Claim Missing Document
Check
Articles

Kontribusi Kualitas Pelayanan Unggul Untuk Memaksimalkan Tingkat Kepuasan Konsumen Raspati, Galih; Riyanto, Andi; Rahayu, Yuri
Perspektif : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Akademi Bina Sarana Informatika Vol 18, No 2 (2020): September 2020
Publisher : www.bsi.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jp.v18i2.8401

Abstract

Abstrak - Puskesmas sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat sudah seharusnya memberikan fasilitas pelayanan kesehatan yang mumpuni. Bukan tidak mungkin ada beberapa fasilitas kesehatan masyarakat yang disediakan oleh negara memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar yang ada.  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan unggul, kepuasan konsumen dan untuk mengetahui seberapa kuat kontribusi kualitas layanan unggul untuk memaksimalkan tingkat kepuasan konsumen di Puskesmas Limusnunggal Kota Sukabumi. Metode penelitian yang dipakai menggunakan metode teknik survei. Responden penelitian adalah pasien yang merupakan konsumen di Puskesmas Limusnunggal di Kota Sukabumi sebanyak 451 konsumen sebagai populasi, kemudian sampel diambil sebanyak 100 konsumen dengan menggunakan metode judgment sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan instrumen kuisioner, untuk variabel kualitas layanan dan kepuasan pelanggan dengan skala ordinal. Instrumen diuji dengan uji reliabilitas dan uji validitas. Data penelitian dianalisis secara deskriptif dengan uji frekuensi dan asosiatif dengan uji korelasi Pearson. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan unggul memiliki kontribusi yang signifikan dalam memaksimalkan tingkat kepuasan konsumen. Kata Kunci: kualitas pelayanan unggul, kepuasan konsumen
Sistem Informasi Pengelolaan Transaksi Kas Pada Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) Kota Sukabumi Widandi, Arya; Rahayu, Yuri; Oktapiani, Renny; Nugraha, Rusli
JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi Vol 2 No 1 (2022): JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Akuntansi Kampus Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/justika.v2i1.1174

Abstract

Pengelolaan kas pada Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) Kota Sukabumi selama ini masih menggunakan cara-cara konvensional, yakni melakukan pencatatan pada buku kerja. Hal tersebut tentu memiliki banyak kekurangan antara lain terjadinya kesalahan input data dan kekeliruan perhitungan sehingga dianggap tidak efektif dan efisien. Mengingat pentingnya kegiatan pengelolaan kas pada lembaga ini, maka dipandang perlu adanya sebuah sistem yang terkomputerisasi dan berbasis web, yang dapat membantu proses pengolahan data dan pelayanan informasi pada lingkup pengelolaan kas. Berdasarkan hal tersebut penulis menyusun sebuah rancang bangun aplikasi agar kegiatan pengelolaan kas, mulai dari pengolahan data hingga penyajian laporan dalam bentuk jurnal dapat dilakukan lebih akurat, efektif dan efisien Metode pengembangan yang digunakan dalam pembuatan perancangan pengelolaan kas ini menggunakan model Waterfall yang menggambarkan pendekatan alur hidup perangkat lunak secara sistematis. Desain sistem yang dirancang terbagi dalam beberapa bagian seperti desain data sistem perangkat lunak, repsentasi antar muka dan prosedur pengodean untuk pengelolaan kas.. Software yang digunakan dalam pembuatan desain sistem pengelolaan kas adalah Sublime text, Mysql dan Xampp 3.2.4 sedangkan tools yang digunakan untuk perancangan representasi antar muka yang akan dibuat yaitu PHP, CSS, Javascript dan HTML.
Sistem Informasi Pengelolaan Dana Kas Berbasis Web Pada Posyandu Anggrek IV Kota Sukabumi Dewi Otaviani, Rosita; Amidah, Siti; Nurafifah, rifa; Rahayu, Yuri; susilawati, susilawati
JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi Vol 2 No 2 (2022): JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Akuntansi Kampus Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/justika.v2i2.1524

