Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.203
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Jurnal Abdi Ilmu Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Enrichment : Journal of Management JRAM (Jurnal Riset Akuntansi Multiparadigma) All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Journal Liaison Academia and Society
Isna Asdiani Nasution
Dosen Universitas Prima Indonesia
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Digital Advertising, Electronic Word Of Mouth Dan Trust Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak Louis Silvano; Merry Wiebowo; Isna Asdiani Nasution; Melisa Zuriani Hasibuan
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i5.9314

Abstract

Bukalapak merupakan salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang sejak didirikan pada tahun 2011 telah berkembang dari sekadar marketplace menjadi ekosistem digital dengan berbagai layanan seperti pembayaran, pinjaman, dan logistik. Dengan misi memberdayakan UMKM, Bukalapak terus berinovasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, belakangan ini minat konsumen terhadap Bukalapak cenderung menurun, yang dapat disebabkan oleh berbagai faktor internal seperti navigasi yang kurang ramah, layanan pelanggan yang tidak memadai, dan pengalaman berbelanja yang tidak memuaskan. Tiga faktor utama yang diduga memengaruhi penurunan ini adalah kurangnya digital advertising yang efektif, minimnya eWOM (electronic word of mouth) positif, dan lemahnya tingkat kepercayaan konsumen. Tanpa strategi iklan digital yang optimal, Bukalapak kesulitan menjangkau dan mempertahankan perhatian konsumen. Selain itu, ulasan negatif dan ketidakmampuan dalam menangani eWOM secara efektif bisa memperburuk citra platform. Terakhir, kepercayaan yang menurun akibat isu layanan atau keamanan transaksi membuat konsumen enggan kembali, sehingga memperkuat penurunan minat terhadap platform tersebut. Populasi penelitian yang akan digunakan dalam penelitian adalah: seluruh mahasiswa fakultas psikologi Universitas Prima Indonesia yang jumlahnya sebanyak 587 mahasiswa. Dikarenakan jumlah populasi yang digunakan adalah sebanyak 587 konsumen maka jumlah populasi akan diperkecil dengan teknik sampel slovin dengan tingkat kepercayaan 90% dan tingkat error 10% dimana diperoleh sebanyak 85 sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Advertising berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak. Electronic Word of Mouth berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak. Trust berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak. Digital Advertising, Electronic Word of Mouth dan Trust berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak.
Co-Authors Aulia Ramadani Debby Christine Erlin Erlin Friskilla Sembiring Jenni Jenni Jenvony Jenvony Jessica Wijaya Jimmy Ronaldo Jocelyn Callista Sain Kevin Chandra Lau Yeni Louis Silvano M Faridz Daffala Mahmuddin Syah Lubis Maisara Batubara Melisa Zuriani Hasibuan Melisa Zuriani Hasibuan Mellisa , Merissa Merissa Merry Wiebowo Mery Mery Mia Pratiwi Ricardo , Rosiana Clarita Siti Tiffanny Guci Tantri Octora Dwi Syah Putri Tantri Octora Dwi Syah Putri Trisha Wanny Tukimin Tukimin Vini Yulia Vivi Devika Vivi Novera Wilbert Howard Yolanda Putri Eloi Malau