Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.686
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen) Informatika REMIK : Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer JURNAL MANAJEMEN AKUNTANSI (JUMSI) Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Daslan Simanjuntak
Universitas Labuhanbatu
Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HUBUNGAN EMOSIONAL TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NBP 16 RANTAUPRAPAT Raja Saul Marto Hendry; Daslan Simanjuntak
ECOBISMA (JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 3, No 2 (2016): ECOBISMA
Publisher : Published by the Faculty of Economics and Business, University of Labuhanbatu, North Sumat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/ecobi.v3i2.1582

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan hubungan emosional terhadap loyalitas nasabah pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) NBP 16 Rantauprapat, baik secara parsial maupun simultan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 92 orang nasabah BPR NBP 16 Rantauprapat. Metode analisis yang dipergunakan adalah metode analisis deskriptif, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis.Hasil pengujian hipotesis secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan hubungan emosional secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) NBP 16 Rantauprapat. Hasil uji hipotesis secara simultan (uji F) juga menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan hubungan emosional secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) NBP 16 Rantauprapat. Berdasarkan hasil uji determinasi diketahui bahwa loyalitas nasabah pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) NBP 16 Rantauprapat mampu dijelaskan oleh kualitas pelayanan dan hubungan emosional sebesar 63,1%, sedangkan sisanya 36,9% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP CITRA MEREK COKLAT SILVER QUEEN PADA PT. KOTAMAS PERMAI Raja Saul Marto Hendry; Daslan Simanjuntak
ECOBISMA (JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 1, No 2 (2014): ECOBISMA
Publisher : Published by the Faculty of Economics and Business, University of Labuhanbatu, North Sumat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/ecobi.v1i2.1577

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh periklanan (advertising), penjualan pribadi (personal selling), promosi penjualan (sales promotion), dan hubungan masyarakat (public relation) terhadap citra merek coklat Silver Queen. Penelitian ini menggunakan 90 responden sebagai sampel penelitian yang diambil dengan menggunakan teknik accidental sampling. Hasil penelitian berdasarkan uji secara serempak (uji F) menunjukkan bahwa secara simultan (serempak) periklanan (advertising), penjualan pribadi (personal selling), promosi penjualan (sales promotion), dan hubungan masyarakat (public relation) berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek coklat Silver Queen pada PT. Kotamas Permai. Hasil pengujian hipotesis secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa periklanan (advertising), penjualan pribadi (personal selling), promosi penjualan (sales promotion) berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek coklat Silver Queen pada PT. Kotamas Permai, sedangkan hubungan masyarakat (public relation) berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap citra merek coklat Silver Queen pada PT. Kotamas Permai. Berdasarkan hasil uji determinasi diketahui bahwa citra merek dapat dijelaskan oleh periklanan (advertising), penjualan pribadi (personal selling), promosi penjualan (sales promotion), dan hubungan masyarakat (public relation), sedangkan sisanya 46,1% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini, misalnya reputasi perusahaan, kualitas produk, dan lain sebagainya.
PENGARUH KOMUNIKASI, HUBUNGAN INTERPERSONAL DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU MTs NEGERI LOHSARI KABUPATEN LABUHANBATU SELATAN Daslan Simanjuntak; Ali Sahputra; Zufrie Zufrie
Jurnal Informatika Vol 8, No 1 (2020): INFORMATIKA
Publisher : Fakultas Sains & Teknologi, Universitas Labuhanbatu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/informatika.v8i1.2061