Abstract

Sejarah Artikel:Diterima Redaksi: 00 Februari 0000Revisi Akhir: 00 Maret 0000Diterbitkan Online: 00 April 0000Sistem pengelolaan dana Kas pada Posyandu Anggrek IV kota sukabumi saat ini menggunakan dokumen yang ditulis tangan berupa buku Kas Umum. Sistem pengelolaan ini menyebabkan pemborosan waktu pada pengelompokan data keuangan, serta mengakibatkan keterlambatan dalam penyajian laporan dana kas. Tujuan dibuat sistem Pengelolaan dana kas berbasis web untuk mengatasi permasalahan pengelolaan dana kas pada posyandu Anggrek IV Kota Sukabumi saat ini. Aplikasi dibuat berbasis web menggunakan sublime text 3, bahasa php dan dbms mysql. Konsep perancangan menggunakan Use Case Diagram dan Activity Diagram, serta Mozilla Firefox sebagai Web Browsernya. sistem ini ditentukan dua hak akses yaitu ketua dan bendahara. Sistem Aplikasi dirancang memliki fungsi untuk membantu pengelolaan dana kas posyandu Anggrek IV Kota Sukabumi dalam mengolah data pemasukan keuangan, pengeluaran keuangan serta dapat mengnyajikan laporan transaksi secara otomatis. Kelebihan Aplikasi Pengelolaan dana Kas adalah sistem Pengolahan data-data pada sistem pengelolaan dana kas berbasis web berupa laporan data transaksi, laporan jurnal umum per tanggal yang ditentukan.
Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Web Pada Laporan Pengeluaran Kas Kecil PT BPR Azna S.H.A, Cut; Putri, Silvia Wulandari; Nurafifah, Rifa; Rahayu, Yuri; Nugraha, Rusli
JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi Vol 3 No 1 (2023): JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Akuntansi Kampus Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/justika.v3i1.1953

Abstract

Sistem Informasi Akuntansi yang efektif dan cepat sangat penting bagi keberhasilan jangka panjang suatu perusahaan. Seperti halnya pada Sistem Informasi Akuntansi yang dimiliki PT Bpr Supra Kota Sukabumi. Pengolahan data pengeluaran biaya Alat Tulis Kantor PT Bpr Kota Sukabumi yang masih ditulis dengan menggunakan Microsoft Office Excel dan sudah tersistematis memiliki kekurangan yang berdampak pada keterlambatan dan ketidakakuratan penyajian data untuk menghasilkan informasi atau laporan pengeluaran kas kecil.Hasil ini dijadikan sebagai latar belakang merancang sebuah sistem Informasi Akuntansi Berbasis web pada Laporan Pengeluaran Kas Kecil dengan Metode Fluktuasi PT Bpr Supra. Rancangan sistem yang dirancang memiliki fungsi penyampaian informasi yang dituangkan kedalam bentuk website. Tujuan dibuat rancangan Sistem Informasi Akuntansi berbasis website agar membangun sebuah kebutuhan informasi efisien dan kecepatan dalam pengolahan data kas kecil pada perusahaan PT Bpr Supra sehingga sistem pelaporan lebih kondusif dibandingkan dengan sistem saat ini. Selain itu, semua pihak dari berbagai kalangan yang berkepentingan dapat memperoleh manfaat informasi laporan kas kecil secara otomatis.
Sistem Informasi Akuntasi Penjualan Berbasis Web Pada Wedang Uwuh Tjap Ngonah Respati, Amanda Puspa; Rahayu, Yuri; Widiati, Wina
JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi Vol 3 No 1 (2023): JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Akuntansi Kampus Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/justika.v3i1.2059

