopi Dengan Teknik Cold Oil Spherification Sobari, Reyhan zuniansyah; Raharjo, Tito Pandu; Maulida, Ratna Gema
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan inovasi dalam pembuatan Fruit caviar berbasis sari kopimenggunakan teknik memasak cold oil spherification. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untukmenciptakan alternatif garnish nabati pada minuman yang memiliki tekstur, yang mirip dengan telurcaviar, sambil menjawab tantangan global terkait keberlanjutan lingkungan dan kesehatan manusia. , sertapenerapan teknik memasak cold oil spherification untuk menghasilkan produk akhir yang lebih konsistendalam hal tekstur dan cita rasa. Hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah Fruit caviar berbasis sarikopi yang memiliki tekstur lembut namun kenyal, serta mendekati tekstur telur. dan menyediakan sumberprotein nabati yang berkualitas. Inovasi ini bertujuan unntuk membuat suatu terobosan pada garnishminumn yang biasanya caviar dipakai pada makanan. Kata kunci : Fruit caviar, Cold oil spherification, Sari kopi