Abstract

Kepuasan kerja yang dirasakan karyawan saat bekerja merupakan suatu petunjuk bahwa karyawan memiliki perasaan senang dalam menjalankan tugas pekerjaan. Kepuasan kerja juga merupakan suatu sikap positif karyawan terhadap berbagai situasi di tempat pekerjaan. Bagi organisasi, kepuasan kerja karyawan harus mendapat perhatian dan pemenuhan hal ini terutama menjadi tugas pimpinan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi secara parsial terhadap kepuasan kerja. Untuk mengetahui pengaruh hubungan interpersonal secara parsial terhadap kepuasan kerja. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja secara parsial terhadap kepuasan kerja. Untuk mengetahui pengaruh komunikasi, hubungan interpersonal dan lingkungan kerja secara serempak terhadap kepuasan kerja. Populasi adalah seluruh guru yang mengajar di MTs Negeri Desa Perlabian Kabupaten Labuhanbatu Selatan berjumlah 37 orang, sehingga prosedur penarikan sampel pada penelitian ini menggunakan Metode Sampling Jenuh. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner atau data sekunder. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan secara bersama-sama terdapat pengaruh signifikan antara komunikasi, hubungan interpersonal dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Secara parsial variabel komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Secara parsial variabel hubungan interpersonal tidak berpengaruh baik positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan kerja. Secara parsial variabel lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja.
Pengaruh Faktor Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Harapan Sukses Desa Sei Rakyat Daslan Simanjuntak
Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI) Vol 1, No 3: 2021
Publisher : Universitas Labuhanbatu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/jumsi.v1i3.2774

Abstract

Nowadays consumers are more selective in spending their money to buy products. Products that have good quality will be chosen by consumers. This causes the company to try even harder so that its products can be accepted by consumers, therefore it is very important for the company to know what is needed and desired by consumers of a product through consumer responses or responses so that the company benefits through consumer satisfaction that exceeds its expectations.Research so as not to lose direction in conducting research. The purpose of this study is to analyze the influence of social factors on purchasing decisions data collection is done by distributing questionnaires and distributed to consumers Toko Harapan Sukses Desa Sei Rakyat as many as 77 respondents. Data analysis in this study using the help of SPSS version 21. Data testing techniques conducted in this study include validity test, reliability, classical assumption Test, simple linear regression analysis partial testing and determinant coefficient. The results showed that the social factor variable t count value of 5.215 greater 1.906 significance level of 0.29< 0.5 and the coefficient of determinant value of R Square is equal to 0.375 or 37.5%, meaning the influence of promotion to the purchase decision of 37.5% while the rest is 62.5% is the influence of other factors.
Pengaruh Harga, Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian di Toko khanza Aeknabara Sonia Fitri; Zulkarnain Nasution; Daslan Simanjuntak
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 6 No. 3 (2022): Volume 6 Nomor 3 Agustus 2022
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v6i3.11563

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga produk, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian pakaian di Toko Khanza Aeknabara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis dan uji R2. Populasi yang dipakai dalam penelitian ini yaitu seluruh konsumen yang berbelanjadi toko khanza. Penentuan sampel dalam penelitian ini tidak dapat diketahui jumlahnya maka beasaran sampel dapat dihitung menggunakan rumus lemeshow. Nilai Adjust R Square yaitu 0,818 dengan uji determinasi dari perhitungan regresi linear berganda koefisien dterminasi sebesar 0.904x100% sebesar 90,4% bahwa variabel Harga, Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian sebesar 90,4% dan sisanya 9,6% dipengaruhi oleh variabel lain
Analisis Tingkat Pengetahuan Konsumen dan Label Halal terhadap Kepuasan Konsumen melalui Keputusan Pembelian Irwana Pahutar; Pristiyono Pristiyono; Daslan Simanjuntak
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 2 (2023): Volume 7 Nomor 2 April 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i2.12285

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan faktor penting yang mempengaruhi keberlangsungan hidup suatu perusahaan karena menarik pelanggan lebih sulit dibandingkan mempertahankan pelanggan. Oleh karena itu perusahaan harus mampu memberikan pelayanan terbaiknya untuk menjaga pelanggan agar tetap menggunakan produk perusahaan tersebut. Penelitian ini dilakukan di kota Panai Hulu dan menggunakan perusahaan Kosmetik Wardah Indonesia sebagai objek penelitian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana tingkat pengetahuan konsumen dan lebel halal berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan menggunakan keputusan pelanggan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada 96 orang responden yang bertempat tinggal, bekerja atau melakukan studi di Kota Panai Hulu yang kemudian dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dengan uji yang dilakukan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien determinasi, uji T, dan uji sobel untuk mengetahui efek mediasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat pengetahuan konsumen dan label halal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kemudian keputusan pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhada kepuasan, dan hasil dari uji sobel menunjukkan bahwa keputusan pelanggan sebagai variabel mediasi layak untuk digunakan
Implikasi Iklan, Media Sosial dan Brand Ambassador terhadap Niat Beli Produk Scarlett Whitening di Kecamatan Panai Tengah Fitri Setiawati; Pristiyono Pristiyono; Daslan Simanjuntak
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 2 (2023): Volume 7 Nomor 2 April 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i2.12286