Abstract

Wedang Uwuh Tjap Ngonah Sukabumi adalah sebuah toko penjual rempah-rempah ciri khas Kota Sukabumi. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem penjualan yang berjalan pada Wedang Uwuh Tjap Ngonah Sukabumi. Sistem penjualan pada Wedang Uwuh Tjap Ngonah Sukabumi merupakan hal penting pengelolaan usaha, karena kegiatannya tidak akan terlepas dari kegiatan yang berhubungan dengan penjualan. Sistem berjalan yang ada masih dicatat secara manual, sehingga dalam pengelolaan data penjualan masih ada kesalahan dan tidak efektifnya waktu. Metode yang digunakan yaitu Dengan adanya bantuan sistem terkomputerisasi yang berbasis ecommerce, maka pengelolaan data penjualan hingga laporan penjualan dapat lebih cepat dan lebih terjamin keamanannya serta keakuratannya dapat mengurangi resiko kesalahan.
Pengolahan Data Akuntansai Keuangan Pada Toko Baby Shop El Amir Menggunakan Zahir Accounting Versi 6.0 : Pencatatan Akuntansi Menggunakan Zahir Accounting Versi 6.0 Tri utami, Andini; Rahayu, Yuri
JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi Vol 3 No 2 (2023): JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Akuntansi Kampus Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/justika.v3i2.2827

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi informasi mempengaruhi kegiatan perusahaan untuk mengelola data akuntansi, Semakin maju teknologi informasi, semakin besar dampaknya terhadap akuntansi. Dampak yang sangat terasa adalah pengolahan data berubah dari sistem manual menjadi sistem komputerisasi. Toko Baby Shop El Amir merupakan perusahaan dagang yang kegiatan utamanya adalah pembelian dan penjualan perlengkapan anak dan bayi. Penyusunan tugas akhir ini menggunakan metode wawancara, observasi dan studi pustaka. Pencatatan akuntansi keuangan pada Toko Baby Shop, dalam pencatatan laporan keuangannya masih menggunakan Microsoft excel dan bantuan buku dalam pembuat laporan keuangan setiap bulannya. Hal ini sangat menghambat pekerjaan karena memakan waktu lama. Sedangkan perkembangan teknologi dan persaingan global sudah sangat ketat sehingga tidak efektik jika itu semua dilakukan dengan cara manual. Menggunakan Zahir Accounting Versi 6.0 merupakan solusi yang terbaik untuk memecahkan permasalahan yang ada pada toko ini. Karena dengan menggunakan Zahir Accounting versi 6.0 dapat tercapai sutau kegiatan yang efektif dan efisien dalam menunjang aktivitas dalam perusahaan ini. Dengan menggunakan program apliaksi Zahir Accounting 6.0 maka dapat mengurangi kesalahan yang dapat terjadi dalam mengolah data keuangan.
P Pengolahan Data Keuangan Pada CV. Nagrak Perkasa Menggunakan Zahir Accounting Versi 6.0 Nur Arafah, Alvira; Rahayu, Yuri
JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi Vol 3 No 2 (2023): JUSTIKA : Jurnal Sistem Informasi Akuntansi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Akuntansi Kampus Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/justika.v3i2.2932

Abstract

In today’s sophisticated era, all us are required to be fast-paced, effective and able to compete in the very long term in the business world. Acconting is also affected because of this increasingly sophisticated technology. As it is now, the impact has been felt, at first we still used manual recording use book, but the more sophisticated the recording has been computerized. CV. Nagrak Perkasa is a trading company engaged in the field of Specialist Wholesale of Building Materials which provides service if customers are in need of building materials. The author uses interviess, observations, and literature studies to obtain information. CV. Nagrak Perkasa still uses accounting records manually using no computerized books. Zahir Accounting Vrsion 6.0 can be a toll to record transactions an financial reports to make them more effective, efficient and accurate. Using Zahir Accounting Version 6.0 can reduce errors that occur and accounting records.
Meningkatkan Akses Pelayanan, Akuntabilitas Dan Transparansi Koperasi Simpan Pinjam Melalui SIMOKO Rahayu, Yuri; Ramdhani, Lis Saumi; Riyanto, Andi; Saputra, Rizal Amegia
Evolusi : Jurnal Sains dan Manajemen Vol 12, No 1 (2024): Jurnal Evolusi 2024
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/evolusi.v12i1.21171

