Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.083
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Sosiohumaniora Mimbar Agribisnis: Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis AdBispreneur Agrisocionomics: Jurnal Sosial Ekonomi Pertanian Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ekonomi dan Bisnis Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis Journal of Innovation and Community Engagement
Charisma, Dinna
Universitas Langlangbuana
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Loyalitas Pelanggan Produk Wardah Sebagai Dampak Dari Brand Image Dan Electronic Word of Mouth (Studi Pada Pengguna Wardah di Shopee) Lola Suntara; Wawan Hermawan; Dinna Charisma; R. Ela Sulastri
Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis Vol. 5 No. 1 (2026): Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/cocreation.v5i1.2327

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak dari Brand Image dan Electronic Word of Mouth terhadap loyalitas pelanggan pada pengguna Wardah Lightening Powder Foundation Light Feel di akun Shopee Official Wardah Indonesia. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui kuesioner dan studi pustaka. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan Wardah Lightening Powder Foundation Light Feel yang membeli di Shopee Official Wardah Indonesia. Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 160 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini non-probability sampling dengan menggunakan teknik purposive sampling. Pengolahan data menggunakan metode SEM-PLS dengan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Image memiliki dampak yang tinggi terhadap loyalitas pelanggan, Electronic Word of Mouth memiliki dampak yang tinggi terhadap loyalitas pelanggan.
Co-Authors Anne Charina Ari Bramasto Elvina Nisa A S Indah, Diani Kamil, Indriyati Lola Suntara Olivia Ardan Ameswari R. Ela Sulastri Rani Andriani BK Rosimah, Siti Salwa Az Zahra Wati, Nur Sahara Wawan Hermawan