Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH TABUNGAN BATARA PADA PT.BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) KANTOR CABANG JAMBI M. Arjun
JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI) Vol. 7 No. 2 (2024): JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI)
Publisher : Fakultas Hukum dan Ekonomi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 This study aims to analyze the quality of service provided to Batara Savings customers at PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Jambi Branch, customers’ decisions to save, and the influence of service quality on these decisions. The study uses a survey method, which is an investigation aimed at obtaining facts and factual information related to social, economic, or political institutions (Mohamad, 2003: 56).The survey approach is explanatory, where the collected data is analyzed to explain causal relationships or correlations between variables and test hypotheses. Data analysis was conducted using simple regression with hypothesis testing through the t-test statistical method.The results show that service quality significantly influences customers’ decisions. This is indicated by the value of t-calculated > t-table and a significance level (p-value) < 0.05. A correlation value of 0.991 indicates a very strong relationship between service quality and customers’ decisions. Therefore, service quality is proven to be a crucial factor in influencing customers’ decisions to save at PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Jambi Branch.
Pengembangan Literasi Keuangan dan Perpajakan Berbasis Website pada Platform Digital Wijatax dalam Mendukung Pencapaian Pilar Pendidikan dan Teknologi Asta Cita Nasional M. Arjun; Anggia Ayu Lestari
JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI) Vol. 8 No. 1 (2025): JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI)
Publisher : Fakultas Hukum dan Ekonomi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh pengembangan literasi keuangan dan perpajakan berbasis website pada platform digital Wijatax dalam mendukung pencapaian pilar pendidikan dan teknologi sebagaimana tercantum dalam Asta Cita Nasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik analisis regresi linier sederhana. Data diperoleh dari hasil kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden pengguna platform Wijatax. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan literasi keuangan dan perpajakan melalui website Wijatax memiliki pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan pemahaman masyarakat dalam aspek keuangan dan perpajakan. Nilai t hitung lebih besar dari t tabel serta nilai signifikansi < 0,05 membuktikan adanya hubungan yang signifikan antara variabel. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,684 menunjukkan bahwa sebesar 68,4% variasi pemahaman literasi keuangan dan perpajakan dipengaruhi oleh pemanfaatan website Wijatax. Dengan demikian, penguatan konten edukatif dan interaktivitas digital menjadi kunci strategis dalam memperkuat peran Wijatax sebagai sarana pendidikan berbasis teknologi sesuai arah kebijakan Asta Cita.
Analisis Efektivitas Konten Edukasi Perpajakan di Website dan Instagram Wijatax terhadap Literasi Perpajakan Generasi Z di Kota Jambi Bimo Wijaya; M. Arjun; Husni Dwi Syafutri
JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI) Vol. 8 No. 1 (2025): JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI)
Publisher : Fakultas Hukum dan Ekonomi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas konten edukasi perpajakan yang disajikan melalui platform digital Wijatax, yaitu website dan Instagram, dalam meningkatkan literasi perpajakan Generasi Z di Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 70 responden yang merupakan pengguna aktif media sosial Wijatax. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana, uji korelasi, dan uji-t dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas konten edukasi perpajakan Wijatax berada dalam kategori baik dengan skor rata-rata 3,89, sedangkan tingkat literasi perpajakan responden juga termasuk baik dengan skor rata-rata 3,86. Hasil regresi menunjukkan persamaan Y = 2,078 + 0,856X, dengan nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,871 yang berarti terdapat hubungan yang sangat kuat antara variabel. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,758 menunjukkan bahwa 75,8% variasi literasi perpajakan dipengaruhi oleh efektivitas konten Wijatax. Uji-t menunjukkan nilai t hitung 11,963 lebih besar dari t tabel 1,995, yang berarti terdapat pengaruh signifikan antara kedua variabel.Penelitian ini menyimpulkan bahwa konten digital perpajakan Wijatax efektif dalam meningkatkan literasi perpajakan Gen Z, namun aspek interaktivitas dan frekuensi unggahan masih perlu ditingkatkan. Penelitian ini diharapkan menjadi referensi bagi pengembangan strategi komunikasi edukatif perpajakan yang lebih optimal dan relevan dengan karakter generasi digital.