Abstract

Digitalization has not been fully implemented by cooperative institutions, especially for cooperatives in the community, so data and information cannot be accessed by all interested parties, especially members. Therefore, the digitalization of cooperatives, which is a reform step in cooperatives, is very important to be implemented immediately so that cooperatives are able to be competitive in the current digital era and can reach millennials. SIMOKO (Cooperative Mobile Information System) is the first step so that cooperatives can advance in class and be technologically literate. The problems currently faced by partners are 1). The data processing system is still recorded manually by the treasurer assisted by the secretary and then reported to the chairman, especially in loan applications, checking loan balances and total savings. 2). Publication, there is no publication media so the addition of members every year is slow, the ongoing process of developing and adding members only relies on a word of mouth strategy. 3). Financial reporting is still less than optimal and not timely, and 4). Management of Information Systems with the support of information technology is not yet visible, so knowledge and understanding of using information technology platforms is still not visible. The research method used is Research and Development, namely the method used to design an application. The solution to the problem is the application of the SIMOKO Application (Mobile Cooperative Information System). This application is expected to accommodate the problems faced by Savings and Loans Cooperatives. In this application there are various features for both members and administrators: member biodata features, loan applications, balance checks loans, checking total deposits, preparing financial reports.Digitalisasi belum sepenuhnya diterapkan oleh lembaga koperasi terlebih untuk koperasi yang berada di masyarakat sehingga data dan informasi belum bisa di akses oleh semua pihak yang berkepentingan terutama anggota. Maka dari itu digitalisasi koperasi yang merupakan langkah reformasi dalam koperasi menjadi sangat penting untuk segera di implementasikan agar koperasi mampu berdaya saing di era digital saat ini dan bisa menyentuh kaum milenial. SIMOKO (Sistem Informasi Mobile Koperasi) merupakan Langkah awal agar koperasi bisa naik kelas dan melek Teknologi. Permasalahan yang dihadapi oleh mitra saat ini yaitu 1).Sistem pengolahan data masih dicatat manual oleh bendahara dibantu sekretaris dan selanjutnya dilaporkan kepada ketua terutama dalam pengajuan pinjaman, cek sisa pinjaman dan total simpanan. 2). Publikasi, belum memilikinya media publikasi sehingga penambahan anggota tiap tahun lambat, proses berjalan dalam mengembangkan dan penambahan anggota hanya mengandalkan strategi mulut ke mulut. 3). Pelaporan keuangan masih kurang optimal dan tidak tepat waktu,  dan 4). Pengelolaan Sistem Informasi dengan dukungan teknologi informasi belum nampak, sehingga pengetahuan dan pemahaman dengan menggunakan platform teknologi informasi masih belum nampak. Metode penelitioan yang dipakai adalah Research and Development yaitu  Metode yang digunakna untuk merancang sebuah Aplikasi. Solusi atas permasalahan   yaitu penerapan Aplikasi SIMOKO (Sistem Informasi Mobile Koperasi) aplikasi ini diharapkan dapat mengakomodir permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh Koperasi Simpan Pinjam, pada aplikasi ini terdapat berbagai macam fitur baik untuk anggota maupun pengurus  : fitur biodata anggota, pengajuan pinjaman, cek sisa pinjaman, cek total simpanan, pembuatan pelaporan keuangan.
Transformasi Pengelolaan Koperasi Syariah Dengan Aplikasi SIKOMPAK Sebagai Jaring Pengaman Kesejahteraan Dosen Rahayu, Yuri; Riyanto, Andi; Saputra, Rizal Amegia; Bahri, Saeful
IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology) Vol 9, No 2 (2024): November 2024
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/ijcit.v9i2.24444