Abstract

Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh iklan, media sosial dan brand ambassador terhadap niat beli produk Scarlett Whitening pada masyarakat di kecamatan Panai Tengah. Pada penelitian ini jenis penelitian yang diterapkan adalah explanatory research dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat di kecamatan Panai Tengah. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 100 responden. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Untuk menganalisis data pada penelitian ini digunakan uji validitas, reliabilitas, evaluasi outer model, discriminant validity, AVE (avarage variance extracted), composite reliability, dan uji inner. Seluruh pengujian dilakukan menggunakan alat bantu SEM (structural equation model) dengan PLS ( partial last aquare). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel iklan, media sosial dan brand ambassador secara bersama-sama memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli. Iklan memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli. Media sosial memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli. Brand ambassador memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli.
Analisis Faktor Perilaku Konsumen terhadap Kepuasan Konsumen melalui Komunikasi Pemasaran Khomsiah Hasibuan; Pristiyono Pristiyono; Daslan Simanjuntak
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 3 (2023): Volume 7 Nomor 3 Agustus 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i3.12575

Abstract

Penelitian ini berjudul “Analisis Faktor Perilaku Konsumen Terhadap Kepuasan Konsumen Kosmetik YOU Melalui Komunikasi Pemasaran ”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perilaku konsumen terhadap kepuasan konsumen melalui komunikasi pemasaran di pada konsumen kosmetik YOU di kecamatan Panai Tengah. Masalah penelitian ini adalah apakah pengaruh perilaku konsumen terhadap kepuasan konsumen melalui komunikasi pemasaran di pada konsumen kosmetik YOU di kecamatan Panai Tengah. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan metode survei. Sampel penelitian adalah sebanyak 97 pelanggan, dan data yang dikumpulkan adalah primer serta sekunder. Model analisis menggunakan regresi linier berganda, korelasi, koefisien determinasi, serta pengujian hipotesis menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan program SmartPLS versi 3.0Hasil penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif dan signifikan faktor budaya, faktor sosial dan faktor pribadi terhadap kepuasan konsumen, tidak terdapat pengaruh positif dan komunikasi pemasaran tidak mampu memediasi fator budaya, faktor social dan faktor pribadi terhadap kepuasan konsumen
Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Al-Hijrah Bakery & Cake Rantauprapat Novita Azhari; Yuniman Zebua; Daslan Simanjuntak
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 4: Mei 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i4.4065

Abstract

This research aims to determine the influence of product, price, place and promotion on consumer satisfaction at AL-Hijrah Bakery and Cake Rantauprapat. The sample in this research was 91 consumers of AL-Hijrah Bakery and Cake Rantauprapat. The method used in this research is a quantitative descriptive method. The results of the research stated that the Fcount value was 78.243 and the Sig value was 0.001. Meanwhile, the Ftable value used is the F distribution value with degrees of freedom df1 = (k-1) = (4-1) = (3) and df2 = (n-k) = (86) at α = 0.05, namely 2.71. Next, the Fcount value is compared with the Ftable value, so we get Fcount (78.243) > Ftable (2.71) and a significance level of 0.001 < 0.05. This shows that product, price, place and promotion together (simultaneously) influence consumer satisfaction. This means that the hypothesis can be accepted.
Co-Authors Ali Sahputra Fitri Setiawati Irwana Pahutar Khomsiah Hasibuan Novita Azhari Pristiyono Pristiyono Raja Saul Marto Hendry Sonia Fitri Yuniman Zebua Zufrie Zufrie Zulkarnain Nasution