Abstract

Koperasi Syariah Dosen Universitas Bina Sarana Informatika di Sukabumi mengalami transformasi dengan implementasi aplikasi SIKOMPAK untuk memperkuat prinsip akuntabilitas dan transparansi. Berangkat dari permasalahan minimnya akuntabilitas dan transparansi real-time pada transaksi koperasi yang masih berbasis media sederhana, penelitian ini mengembangkan dan menguji aplikasi SIKOMPAK. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kenyamanan anggota dalam mengakses layanan keuangan koperasi melalui SIKOMPAK. Menggunakan metode Research and Development, aplikasi ini dikembangkan dan diuji dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan SIKOMPAK memudahkan anggota melakukan transaksi keuangan, meningkatkan kenyamanan, serta mendukung kesejahteraan anggota melalui fitur seperti simpanan, pinjaman, dan laporan keuangan. Analisis kuantitatif menunjukkan adanya hubungan positif yang signifikan antara aksesibilitas dan fitur aplikasi dengan persepsi kesejahteraan anggota. Kesimpulannya, SIKOMPAK berpotensi menjadi model bagi koperasi lain dalam upaya meningkatkan kesejahteraan dosen melalui digitalisasi layanan berbasis syariah. The Sharia Cooperative for Lecturers at Universitas Bina Sarana Informatika in Sukabumi has undergone transformation through the implementation of the SIKOMPAK application to reinforce principles of accountability and transparency. Addressing issues of limited real-time accountability and transparency in cooperative transactions, which were previously managed with simple media, this study developed and tested the SIKOMPAK application. The research aims to evaluate member convenience in accessing cooperative financial services via SIKOMPAK. Utilizing a Research and Development approach, the application was developed and tested through a quantitative methodology. The findings indicate that SIKOMPAK facilitates financial transactions, enhances user convenience, and supports member welfare through features such as savings, loans, and financial reports. Quantitative analysis reveals a significant positive relationship between the application’s accessibility and features with members' perceived welfare. In conclusion, SIKOMPAK has the potential to serve as a model for other cooperatives in improving lecturers’ welfare through the digitalization of Sharia-based services.
Dampak Literasi Digital dan Fitur Aplikasi Koperasi Terhadap Kesejahteraan Dosen Riyanto, Andi; Rahayu, Yuri; Ramdhani, Lis Saumi; Hudin, Jamal Maulana
SWABUMI (Suara Wawasan Sukabumi): Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Vol 13, No 2 (2025): Volume 13 Nomor 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v13i2.27274

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana literasi digital dosen serta aksesibilitas dan fitur aplikasi koperasi syariah berperan dalam mendukung kesejahteraan dosen. Latar belakang dari studi ini adalah pentingnya transformasi digital dalam pengelolaan koperasi di lingkungan pendidikan tinggi. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada para dosen yang menjadi anggota koperasi syariah di Universitas Bina Sarana Informatika Kampus Kota Sukabumi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman digital dosen saja belum cukup untuk memengaruhi peran koperasi syariah secara langsung. Sebaliknya, kemudahan akses dan kualitas fitur dari aplikasi terbukti menjadi faktor penting yang mendukung efektivitas koperasi dalam memberikan layanan kepada anggotanya. Penelitian ini mempertegas bahwa keberhasilan digitalisasi koperasi lebih ditentukan oleh aspek teknis daripada tingkat literasi digital pengguna. Temuan ini memberikan sumbangsih penting, baik secara akademik maupun praktis, khususnya dalam perancangan sistem koperasi yang responsif terhadap kebutuhan pengguna. Penelitian ini juga merekomendasikan agar pengembangan sistem digital koperasi lebih memperhatikan desain berbasis pengguna serta pelatihan yang menyeluruh untuk mendorong adopsi teknologi yang lebih luas di lingkungan akademik.This study aims to examine the extent to which lecturers’ digital literacy, along with the accessibility and features of Sharia cooperative applications, contribute to supporting lecturer well-being. The research employed a quantitative approach by distributing questionnaires to 25 lecturers who are members of the Sharia Cooperative at Universitas Bina Sarana Informatika, Sukabumi Campus, using a total sampling technique. The research instrument was tested for validity and reliability, while data analysis was conducted through Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) using SmartPLS 3. Data measurement included instrument testing (convergent validity, discriminant validity, construct reliability) and structural model evaluation, without requiring classical assumption tests due to the non-parametric nature of PLS-SEM. The findings reveal that lecturers’ digital literacy does not significantly influence their well-being, whereas accessibility and the quality of application features have a significant positive effect. This study underscores that the success of cooperative digitalization is more strongly determined by technical aspects than by the users’ level of digital literacy. The results provide both theoretical and practical contributions, particularly in designing user-centered digital cooperative systems and strengthening digital literacy training within academic settings.